Du kanske också gillar...
Vem använder SugarCRM?
SugarCRM is a horizontal CRM platform and application offering aimed at customers seeking highly user-friendly solutions that make even the most complex end-to-end customer processes simple to manage.
Vad är SugarCRM?
Deployed by 2 million individuals in over 120 countries, and PC Mag Business Choice Best CRM Software Award for the fourth year running, the only CRM software that readers would strongly recommend to their peers.
Sugar is for the disruptors, the innovators and the visionaries. Sugar offers an industry-leading customer experience, a simple interface and an intuitive customization platform.
SugarCRM Detaljer
SugarCRM
http://www.sugarcrm.com
Grundad 2004
Jämför SugarCRM med liknande produkter
Startpris
Gratis version
Gratis provperiod
SugarCRM distribution och support
Support
- 24/7 (Live-support)
- Chatt
Spridning
- Moln, SaaS, webb-baserat
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Linux (Desktop)
- Windows (på platsl)
- Linux (på plats)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Utbildning
- I person
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
SugarCRM Funktioner
CRM Software
- API
- Aktivitetshantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Försäljningsrörledning
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Intern chattintegration
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Mobilåtkomst
- Prognoser
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Referrarspårning
- Rörledningshantering
- Segmentering
- Skapa leads
- Territoriumhantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
CRM System-online
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- E-postsvarskontroll
- Eskaleringsförfrågan
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Katalogisering / kategorisering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundtjänst
- Kundtjänstanalys
- Kundundersökningar
- Kunskapshantering
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Livechatt
- Prestandamätningar
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Routing
- Rörledningshantering
- Samarbetsverktyg
- Självbetjäningsportal
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Vanliga frågor
- Webbaserad implementering
- XML / RSS
CRM verktyg
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Data Import/Export
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-postmallar
- E-postspårning
- Engagemangsspårning
- Flerkanalig social integration
- Försäljningsrörledning
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kommunikationshantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundengagemang
- Kunders sociala profiler
- Kundtjänst
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Livechatt
- Mobilåtkomst
- Märkning
- Målgruppsinriktning
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Samarbetsverktyg
- Sentimentanalys
- Social marknadsföring
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Varumärkesspårning
- Visuell analys
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
Förutsägbar programvara för blypoängsättning
- AI / maskininlärning
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbar poängsättning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Datarikning
- Demografiska / Firmografiska data
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Flera poängmodeller
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kundsegmentering
- Lead-distribution
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Meddelanden i realtid
- Prediktiv analys
- Prioritering
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Prognoser
- Prospekteringsverktyg
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Rörledningshantering
- Skapa leads
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Webblanketter
Visa hela listan med Förutsägbar programvara för blypoängsättning
Lead management program
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundsegmentering
- Källspårning
- Lead-distribution
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-segmentering
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Mallhantering
- Meddelanden i realtid
- Prognoser
- Prospekteringsverktyg
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Rörledningshantering
- Rörledningsrapporter
- Skapa leads
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Webblanketter
- Övervakning
Marketing automation software
- AB Testing
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analyser/ROI-spårning
- Anpassning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara uppmaningar
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Data Import/Export
- Dra och släpp
- Droppkampanjer
- Dynamiskt innehåll
- E-post marknadsföring
- E-postdistribution
- E-postspårning
- Engagemangsspårning
- Event utlösta åtgärder
- Flera kampanjer
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalsmarknadsföring
- Försäljningsanalys
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjsegmentering
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Landningssida /Webbformulär
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Mallhantering
- Marknadsföringskalender
- Mobilåtkomst
- Multivariat testning
- Omvandlingsspårning
- Realtidsdata
- SMS-marknadsföringshantering
- Segmentering
- Skapa leads
- Social marknadsföring
- Social marknadsföring
- Spårning av webbplatsbesökare
- Sökmarknadsföring
- Tredjepartsintegration
- Visuell analys
- Webbplatsanalys
Programvara för kontakthantering
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Data Import/Export
- Datasynkronisering
- Delade kontakter
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Försäljningsrörledning
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Lead-distribution
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Mallhantering
- Märkning
- Prospekteringsverktyg
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Rollbaserade behörigheter
- Rörledningshantering
- Rörledningsrapporter
- Samarbetsverktyg
- Satsvis bearbetning
- Segmentering
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
Säljverktyg
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Fältförsäljningshantering
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av möjligheter
- Hantering av sälgaktivitet
- Kalenderhantering
- Kampanjhantering
- Kanalhantering
- Kommissionens ledning
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kontrakt / Licenshantering
- Kunddatabas
- Kundsegmentering
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Prestandamätningar
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Referrarspårning
- Rörledningshantering
- Rörledningsrapporter
- Samtalshantering
- Skapa förslag
- Skapa leads
- Säljautomering
- Territoriumhantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
SugarCRM Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Fler SugarCRM-alternativ
Recensioner av SugarCRM
Läs alla recensionerHelhetsbetyg
Medelpoäng
Granska programvara
Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.
