Vem använder Voiso?

Voiso is dedicated to make your call and contact center the best it can be. Agents enjoy intuitive dashboards. Supervisors enjoy performance insight through 50+ metrics

Vad är Voiso?

Advanced hosted call center solution. Voiso is dedicated to make your call and contact center the best it can be. Agents enjoy intuitive dashboards. Supervisors enjoy performance insight through 50+ metrics
It takes only 2 minutes to deploy. Keep your phone numbers. Import all of your agents with one click.
Nothing to buy, no upfront costs.

Voiso Detaljer

Voiso

http://voiso.com

Grundad 2016

Voiso video
Play
-thumb
-thumb

Voiso prisöversikt

Se prissättningsplaner

Voiso har ingen gratisversion men erbjuder en gratis testversion. Voisobetald version börjar på 49,00 US$/månad.


Startpris

49,00 US$/månad Se prisdetaljer

Prissättningsdetaljer

Flexible Pricing Pay only for the concurrent logins used each month

Gratis version

Nej

Gratis provperiod

Voiso distribution och support

Support

  • 24/7 (Live-support)

Spridning

  • Moln, SaaS, webb

Utbildning

  • I person
  • Live online
  • Webinarier
  • Dokumentering

Voiso Funktioner

  • Blandat Callcenter
  • Call Scripting
  • Externt callcenter
  • Förutsägbar uppringare
  • Inspelning av samtal
  • Interaktivt röstsvar (IVR)
  • Internt callcenter
  • Kampanjhantering
  • Köhantering
  • Manuell uppringare
  • Progressiv uppringare
  • Rapportering och analys
  • Realtidschatt
  • Samtalsloggning
  • Upptrappningshantering

Visa hela listan med Call Center system

  • Elektronisk underskrift
  • Fjärranslutning
  • Fjärrstöd
  • Livechatt
  • Mötehantering
  • Samarbete
  • Softphone
  • Tidszonsspårning
  • Uppgiftshantering
  • Videochatt
  • Webbkonferenser
  • Övervakning av anställdas aktivitet

Visa hela listan med Distansjobb plattform

  • Anpassningsbar branding
  • Arbetsflödeskonfiguration
  • Automatiserad routing
  • Biljetthantering
  • Call Center-hantering
  • Dokumentlagring
  • E-postintegration
  • Fjärråtkomst / kontroll
  • Flera kommunikationskanaler
  • Hantering av servicenivåavtal (SLA)
  • IT-kapitalförvaltning
  • Integration av sociala medier
  • Interaktionsspårning
  • Kunskapsbashantering
  • Makron / mallade svar
  • Nätverksövervakning
  • Rapportering och analys
  • Realtidschatt
  • Självbetjäningsportal
  • Varningar / Eskalering

Visa hela listan med Helpdesk system

  • Arbetsflödeshantering
  • Call Center-hantering
  • E-posthantering
  • Integration av sociala medier
  • Kunskapsbas
  • Köhantering
  • Livechatt
  • Möteshantering
  • Prestandamätningar
  • Självbetjäningsportal
  • Undersökningar och feedback
  • Varningar / Eskalering
  • Virtuell assistent

Visa hela listan med Kundtjänstsystem

  • Automatisk uppringare
  • CRM
  • Call Scripting
  • Förhandsgranska uppringare
  • Förutsägbar uppringare
  • Inspelning av samtal
  • Progressiv uppringare
  • Samtalsdisposition
  • Samtalsschemaläggning

Visa hela listan med Uppringningsprogram

Voiso Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige

Fler Voiso-alternativ

Recensioner av Voiso

Läs alla recensioner

Helhetsbetyg

5/5

Medelpoäng

Enkel användning 5
Kundservice 5
Funktioner 5
Valuta för pengarna 5

Granska programvara

Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.

Phidias P.
System Administrator
Finansiella tjänster, 201-500 anställda
Har använt programvaran för: 6-12 månader
  • Helhetsbetyg
    5 /5
  • Enkel användning
    5 /5
  • Funktioner och funktionalitet
    5 /5
  • Kundtjänst
    5 /5
  • Valuta för pengarna
    5 /5
  • Sannolikhet att rekommendera
    10/10
  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2020-10-05

"Great call quality and Service"

Kommentarer: PReviously having many issues and complaints about calling and interuptions.
With Voiso the complaints and call issues are to the minimum.

Fördelar: User-friendly. Was easy to set up and swap from our current calling system we were using.

Nackdelar: Comparing to other calling systems he hardly found any issues with the administration of the system

  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2020-10-05