Vem använder Voiso?
Voiso is dedicated to make your call and contact center the best it can be. Agents enjoy intuitive dashboards. Supervisors enjoy performance insight through 50+ metrics
Vad är Voiso?
Advanced hosted call center solution. Voiso is dedicated to make your call and contact center the best it can be. Agents enjoy intuitive dashboards. Supervisors enjoy performance insight through 50+ metrics
It takes only 2 minutes to deploy. Keep your phone numbers. Import all of your agents with one click.
Nothing to buy, no upfront costs.
Voiso Detaljer
Voiso
http://voiso.com
Grundad 2016
Voiso prisöversikt
Se prissättningsplanerVoiso har ingen gratisversion men erbjuder en gratis testversion. Voisobetald version börjar på 49,00 US$/månad.
Startpris
49,00 US$/månad Se prisdetaljer
Prissättningsdetaljer
Flexible Pricing Pay only for the concurrent logins used each month
Gratis version
Nej
Gratis provperiod
Voiso distribution och support
Support
- 24/7 (Live-support)
Spridning
- Moln, SaaS, webb
Utbildning
- I person
- Live online
- Webinarier
- Dokumentering
Voiso Funktioner
Call Center system
- Blandat Callcenter
- Call Scripting
- Externt callcenter
- Förutsägbar uppringare
- Inspelning av samtal
- Interaktivt röstsvar (IVR)
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Köhantering
- Manuell uppringare
- Progressiv uppringare
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Samtalsloggning
- Upptrappningshantering
Distansjobb plattform
- Elektronisk underskrift
- Fjärranslutning
- Fjärrstöd
- Livechatt
- Mötehantering
- Samarbete
- Softphone
- Tidszonsspårning
- Uppgiftshantering
- Videochatt
- Webbkonferenser
- Övervakning av anställdas aktivitet
Helpdesk system
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeskonfiguration
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Call Center-hantering
- Dokumentlagring
- E-postintegration
- Fjärråtkomst / kontroll
- Flera kommunikationskanaler
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- IT-kapitalförvaltning
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Nätverksövervakning
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Varningar / Eskalering
Kundtjänstsystem
- Arbetsflödeshantering
- Call Center-hantering
- E-posthantering
- Integration av sociala medier
- Kunskapsbas
- Köhantering
- Livechatt
- Möteshantering
- Prestandamätningar
- Självbetjäningsportal
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Eskalering
- Virtuell assistent
Uppringningsprogram
- Automatisk uppringare
- CRM
- Call Scripting
- Förhandsgranska uppringare
- Förutsägbar uppringare
- Inspelning av samtal
- Progressiv uppringare
- Samtalsdisposition
- Samtalsschemaläggning
Voiso Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Fler Voiso-alternativ
Recensioner av Voiso
Läs alla recensionerHelhetsbetyg
Medelpoäng
Granska programvara
Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.
Phidias P.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-10-05
"Great call quality and Service"
Kommentarer:
PReviously having many issues and complaints about calling and interuptions.
With Voiso the complaints and call issues are to the minimum.
Fördelar: User-friendly. Was easy to set up and swap from our current calling system we were using.
Nackdelar: Comparing to other calling systems he hardly found any issues with the administration of the system
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-10-05