Victoria G.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning2 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
KundtjänstEj betygsatt
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-02-12
"Excellent Community CRM"
Kommentarer: SugarCRM Community edition has been a great daily driver for my music business. It's reliable, and has enough functionality to enable me to record all the key data that I need. The ability to self-host the platform is fantastic, because it helps keep costs down, and when you work on a small-scale, you don't need all of the processing power of a paid hosted solution. Definitely a great option if you have the savvy to install and maintain your own instance on your web server.
Fördelar: I used the self-hosted community CRM for several years for my own music business. It has a ton of functionality that matches a lot of the basic features you find in Salesforce Classic. It's a great tool for keeping track of client data, deal tracking, etc. It's also nice to be able to self-host the platform as well as it's a lot more affordable than using a paid SaaS solution.
Nackdelar: SugarCRM Community Edition looks pretty dated. If you don't have a lot of experience with the typical CRM data model concept, it can be hard to figure out how to use the system. The interface could be modernized to make it easier to navigate and find your way around. Another downside to being the Community Edition is that you need to know how to install and maintain the platform on your own server, but this is also a plus if you do have these skills.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-02-12
Verifierad recensent
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
Kundtjänst4 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-05-26
"Indeed a great CRM with effective results"
Kommentarer: Overall my experience with this CRM is great. I am using it daily and I can say that my daily work is incomplete without it. It is so simple to use and provides amazing results for reports and dashboards, their customer's support team is very responsive.
Fördelar: I am using it for more than three years and like almost everything about it. This CRM is very easy to use because of its simple design and easy to use user interface. I like the way SugarCRM provides reports and dashboards which is very easy to understand. SugarCRM provides secruity of data and information and now I can handle the different campaigns, create a different campaign for anyone and even get a complete picture of it very easily.
Nackdelar: I would like to highlight one thing that I dislike about it which is its overall cost. A small organization may not afford this CRM but overall it is worth to spend on it.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-05-26
Sarthak G.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-06-08
"SugarCRM is quite efficient for Real Estate Business"
Kommentarer: I have launched many products using these Platforms. It helped me a lot in uplifting my business.
Fördelar: It easily gets integrated with many applications.
Nackdelar: The process of Installation, and sometimes it hangs m system.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-06-08
Josh B.
-
Helhetsbetyg3 /5
-
Enkel användning3 /5
-
Funktioner och funktionalitet2 /5
-
Kundtjänst2 /5
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2017-03-16
"SugarCRM Review - Walz Scale"
Kommentarer:
We have been using Sugar for several years, but only in the past six months have we really dug down to fully utilize the software. The tool is fairly simple to use, I like the reporting functions, but the feedback I get from my sales team is that it is just 'clunky' to use. I'll give you one little example. For the Opportunity 'Actual Closed Won' date, I found through coming across some bad sales data for the month, that if you close a sale in January, and that same month you mark it as Closed Won. But lets say in March you want to go in and add a note to the description. Once you edit that note, (thus changing the Modify date) you autimatically changed the 'Actual Closed Won' date to March. Really messes up sales reports! When I contacted Sugar, there really wasnt an easy fix. We found SierraCRM (third part software) and Bill Convis from there helped with a solution to this problem. We have now purchased this software and believe that this will help take us to the next level of using Sugar. Sugar Support via email is usually pretty prompt, but as far as hearing from our 'Account Manager', just 2 weeks ago was the first time I heard from someone regarding our account. At that point, I had already reached out to SierraCRM, so I did not need anything from Sugar.
To summarize: Great tool, though a little clunky, but the price is not bad. Customer service could be improved, especially for companies like us who are invested in the process, and just need some help taking our sales process to the next level. Thanks!
Fördelar: I like the Online (sugar on demand) that allows Sugar Support to get into your software and look and something you may be struggling with, like reports...
Nackdelar: Design is little clunky. Think with some improvements, it might be easier to convert leads, update opportunities. Need less clicks!
- Recensentens källa
- Recenserad den 2017-03-16
Christina M.
-
Helhetsbetyg4 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet3 /5
-
KundtjänstEj betygsatt
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-06-05
"Gets the job done but there are better alternatives"
Fördelar: It's a customizable CRM and you can tailor it to your specific needs . The way records are kept makes accessing history easy and going through your Work List is also simple .
Nackdelar:
SugarCRM generally loads slowly almost any function and crashes regularly. I haven't used it for a while and this might have been patched up with newer updates .
And I think there are cheaper products that work better .
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-06-05
