Du kanske också gillar...
Vem använder mHelpDesk?
mHelpDesk is perfect for established and growing small/medium businesses who need better organization, mobile access, and more efficient scheduling and billing processes.
Vad är mHelpDesk?
mHelpDesk is the #1 easiest and most powerful software solution for your field service business, automating everything from first customer contact all the way to getting paid. We provide our customers with mobile and online tools that are unmatched in performance, reliability, and functionality. We've packed the best tools into one extremely easy-to-use and affordable package that requires no big upfront investment. And we have in-house product experts to get you up and running immediately.
mHelpDesk Detaljer
mHelpDesk
http://www.mhelpdesk.com
Grundad 2009
Play
Jämför mHelpDesk med liknande produkter
Startpris
169,00 US$/månad
N/A
29,00 US$/månad
49,00 US$/månad
Gratis version
Gratis version
Nej
Gratis version
Nej
Gratis version
Nej
Gratis version
Ja
Gratis provperiod
Gratis provperiod
Ja
Gratis provperiod
Nej
Gratis provperiod
Ja
Gratis provperiod
Ja
mHelpDesk distribution och support
Support
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Telefonsupport
- Chatt
Spridning
- Moln, SaaS, webb-baserat
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Linux (Desktop)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Utbildning
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
mHelpDesk Funktioner
Arbetsflödeshantering
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar instrumentpanel
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsflödeskonfiguration
- Automatisering av affärsprocesser
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Ersättningshantering
- Formulärhantering
- Grafisk arbetsflödesredigerare
- Ingen kod
- Kalenderhantering
- Kommentarer / Anteckningar
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Mallhantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Prognoser
- Projektets arbetsflöde
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Regelbaserat arbetsflöde
- Revisionshantering
- Rollbaserade behörigheter
- Samarbetsverktyg
- Spårning av efterlevnad
- Spårning av framsteg
- Spårning av projektets tid
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Verifieringskedja
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
Arbetsorder program
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Fakturering
- Flera platser
- Förebyggande underhåll
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Kontaktdatabas
- Kontrakt / Licenshantering
- Kunddatabas
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Lagerstyrning
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Skapande av arbetsorder
- Streckkod / biljettavläsning
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Utrustningsunderhåll
- Varningar / Meddelanden
- Återkommande möten
Bogseringsprogram
- API
- Aktivitetshantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsorderhantering
- Bränslehantering
- Data Import/Export
- Elektronisk underskrift
- Fakturering
- Flera platser
- Förvaltningsskatter
- Hantering av fakturor
- Hantering av flottan
- Historisk rapportering
- Jobbhantering
- Jobbkostnad
- Jobbspårning
- Klientportal
- Kommissionens ledning
- Kreditkortshantering
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Kundkonton
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Partihantering
- Personalhantering
- Platsspårning
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- Rutthantering
- Ruttoptimering
- SSL-säkerhet
- Schemaläggning av underhåll
- Tredjepartsintegration
- Underhållsstyrning
- Uppdateringar i realtid
- Uppdragshantering
- Upptagning av mobil underskrift
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning i realtid
CRM Software
- API
- Aktivitetshantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Försäljningsrörledning
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Intern chattintegration
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Mobilåtkomst
- Prognoser
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Referrarspårning
- Rörledningshantering
- Segmentering
- Skapa leads
- Territoriumhantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
CRM program för elentreprenörer
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsorderhantering
- Automatisk säkerhetskopiering
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- För kommersiella och / eller industriella elentreprenörer
- GPS
- Hantering av fakturor
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Kontaktdatabas
- Kontrakt / Licenshantering
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Platsspårning
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Tid och kostnadsspårning
- Tidsspårning
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Upptagning av mobil underskrift
- Varningar / Meddelanden
CRM program oljebranschen
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Bokföring
- Data Import/Export
- Datasynkronisering
- Datavisualisering
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Efterlevnadskontroll
- Elektronisk underskrift
- Flera platser
- Formulärhantering
- Hantering av fakturor
- Inspektionshantering
- Jobbhantering
- Jobbkostnad
- Klientportal
- Lagerhantering
- Logistikhantering
- Materialhantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Offlineåtkomst
- Prognoser
- Prognoser
- Projektledning
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Resurshantering
- Revisionshantering
- Rollbaserade behörigheter
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Streckkod / biljettavläsning
- Tillgångshantering
