Vem använder Freshworks CRM?
Med Freshsales CRM kan företag attrahera, engagera, avsluta och vårda sina leads. Du behöver inte längre ett CRM och fem andra verktyg för att driva ditt företag, det räcker med bara Freshsales CRM.
Vad är Freshworks CRM?
Freshsales är en CRM-programvara för försäljning från Freshworks. Med ett mycket intuitivt UI och en kraftfull funktionsuppsättning som inkluderar AI-baserad lead-poängsättning, direktförbindelse för visuella affärer och intelligent automatisering av arbetsflöde ger Freshsales företagen allt de behöver för att hantera sin försäljning i ett problemfritt paket. Freshsales är betrodd av över 15 000 företag från över 80 länder. Några företag som använder Freshsales är Dyson, Best Western Hotels & Resorts, Purdue University och WallyPark.
Freshworks CRM Detaljer
Freshworks
https://www.freshworks.com
Grundad 2011
Freshworks CRM prisöversikt
Se prissättningsplanerFreshworks CRM har en gratisversion och erbjuder en gratis testversion. Freshworks CRMbetald version börjar på 29,00 US$/månad.
Startpris
29,00 US$/månad Se prisdetaljer
Gratis version
Ja
Gratis provperiod
Freshworks CRM distribution och support
Support
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Telefonsupport
- 24/7 (Live-support)
Spridning
- Moln, SaaS, webb-baserat
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Utbildning
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
Freshworks CRM Funktioner
AB testning
- AB Testing
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Bedömningsledning
- Besökshantering
- Besöksspårning
- Beteendespårning
- CRM
- Datavisualisering
- Delad testning
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Geotargeting
- Hantering av undersökning / omröstning
- Innehållshantering
- Kampanjsegmentering
- Kundsegmentering
- Kundupplevelseshantering
- Landningssida /Webbformulär
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Multivariat testning
- Målgruppsinriktning
- Målsättning / spårning
- Omvandlingsfrekvensoptimering
- Omvandlingsspårning
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Rollbaserade behörigheter
- Statistisk analys
- Sök / filtrera
- Testplanering
- Trattanalys
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Visuell analys
- Visuell redigerare
- Värmekartor
- Widgets
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
- Övervakning i realtid
CRM Software
- API
- Aktivitetshantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Försäljningsrörledning
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Intern chattintegration
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Mobilåtkomst
- Prognoser
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Referrarspårning
- Rörledningshantering
- Segmentering
- Skapa leads
- Territoriumhantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
CRM System-online
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- E-postsvarskontroll
- Eskaleringsförfrågan
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Katalogisering / kategorisering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundtjänst
- Kundtjänstanalys
- Kundundersökningar
- Kunskapshantering
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Livechatt
- Prestandamätningar
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Routing
- Rörledningshantering
- Samarbetsverktyg
- Självbetjäningsportal
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Vanliga frågor
- Webbaserad implementering
- XML / RSS
CRM program bank
- API
- Aktivitetshantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- Försäljningsrapporter
- Hushållsspårning
- Influencerspårning
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kontoaviseringar
- Kostnadsspårning
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Laguppdrag
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Mallhantering
- Mobilåtkomst
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Relationsspårning
- Rörledningshantering
- Samarbetsverktyg
- Sök / filtrera
- Territoriumhantering
- Tillgångshantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
CRM system för småföretag
- Automatisering av marknadsföring
- Citat / uppskattningar
- Dokumentlagring
- E-posthantering
- Försäljningsrörledning
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kontaktledning
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Livechatt
- Prognoser
- Rapportering och analys
- Segmentering
- Skanning av visitkort / emblem
- Territoriumhantering
- Uppgiftshantering
CRM verktyg
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Data Import/Export
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-postmallar
- E-postspårning
- Engagemangsspårning
- Flerkanalig social integration
- Försäljningsrörledning
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kommunikationshantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundengagemang
- Kunders sociala profiler
- Kundtjänst
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Livechatt
- Mobilåtkomst
- Märkning
- Målgruppsinriktning
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Samarbetsverktyg
- Sentimentanalys
- Social marknadsföring
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Varumärkesspårning
- Visuell analys
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
CRM-program för fastigheter
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Data Import/Export
- Datasynkronisering
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Försäljningsrapporter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kampanjhantering
- Kommissionens ledning
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Lead-distribution
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Mallhantering
- Matchning av klient / fastighet
- Meddelanden i realtid
- Möteshantering
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Referrarspårning
- Rörledningshantering
- Rörledningsrapporter
- Schemaläggning av möten
- Segmentering
- Skapa leads
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
E-postmarknadsföring
- AB Testing
- API
- Abonnenthantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Autosvarare
- Bildbibliotek
- CAN SPAM-efterlevnad
- CRM
- Dra och släpp
- Droppkampanjer
- Dynamiskt innehåll
- E-post marknadsföring
- E-postdistribution
- E-posthantering
- E-postlistahantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Email-kampanjhantering
- Engagemangsspårning
- Event utlösta åtgärder
- Flera kampanjer
- Flerkanalsmarknadsföring
- Integration av sociala medier
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjsegmentering
- Klicka på spårning
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kundsegmentering
- Kundundersökningar
- Landningssida /Webbformulär
- Lead-upptagning
- Listhantering
- Mallhantering
- Mobiloptimerade e-postmeddelanden
- Prenumerationshantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Schemaläggnings av kampanjer
- Skräppostblockerare
- Tredjepartsintegration
- WYSIWYG-redigerare
- Webblanketter
Förutsägbar programvara för blypoängsättning
- AI / maskininlärning
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbar poängsättning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Datarikning
- Demografiska / Firmografiska data
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Flera poängmodeller
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kundsegmentering
- Lead-distribution
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Meddelanden i realtid
- Prediktiv analys
- Prioritering
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Prognoser
- Prospekteringsverktyg
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Rörledningshantering
- Skapa leads
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Webblanketter
Visa hela listan med Förutsägbar programvara för blypoängsättning
Heat map plattform
- AB Testing
- API
- Ad hoc-rapportering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Besöksspårning
- Beteendeanalys
- Beteendespårning
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- Dynamiskt innehåll
- E-posthantering
- Elementanalys
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- För säljteam / organisationer
- För vetenskap
- Geografiska kartor
- Inbäddningsbara kartor
- Instrumentbräda
- Kundsegmentering
- Kundupplevelseshantering
- Mallar
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Märkning
- Omvandlingsfrekvensoptimering
- Omvandlingsspårning
- Radiell kartläggning
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Rollbaserade behörigheter
- Skapa instrumentpanelen
- Spårning av kundaktivitet
- Sök / filtrera
- Territoriell kartläggning
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Eskalering
- Visuell analys
- Värmekartor
- Webbplatsanalys
- Webbtrafikrapportering
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Lead management program
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundsegmentering
- Källspårning
- Lead-distribution
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-segmentering
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Mallhantering
- Meddelanden i realtid
- Prognoser
- Prospekteringsverktyg
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Rörledningshantering
- Rörledningsrapporter
- Skapa leads
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Webblanketter
- Övervakning
Marketing automation software
- AB Testing
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analyser/ROI-spårning
- Anpassning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara uppmaningar
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Data Import/Export
- Dra och släpp
- Droppkampanjer
- Dynamiskt innehåll
- E-post marknadsföring
- E-postdistribution
- E-postspårning
- Engagemangsspårning
- Event utlösta åtgärder
- Flera kampanjer
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalsmarknadsföring
- Försäljningsanalys
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjsegmentering
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Landningssida /Webbformulär
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Mallhantering
- Marknadsföringskalender
- Mobilåtkomst
- Multivariat testning
- Omvandlingsspårning
- Realtidsdata
- SMS-marknadsföringshantering
- Segmentering
- Skapa leads
- Social marknadsföring
- Social marknadsföring
- Spårning av webbplatsbesökare
- Sökmarknadsföring
- Tredjepartsintegration
- Visuell analys
- Webbplatsanalys
Programvara för kontakthantering
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Data Import/Export
- Datasynkronisering
- Delade kontakter
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Försäljningsrörledning
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Lead-distribution
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Mallhantering
- Märkning
- Prospekteringsverktyg
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Rollbaserade behörigheter
- Rörledningshantering
- Rörledningsrapporter
- Samarbetsverktyg
- Satsvis bearbetning
- Segmentering
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
Projekthanteringsprogram
- "Vad händer om" -scenarier
- API
- Ad hoc-analys
- Ad hoc-rapportering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Budget / Prognoser
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- Enkel inloggning
- Finanshantering
- Finansiell analys
- Flera datakällor
- Flera valutor
- Försäljningsprognoser
- Hantering av kontanter
- Instrumentbräda
- Kartläggning
- Konsolidering / Roll-Up
- Kvalitativ analys
- Kvantitativ analys
- Meddelanden i realtid
- Målsättning / spårning
- Planeringsverktyg
- Poängkort
- Prediktiv analys
- Prestandamätningar
- Prestationshantering
- Prognoser
- Prognoser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Scenarioplanering
- Skapa instrumentpanelen
- Spårning av framsteg
- Strategisk planering
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftshantering
- Verifieringskedja
- Viktiga prestandaindikatorer
- Visuell analys
- Övervakning
Spåra e-postprogram
- AB Testing
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad schemaläggning
- Autosvarare
- CRM
- Data Import/Export
- Dra och släpp
- Droppkampanjer
