Vad är CXONCLOUD?
CX stands for customer experience. CXONCLOUD is a purpose-built software to firstly understand customer expectations & experience to personalise marketing to drive repeat & referral business:
- AUTO-ANALYSE CUSTOMER FEEDBACK
- AUTO-RESPOND TO CUSTOMER FEEDBACK
- IDENTIFY HAPPY CUSTOMERS
- MANAGE NEGATIVE EXPERIENCES
- DRIVE LOYALTY MARKETING
- PERSONALISE REWARD PROGRAMS
- PROMOTE CUSTOMER ADVOCACY
- FOCUS ON REPEAT BUSINESS
- RUN REFERRAL MARKETING
All of the above in just simple clicks.
Vem använder CXONCLOUD?
Service Sellers: Tradesmen, Trainers, E-Learning, Home Services.. Event Sellers: Meet Ups, Seminars, Webinars.. Brick & Mortar: Retail, Real Estate, Restaurants, Salons, Spas.. E-Commerce: Shopify
CXONCLOUD Detaljer
Unloc
Grundades 2009
Du kanske också gillar...
Influitive
Retently
m-wise Loyalty Cloud
Preferred Patron...
CXONCLOUD Detaljer
Unloc
Grundades 2009
CXONCLOUD videor och bilder
Jämför CXONCLOUD med liknande produkter
Startpris
Gratis version
Gratis provperiod
CXONCLOUD distribution och support
Support
- E-post / Kundtjänst
Spridning
- Moln, SaaS, webb-baserat
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Utbildning
- Live online
- Webinarier
- Videor
CXONCLOUD Funktioner
CRM-system
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalig datainsamling
- Flerkanalshantering
- Flerspråkig
- Hantering av negativ feedback
- Hantering av undersökning / omröstning
- Instrumentbräda
- Integration av sociala medier
- Kampanjhantering
- Kommunikationshantering
- Kundsegmentering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Prediktiv analys
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Ratings / Omdömen
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Sentimentanalys
- Sök / filtrera
- Textanalys
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Meddelanden
- Visuell analys
- Widgets
- Övervakning
- Övervakning i realtid
Kundlojalitetsprogram
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Belöningshantering
- Bonuskort
- CRM
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Flera kampanjer
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalsmarknadsföring
- Försäljningsargument
- Gamification
- Hantering av undersökning / omröstning
- Integration av sociala medier
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjhantering
- Kampanjplanering
- Kampanjsegmentering
- Klientportal
- Kommunikationshantering
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Kundkonton
- Kundprofiler
- Kundsegmentering
- Kundundersökningar
- Lojalitetsprogram
- Medlemskapsledning
- Medlemsportal
- Presentkorthantering
- Prestandamätningar
- Rabatthantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Referrarspårning
- SMS-marknadsföring
- Segmentering
- Social marknadsföring
- Spårning av kundaktivitet
- Transaktionshistorik
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- e-handelshantering
CXONCLOUD Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Fler CXONCLOUD-alternativ
Recensioner av CXONCLOUD
Läs alla 3 recensionerMedelpoäng
Recensioner efter företagsstorlek (antal anställda)
- <50
- 51-200
- 201-1 000
- >1 001
Padma G.
A boon for solo entrepreneurs
Kommentarer: As a solo entrepreneur, managing my customers, keeping them happy, investing a fortune on multiple apps/software on customer experience was a nightmare. CXONCLOUD is an all in one app pretty much like my assistant. I invest less time and money on customer experience but with a lovely result - I see a lot of happy customers and get a lot of referral from them.
Fördelar:
- Engaging with your customers in just clicks - Manage booking and feedback in one place - Referral Scheme - At your fingertips - saves a lot of my time and money in managing my business.
Nackdelar:
None actually. It just fits perfectly for my business.
Sangeetha A.
Cx on cloud
Fördelar:
It's ease of use. The fact that you cab reach out to your entire database in one click.
Nackdelar:
Sometimes the updates require a better data connection
Ganga S.
Ideal for service providers
Kommentarer: Tracking customers and sending announcements to all parties involved without hm
Fördelar:
Collating customer data and seeking objective reviews for services. Helps build database and have a system for feedback collection and quality review
Nackdelar:
Most customers ignore the feedback emails or fail to check for prolonged periods..
