Social Places

Vad är Social Places?

Social Places Product Suites include:

Listings - Setup Optimize Manage Location pages across channels.

Reputation - Centralize & respond to feedback across multiple channels.

Social - Upload, Manage & Approve localised content at scale.

Ads - Paid Media & Data visualization across 100+ platforms.

Bookings - Booking & Appointment software built specifically for franchises.

Vem använder Social Places?

Customer feedback and reputation management platform designed for multi-location and franchise brands, restaurants, banks, telecommunication businesses, retailers, as well as government officials.

Var kan Social Places användas?

Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop)

Om leverantören

  • Social Places
  • Chatt

Tillgängliga länder

Australien, Kanada, Nya Zeeland, Storbritannien, Sydafrika och 1 andra

Språk

engelska

Om leverantören

  • Social Places
  • Chatt

Tillgängliga länder

Australien, Kanada, Nya Zeeland, Storbritannien, Sydafrika och 1 andra

Språk

engelska

Social Places videor och bilder

Social Places Programvara- 1
Social Places Programvara- 2
Social Places Programvara- 3
Social Places Programvara- 4
Visa 5 till
Social Places-video
Social Places Programvara- 1
Social Places Programvara- 2
Social Places Programvara- 3
Social Places Programvara- 4

Jämför Social Places med liknande produkter

Social Places

N/A
Gratis version
Gratis provperiod
N/A
Gratis version
Gratis provperiod
N/A
Gratis version
Gratis provperiod
24,00 US$/månad
Gratis version
Gratis provperiod

Funktioner i Social Places

  • Anpassningsbara formulär
  • Anpassningsbara mallar
  • Chatt och meddelanden
  • Feedback-hantering
  • Flera kommunikationskanaler
  • Hantering av undersökning / omröstning
  • Kartläggning av kundresan
  • Kundsegmentering
  • Kundupplevelseshantering
  • Prestandamätningar
  • Process / arbetsflödesautomatisering
  • Rapportering och analys
  • SMS-meddelanden
  • Sentimentanalys
  • Övervakning av klagomål

Social Places Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige

Kustomer is the omnichannel SaaS CRM platform reimagining enterprise customer service to deliver standout experiences.
Retently helps you track business CX metrics: NPS, CSAT & CES. Collect, manage and act on the received customer feedback.
Zoho CRM Plus hjälper till att leverera exceptionella kundupplevelser och omvandla dem till varumärkesförespråkare. Lär dig mer om Zoho CRM Plus
Förbättra kundens framgång, kundtjänst och vårda dina kunder under hela deras livscykel på en enda plattform. Lär dig mer om Froged
Trustmary kopplar samman kundrespons, kundrecensioner och hemsida för att generera fler konverteringar (leads, försäljning). Helautomatisk.
The #1 customer messaging platform in retail, Heyday by Hootsuite combines the power of AI with the human touch to deliver 5-star CX.
Alchemer puts feedback into the hands of those who can take action on it, by integrating feedback into the systems they use every day.
SaaS-plattform som ger dig hantering av företagstjänster genom automatiserad dirigering, varningar, interaktionsspårning med mera.
Professionell online undersökningsprogramvara. Undersökningar, frågeformulär, formulär och tester för kundupplevelse, marknadsundersökning, personal med mera.
All-in-one feedback suite with omnichannel distribution, visual customization, and survey creation through the customer journey. Lär dig mer om Feedbackly
Samla in, visa och dela kundrecensioner, allt på autopilot. Mer än 5 000 företag automatiserar sociala bevis med Endorsal.
AreTheyHappy hjälper restaurangkedjor med verksamhet på flera platser och serviceföretag att ta kundupplevelsen till nästa nivå. Lär dig mer om AreTheyHappy
BeInContact is an enterprise, 100% Cloud, Contact Center Software Omnichannel platform.