- E-post marknadsföring
- E-postdistribution
- E-posthantering
- E-postlistahantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Engagemangsspårning
- Event utlösta åtgärder
- Flera kampanjer
- Förhandsgranska funktionalitet
- Geolokalisering
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjplanering
- Kampanjsegmentering
- Klicka på spårning
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kundsegmentering
- Leveransspårning
- Mallhantering
- Meddelanden i realtid
- Målgruppsinriktning
- Platsspårning
- Prenumerationshantering
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Schemaläggning av möten
- Schemaläggnings av kampanjer
- Teamhantering
- Tredjepartsintegration
- Varningar / Meddelanden
- Värmekartor
- Övervakning
- Övervakning i realtid
System för juridisk ärendehantering
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Bokföring
- Data Import/Export
- Deadlinehantering
- Dokumentautomation
- Dokumenthantering
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dokumentmallar
- E-posthantering
- Efterlevnadskontroll
- Fakturering
- Formulärhantering
- Fulltextsökning
- Förtroendeadministration
- Hantering av fakturor
- Kalenderhantering
- Klientportal
- Kommunikationshantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Konflikthantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kontrakt / Licenshantering
- Kostnadsspårning
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Microsoft Outlook-integration
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Redovisningsintegration
- Registerhantering
- SSL-säkerhet
- Spårning av fakturerbara artiklar
- Tid och kostnadsspårning
- Tidsspårning
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Ärendeanteckningar
- Ärendehantering
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Systemstöd innesälj
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk samtalsfördelning
- Automatisk uppringare
- CRM
- Call Center-hantering
- Chatt och meddelanden
- Datahantering
- E-posthantering
- E-postmallar
- Flera kommunikationskanaler
- Försäljningsrapporter
- Hantering av samtalslistor
- IVR / röstigenkänning
- Inspelning av samtal
- Instrumentbräda
- Interaktionsspårning
- Kalenderhantering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Lead-distribution
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Meddelanden i realtid
- Mötehantering
- Nummer- ID
- Prestationshantering
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Röstmeddelande
- Samtalsdirigering
- Samtalsdisposition
- Samtalsrapportering
- Samtalsspårning
- Samtalsöverföring
- Samtalsövervakning
- Schemaläggning av möten
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Återuppringningsplanering
- Övervakning
Säljprogram
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av affärsprocesser
- Automatisk uppringare
- För säljteam / organisationer
- Försäljningsrörledning
- Innehållshantering
- Kalenderhantering
- Kampanjhantering
- Kommunikationshantering
- Prestationshantering
- Prospekteringsverktyg
- Rapportering och analys
- Skapa leads
- Strategisk planering
Säljverktyg
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- E-postspårning
- Fältförsäljningshantering
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av möjligheter
- Hantering av sälgaktivitet
- Kalenderhantering
- Kampanjhantering
- Kanalhantering
- Kommissionens ledning
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kontrakt / Licenshantering
- Kunddatabas
- Kundsegmentering
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Prestandamätningar
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Referrarspårning
- Rörledningshantering
- Rörledningsrapporter
- Samtalshantering
- Skapa förslag
- Skapa leads
- Säljautomering
- Territoriumhantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
försäljning programvara
- "Vad händer om" -scenarier
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Budget / Prognoser
- CRM
- Data Import/Export
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- Dynamisk modellering
- E-posthantering
- Flera valutor
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Grafisk datapresentation
- Hantering av möjligheter
- Instrumentbräda
- Konkurrensanalys
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kontroll av affärsprocesser
- Korrelationsanalys
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Modellering och simulering
- Prediktiv analys
- Prestandamätningar
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rollbaserade behörigheter
- Rörledningshantering
- Rörledningsrapporter
- Samarbetsverktyg
- Skapa instrumentpanelen
- Statistisk analys
- Tredjepartsintegration
- Undantagsrapportering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Visuell analys
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Freshworks CRM Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Fler Freshworks CRM-alternativ
Recensioner av Freshworks CRM
Läs alla recensionerHelhetsbetyg
Medelpoäng
Granska programvara
Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.
Paul W.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-01-31
"Easy On-boarding and setup, fast support."
Kommentarer: We are too big for no CRM, but not big enough to implement the HubSpot and Salesforce CRMs of the world. We tried those systems thinking we needed the features and analytics, but the spend and maintenance for those systems are too high. Freshsales, Freshchat, Freshmarketer, and Freshdesk make a seriously well priced and powerful system full of the features we need to produce the right results: a good relationship with customers. Freshworks' customer support is spot on. It seems no matter when I need help, they are less than a few minutes away from a solution. Freshchat is king! We've even deployed the same support structure on our website (Freshchat) and lead conversion has gone way up. It's nice to see a company have a product good enough to use themselves. I also like being able to achieve the same results for my customers as Freshworks has produced for me without major customizations.