- Tredjepartsintegration
- Underhållsstyrning
- Uppdateringar i realtid
- Utrustningshantering
- Verifieringskedja
- Övervakning
- Övervakning i realtid
Franschise system
- API
- Aktivitetshantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk ombeställning
- CRM
- Data Import/Export
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- Efterlevnadskontroll
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Flera platser
- Franchise-intranät
- Försäljningsrapporter
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Interaktionsspårning
- Jobbplanering
- Kalenderhantering
- Kommissionens ledning
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Lead-hantering
- Mobilåtkomst
- Personalhantering
- Prestandamätningar
- Prognoser
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Revisionshantering
- Spårkonstruktion
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftshantering
- Webbplatshantering
- Webbutik
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
Fälttjänst system
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsorderhantering
- Automatiserad schemaläggning
- Citat / uppskattningar
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- GPS
- Geografiska kartor
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kontaktdatabas
- Kontrakt / Licenshantering
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Lagerstyrning
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Platsspårning
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Redovisningsintegration
- Routing
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Servicehistorik
- Självbetjäningsportal
- Statusspårning
- Teknikledning
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Varningar / Meddelanden
Fälttjänsthanteringsprogram
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Fakturering
- Fillagring
- GPS
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Kontaktdatabas
- Kontrakt / Licenshantering
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Pave-certifierad försortering
- Platsspårning
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Servicehistorik
- Statusspårning
- Tidsur online
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Varningar / Meddelanden
Garageportprogramvara
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsorderhantering
- Automatisk säkerhetskopiering
- Citat / uppskattningar
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Flera platser
- GPS
- Garantispårning
- Hantering av fakturor
- Interaktionsspårning
- Jobbhantering
- Jobbkostnad
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kontaktdatabas
- Kontrakt / Licenshantering
- Kreditkortsbehandling
- Kreditkortshantering
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Leveranshantering
- Mobilvarningar
- Personalhantering
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- SMS-meddelanden
- Schemaläggning
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Upptagning av mobil underskrift
- Utrustningsspårning
- Varningar / Meddelanden
HVAC System
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetskostnader
- Arbetsorderhantering
- Automatisk säkerhetskopiering
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Finanshantering
- GPS
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Inköpsorderhantering
- Jobbhantering
- Jobbkostnad
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Kommersiell / Industriell
- Kontaktdatabas
- Kostnadsberäkning
- Kostnadsdatabas
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Leveranshantering
- Materialstudie
- Mobilvarningar
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Utrustningsunderhåll
- Varningar / Meddelanden
HVAC program
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- För klimatiseringsföretag
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Kontaktdatabas
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Kundportal
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Lagerstyrning
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Platsspårning
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Servicehistorik
- Teknikledning
- Tid och kostnadsspårning
- Tidrapportering
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Upptagning av mobil underskrift
Kalenderprogramvara
- API
- Adressbok
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Automatiserad schemaläggning
- Bokningshantering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- E-postinbjudningar och påminnelser
- Elektroniska betalningar
- Eventhantering
- Eventkalender
- Flera platser
- Färgkoder / Ikoner
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Klassplanering
- Kunddatabas
- Lagkalendrar
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Möteshantering
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Personalhantering
- Planering av anläggningar
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rumsbokning
- SMS-meddelanden
- Samarbetsverktyg
- Schemaläggning
- Schemaläggning av event
- Tidrapportering
- Tillgänglighetshantering
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Webbplatsintegration
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Lagerhanteringssystem
- API
- Aktivitetspanel
- Anpassningsbara rapporter
- Audit av inventarier
- Datasynkronisering
- Fakturering
- Flera platser
- Flera valutor
- Flerkanalshantering
- Fraktledning
- Försäljningsargument
- Försäljningsorder
- Försäljningsrapporter
- Försändelsespårning
- Hantering av fakturor
- Inköpsorderhantering
- Kitting
- Kostnadsspårning
- Kunddatabas
- Köpa in och ta emot
- Lagerhantering
- Lagerhantering
- Lagerhantering
- Lagerhantering för detaljhandel
- Lageroptimering
- Lagerpåfyllning