Recensioner av Social Places

Medelpoäng

Totalt
4,9 (21)
Enkel användning
4,9 (21)
Kundservice
4,9 (21)
Funktioner
4,8 (21)
Valuta för pengarna
4,9 (21)

Recensioner efter företagsstorlek (antal anställda)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Hitta recensioner efter betyg

5
86%
4
14%
Claudia M.
Claudia M.
Co-Founder i Sydafrika
Verifierad LinkedIn-användare
Marknadsföring och reklam, 11-50 anställda
Har använt programvaran för: 2 + år
Recensentens källa

Social Places Services

5,0 för 10 månader sedan

Kommentarer: Highly recommend! Very innovative product.

Fördelar:

Awesome and easy-to-use dashboard. Fantastic for scheduling social media content and enjoy the internal approval option. The reporting tool is excellent.

Nackdelar:

It does have bugs every now and then however, they are attended to quickly and efficiently.

Svar för Social Places

för 10 månader sedan

Hi Claudia Thank you for your review and feedback! We aim to provide the best possible insights and reporting to our Digital Partners. Social Places Team

Rachel R.
Copywriter and social media strategist i Sydafrika
Marknadsföring och reklam, 11-50 anställda
Har använt programvaran för: 1 + år
Recensentens källa

Fantastic Socila media Managememet Platform

5,0 för 10 månader sedan

Kommentarer: Excellent service and easy to use platform

Fördelar:

Google reviews are easy to view and reply to. Content scheduling is a breeeze

Nackdelar:

Wish we could group stores into categories so that we can share posts to a ready built group of stores instead of having to select each store every time we want to share to multiple stores

Svar för Social Places

för 9 månader sedan

Hi Rachel, Thank you for the excellent review and feedback provided. We have officially launched our Location Groups features allowing you to schedule content for predefined groups of pages - for any assistance with this feature please contact your designated Account Manager or [email protected] Social Places Team

Bella R.
Customer Care Agent i Sydafrika
Mat och dryck, 1 001-5 000 anställda
Har använt programvaran för: 1-5 månader
Recensentens källa

Very friendly to use

5,0 för 9 månader sedan

Fördelar:

the automated response that makes easy to communicate with customers.

Nackdelar:

Not being able to communicate live with our customers.

Svar för Social Places

för 9 månader sedan

Hi Bella, Thank you for taking the time to leave this awesome review. We appreciate all feedback. Social Places Team

Mariska M.
Marketing i Sydafrika
Restauranger, 1 001-5 000 anställda
Har använt programvaran för: 2 + år
Recensentens källa

A professional company overall

5,0 för 10 månader sedan

Kommentarer: I love working with the team at Social places. Every staff member is so friendly and professional and I feel that we have built such a great relationship with them over the years. They are extremely supporting and assist us with all our queries in such a short turnaround time.

Fördelar:

I love social places and their software as its so easy to use and we get all the information that we need from it.

Nackdelar:

There wasn't anything in particular that I didn't like about the software.

Svar för Social Places

för 10 månader sedan

Hi Mariska Thank you for your kind words and wonderful review! We look forward to continuing our Digital Partnership and keeping you Always On Brand. Social Places Team

Danisha G.
Customer Care Crew i Sydafrika
Restauranger, 51-200 anställda
Har använt programvaran för: 2 + år
Recensentens källa

Social Places Review

4,0 för 10 månader sedan

Kommentarer: I love working with Social Places. The team is amazing. Extremely friendly and helpful. Quick turn around times. Always available to assist

Fördelar:

I love that the system is easy to navigate and understand. I also love that changes can be made almost instantaneously with the help of their efficient IT/dev team

Nackdelar:

There's not much that I dislike. The only thing I could recommend is for the review dashboard to look a little less full

Svar för Social Places

för 9 månader sedan

Hi Danisha, Thanks for the awesome review and feedback. We look forward to continuing to keep you Always on Brand. Social Places Team