Dynamics 365

av Microsoft

Vem använder Dynamics 365?

Office 365's plans can accomodate for households, individuals, or even enterprises.

Vad är Dynamics 365?

Microsoft Dynamics is a line of integrated, adaptable business management solutions that enable your people to make important business decisions with greater confidence. Microsoft Dynamics works like and with familiar Microsoft software-easing adoption and reducing the risks inherent with implementing a new solution. These solutions automate and streamline financial, customer relationship, and supply chain processes in a way that can help you drive business success.

Dynamics 365 Detaljer

Microsoft

http://www.microsoft.com

Grundad 1975

Dynamics 365 prisöversikt

Dynamics 365 har ingen gratisversion men erbjuder en gratis testversion. Dynamics 365betald version börjar på 115,00 US$/månad.


Startpris

115,00 US$/månad

Gratis version

Nej

Gratis provperiod

Ja

Dynamics 365 distribution och support

Support

  • E-post / Kundtjänst
  • Vanliga frågor / Forum
  • Baskunskap
  • Telefonsupport
  • 24/7 (Live-support)
  • Chatt

Spridning

  • Moln, SaaS, webb-baserat
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Linux (Desktop)
  • Windows (på platsl)
  • Linux (på plats)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)

Utbildning

  • Dokumentation

Dynamics 365 Funktioner

  • "Vad händer om" -scenarier
  • API
  • Ad hoc-rapportering
  • Aktivitetspanel
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Bokföring
  • Budget / Prognoser
  • Budgetkontroll
  • Data Import/Export
  • Datavisualisering
  • Dra och släpp
  • Fakturering
  • Finanshantering
  • Finansiell analys
  • Flera avdelningar / projekt
  • Flera företag
  • Flera valutor
  • Försäljningsprognoser
  • Hantering av fakturor
  • Hantering av kontanter
  • Huvudbok
  • Income & Balance Sheet
  • Inköpsorderhantering
  • Kassaflödehantering
  • Konsolidering / Roll-Up
  • Kontoplan
  • Kostnadshantering
  • Kvittanshantering
  • Planeringsverktyg
  • Prognoser
  • Prognoser
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Redovisningsintegration
  • Resultat- / förlustredovisning
  • Samarbetsverktyg
  • Scenarioplanering
  • Self-Service Reporting
  • Skapa instrumentpanelen
  • Strategisk planering
  • Tillgångshantering
  • Tredjepartsintegration
  • Uppdateringar i realtid
  • Versionskontroll
  • Visuell analys
  • Åtkomstkontroller / behörigheter

Visa hela listan med Budgetprogram

  • API
  • Aktivitetshantering
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Analys av försäljningstrend
  • Anpassningsbara fält
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Automatisering av marknadsföring
  • CRM
  • Citat / uppskattningar
  • Data Import/Export
  • Dokumentlagring
  • Dra och släpp
  • E-post marknadsföring
  • E-posthantering
  • E-postmallar
  • Försäljningsprognoser
  • Försäljningsrapporter
  • Försäljningsrörledning
  • Hantering av möjligheter
  • Integration av sociala medier
  • Interaktionsspårning
  • Interaktionsspårning
  • Intern chattintegration
  • Kalender / Påminnelsessystem
  • Kalenderhantering
  • Kalendersynkronisering
  • Kampanjhantering
  • Kontaktdatabas
  • Kontaktledning
  • Kunddatabas
  • Lead-hantering
  • Lead-kvalificering
  • Lead-upptagning
  • Mobilåtkomst
  • Prognoser
  • Prognoser
  • Påminnelser
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Referrarspårning
  • Rörledningshantering
  • Segmentering
  • Skapa leads
  • Territoriumhantering
  • Tredjepartsintegration
  • Uppgiftshantering
  • Varningar / Meddelanden