- Lagerspårning
- Lagerstyrning
- Leverantörshanterad inventering
- Leverantörshantering
- Mobilåtkomst
- Ombeställa hantering
- Orderhantering
- Produktidentifikation
- Prognoser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Returhantering
- Statusspårning
- Streckkod / biljettavläsning
- Streckkodsigenkänning
- Sök / filtrera
- Tillverkningslagerhantering
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Varningar / Meddelanden
- e-handelshantering
Landskapsplanering system
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsorderhantering
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- GPS
- Geografiska kartor
- Hantering av fakturor
- Hantering av marktjänst
- Jobbhantering
- Jobbkostnad
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kontrakt / Licenshantering
- Kunddatabas
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Lagerstyrning
- Landskapsdesign
- Leveranshantering
- Lönhantering
- Mobilåtkomst
- Personalhantering
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- Schemaläggning av möten
- Schemaläggning av underhåll
- Självbetjäningsportal
- Spårning av vattning
- Tid och kostnadsspårning
- Tidrapportering
- Tidsspårning
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Upptagning av mobil underskrift
- Varningar / Meddelanden
Leverantörsprogram
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Budget / Prognoser
- Budhantering
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Efterlevnadskontroll
- Elektronisk underskrift
- Entreprenaddatabas
- Entreprenörshantering
- Flera projekt
- Hantering av fakturor
- Inköpsorderhantering
- Jobbhantering
- Jobbkostnad
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Kvalifikationsspårning
- Leverantörshantering
- Meddelanden i realtid
- Prognoser
- Projektspårning
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Schemaläggning
- Spårning av framsteg
- Spårning av projektets tid
- Statusspårning
- Säkerhetshantering
- Tid och kostnadsspårning
- Tidrapportering
- Tidsspårning
- Tredjepartsintegration
- Underleverantörshantering
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Varningar / Meddelanden
- Verifieringskedja
Offertprogram
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad offert
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Digital signatur
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dokumentmallar
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Ersättningshantering
- Fakturering
- Hantering av fakturor
- Inköpsorderhantering
- Kalenderhantering
- Katalogisering / kategorisering
- Klientportal
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kontrakt / Licenshantering
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Mallhantering
- Orderhantering
- Pris / marginalhantering
- Prishantering
- Produktkatalog
- Produktkonfigurator
- Prognoser
- Påminnelser
- Rabatthantering
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Skapa förslag
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Uppskattning
- Verifieringskedja
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Planeringssystem
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Anställdas databas
- Automatiserad schemaläggning
- Data Import/Export
- Distribution av schema
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- Ersättningshantering
- Flera platser
- GPS
- Kalenderhantering
- Klocka in / ut
- Ledighetsförfrågningar
- Lämna spårning
- Lönhantering
- Medarbetarportal
- Meddelanden
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Personalhantering
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Resurshantering
- Schemaläggning av anställda
- Semester- / ledighetsspårning
- Sjukledighetsspårning
- Självbetjäning av anställda
- Självbetjäningsportal
- Skiftesbyte
- Tidrapportering
- Tidsklocka
- Tidsspårning av anställda
- Tidsur online
- Tillgänglighetshantering
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övertidsberäkning
Program anläggningshantering
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Besökshantering
- Bostadsfastigheter
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Efterlevnadskontroll
- Fakturering
- Flera platser
- För skolor
- Förebyggande underhåll
- Försäljarstyrelse
- Förvaltning av anläggningstillgångar
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Incidentshantering
- Inspektionshantering
- Kalenderhantering
- Kommersiella fastigheter
- Kontrakt / Licenshantering
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Lagerstyrning
- Meddelanden i realtid
- Planering av anläggningar
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Revisionshantering
- Rumsplanering
- Rymdhantering
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Streckkod / biljettavläsning
- Tillgångshantering
- Tredjepartsintegration
- Underhållsstyrning
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Utrustningshantering
- Utrustningsunderhåll
- Varningar / Meddelanden
- Verifieringskedja
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Program för datorreparationer
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Bearbetning av fakturor
- CRM
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- E-posthantering
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Etikettutskrift
- Fakturering
- Flera platser
- Flerspråkig
- Försäljningsargument
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Intagshantering
- Jobbhantering
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kontaktledning
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kvittanshantering
- Köpa in och ta emot
- Lagerhantering
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Mobilvarningar
- Personalhantering
