Vem använder Falcon.io?
Medelstora till stora företag i en rad olika branscher. Viktiga branscher är bland annat detaljhandel, paketerade konsumtionsvaror, företagstjänster, byråer samt resor och fritid.
Vad är Falcon.io?
Falcon.io tillhandahåller en plattform för marknadsföring på sociala medier och hantering av kundupplevelser. Den innehåller verktyg för att lyssna på sociala medier, engagera, publicera, mäta och hantera kunddata. Marknadsförare och företag kan leverera mer personliga varumärkesupplevelser över olika kontaktpunkter baserat på berikade kundprofiler. Plattformen har ett mycket intuitivt och samarbetsinriktat UI och kompletteras med omfattande support- och konsulttjänster.
Falcon.io Detaljer
Falcon.io
https://www.falcon.io
Grundad 2010
Falcon.io prisöversikt
Se prissättningsplanerFalcon.io har ingen gratisversion men erbjuder en gratis testversion. Falcon.iobetald version börjar på 108,00 US$/år.
Startpris
108,00 US$/år Se prisdetaljer
Gratis version
Nej
Gratis provperiod
Falcon.io distribution och support
Support
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Telefonsupport
- Chatt
Spridning
- Moln, SaaS, webb-baserat
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Utbildning
- I person
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
Falcon.io Funktioner
Analysverktyg sociala medier
- @nämnanden
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad schemaläggning
- Benchmarking
- Data Import/Export
- Datavisualisering
- Engagemangsspårning
- Flerkanalig datainsamling
- Flerkanalshantering
- Flerkanalsmarknadsföring
- Influencerspårning
- Inläggsplanering
- Innehållsbibliotek
- Innehållshantering
- Instrumentbräda
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kartläggning
- Kommentarer / Anteckningar
- Konkurrentövervakning
- Lead-uppdrag
- Märkning
- Nyckelordsspårning
- Prestandamätningar
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Schemaläggnings av kampanjer
- Sentimentanalys
- Skapa instrumentpanelen
- Social marknadsföring
- Social media prestandahantering
- Social reklam
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Visuell analys
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
- Övervakning i realtid
CRM Kundrelations program
- AB Testing
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Beteendespårning
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Event utlösta åtgärder
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalsmarknadsföring
- Flerspråkig
- Gamification
- Gemenskapsförvaltning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Innehållshantering
- Innehållsskapande
- Integration av sociala medier
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kommunikationshantering
- Kunddatabas
- Kundsegmentering
- Kundupplevelseshantering
- Kyrkohantering
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Tredjepartsintegration
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Meddelanden
- Videosupport
- Visuell analys
- Widgets
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
- Övervakning i realtid
CRM Software
- API
- Aktivitetshantering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-posthantering
- E-postmallar
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Försäljningsrörledning
- Hantering av möjligheter
- Integration av sociala medier
- Interaktionsspårning
- Intern chattintegration
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kampanjhantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Lead-hantering
- Lead-kvalificering
- Lead-upptagning
- Mobilåtkomst
- Prognoser
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Referrarspårning
- Rörledningshantering
- Segmentering
- Skapa leads
- Territoriumhantering
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
CRM system
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalig datainsamling
- Flerkanalshantering
- Flerspråkig
- Hantering av negativ feedback
- Hantering av undersökning / omröstning
- Instrumentbräda
- Integration av sociala medier
- Kampanjhantering
- Kommunikationshantering
- Kundsegmentering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Prediktiv analys
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Ratings / Omdömen
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Sentimentanalys
- Sök / filtrera
- Textanalys
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Undersökningar och feedback
- Varningar / Meddelanden
- Visuell analys
- Widgets
- Övervakning
- Övervakning i realtid
CRM verktyg
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisering av marknadsföring
- CRM