Visa hela listan med CRM Software

  • API
  • Ad hoc-analys
  • Ad hoc-fråga
  • Ad hoc-rapportering
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Analys av försäljningstrend
  • Anpassning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Data Import/Export
  • Datakontakter
  • Datasynkronisering
  • Datavisualisering
  • Dra och släpp
  • Enkel inloggning
  • Flera datakällor
  • Funktioner / Beräkningar
  • KPI-övervakning
  • Kartläggning
  • Meddelanden i realtid
  • Mobile Dashboards
  • Offentliga instrumentpaneler
  • Poängkort
  • Prediktiv analys
  • Prestandamätningar
  • Privata instrumentpaneler
  • Prognoser
  • Prognoser
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Samarbetsverktyg
  • Schemalagda / automatiserade rapporter
  • Single Page View
  • Skapa instrumentpanelen
  • Sök / filtrera
  • Tredjepartsintegration
  • Trendanalyser
  • Uppdateringar i realtid
  • Varningar / Meddelanden
  • Visuell analys
  • Webbplatsanalys
  • Widgets
  • Åtkomstkontroller / behörigheter
  • Övervakning

Visa hela listan med Dashboard system

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Bankavstämning
  • Bearbetning av fakturor
  • Bokföring
  • CRM
  • Citat / uppskattningar
  • Distributionshantering
  • Dokumenthantering
  • Fakturering
  • Finanshantering
  • Finansiell analys
  • Flera platser
  • Flera valutor
  • Fraktledning
  • Försäljningsorder
  • HR-ledning
  • Hantering av fakturor
  • Hantering av leveranskedja
  • Huvudbok
  • Inköpsorderhantering
  • Integrated Business Operations
  • Kapitalhanteringssystem för företag
  • Kontrakt / Licenshantering
  • Kostnadsspårning
  • Kunddatabas
  • Lagerhantering
  • Lagerhantering
  • Lagerhantering
  • Lagerspårning
  • Leverantörshantering
  • Lönhantering
  • Manufacturing Planning
  • Materialräkningar
  • Orderhantering
  • Orderhantering
  • Prognoser
  • Prognoser
  • Projektledning
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Redovisningsintegration
  • Streckkod / biljettavläsning
  • Tid och kostnadsspårning
  • Tredjepartsintegration
  • Uppgiftshantering

Visa hela listan med ERP system

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara fakturor
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Bearbetning av fakturor
  • Beredskapsfakturering
  • Betalbearbetning
  • Bokföring
  • Citat / uppskattningar
  • Dokumenthantering
  • Dokumentlagring
  • E-posthantering
  • Elektroniska betalningar
  • Fakturahistorik
  • Fakturering
  • Fakturering per timme
  • Faktureringsportal
  • Finanshantering
  • Flera valutor
  • Förvaltningsskatter
  • Hantering av fakturor
  • Inköpsorderhantering
  • Invoice Creation
  • Klientportal
  • Kontaktdatabas
  • Kostnadsspårning
  • Kreditkortsbehandling
  • Köpa in och ta emot
  • Mobila betalningar
  • Online betalning
  • Online fakturering
  • Prognoser
  • Projektfakturering
  • Påminnelser
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Redovisningsintegration
  • Samling av brevhantering
  • Tax Calculation
  • Tid och kostnadsspårning
  • Tidrapportering
  • Tredjepartsintegration
  • Uppskattning
  • Varningar / Meddelanden
  • Återkommande / prenumerationsfakturering