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Reparationsspårning
- Reparera biljetter
- SMS-meddelanden
- Statusspårning
- Streckkod / etiketthantering
- Streckkodning / RFID
- Tredjepartsintegration
- Uppskattning
- Varningar / Meddelanden
Program för företagsledning
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- Bokföring
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Finanshantering
- Försäljarstyrelse
- Försäljningsargument
- Hantering av fakturor
- Inköpsorderhantering
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Köpa in och ta emot
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Orderhantering
- Personalhantering
- Prestandamätningar
- Prognoser
- Projektledning
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Schemaläggning
- Spårning av projektets tid
- Tid och kostnadsspårning
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Utbildningshantering
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Program för tidsspårning
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Anställdas databas
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk tidtagning
- Ersättningshantering
- Fakturerbara och ej fakturerbara timmar
- Fakturering
- Flera faktureringspriser
- Hantering av fakturor
- Kalenderhantering
- Klocka in / ut
- Ledighetsförfrågningar
- Lämna spårning
- Lönhantering
- Meddelanden i realtid
- Mobil tidsspårning
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Offline tidsspårning
- Online Time Tracking Software
- Personalhantering
- Prognoser
- Projektledning
- Projektspårning
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Sammanfattningsrapporter
- Schemaläggning av anställda
- Semester- / ledighetsspårning
- Sjukledighetsspårning
- Spårning av fakturerbara artiklar
- Spårning av projektets tid
- Tid och kostnadsspårning
- Tidrapportering
- Tidsspårning av anställda
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övertidsberäkning
- Övervakning
Program personalstyrning
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Anställdas databas
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsprognoser
- Automatiserad schemaläggning
- Budget / Prognoser
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- Entreprenörshantering
- Ersättningshantering
- Kalenderhantering
- Klocka in / ut
- Kompetensspårning
- Ledighetsförfrågningar
- Ledighetshantering
- Lämna spårning
- Lönhantering
- Meddelanden i realtid
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Ombordstigning av anställda
- Personalhantering
- Prestandamätningar
- Prestationshantering
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rekryteringsledning
- Schemaläggning av anställda
- Semester- / ledighetsspårning
- Sjukledighetsspårning
- Självbetjäning av anställda
- Självbetjäningsportal
- Skiftesbyte
- Spårning av efterlevnad
- Tid och närvaro
- Tidrapportering
- Tidsspårning av anställda
- Tidsur online
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Variabel arbetskraft
- Övervakning
Programvara för IT tjänster
- API
- Active Directory-integration
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- CRM
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Efterlevnadskontroll
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- IT-kapitalförvaltning
- IT-tillgångsspårning
- Incidentshantering
- Klientportal
- Konfigurationshantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kontrakt / Licenshantering
- Kunskapsbashantering
- Kunskapshantering
- Lagerhantering
- Meddelanden i realtid
- Prioritering
- Problemhantering
- Projektledning
- Rapportering och statistik
- Realtidsrapportering
- Releasehantering
- Revisionshantering
- SSL-säkerhet
- Servicekatalog
- Servicerapportering
- Självbetjäningsportal
- Skapa instrumentpanelen
- Spårning av supportbiljetter
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångshantering
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Uppgiftshantering
- Varningar / Eskalering
- Varningar / Meddelanden
- Ändringshantering
- Övervakning
- Övervakning i realtid
Programvara för heminspektion
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk säkerhetskopiering
- Betalbearbetning
- Bostadsinspektioner
- Data Import/Export
- Datasynkronisering
- Digital signatur
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-postmallar
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Formulärhantering
- Frihandskiss
- GPS
- Historisk rapportering
- Inspektionshantering
- Kalenderhantering
- Kommentarbibliotek
- Kommentarer / Anteckningar
- Kommersiella inspektioner
- Kunddatabas
- Leveranshantering
- Lägg till och redigera foton
- Mallar
- Mallhantering
- Mobilappar
- Offlineåtkomst
- Projektledning
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Rapportöversikt
- Realtidsdata
- Reparera uppskattningar
- Revisionshantering
- Sammanfattningsrapporter
- Streckkod / biljettavläsning
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Varningar / Meddelanden
- Videosupport
Schemaläggningsprogram
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Automatiserad schemaläggning
- Bokningshantering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Elektroniska betalningar
- Flera platser
- Gruppschemaläggning
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Klassplanering
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Möteshantering
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Online bokning
- Personalhantering
- Planering av anläggningar
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rumsbokning
- SMS-meddelanden
- Schemaläggning av anställda
- Schemaläggning av event
- Schemaläggning av möten
- Schemaläggning av resurser