- Data Import/Export
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-postmallar
- E-postspårning
- Engagemangsspårning
- Flerkanalig social integration
- Försäljningsrörledning
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kommunikationshantering
- Konfigurerbart arbetsflöde
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kunddatabas
- Kundengagemang
- Kunders sociala profiler
- Kundtjänst
- Lead-upptagning
- Lead-vårdande
- Livechatt
- Mobilåtkomst
- Märkning
- Målgruppsinriktning
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Samarbetsverktyg
- Sentimentanalys
- Social marknadsföring
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Varumärkesspårning
- Visuell analys
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
Program för innehållsmarknadsföring
- AB Testing
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Data Import/Export
- Datavisualisering
- Distributionshantering
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- Engagemangsspårning
- Filtrering
- Flerkanalskampanjer
- Flerkanalsmarknadsföring
- Hantering av sociala medier
- Innehållsbibliotek
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Interaktivt innehåll
- Kalenderhantering
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjplanering
- Kategorisering/gruppering
- Mallhantering
- Märkning
- Målgruppsinriktning
- Omvandlingsfrekvensoptimering
- Omvandlingsspårning
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redaktionell kalender
- SEO-hantering
- Schemaläggning av publicering
- Schemaläggnings av kampanjer
- Social marknadsföring
- Social reklam
- Tredjepartsintegration
- Varningar / Meddelanden
- Varumärkeshantering
- Videohantering
- Visuell analys
- Webbplatsanalys
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
Program för rykteshantering
- API
- Aktivitetspanel
- Allmänna recensioner
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Benchmarking
- CRM
- Datavisualisering
- E-postvarningar
- Engagemangsspårning
- Flera kommunikationskanaler
- Flera platser
- Flerkanalshantering
- Flerkanalsmarknadsföring
- Gamification
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kontrollera recensioner
- Meddelanden i realtid
- Märkning
- Nyckelordsspårning
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Ratings / Omdömen
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- SEO-hantering
- SMS-meddelanden
- Schemaläggnings av kampanjer
- Sentimentanalys
- Social marknadsföring
- Social media prestandahantering
- Svarshantering
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Undersökningar och feedback
- Uppdateringar i realtid
- Varningar / Eskalering
- Varningar / Meddelanden
- Varumärkesspårning
- Visuell analys
- Widgets
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
- Övervakning i realtid
Program för varumärkeshantering
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Bildbibliotek
- Bildredigering
- Brand Guidelines
- CRM
- Data Import/Export
- Digital tillgångshantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Ersättningshantering
- Filhantering
- Filtrering
- Flera utdataformat
- Flerkanalshantering
- Flerkanalsmarknadsföring
- Innehållsbibliotek
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kampanjhantering
- Kommentarer / Anteckningar
- Konsthantering
- Mallhantering
- Metadatahantering
- Märkning
- Projektledning
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsrapportering
- Rollbaserade behörigheter
- Samarbetsverktyg
- Social marknadsföring
- Social media prestandahantering
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppdelningsfördelning
- Varningar / Meddelanden
- Versionskontroll
- Visuell analys
- Ändringshantering
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
Programvara för social försäljning
- Automatiserad publicering
- Efterlevnadskontroll
- Enkel inloggning
- Förespråkare för anställda
- Förgodkänt innehållsbibliotek
- Gamification
- Innehållshantering
- Innehållsupptäckt
- Integration av sociala medier
- Lead-engagemang
- Prestandamätningar
- Övervakning av sociala medier
Publiceringsverktyg
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Bildredigering
- Bokningshantering
- CRM
- Cirkulationshantering
- Datavisualisering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- Engagemangsspårning
- Ersättningshantering
- Flerkanalshantering
- Flerkanalsmarknadsföring
- Flerspråkig
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjhantering
- Katalogisering / kategorisering
- Layout och design
- Mallhantering
- Mobilåtkomst
- Märkning
- Nyhetsbrev
- Prenumerationshantering