Visa hela listan med Faktureringsprogram

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbara formulär
  • Anpassningsbara fält
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Arbetsorderhantering
  • CRM
  • Citat / uppskattningar
  • Dokumentlagring
  • Dra och släpp
  • Elektronisk underskrift
  • Fakturering
  • Fillagring
  • GPS
  • Hantering av fakturor
  • Historisk rapportering
  • Jobbhantering
  • Jobbplanering
  • Jobbspårning
  • Kalenderhantering
  • Kontaktdatabas
  • Kontrakt / Licenshantering
  • Kunddatabas
  • Kundhistorik
  • Lagerhantering
  • Lagerspårning
  • Leveranshantering
  • Meddelanden i realtid
  • Mobilåtkomst
  • Pave-certifierad försortering
  • Platsspårning
  • Påminnelser
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Redovisningsintegration
  • Routing
  • Schemaläggning
  • Schemaläggning av underhåll
  • Servicehistorik
  • Statusspårning
  • Tidsur online
  • Tredjepartsintegration
  • Uppdateringar i realtid
  • Uppgiftsplanering
  • Uppskattning
  • Varningar / Meddelanden

Visa hela listan med Fälttjänsthanteringsprogram

  • A/B-testning
  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara mallar
  • Autosvarare
  • Besöksspårning
  • CRM
  • Chatt och meddelanden
  • Data Import/Export
  • Dra och släpp
  • Droppkampanjer
  • E-post marknadsföring
  • E-posthantering
  • E-postmallar
  • E-postspårning
  • Engagemangsanalys
  • Event utlösta åtgärder
  • Flera kampanjer
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Formulärhantering
  • Integration av sociala medier
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kampanjplanering
  • Kampanjsegmentering
  • Kontaktdatabas
  • Kontaktledning
  • Kundsegmentering
  • Landningssida /Webbformulär
  • Lead verifiering/validering
  • Lead-databasintegration
  • Lead-hantering
  • Lead-kvalificering
  • Lead-segmentering
  • Lead-upptagning
  • Lead-vårdande
  • Mallhantering
  • Meddelanden i realtid
  • Omvandlingsfrekvensoptimering
  • Omvandlingsspårning
  • Prospekteringsverktyg
  • Rapportering och statistik
  • Rörledningshantering
  • Skapa leads
  • Sök / filtrera
  • Tredjepartsintegration
  • Varningar / Meddelanden
  • Webblanketter

Visa hela listan med Företagsdatabas program

  • "Vad händer om" -scenarier
  • API
  • Aktivitetspanel
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Bankavstämning
  • Bearbetning av fakturor
  • Bokföring
  • Budget / Prognoser
  • Data Import/Export
  • Datavisualisering
  • ERP
  • Efterlevnadskontroll
  • Elektroniska betalningar
  • Ersättningshantering
  • Fakturering
  • Finanshantering
  • Finansiell analys
  • Flera företag
  • Flera valutor
  • Hantering av fakturor
  • Hantering av kontanter
  • Huvudbok
  • Income & Balance Sheet
  • Inköpsorderhantering
  • Kassaflödehantering
  • Konsolidering / Roll-Up
  • Kontoavstämning
  • Kostnadsspårning
  • Kvittanshantering
  • Planeringsverktyg
  • Prognoser
  • Prognoser
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Redovisningsintegration
  • Resultat- / förlustredovisning
  • Revisionshantering
  • Scenarioplanering
  • Skapa instrumentpanelen
  • Tredjepartsintegration
  • Varningar / Meddelanden
  • Verifieringskedja
  • Visuell analys
  • Åtkomstkontroller / behörigheter
  • Övervakning

Visa hela listan med Program ekonomisk rapportering

  • API
  • Ad hoc-rapportering
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Bankavstämning
  • Bearbetning av fakturor
  • Bokföring
  • Budget / Prognoser
  • CRM
  • Donationsspårning
  • Efterlevnadskontroll
  • Elektroniska betalningar
  • Fakturering
  • Finanshantering
  • Finansiell analys
  • Finansiell rapportering
  • Flera valutor
  • Förvaltning av anläggningstillgångar
  • Givarhantering
  • Hantering av fakturor
  • Hantering av kontanter
  • Huvudbok
  • Income & Balance Sheet
  • Inköpsorderhantering
  • Kartläggning
  • Kassaflödehantering
  • Kostnadskrav
  • Kostnadsspårning
  • Kundfordringar
  • Kvittanshantering
  • Köpa in och ta emot
  • Lagerhantering
  • Lagerspårning
  • Leverantörsskulder
  • Lönhantering
  • Mobilåtkomst
  • Partnerskapsredovisning
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Samarbetsverktyg
  • Tid och kostnadsspårning
  • Tillgångshantering
  • Tredjepartsintegration
  • Tryckning av checkar
  • Verifieringskedja
  • Återkommande / prenumerationsfakturering
  • Övervakning

