Capterras Riktlinjer för produktlistor

Ta dig tid att läsa våra Riktlinjer för produktlistor.

Dessa Riktlinjer för produktlistor (”Riktlinjer”), som införlivas genom denna hänvisning i de Allmänna leverantörsvillkoren, styr användning av våra Webbplatser och de Tjänster och det Innehåll som tillhandahålls av Capterra, våra Dotterbolag (”Oss”) och alla Leverantörer, både med standardkonto och uppgraderat konto (”Leverantörer”).

Produktlistor är beskrivningar på hög nivå av Leverantörens produkter (inklusive leverantörsnamn och logotyp, produktnamn och produktbeskrivning, skärmdumpar) som skapats av oss eller Leverantören och presenteras i Capterras och våra Dotterbolags (”Våra”) programvarukategori (”kategorier”) online.

För en ordlista med ytterligare definitioner som används i dessa Riktlinjer, klicka här.

GRUNDERNA:

Skapa produktlista:

För att vara en heltäckande resurs för programvaruköpare inkluderar vi alla programvarulistor som för närvarande marknadsförs eller säljs och passar i en kategori. För att erbjuda den mest praktiska användarupplevelsen för programvaruköpare kommer vårt katalogteam att avgöra om en produkt passar för en viss kategori genom att undersöka leverantörens webbplats.

Vi kommer antingen att skapa dessa produktlistor från offentligt tillgänglig information eller arbeta med programvaruleverantören för att skapa och/eller uppdatera en lista som är korrekt och bäst återspeglar produktens funktioner.

Kriterier för att Publicera Produktlistor på våra Webbplatser:

Vårt mål är att lista alla B2B-programvarulösningar som passar inom en eller flera av våra kategorier. Kriterierna för inklusion omfattar bland annat att:

• Det är B2B-programvara – vi listar inte bara B2C-produkter, marknader eller databaswebbplatser, personliga produktivitetslösningar, produktkloner och/eller personliga appar.
• Det är en paketerad lösning (förbyggd/användarfärdig) – vi listar inte skräddarsydda/specialbeställda programvaror.
• Den måste passa in, enligt vårt eget omdöme, inom en av de befintliga kategorierna.
• Den måste vara offentligt tillgänglig och inte bara finnas i Beta-testversion.
• Den måste listas under det produktnamn som bestäms av leverantören – vi listar inte återförsäljarens namn, integratörer, konsulter eller andra tredje parter, såvida inte leverantören uttryckligen tillåter en återförsäljare att annonsera ut produkten å deras vägnar.

Trots detta tillåter vi behöriga återförsäljare att delta i våra leadgenereringsprogram. När moderbolaget begär att få generera leads för sin produkt kommer dock moderbolaget att ha företräde och återförsäljaren kommer att inaktiveras.

OBS! Även om våra webbplatser fungerar som en plattform för att hantera programvarulistor är vi inte ansvariga för att säkerställa att dessa programvaruprodukter följer tillämpliga lagar och/eller regler.

För information om en programvaras juridiska och/eller rättsliga status kommer webbplatsanvändare att hänvisas direkt till programvaruleverantören via dess webbplats.

BORTTAGNING AV PRODUKTLISTA:

På begäran av Leverantören: För att uppnå vårt mål om att vara en heltäckande resurs för programvaruköpare kommer vi inte att ta bort programvarulistor som för närvarande marknadsförs eller säljs och passar i en kategori. Vi kommer att arbeta med programvaruleverantören för att uppdatera produktlistan för att säkerställa att den är korrekt och bäst återspeglar produktens funktioner.

Om en programvaruleverantör inte längre bedriver verksamhet och/eller om den angivna produkten inte längre säljs (och det tydligt återspeglas på företagets webbplats), kommer vi antingen att (i) granska och ta bort produktlistan från katalogen eller (ii) behålla produktlistan och ange att produkten inte längre säljs eller har utgått ur sortimentet.

Enligt eget omdöme: Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ta bort en Produktlista och/eller Produktprofil om vi, enligt eget omdöme, anser att listan eller profilen inte uppfyller dessa Riktlinjer. I regel tar vi inte bort Leverantörers Produktlistor eller -profiler om inte: (i) Produktlistan eller -profilen inte passar in i minst en av de befintliga programvarukategorierna eller (ii) det finns bevis för att Leverantörens produkt inte längre aktivt marknadsförs och/eller säljs till allmänheten.

Om vi under pågående underhåll och granskning av vår katalog upptäcker att en befintlig produktlista inte längre passar in i en kategori och/eller inte är en legitim, förpackad B2B-programvaruprodukt, kommer den att granskas och tas bort.

RIKTLINJER FÖR PRODUKTLISTOR:

Nedan följer Våra Riktlinjer för skriftligt innehåll och bildtillgångar. För ytterligare hjälp med dessa Riktlinjer, kontakta [email protected].

Gör så här:

• Se till att produktbeskrivningen är unik (inte kopierad från en annan webbplats) och att det finns en äkta produktöversikt
• Se till att produktnamnet matchar produktnamnet på Leverantörens Webbplats
• Se till att destinations-URL:erna fungerar och omdirigerar till Leverantörens Webbplats
• Använd vanliga bokstäver och se till att listan är grammatiskt korrekt

Gör inte så här:

• Skriv inte i första person (t.ex. vi, vår, oss), använd istället produktens eller företagets namn
• Använd inte alltför jämförande språk och superlativ (t.ex. bästa, mest, snabbaste)
• Använd inte ett kränkande, obscent eller nedsättande språk – Inkludera inte uppmaningar till handling (t.ex. Klicka här för en gratis provperiod) och personligt identifierbar information i produktbeskrivningen (t.ex. telefon, e-post, fax, URL)
• Inkludera inte suffix i företagsnamnet (t.ex. inga Inc, Corporation, LLC, osv.)
• Använd inte upprepade eller onödiga skiljetecken eller överdriven versalisering – Använd inte radbrytningar, symboler, specialtecken eller HTML-taggar

RIKTLINJER FÖR SKÄRMDUMPAR OCH VIDEOR

Du rekommenderas starkt att ha minst en skärmdump eller video i din produktlista. Om du skickar in en skärmdump beviljar du Oss rätten att använda den i vår normala verksamhet för att administrera Din Produktlista och du samtycker till att följa dessa riktlinjer:

• Se till att skärmdumpar visar programvarans verkliga användargränssnitt
• Se till att videon spelas in på engelska
• Se till att videon handlar om produkten
• Se till att videon antingen har en YouTube-, Vimeo- eller Wistia-länk
• Använd inga bildbanksbilder eller marknadsföringsjargonger i dina skärmdumpar

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i dessa Riktlinjer utan påföljd genom att publicera ett meddelande om sådana ändringar på våra Webbplatser. Din fortsatta användning av Våra Webbplatser och/eller Tjänster efter att ett sådant meddelande har publicerats tolkas som ditt godkännande av de uppdaterade Riktlinjerna.

Senast uppdaterad: April 2020