- Schemaläggning i realtid
- Självbetjäningsportal
- Tidrapportering
- Tillgänglighetshantering
- Tillgänglighetsindikator
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Skadedjursbekämpningsprogram
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Digital signatur
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Fastighetslayouter
- Flera platser
- För företag inom skadedjursbekämpning
- GPS
- Geografiska kartor
- Hantering av fakturor
- Hantering av flottan
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Leveranshantering
- Mobilåtkomst
- Personalhantering
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- SMS-meddelanden
- Schemaläggning
- Skadedjursbekämpning
- Spårning av bekämpningsmedel
- Streckkod / biljettavläsning
- Teknikledning
- Tredjepartsintegration
- Upptagning av mobil underskrift
- Varningar / Meddelanden
System för städföretag
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Automatisk säkerhetskopiering
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Flera platser
- Hantering av fakturor
- Interaktionsspårning
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Klientportal
- Kontaktdatabas
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Online bokning
- Personalhantering
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- SMS-meddelanden
- Schemaläggning
- Statusspårning
- Tidrapportering
- Tredjepartsintegration
- Uppskattning
- Utrustningsspårning
- Varningar / Meddelanden
Säkerhetsinstallation program
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsorderhantering
- Automatisk säkerhetskopiering
- Citat / uppskattningar
- Digital signatur
- Dokumentavbildning
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- GPS
- Geografiska kartor
- Hantering av fakturor
- Inköpsorderhantering
- Jobbhantering
- Jobbkostnad
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Lead-hantering
- Leveranshantering
- Mobilåtkomst
- Personalhantering
- Platsspårning
- Påminnelser
- QM/ABPro-gränssnitt
- QuickBooks-integration
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Upptagning av mobil underskrift
- Återkommande uppgifter
Underhållshanteringssystem
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Automatiserad schemaläggning
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Efterlevnadskontroll
- Fakturering
- Flera platser
- Förebyggande underhåll
- Förutsägbart underhåll
- Förvaltning av anläggningstillgångar
- Hantering av fakturor
- Hantering av nycklar och lås
- Historisk rapportering
- Inköpsorderhantering
- Inspektionshantering
- Jobbhantering
- Kalenderhantering
- Kalibreringshantering
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Mobilåtkomst
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Servicehistorik
- Streckkod / biljettavläsning
- Streckkodning / RFID
- Teknikledning
- Tillgångshantering
- Tillgångsspårning
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Utrustningsspårning
- Utrustningsunderhåll
- Varningar / Meddelanden
- Verifieringskedja
- Övervakning
Underhållssystem
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Automatiserad schemaläggning
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Efterlevnadskontroll
- Fakturering
- Flera platser
- För mekanisk utrustning
- Förebyggande underhåll
- Förvaltning av anläggningstillgångar
- GPS
- Garantispårning
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Inköpsorderhantering
- Inspektionshantering
- Jobbhantering
- Kalenderhantering
- Kunddatabas
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Lagerstyrning
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Revisionshantering
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Streckkod / biljettavläsning
- Tillgångshantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftsplanering
- Utrustningsspårning
- Utrustningsunderhåll
- Varningar / Meddelanden
- Verifieringskedja
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
VVS-plattform
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsorderhantering
- Automatiserad schemaläggning
- Betalbearbetning
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Hantering av fakturor
- Historisk rapportering
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Kontaktdatabas
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilappar
- Platsspårning
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- Schemaläggning
- Schemaläggning av underhåll
- Servicehistorik
- Teknikledning
- Tidrapportering
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Uppskattning
- Upptagning av mobil underskrift
- Utrustningsspårning
- Varningar / Meddelanden
programvara för städservice
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsorderhantering
- Automatiserad schemaläggning
- Bekräftelse / påminnelser
- Bokningshantering
- Citat / uppskattningar
- Dra och släpp
- Elektronisk underskrift
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Flera platser
- GPS
- Hantering av fakturor
- Jobbhantering
- Jobbplanering
- Jobbspårning
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kontaktdatabas
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Leveranshantering
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Online bokning
- Personalhantering
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Routing
- SMS-meddelanden
- Schemaläggning
- Servicehistorik
- Tidrapportering
- Tidsspårning
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppskattning
- Återkommande möten
mHelpDesk Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Fler mHelpDesk-alternativ
Simplified and complete solution for your estimate and jobs, dispatch, inventory, point of sale, accounting, real time tracking.
