Du kanske också gillar...
Vem använder Zoho Desk?
Zoho Desk är mest fördelaktigt för kundfokuserade företag med passionerade serviceteam och en stor mängd frekventa kundinteraktioner. Den kan anpassas till alla storlekar och passar många nischer.
Vad är Zoho Desk?
Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.
Zoho Desk Detaljer
Zoho
https://www.zoho.com
Grundad 1996
Jämför Zoho Desk med liknande produkter
Startpris
Gratis version
Gratis provperiod
Zoho Desk distribution och support
Support
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Telefonsupport
- 24/7 (Live-support)
- Chatt
Spridning
- Moln, SaaS, webb-baserat
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Utbildning
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
Zoho Desk Funktioner
CRM Kundrelations program
- AB Testing
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Beteendespårning
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Event utlösta åtgärder
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalsmarknadsföring
- Flerspråkig
- Gamification
- Gemenskapsförvaltning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Innehållshantering
- Innehållsskapande
- Integration av sociala medier
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kommunikationshantering
- Kunddatabas
- Kundsegmentering
- Kundupplevelseshantering
- Kyrkohantering
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Meddelanden
- Videosupport
- Visuell analys
- Widgets
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
- Övervakning i realtid
CRM Software
- API
- Aktivitetshantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Försäljningsrörledning
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Intern chattintegration
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Mobilåtkomst
- Prognoser
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Referrarspårning
- Rörledningshantering
- Segmentering
- Skapa leads
- Territoriumhantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
CRM system
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalig datainsamling
- Flerkanalshantering
- Flerspråkig
- Hantering av negativ feedback
- Hantering av undersökning / omröstning
- Instrumentbräda
- Integration av sociala medier
- Kampanjhantering
- Kommunikationshantering
- Kundsegmentering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Prediktiv analys
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Ratings / Omdömen
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Sentimentanalys
- Sök / filtrera
- Textanalys
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Meddelanden
- Visuell analys
- Widgets
- Övervakning
- Övervakning i realtid
Call Center system
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk samtalsfördelning
- Automatisk uppringare
- Blandat Callcenter
- CRM
- Call Center-hantering
- Call Scripting
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Externt callcenter
- Flera kommunikationskanaler
- Förutsägbar uppringare
- Hantering av samtalslistor
- IVR / röstigenkänning
- Inspelning av samtal
- Integration av datatelefoni
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Köhantering
- Livechatt
- Manuell uppringare
- Nummer- ID
- Prestationshantering
- Progressiv uppringare
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidschatt
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Röstmeddelande
- Samtalsdirigering
- Samtalsloggning
- Samtalsrapportering
- Samtalsspårning
- Samtalsöverföring
- Samtalsövervakning
- Tredjepartsintegration
- Varningar / Eskalering
- Återuppringningsplanering
- Övervakning
- Övervakning i realtid
Callcenter system
- API
- Agentgränssnitt
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsledning
- Automatiserad routing
- Automatisk samtalsfördelning
- Automatisk uppringare
- CRM
- Call Center-hantering
- Call Scripting
- Chatbot
- Chatt och meddelanden
- Data Import/Export
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Förutsägbar uppringare
- Hantering av samtalslistor
- IVR / röstigenkänning
- Inspelning av samtal
- Integration av datatelefoni
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kundhistorik
- Kvalitetshantering
- Köhantering
- Livechatt
- Nummer- ID
- Prestationshantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Röstmeddelande
- Samarbetsverktyg
- Samtalsdirigering
- Samtalsrapportering
- Samtalsspårning
- Samtalsöverföring
- Samtalsövervakning
- Tredjepartsintegration
- Varningar / Meddelanden
- Återuppringningsplanering
- Övervakning
- Övervakning i realtid
Customer success program
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Beteendespårning
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Event utlösta åtgärder
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Flerspråkig
- Hantering av undersökning / omröstning
- Hälsopoäng
- Inkomsthantering
- Integration av sociala medier
- Kommunikationshantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kontaktledning
- Kontoaviseringar
- Kontohantering
- Kunddatabas
- Kundengagemang
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Kundsegmentering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapsbashantering
- Meddelanden i realtid
- Ombordstigning
- Prestandamätningar
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Samarbetsverktyg
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Uppgiftshantering
- Varningar / Eskalering
- Vinst / förlustanalys
- Widgets
- Övervakning
Helpdesk system
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsflödeskonfiguration
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- CRM
- Call Center-hantering
- Chatt och meddelanden
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- E-posthantering
- E-postmallar
- Feedback-hantering
- Fjärråtkomst / kontroll
- Flera kommunikationskanaler
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- IT-kapitalförvaltning
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Klientportal
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Kundtjänsthantering
- Kunskapsbashantering
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Meddelanden i realtid
- Nätverksövervakning
- Prestandamätningar
- Prioritering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Spårning av supportbiljetter
- Stöd för biljetthantering
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Eskalering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
Kundtjänstsystem
- API
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Autosvarare
- Call Center-hantering
- Data Import/Export
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Event utlösta åtgärder
- Flera användarkonton