Visa hela listan med Program fondbokföring

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara fält
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Automatisering av marknadsföring
  • Bokföring
  • CRM
  • Citat / uppskattningar
  • Data Import/Export
  • Dokumenthantering
  • Dokumentlagring
  • Dra och släpp
  • E-posthantering
  • Elektroniska betalningar
  • Fakturering
  • Finanshantering
  • Försäljarstyrelse
  • Försäljningsargument
  • Hantering av fakturor
  • Inköpsorderhantering
  • Kalenderhantering
  • Klientportal
  • Kontaktledning
  • Kunddatabas
  • Kundhantering
  • Köpa in och ta emot
  • Lagerhantering
  • Lagerspårning
  • Orderhantering
  • Personalhantering
  • Prestandamätningar
  • Prognoser
  • Projektledning
  • Påminnelser
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Redovisningsintegration
  • Schemaläggning
  • Spårning av projektets tid
  • Tid och kostnadsspårning
  • Tredjepartsintegration
  • Uppgiftshantering
  • Uppgiftsplanering
  • Utbildningshantering
  • Åtkomstkontroller / behörigheter

Visa hela listan med Program för företagsledning

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Bokföring
  • Citat / uppskattningar
  • Datavisualisering
  • Dokumenthantering
  • EDI
  • Efterfrågan på prognoser
  • Efterlevnadskontroll
  • Flera platser
  • Flerkanalshantering
  • Fraktledning
  • Försäljningsorder
  • Försändelsespårning
  • Hantering av fakturor
  • Hantering av leveranskedja
  • Import / Exporthantering
  • Inköpsorderhantering
  • Köpa in och ta emot
  • Lagerhantering
  • Lagerhantering
  • Lageroptimering
  • Lagerpåfyllning
  • Lagerspårning
  • Leverantörshantering
  • Materialräkningar
  • Orderhantering
  • Orderhantering
  • Prognoser
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Redovisningsintegration
  • Returhantering
  • Revisionshantering
  • Sales & Operations Planning
  • Statusspårning
  • Streckkod / biljettavläsning
  • Transporthantering
  • Tredjepartsintegration
  • Uppdateringar i realtid
  • Upphandlingshantering
  • Verifieringskedja
  • Övervakning
  • Övervakning i realtid

Visa hela listan med Supply chain management software

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Bearbetning av fakturor
  • Budget / Prognoser
  • Budgetkontroll
  • Budhantering
  • Citat / uppskattningar
  • Data Import/Export
  • Dokumentlagring
  • ERP
  • Efterlevnadskontroll
  • Ersättningshantering
  • Fakturering
  • Flera valutor
  • Försäljarstyrelse
  • Försändelsespårning
  • Förvaltning av anläggningstillgångar
  • Hantering av fakturor
  • Inköpsorderhantering
  • Katalogisering / kategorisering
  • Konfigurerbart arbetsflöde
  • Kontrakt / Licenshantering
  • Köpa in och ta emot
  • Lagerhantering
  • Leverantörshantering
  • Mottagnings- och lagringshantering
  • Orderhantering
  • Prognoser
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Redovisningsintegration
  • Rekvisitionshantering
  • Revisionshantering
  • Samarbetsverktyg
  • Sourcinghantering
  • Spenderingsanalys
  • Spenderingshantering
  • Spenderingskontroll
  • Sök / filtrera
  • Tredjepartsintegration
  • Upphandlingshantering
  • Varningar / Meddelanden
  • Verifieringskedja
  • Åtkomstkontroller / behörigheter

