Vad är Falcon.io?

Falcon.io tillhandahåller en plattform för marknadsföring på sociala medier och hantering av kundupplevelser. Den innehåller verktyg för att lyssna på sociala medier, engagera, publicera, mäta och hantera kunddata. Marknadsförare och företag kan leverera mer personliga varumärkesupplevelser över olika kontaktpunkter baserat på berikade kundprofiler. Plattformen har ett mycket intuitivt och samarbetsinriktat UI och kompletteras med omfattande support- och konsulttjänster.

Vem använder Falcon.io?

Medelstora till stora företag i en rad olika branscher. Viktiga branscher är bland annat detaljhandel, paketerade konsumtionsvaror, företagstjänster, byråer samt resor och fritid.

Falcon.io Detaljer

Falcon.io

Grundades 2010

Prissättning av Falcon.io

Startpris:

108,00 US$/år
  • Erbjuder en gratis provperiod
  • Ingen gratisversion

Falcon.io har ingen gratisversion men erbjuder en gratis testversion. Falcon.iobetald version börjar på 108,00 US$/år.

Prisplaner få en gratis provperiod

Falcon.io Detaljer

Falcon.io

Grundades 2010

Falcon.io videor och bilder

Falcon.io-video
Falcon.io Programvara- 1 - miniatyr
Falcon.io Programvara- 2 - miniatyr
Falcon.io Programvara- 3 - miniatyr
Falcon.io Programvara- 4 - miniatyr

Falcon.io distribution och support

Support

  • E-post / Kundtjänst
  • Vanliga frågor / Forum
  • Baskunskap
  • Telefonsupport
  • Chatt

Spridning

  • Moln, SaaS, webb-baserat
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Utbildning

  • I person
  • Live online
  • Webinarier
  • Dokumentation
  • Videor

Falcon.io Funktioner

  • @nämnanden
  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Automatiserad schemaläggning
  • Benchmarking
  • Data Import/Export
  • Datavisualisering
  • Engagemangsspårning
  • Flerkanalig datainsamling
  • Flerkanalshantering
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Influencerspårning
  • Inläggsplanering
  • Innehållsbibliotek
  • Innehållshantering
  • Instrumentbräda
  • Integration av sociala medier
  • Kalenderhantering
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kartläggning
  • Kommentarer / Anteckningar
  • Konkurrentövervakning
  • Lead-uppdrag
  • Märkning
  • Nyckelordsspårning
  • Prestandamätningar
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Schemaläggnings av kampanjer
  • Sentimentanalys
  • Skapa instrumentpanelen
  • Social marknadsföring
  • Social media prestandahantering
  • Social reklam
  • Sök / filtrera
  • Tredjepartsintegration
  • Trendanalyser
  • Visuell analys
  • Åtkomstkontroller / behörigheter
  • Övervakning
  • Övervakning av sociala medier
  • Övervakning i realtid

Visa hela listan med Analysverktyg sociala medier

  • API
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara formulär
  • Anpassningsbara fält
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • CRM
  • Datavisualisering
  • Dra och släpp
  • E-posthantering
  • Engagemangsspårning
  • Feedback-hantering
  • Flera kommunikationskanaler
  • Flerkanalig datainsamling
  • Flerspråkig
  • Hantering av negativ feedback
  • Hantering av undersökning / omröstning
  • Instrumentbräda
  • Integration av sociala medier
  • Kartläggning av kundresan
  • Kundsegmentering
  • Kunskapshantering
  • Meddelanden i realtid
  • Märkning
  • Prediktiv analys
  • Rapportering och analys
  • Realtidsanalys
  • Realtidsrapportering
  • Samarbetsverktyg
  • Sentimentanalys
  • Textanalys
  • Tredjepartsintegration
  • Trendanalyser
  • Undersökningar och feedback
  • Undersökningsstruktur NPS
  • Varningar / Meddelanden
  • Visuell analys
  • Åtkomstkontroller / behörigheter