- Prestandamätningar
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Reklamhantering
- SEO-hantering
- Samarbetsverktyg
- Schemaläggnings av kampanjer
- Social marknadsföring
- Sök / filtrera
- Tidningar
- Tidningar
- Tredjepartsintegration
- Visuell analys
- Webbplatsanalys
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
Verktyg för att hantera sociala medier
- @nämnanden
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad publicering
- Automatiserad schemaläggning
- Bildbibliotek
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- Engagemangsspårning
- Ersättningshantering
- Filtrering
- Flera kampanjer
- Flerkanalshantering
- Flerkanalsmarknadsföring
- Hantering av flera konton
- Inläggsplanering
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjplanering
- Kommentarer / Anteckningar
- Kundengagemang
- Mallhantering
- Märkning
- Nyckelordsspårning
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Rollbaserade behörigheter
- Samarbetsverktyg
- Schemaläggnings av kampanjer
- Sentimentanalys
- Social marknadsföring
- Social media prestandahantering
- Social reklam
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Varningar / Meddelanden
- Varumärkesspårning
- Visuell analys
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
- Övervakning i realtid
Verktyg för marknadsföring av sociala medier
- AB Testing
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad publicering
- Automatiserad schemaläggning
- Bildbibliotek
- Data Import/Export
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- Engagemangsspårning
- Flera kampanjer
- Flerkanalshantering
- Flerkanalsmarknadsföring
- Hantering av flera konton
- Inläggsplanering
- Innehållsbibliotek
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kampanjplanering
- Kampanjsegmentering
- Klicka på spårning
- Kommentarer / Anteckningar
- Kontaktledning
- Kundsegmentering
- Märkning
- Omvandlingsspårning
- Prestandamätningar
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Schemaläggnings av kampanjer
- Social marknadsföring
- Social media prestandahantering
- Social reklam
- Sökordsfiltrering
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Visuell analys
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
Visa hela listan med Verktyg för marknadsföring av sociala medier
Verktyg för sociala medier
- @nämnanden
- API
- Aktivitet / Nyhetsflöde
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Användarhantering
- Användarprofiler
- Bloggar
- Chatt och meddelanden
- Data Import/Export
- Datasäkerhet
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Eventhantering
- Eventkalender
- Filhantering
- Filtrering
- Forum / diskussionsstyrelse
- Grupphantering
- Innehållshantering
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Kommentarer / Anteckningar
- Kontaktdatabas
- Kunskapsbashantering
- Livechatt
- Meddelanden i realtid
- Mediabibliotek
- Mobilåtkomst
- Märkning
- Online forum
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Reklamhantering
- Rollbaserade behörigheter
- Social marknadsföring
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning
Verktyg sociala medier
- @nämnanden
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Benchmarking
- Datavisualisering
- E-postvarningar
- Effektmätning
- Engagemangsspårning
- Filtrering
- Flerkanalshantering
- Flerkanalsmarknadsföring
- Influencerspårning
- Innehållsbibliotek
- Innehållshantering
- Instrumentbräda
- Integration av sociala medier
- Kampanjanalys
- Kampanjhantering
- Kommentarer / Anteckningar
- Konfigurerbara varningar
- Konkurrensanalys
- Kundengagemang
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Märkning
- Målgruppsinriktning
- Nyckelordsspårning
- Prestandamätningar
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rykteshantering
- Schemaläggnings av kampanjer
- Sentimentanalys
- Social Listening
- Social marknadsföring
- Social media prestandahantering
- Social reklam
- Tredjepartsintegration
- Trendanalyser
- Uppdateringar i realtid
- Varningar / Eskalering
- Visuell analys
- Övervakning
- Övervakning av sociala medier
- Övervakning i realtid
Falcon.io Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Fler Falcon.io-alternativ
Recensioner av Falcon.io
Läs alla recensionerHelhetsbetyg
Medelpoäng
Granska programvara
Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.
Michael H.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-04-27
"Best in class software, easy to use, and feature-rich"
Kommentarer: We use Falcon.io to monitor the sentiment, mentions and overall trends/virality of our clients social media profiles.