- Flera kommunikationskanaler
- Inkorghantering
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Kommunikationshantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Kundsegmentering
- Kundtjänstanalys
- Kunskapsbashantering
- Köhantering
- Livechatt
- Mallhantering
- Meddelanden i realtid
- Möteshantering
- Personalhantering
- Prestandamätningar
- Prestationshantering
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsrapportering
- Regelbaserat arbetsflöde
- Röstmeddelande
- SMS-meddelanden
- Samtalsdirigering
- Självbetjäningsportal
- Spårning av supportbiljetter
- Stöd för biljetthantering
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Uppdateringar i realtid
- Varningar / Eskalering
- Virtuell assistent
- Övervakning i realtid
Kunskapshantering program
- API
- Active Directory-integration
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Beslutsstödssystem
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Data Import/Export
- Diskussioner / forum
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Filhantering
- Flerspråkig
- Fulltextsökning
- Gamification
- Innehållsbibliotek
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Katalogisering / kategorisering
- Kategorisering/gruppering
- Kommentarer / Anteckningar
- Kommunikationshantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kunskapsbashantering
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Online forum
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- SSL-säkerhet
- Samarbetsverktyg
- Självbetjäningsportal
- Självlärande
- Textredigering
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Meddelanden
- Widgets
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Live chat program
- @nämnanden
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Autosvarare
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Fildelning
- Filhantering
- Filöverföring
- Flera kommunikationskanaler
- Geotargeting
- Innehållshantering
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kontaktledning
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Märkning
- Mötehantering
- Offline-formulär
- Proaktiv chatt
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Samarbetsverktyg
- Skärmdelning
- Sparade svar
- Spårning av framsteg
- Spårning av webbplatsbesökare
- Stöd för biljetthantering
- Sök / filtrera
- Transkript/chatthistorik
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftsplanering
- Videokonferense
- Överföringar / dirigering
- Övervakning
- Övervakning i realtid
Nonprofit Project Management
- Aktivitetspanel
- Anpassningsbara mallar
- Budgethantering
- Ersättningshantering
- För ideella organisationer
- Gantt / Tidslinjevy
- Kalenderhantering
- Kanban- styrelse
- Mobilåtkomst
- Projektplanering / schemaläggning
- Rapportering / projektspårning
- Samarbetsverktyg
- Tilldelning och planering av resurser
- Uppgiftshantering
Program för klagomålshantering
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Data Import/Export
- E-posthantering
- E-postmallar
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalshantering
- Formulärhantering
- Hantering av undersökning / omröstning
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Klagomålshantering
- Korrigerande och förebyggande åtgärder (CAPA)
- Kundtjänstanalys
- Kunskapsbashantering
- Kvalitetssäkring
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Prioritering
- Problemhantering
- Problemspårning
- Rapportering och statistik
- Realtidsrapportering
- Routing
- SSL-säkerhet
- Självbetjäningsportal
- Spårning av kundklagomål
- Spårning av supportbiljetter
- Stöd för biljetthantering
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Uppdateringar i realtid
- Uppdragshantering
- Varningar / Eskalering
- Verifieringskedja
- Widgets
- Ärendehantering
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
Program för kundkommunikation
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Autosvarare
- CRM
- Chatt och meddelanden
- E-postdistribution
- E-posthantering
- Fakturering
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalshantering
- Flerspråkig
- Historisk rapportering
- IVR / röstigenkänning
- Inkorghantering
- Innehållshantering
- Inspelning av samtal
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Interaktivt innehåll
- Kommunikationshantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Livechatt
- Mallhantering
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- On-Demand-kommunikation
- Partikommunikation
- Rapportering och statistik
- Realtidsrapportering
- SMS-meddelanden
- SSL-säkerhet
- Samarbetsverktyg
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Uppdateringar i realtid
- Utskriftshantering
- Varningar / Eskalering
- Varningar / Meddelanden
- Videosupport
- Widgets
- Övervakning i realtid
Programvara för kundsupport
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Applikationshantering
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Call Center-hantering
- Chatbot
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- E-postmallar
- Enkel inloggning
- Event utlösta åtgärder
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Klientportal
- Kommunikationshantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Kundtjänsthantering
- Kunskapsbashantering
- Köhantering
- Lagerhantering
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Rollbaserade behörigheter
- SSL-säkerhet
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Meddelanden
- Webbplatsintegration
- Widgets
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Spårningsprogram
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Instrumentbräda
- Kommentarer / Anteckningar
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kundtjänsthantering
- Kunskapsbashantering
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Prioritering
- Problemgranskning
- Problemhantering
- Problemspårning
- Prognoser
- Projektledning
- Rapportering och statistik
- Realtidsrapportering
- Regelbaserat arbetsflöde
- Rollbaserade behörigheter
- SSL-säkerhet
- Samarbetsverktyg
- Schemaläggning av problem
- Självbetjäningsportal
- Spårning av supportbiljetter
- Stöd för biljetthantering
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Uppdateringar i realtid
- Uppdragshantering
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Eskalering
- Varningar / Meddelanden
- Widgets
- Återkommande problem
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
Zoho Desk Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Fler Zoho Desk-alternativ
Recensioner av Zoho Desk
Läs alla recensionerHelhetsbetyg
Medelpoäng
Granska programvara
Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.