Fördelar: I was able to easily onboard to this system from HubSpot and Salesforce. The features in this system just work. You expect something to operate in a certain way, and it just does. Mail and calendar integration is super easy and really responsive (I used both Office 365 and Google Integrations). I love email templates and sales campaigns, they make working with leads and customers so easy and are not tucked away in a corner. The UX is much better than other systems, which means my salespeople are more likely to use the CRM, which is a common problem among salespeople and CRM systems.
Nackdelar: Freshsales is right-sized for us. It lacks some of the major enterprise features of bigger CRMs; but you also don't have too many features right in the way. I'm not a huge fan of the field paging UI on leads, deals, accounts, and contacts. I get that it makes it so you can add as many fields as you want, but it's hard to navigate and organize my screen just the way I like it. I resorted to using the Edit screen though, even when I'm not necessarily editing and that works well enough. Definitely not a big deal compare to all the other awesome features.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-01-31
Humberto C.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
Kundtjänst1 /5
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-03-17
"If you need support, look elsewhere"
Kommentarer: In short, great app, downright awful support
Fördelar: Very easy to implement. Currently using FreshDesk, FreshCaller and FreshSales. Great integration, everything works quite well.
Nackdelar: As long as you do not need help from support, you will be fine. Every time that I have contacted support it has unfortunately been very disappointing. Even the most basic question takes an inordinate amount of time to get a response. Specific issue on FreshSales that really was upsetting is the fact that under the blossom program you get absolutely no reports, zero. In order to get reports, you have to upgrade to the next plan, garden. The cost per user goes from 12 to 25 if you are on the annual plan or 19 to 35 on the monthly. It is really hard to understand why some basic reports were not provided under blossom. Yes, the app is very useable without reports, however, if you are managing a team and want to see data across users, forget about it. You need reports and will have to migrate to the next plan up. I cannot stress the fact that the support is just simply not a priority for them, for many folks this could be the one thing that will force them to look somewhere else.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-03-17
Rayno B.
-
Helhetsbetyg4 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet3 /5
-
Kundtjänst4 /5
-
Valuta för pengarna4 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-05-20
"Freshworks CRM review"
Kommentarer: Pretty Good, Has some issues and bugs that creep up
Fördelar: The integration with Freshdesk as well as how you can view your Pipeline
Nackdelar: Limiting functionality, We as company have products in SAAS as well as once of, In the pipeline I cant split the two and causes issues when filtering
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-05-20
Verifierad recensent
-
Helhetsbetyg1 /5
-
Enkel användning2 /5
-
Funktioner och funktionalitet3 /5
-
Kundtjänst2 /5
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-03-08
"Lots of issues w/ CRM migration + bugs"
Kommentarer: Overall very disappointed - we have had expensive downtime for our sales team, actual downtime from our customers not being able to use our software due to their tracking snippet and hours spent going back and forth with their support team not getting to a resolution. Amazing they have raised so much money and have not been able to address these issues. Doesn't feel like a production ready software product.
Fördelar: Liked the featureset and price and the fact that they promised full migration support from our previous CRM. Unfortunately it did not turn out as advertised.
Nackdelar: During the sales process I was told that they would provide full service assistance with migrating us from a previous CRM and this was a big reason why we picked Freshsales after a through search across the options in the market. They told us it would be completed by a certain date and then missed the deadline - my sales team had no CRM for over a week and was logging all their notes in spreadsheets! Then when the incomplete data showed up, we were missing the dates of actions along with whole categories of actions. I'm writing this 5mo later and after working with multiple support personnel from Freshsales this is still not resolved. We've also had issues with bugs in the software including their snippet which tracks website actions blocking folks from being able to login to our software 2x. Twice we've had slow performance on our web app reported (we run a software company) and our engineering team has troubleshot and pinpointed the Freshsales snippet as the source of the problem. The call feature with call recording is not usable with customers reporting choppy connection / poor connection on over 50% of calls. Numerous small bugs found in the software that affect usabiilty. We build software and it's very clear that they need improvements to their software testing process and less overpromising from their support team.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-03-08
Huan P.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst4 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-05-23
"Best CRM for your small to big team"
Fördelar: The the marketing automation tool is the most interesting and useful tool in this CRM. This tool help you to qualified or unqualified the lead depend on your condition. If you have 1000 leads that come from your landing page, you could not qualified by manual, this tool with the automation function will help you to do that.
Nackdelar: I used the mid tier plan so I don’t have access to the Sale Forecast function with really important.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-05-23
