Vad är Superchat?
Superchat gives businesses the tools they need to communicate efficiently. The messaging platform helps businesses from across different industries create unique customer experiences. Our unified inbox combines the essential channels in one software. Besides a unified inbox, Superchat makes messenger marketing accessible for businesses of all sizes. Send out personalized WhatsApp newsletters that are ultimately GDPR compliant and tailored to your target group.
Vem använder Superchat?
Superchat can be used by any company, regardless of the industry in which it operates.
Var kan Superchat användas?
Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil)
Om leverantören
- SuperX
- Telefonsupport
- 24/7 (Live-support)
- Chatt
Språk
engelska, tyska
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Om leverantören
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Superchat videor och bilder
Jämför Superchat med liknande produkter
Funktioner i Superchat
Superchat Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Recensioner av Superchat
Verifierad recensent
Övervägda alternativ:
Super Inbox System
Fördelar:
Einfache Bedienung, WhatsApp Integration
Nackdelar:
E-Mail Schnittstelle, Abruf bestehender Mails
Dominik
Övervägda alternativ:
Rundum Perfekt: Super Software und Top Team
Fördelar:
Schnelle Integration, fehlende Funktionen wurden sehr schnell umgesetzt.
Nackdelar:
Bei Superchat gibt es keine Nachteile. Jede Frage oder Problem wird umgehend gelöst, nach dem Prinzip: Es gibt keine Probleme, sondern nur Lösungen :-)
Thomas
Revolution in unserer Kundenkommunikation
Kommentarer: Unser Kommunikationstool Nr. 1 - Ich kann mir ein Leben ohne nicht mehr vorstellen.
Fördelar:
Ich kann unsere Unternehmenskommunikation mit Kunden, aber auch intern ohne SC nicht mehr vorstellen. Schneller Transport von Anliegen, unsere Kunden und Bearbeitung von allen Mitarbeitern. Notizen in Chats und jetzt neu auch Automatisierung mit Zapier. Ich halte gerade bei unseren Mitarbeitern die SC auf Ihrem privaten Handy nutzen (freiwillig) die Kundendaten getrennt vom privaten Telefonbuch. Ich kann Kunden bequem importieren und und und... Uns erspart SC viel Zeit und damit Geld.
Nackdelar:
Das es die Software erst seit 2021 gibt.
Torsten
Verwaltung
Kommentarer: Gut...weiter machen!
Fördelar:
Das alle Kontaktaufnahmen über unsere Kanäle gebündel in den Superchat zusammen kommen.
Nackdelar:
Noch nicht komplett ausgereift, einzelne features wären noch toll
Frédéric
Övervägda alternativ:
Ein Mehrwert für den Kundendialog
Kommentarer: Ein absolut unvermeidbare Anwendung zur Steigerung der Kundenkommunikation. Man steigert das Servicelevel und steht somit viel enger im Austausch mit den Kunden.
Fördelar:
Die Software ist einfach zu verstehen und zu nutzen. Es bindet die wichtigsten Kanäle ein. Dadurch lässt sich das Serviceniveau um ein vielfaches steigern. Die Kommunikation zum Kunden ist einfacher und schneller. Es werden immer wieder Funktionen verbessert und neue implementiert. Besonders die Funktion der Bewertungen ist grandios!
Nackdelar:
Die Kommunikation im Team müsste noch in der Software optimiert werden!