Vonigo works great for field service companies looking to streamline operations and increase sales.
En uppsättning integrerade affärsappar för CRM, POS, webbplats, e-handel, försäljning, bokföring, lager, HR, projekt och marknadsföring.
Lär dig mer om Odoo
Loc8 is a job & asset management platform for businesses of all sizes. Manage assets, quotes, jobs, invoices, schedules & integrations.
Nästa generations verktyg för PSA. Komplett paket för automation av professionella tjänster för programvaru- och tjänsteföretag.
All-in-one field service management software to run your business from anywhere, with plans starting at a flat-rate of $149/mo.
The app for small business. Schedule jobs, create quotes and invoices, complete OH&S forms and even take credit card payments.
UpKeep rankas som den främsta mobila CMMS för att effektivisera arbetsordrar, anläggning och kapitalförvaltning.
Workiz provides an easy-to-use platform which allows service pros to manage their scheduling, invoicing, payment processing, and more.
Tradify is a job management software built for trade & service businesses. Quote, schedule, track & invoice on the go.
QuickBooks add-on service software with dispatch, routing, work order, maintenance schedules, GPS, mobile and customer service tools.
Top rated all-in-one solution designed for service businesses. Easily manage your jobs from when they come in until they are paid.
Recensioner av mHelpDesk
Läs alla recensionerHelhetsbetyg
4,3/5
Medelpoäng
Enkel användning
4,3
Kundservice
4,4
Funktioner
4
Valuta för pengarna
3,9
Granska programvara
Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.
Mark J.
CEO
Har använt programvaran för: 1 + år
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2018-02-02
"Our experience has been extremely positive. No other company would go this far for a customer."
Kommentarer: We are completely cloud-based, completely mobile, our response time has decreased and profits have increased. We have found a vendor/partner that listens. We truly have an integrated product from end-to-end. Service calls/requests for quotes come in, an excellent work product goes out, seamlessly.
Fördelar: The field app is very strong and that is a must. The admin provides a true workflow experience. The software is as flexible as it can be, provides true integration to QB, and has cut our entry time in half. Our profits are up and communication is vastly improved. The cloud feature fits our Disaster Response plan. Their customer service is the best I have seen and we have tried many.
Nackdelar: Very little to dislike. They are always improving. I would like to see an inventory module, and Ajax searches would be a real improvement. But overall, they are the "best-in-class".
Leverantörssvar
av mHelpDesk om 2018-02-05
Thank you for sharing your thoughts on mHelpDesk Mark! We are so happy to work with you and VIALARM.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2018-02-02
Darell B.
Owner
Informationsteknologi och tjänster, 2-10 anställda
Har använt programvaran för: 2 + år
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna4 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-10-09
"Field Service Software for any Business to Stay Organized"
Kommentarer: Overall I have had a really good experience, anytime I have ran into a problem which is not very often but my problems have been resolved in a professional and expediential matter that allowed my business to continue to operate. You can keep an open line of communication with your customers on work order status or any problems that arise during the work order.
Fördelar: You are able to automate your business to keep a customer database, schedule and track work orders. Billing is a breeze with in the email feature you send to your customers. They can pay directly with PayPal or Credit Card account. There is even a feature to generate leads to your business. You can customize your invoices and work orders to meet your business needs. Works on mobile Apps and integrates all your invoices to quick books.