Visa hela listan med Upphandlingsverktyg

  • A/B-testning
  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Automatiserad publicering
  • Automatiserad schemaläggning
  • Bildbibliotek
  • Data Import/Export
  • Datavisualisering
  • Dra och släpp
  • E-post marknadsföring
  • Engagemangsanalys
  • Flera kampanjer
  • Flerkanalshantering
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Hantering av flera konton
  • Inläggsplanering
  • Innehållsbibliotek
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kalenderhantering
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kampanjplanering
  • Kampanjsegmentering
  • Klicka på spårning
  • Kommentarer / Anteckningar
  • Kontaktledning
  • Kundsegmentering
  • Märkning
  • Omvandlingsspårning
  • Prestandamätningar
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Schemaläggnings av kampanjer
  • Social marknadsföring
  • Social media prestandahantering
  • Social reklam
  • Sökordsfiltrering
  • Tredjepartsintegration
  • Trendanalyser
  • Visuell analys
  • Övervakning
  • Övervakning av sociala medier

Visa hela listan med Verktyg för marknadsföring av sociala medier

Dynamics 365 Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige

Fler Dynamics 365-alternativ

Recensioner av Dynamics 365

Läs alla recensioner

Medelpoäng

Enkel användning 4
Kundservice 4,2
Funktioner 4,3
Valuta för pengarna 4,1

Granska programvara

Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.

Ty C.
Lead Business System Analyst
Papper och skogsprodukter, 10 000+ anställda
Har använt programvaran för: 2 + år
  • Helhetsbetyg
    5 /5
  • Enkel användning
    5 /5
  • Funktioner och funktionalitet
    5 /5
  • Kundtjänst
    5 /5
  • Valuta för pengarna
    5 /5
  • Sannolikhet att rekommendera
    10/10
  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2019-11-15

"Dynamics in a league of it's own"

Kommentarer: I have tried other CRM's in my career but none of them come close. The future of this product is incredibly bright and the cost to entry is so low that there is no reason not to give it a shot if you think it can help you. The Microsoft account management team will work with you to find the right fit for your needs and set you up for success.

Fördelar: I have used this software for over 7 years and over those years have seen it grow and improve at a remarkable rate. With the introduction of Flow/Power Automate and Canvas Apps the abilities of this business application stack are unmatched. You are truly only limited by your own imagination. Microsoft provides great account management resources that will help keep you on the cutting edge. From a price perspective, Dynamics is very competitive. What you get out of the box cannot be touched by any competitor namely, Salesforce. You will spend a fortune to get the same utility from a Salesforce implementation. Salesforce and competitors also do not have anything like Azure. Having all of your business application ecosystem under such an umbrella is incredibly powerful.

Nackdelar: I have had less than ideal interactions with support. Mostly they are positive but often times they don't typically know enough about the product and will ask me for information that i already provided in detail upon initial case submission. That being said, this product is innovating and improving so much you can't possibly expect all the people supporting it to be 100% on top of their game. They SHOULD be but realistically you are going to run into people that are just intermediaries between you and someone that can actually help. This isn't really a Dynamics issue at all but you will need to rely on support if you go with an online installation.

  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2019-11-15
Faruk A.
Head of Growth
Internet, 51-200 anställda
Har använt programvaran för: 1 + år
  • Helhetsbetyg
    4 /5
  • Enkel användning
    3 /5
  • Funktioner och funktionalitet
    4 /5
  • Kundtjänst
    5 /5
  • Valuta för pengarna
    4 /5
  • Sannolikhet att rekommendera
    7/10
  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2020-12-01

"Gets the job done but a little rigid CRM"

Kommentarer: We used Microsoft tools in our entire organization. The best part of getting Dynamics 365 was the easiness of integration. All softwares and online tools work very well altogether. We never had any compatibility issues or we never spent much time to integrate other systems to MS Dynamics 365. Moreover, majority of the other tools we used already had the integration option to it. As a salesperson, I used CRM every single day. I like the contact management. Since I use Office, it was so easy to use email and Skype together on the CRM, and I was able to keep a track of every single action. I was OK to use it but if they could improve the UI, it can be a great tool. They may offer some packages for smaller teams as well.