Fördelar: First of all, the biggest benefit of Falcon is that it comes in significantly cheaper than the market leader (Salesforce) and 100x easier to use and get started. While customization may not be as extensible as Salesforce (also without the headaches), there's still a good degree of tuning to be found within Falcon such as setting up automatically generated reports, custom dashboards, and brand monitoring options. Falcon also works great in a multilingual setting (French and English in our case), though will sometimes report some false-positives in non-English sentiments. The ability to monitor brand mentions, sentiments, and callouts across all social media platforms and the web in one convenient dashboard is amazing.
Nackdelar: The mobile version of the site, and mobile apps for iOS/Android (Called Engage) are a bit buggy sometimes, and leave a bit to be desired feature-wise. Though, thankfully it appears that the app is regularly updated and maintained, so I'm holding out hope that it grows to be much more serviceable in the future.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-04-27
Roderick B.
-
Helhetsbetyg4 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-23
"Great product with lots of features but be prepared to pay!"
Kommentarer: Overall my experience with Falcon has been very positive. Having used multiple SMM tools, I've been impressed with the efficiency of the software. More development on the accompanying Hub app will really benefit a seamless operation across both desktop and mobile.
Fördelar: Falcon is really easy to manage multiple social media channels, allowing you to easily post, interact and report. The UI is really easy to digest, meaning you can quickly pick up and get used to the software with minimal training. The customer support staff are always readily available should you need them, offering great advice and checking back to make sure the issue has been resolved. Regular webinars also give key insight into the changes going on in the social landscape, as well as demonstrating new product features.
Nackdelar: Falcon is one of the pricier social media scheduler tools. The value is there with the quality and detail in the social listening/reporting, however it doesn't make the software too accessible for smaller businesses or individuals.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-23
Ashley D.
-
Helhetsbetyg3 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet3 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-18
"Review"
Kommentarer: It's a good experience, but really wish those pieces of functionality were available as they are crucial to efficiency of our business.
Fördelar: The software is helpful to managing all social channels
Nackdelar:
There are a few features that really could be improved:
-bulk scheduling: being able to schedule multiple posts over the course of months or weeks. Our business can use the same evergreen posts at certain times. The functionality that Sprout Social offers is ideal.
-scheduling the same posts across multiple channels on the same interface. Facebook, Insta and Linked In-- again Sprout allows this functionality.
-not limiting custom reports to a certain number of metrics.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-18
Rynie O.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna4 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-13
"How Falcon made my day to day life easier"
Kommentarer: Overall experience is very positive. Like mentioned above, I really like the Publishing tool. Engaging with the audience is also much easier than before (I do however wish that Instagram DM's could pull through to Falcon as well because then all my engagement could be done from one platform). But yes, overall I'm very positive. The team is also always very ready and prepared to help.
Fördelar: The Publishing tool saves me so much time. Instead of designing a content plan on other software or programs, I can now create my content on Falcon's calendar. I also save time then on briefing our designers, because I send it directly to them for approval where they see exactly what I have in mind and design it accordingly.
Nackdelar: I really dislike that I have to create my audience from scratch every time I set up my ads. I don't want to create an audience from the listening tool, which is the only way you can save an audience. I would like to create an audience from scratch once, save it for that specific channel, and have it ready the next time/month I create my ads. Also, a recommendation - That you can edit published content as well (sometimes you want to change a small thing in the caption, but now you have to delete the whole post and add everything again).
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-13
Sabina R.
-
Helhetsbetyg4 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-13
"Falcon review"
Kommentarer: User friendly, amazing support team and account managers!
Fördelar: For us the scheduling tool is most useful. Falcon is very user-friendly. Once implemented we we're able to roll it out to stakeholders with ease.
Nackdelar: When we first started using Falcon we felt that we couldn't use it to the fullest due to API restrictions. Since raising our issues with Falcon their development team have now almost resolved all of the issues. I do feel that the listening tool could be better. We run yearly influencer rankings and need to pull historical data but Falcon only allows you to pull 30 days of historical data when setting up a new listening stream.
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-13