Peter F.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-07-23
"Great on its own, OUTSTANDING when synced with Zoho CRM"
Fördelar: The integration with Zoho CRM is game-changing. It's so simple to set up and gives our Sales + Customer Service teams complete transparency into what the other is doing. It's really intuitive — of all the Zoho apps, Desk is the best for ease-of-use and straightforward UI. I like it even more than Zendesk. Powerful automation features. Love the customer portal + knowledge base, we use it every day. Nice little features like snippets or copy-pasting knowledge base articles mean that ticket response is a breeze.
Nackdelar: Sometimes some of the default email templates can be a little bit funky, but that was an easy fix.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-07-23
Umang B.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-07-14
"One of the best investments for our organization"
Kommentarer: Great - and their customer service is great as well.
Fördelar:
We got this software after using another vendor for about two years. During that time we learned what our needs were and had Zoho Desk on our shortlist. The criteria that we used was:
+ Easily integrate into the Knowledge Base (KB)
+ KB easily integrates into tickets
+ Tickets can be handled by multiple departments and permissions can be restricted to those departments
+ Single Sign On (SSO) integration for customers
+ A robust API
+ ASAP(TM?) integration that we can dump onto our website, which allows us to point directly to a particular page in the KB
+ A good mobile app (I personally use it on the iPhone)
+ Customizable reporting
~ A semi-workaround to integrate with Github (via Zoho Project)
We're looking forward to Guided Conversations that's in development right now
We look forward to additional releases
Nackdelar: It can sometimes get too bloated on your browser because it has a lot of data under the hood, and search can be finicky at times - but it's quite manageable. The above would not impact me choosing this platform again.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-07-14
Juanito O.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-07-15
"Un gran aliado para servicio al cliente"
Kommentarer: Una grata experiencia hasta ahora, es muy accesible económicamente.
Fördelar: Me encanta lo sencillo que es para usarlo, ofrece una gran facilidad. Tiene una amplia integración con otros servicios.
Nackdelar: Nos costó un poco la integración a nuestros sistemas, pero se solucionó con la ayuda del soporte de zoho.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-07-15
Verifierad recensent
-
Helhetsbetyg2 /5
-
Enkel användning2 /5
-
Funktioner och funktionalitet1 /5
-
Kundtjänst4 /5
-
Valuta för pengarna1 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2018-08-24
"Everything is in BETA, after you are sold into a purchase..."
Kommentarer: I realized I need a product that will fully integrate with my Google contacts and calendar, be able to track time spent on site or on a remote support session and be able to do this without switching and spending 5 minutes trying to get all of the information together for an invoice from: contacts; reentering the same job in Invoices instead of it linking to Desk, and move on to the next client.
Fördelar: It was pretty easy to setup, they did have issues on their end with the custom domain pointing, but were willing to help out. HTTPS had to be requested and is not a part of the package unless you call up and request it.
Nackdelar:
I purchased a package from Zoho – Desk and Invoicing – so I can bill clients for time spent on a service call. Calls can be a remote support session or onsite.
After trying out their product and setting everything up with just Desk, their sales pitch led me to believe that their Invoicing product would be needed to integrate with Desk in order to bill clients directly.
The company then sent me an invoice to pay for an annual subscription for Desk and Invoice. I was told multiple times that I could use it on my phone and on the web. It would led me open a timesheet and connect it to the Desk ticket. Nope. Not on the phone though I was told otherwise.
So far, everything does not work as advertised.
The support reps keep telling me that their integrations are in BETA.
BETA was never mentioned during any of the calls or email until it did NOT work as advertised. I even have screen shots of the word BETA on the screens.
I would not recommend this product and would put up an advisory on your website indicating that most of their “integrations” are in BETA.
I am further contacting my bank and the Attorney General for California.
I don’t pay for BETA software.
Is there another company that actually fulfills their sales pitches?
- Recensentens källa
- Recenserad den 2018-08-24
Dilek C.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-07-07
"Highly Recommended Ticket Management Tool"
Kommentarer: It's been pretty satisfying so far.
Fördelar: Very easy to setup customized ticket management tool. End users can be added and there is no additional effort them to see their tickets
Nackdelar: It took time for me to find where to define End User. I don't know if I should specify this as Cons.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-07-07