Fördelar: Easy integration with the other tools - even they are not from Microsoft
CRM gets the job done
Easy contract management with DocuSign and MS Drive
CRM structure for the leads and potentials
Customization options
Reports are enough for a regular sales team but it is possible to get custom and advanced reporting
Access management is better than many other CRMs

Nackdelar: The user interface can be improved
The whole system for CRM is too rigid and not that user friendly like a few other competitors
It is a good solution for large companies but if you have a team less than 50 people, maybe there could be more budget options - of course with less features

  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2020-12-01
Fon A.
Proprietor
Restauranger, 2-10 anställda
Har använt programvaran för: 6-12 månader
  • Helhetsbetyg
    5 /5
  • Enkel användning
    5 /5
  • Funktioner och funktionalitet
    4 /5
  • Kundtjänst
    5 /5
  • Valuta för pengarna
    4 /5
  • Sannolikhet att rekommendera
    9/10
  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2021-03-12

"Helps the company and customers to improve their communications."

Kommentarer: Since having this product, we have seen an increase in company revenue due to increase in sales as this product helps us to facilitate communications between the company and its clients.
Also the overall techniques which helps employees to be attentive to customers helped us greatly in the overall growth of our company.

Fördelar: The possibility of interacting between users and clients, and its ease of use is what makes Microsoft Dynamics 365 the best. In addition, it's interface also makes it very easy and straight forward to register negotiations between user and clients.
Due to the need of our company to grow financially and to also generate trust between the company and its clients is what made us to implement and use Microsoft Dynamics 365.

Nackdelar: The scripts of Microsoft Dynamics 365 affects its performance to an extend, and the program is also unpleasant when used on a tablet when one is out and about. These a what I like least about the product.

  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2021-03-12
Matthew R.
Loss Adjuster
Olja och energi, 201-500 anställda
Har använt programvaran för: 1 + år
  • Helhetsbetyg
    2 /5
  • Enkel användning
    1 /5
  • Funktioner och funktionalitet
    2 /5
  • Kundtjänst
    1 /5
  • Valuta för pengarna
    2 /5
  • Sannolikhet att rekommendera
    2/10
  • Recensentens källa 
  • Källa: SoftwareAdvice
  • Recenserad den 2018-03-09

"Unresponsive, unintuitive, bug-riddled"

Kommentarer: I DO NOT recommend this product to ANYONE. The features which work only do so after weeks spent learning the software's bugs and avoiding them. This is not a finished product, and in the two years I have used it not a single issue has been resolved. Have the developers even attempted to use this? I am so far beyond being understanding of this thing's shortfalls, and I hope this is apparent in my review. Give my company a refund so that the money which Microsoft has NOT earned can be distributed to the employees who have spent hours of unproductive time compensating for Microsoft/D365/CRM's shortcomings.

Fördelar: It promises to deliver a comprehensive client management system, databases information for perusal by its users, and has a lot of potential.