Nackdelar: When customers pay from your credit card account, you are only able to setup and activate one payment option at a time. It would be nice to have individual bank accounts set for different sections of your business model.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-10-09
Laura R.
General Manager
Tryck, 2-10 anställda
Har använt programvaran för: 2 + år
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-07-06
"MHelp Desk is Pretty Good"
Kommentarer: Our business services print finishing equipment so I would say this is a pretty good application to use.
Fördelar: User friendly, easy to use. And also has a timekeeper with GPS included for service technicians which is a plus.
Nackdelar: Inventory items added to customer invoices do not pull out of QBO inventory until the final sync when invoicing the customer. This can lead to incorrect inventory numbers until synced.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-07-06
Luis C.
Technology Manager
Säkerhet och utredningar, 11-50 anställda
Har använt programvaran för: 2 + år
-
Helhetsbetyg3 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet2 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-07-24
"Update to previous review after 3 years"
Kommentarer: Another really pet peeve that I did not have enough space for under Cons: It's ridiculous right from the beginning and for years now, you can't hide or remove former users you deleted from the Staff List. Anyone you add will be there forever, cluttering up your view of the Staff list. It's things like this, while initially we were very much advocates for mHelpDesk and thought it had a lot of potential, our views have changed because it just seems stagnant. That, and given subscription prices have risen a lot more than when we started. We've been able to negotiate lower prices as a long time customer, but if we had to pay today's rates based on what we know now, we would look for something else. And it's ok enough for us to stay, but if they were to raise our rates to current, we'd strongly consider leaving.
Fördelar: We initially liked this platform because for what we needed it was one of the best values out there at the time. Granted, anything was better than what we had, which came down to mostly notes in a ticket system in our previous CRM.
Nackdelar: Many things have become cons over the years, mostly because we have seen very little improvement from our point of view. It's like development has been minimal at the most. For example, it has some glaringly missing auditing capabilities. A person can assign an Item in a Work Order/Jobs under another person's name, and there is no record of who did it for accountability. The "Items" area is where you add both parts and labor to a ticket, but sometimes you want labor or other general notes that do not print up on a Work Order/Job. However, you can't select which get printed on a WO/Job and which do not, it is all or none. If you sell systems on leases, there is no easy way to track or separate the leases. You can create customer fields for the lease, but if there is more than one lease involved, there's no easy way to do that. We've ended up having to create multiple accounts for the same customer to keep the leases separated, which can cause confusion like which account should should the work order/job be one. There is only a check box for Billable when you add work to a ticket. There's no way to add other options like "Warranty", "Rework" or "Service Plan" plan, for example. You can't add negative quantities to a Job/WO. Meaning while you can add items used in a job, you can't track material you're removing from the site in the same way, such as things you are crediting back or exchanging.
Leverantörssvar
av mHelpDesk om 2019-07-26
Luis, thanks for the review. We're continuing to make investments in the user experience so be on the lookout for new functionality this year and into the future. We're glad to hear that our Customer Support team has been helpful and that mHelpDesk has been useful for your business. Thanks for being a customer!
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-07-24
Julie H.
Controller
Konstruktion, 2-10 anställda
Har använt programvaran för: 2 + år
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-05-30
"Great Customer Support"
Kommentarer: Overall has been great! I went to another company and came back to MHelpDesk cause the other software just didn't work like MHelpDesk - I always get prompt and friendly service which make my job easier as I am always in a hurry.
Fördelar: It integrates very nicely with my Quickbooks - I also like that it keeps everything streamlined to make my job easier.
Nackdelar: Wish there was an option to "CLOSE" the estimates so they just go away versus having to mark them inactive. Once I invoice the customer I have to mark the estimate inactive or "Sent" in the status field so I can keep it separate from the "active" or "approved" estimates - I used the estimates to keep track of my current jobs.
Leverantörssvar
av mHelpDesk om 2019-06-03
Julie, we're thrilled to hear mHelpDesk is working well for you and helping you manage your business. Thanks for the feedback and suggestion about the estimates - we will pass it along to our Product team. Thanks for being a customer!
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-05-30