Nackdelar: The user interface is atrocious. Pages which should be full windows are contained in scroll bars in my browser window Tables within these windows are not scaleable and are improperly scaled. This cuts off row lables, column headers, and information which I would like to read but cannot Drop-down menus are not generated automatically Timesheets are sliding-windows nested within sliding-windows nested within sliding windows, all of which are compressed to less than half the height of my screen by an incompressible block of data. Timesheets wipe information without warning. New lines added to timesheets occasionally do not register, do not save, prevent submissions for review, and are undetectable until I close the timesheet, the information I entered is wiped, and I spend an hour trying to discern which portions of my billable (BILLABLE! I work by the hour, time spent on this costs my company money, costs me money by way of lost income earned in performance reviews, blatantly ruins my day, and ruins the fidelity of my timesheets by forcing me to try and back out my work for the day) The TIMER feature in timesheets, a STOPWATCH feature that should be a simple start/stop, cannot properly roll over between hours. If you restart the timer on a line, because (god-forbid) you start a task and the timer, stop the task and a timer, start a new task and a new timer, stop a new task and a timer, and restart the original task and its timer, the thing cannot simply add more time to the original line. No, when it reaches the next hour (1.4 -> 1.9 -> 2.0 -> 2.1 is expected and correct behavior) it just fails entirely, and continues to neglect full hours going forward. (1.4 -> 1.9 -> 0.0 -> 0.9 -> 0.0 -> 0.9 -> 0.0 -> 0.9). This is a baseline thing which i would consider only a slight step up in difficulty from not deleting my activity description (which CRM does frequently) But why am I having to rank timesheet features by difficulty? My company has paid for Dynamics 365 services, and it is functional to the minimum degree. Contact entries cannot be related to more than 3 cases? The "Recent Cases" table on the right is not one table - it's FIVE IDENTICAL TABLES arranged vertically along the right side of the screen. Of these, the top and the bottom entries CANNOT be used, and attempting to associate the Contact to a Case returns an error. The MIDDLE THREE tables only accept ONE ENTRY each - my contact is associated with DOZENS of case files, and I am limited to THREE? This list goes on. This product is awful. This is absolutely awful. DO NOT purchase this product. I am a baseline wage-earner in my company, and am not whatever customer-relations / customization employees Microsoft use to field customer complaints / cater this service, but whatever they are doing is doing done poorly.

  • Recensentens källa 
  • Källa: SoftwareAdvice
  • Recenserad den 2018-03-09
April L.
Counselor/Assistant Project Director
Sjukhus och hälsovård, 5 001-10 000 anställda
Har använt programvaran för: 1 + år
  • Helhetsbetyg
    5 /5
  • Enkel användning
    5 /5
  • Funktioner och funktionalitet
    5 /5
  • Kundtjänst
    5 /5
  • Valuta för pengarna
    5 /5
  • Sannolikhet att rekommendera
    10/10
  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2021-02-04

"Multifunctional Top of The Line Software."

Kommentarer: Microsoft Dynamics 365 is an extraordinary programming to utilize. I prescribe Microsoft Dynamics 365 to all the forthcoming clients. It has extraordinary and splendid highlights. It is an efficient programming and its abilities are incredible. This software has given us numerous new capacities, for example, Upgrade dynamic Improve business measure results Drive advancement Improve business measure readiness Improve client relations/administration Drive income development Cost the board Improve provider or accomplice connections Make inward/operational efficiencies Lessen time to advertise

Fördelar: Microsoft Dynamics 365 is an incredible apparatus for booking and making work processes viable. With Microsoft Dynamics 365, we can deal with our staff individuals in an expert way. The dependability of Microsoft Dynamics 365 is something worth being thankful for that I have been enjoying about the instrument. It has been not difficult to utilize and alter.

Nackdelar: Disdaining Microsoft Dynamics 365 has not been a possibility for us. I'm intrigued by Microsoft Dynamics 365. It has been a splendid programming. I like its dependability. It is so noteworthy. I'm a glad customer. Microsoft Dynamics 365 is incredible and solid. It makes field the executives of our staff individuals smooth and noteworthy. It likewise makes it basic for us to oversee client connections without any problem. It has been the best.Microsoft Dynamics 365 is a quality programming to utilize. It has quality highlights. We won't change things by any means. The ideal-ness of the merchant's reactions makes things astonishing.

  • Recensentens källa 
  • Recenserad den 2021-02-04