Visa hela listan med CRM-system

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbara fält
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Automatisering av marknadsföring
  • CRM
  • Data Import/Export
  • Datavisualisering
  • Dra och släpp
  • E-post marknadsföring
  • E-postmallar
  • E-postspårning
  • Engagemangsspårning
  • Flerkanalig social integration
  • Försäljningsrörledning
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kalender / Påminnelsessystem
  • Kalenderhantering
  • Kommunikationshantering
  • Konfigurerbart arbetsflöde
  • Kontaktdatabas
  • Kontaktledning
  • Kunddatabas
  • Kundengagemang
  • Kunders sociala profiler
  • Kundtjänst
  • Lead-upptagning
  • Lead-vårdande
  • Livechatt
  • Mobilåtkomst
  • Märkning
  • Målgruppsinriktning
  • Påminnelser
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Samarbetsverktyg
  • Sentimentanalys
  • Social marknadsföring
  • Sök / filtrera
  • Tredjepartsintegration
  • Uppgiftshantering
  • Varningar / Meddelanden
  • Varumärkesspårning
  • Visuell analys
  • Övervakning
  • Övervakning av sociala medier

Visa hela listan med CRM-verktyg

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara mallar
  • Arbetsflödeshantering
  • Data Import/Export
  • Datavisualisering
  • Dra och släpp
  • E-post marknadsföring
  • Engagemangsspårning
  • Ersättningshantering
  • Filtrering
  • Flerkanalskampanjer
  • Innehållsbibliotek
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kampanjplanering
  • Kategorisering/gruppering
  • Mallhantering
  • Målgruppsinriktning
  • Omvandlingsspårning
  • Rapportering och statistik
  • Redaktionell kalender
  • SEO-hantering
  • Schemaläggning av publicering
  • Social marknadsföring
  • Tredjepartsintegration
  • Varningar / Meddelanden
  • Övervakning av sociala medier

Visa hela listan med Program för innehållsmarknadsföring

  • AI / maskininlärning
  • API
  • Allmänna recensioner
  • Anpassningsbara rapporter
  • Delning av recensioner
  • Engagemangsspårning
  • Flera platser
  • Granskningsförfrågan
  • Granskningsmeddelande
  • Inläggsplanering
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Klagomålshantering
  • Kontrollera recensioner
  • Kundupplevelseshantering
  • Mallhantering
  • Meddelanden i realtid
  • Nyckelordsspårning
  • Rapportering och analys
  • Recensionsskärm
  • SEO-hantering
  • SMS-meddelanden
  • Schemaläggnings av kampanjer
  • Sentimentanalys
  • Spårning av hashtagg
  • Svarshantering
  • Sök / filtrera
  • Tredjepartsintegration
  • Undersökningar och feedback
  • Varumärkesspårning
  • Visuell analys
  • Widgets
  • Övervakning av sociala medier
  • Övervakning i realtid

Visa hela listan med Program för rykteshantering

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Bildbibliotek
  • Bildredigering
  • Brand Guidelines
  • CRM
  • Data Import/Export
  • Digital tillgångshantering
  • Dokumentlagring
  • Dra och släpp
  • Engagemangsspårning
  • Enkel inloggning
  • Ersättningshantering
  • Filhantering
  • Filtrering
  • Flera utdataformat
  • Flerkanalshantering
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Innehållsbibliotek
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kampanjhantering
  • Kommentarer / Anteckningar
  • Konsthantering
  • Mallhantering
  • Metadatahantering
  • Märkning
  • Projektledning
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsrapportering
  • Rollbaserade behörigheter
  • Samarbetsverktyg
  • Social marknadsföring
  • Social media prestandahantering
  • Sök / filtrera
  • Tredjepartsintegration
  • Uppdelningsfördelning
  • Varningar / Meddelanden
  • Versionskontroll
  • Visuell analys
  • Ändringshantering
  • Åtkomstkontroller / behörigheter
  • Övervakning
  • Övervakning av sociala medier

Visa hela listan med Program för varumärkeshantering

  • A/B-tester
  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara fält
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Beteendespårning
  • CRM
  • Chatt och meddelanden
  • Dra och släpp
  • E-posthantering
  • Engagemangsspårning
  • Event utlösta åtgärder
  • Feedback-hantering
  • Flera kommunikationskanaler
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Flerspråkig
  • Gamification
  • Gemenskapsförvaltning
  • Hantering av undersökning / omröstning
  • Innehållshantering
  • Innehållsskapande
  • Integration av sociala medier
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kommunikationshantering
  • Kunddatabas
  • Kundsegmentering
  • Kundupplevelseshantering
  • Kyrkohantering
  • Livechatt
  • Meddelanden i realtid
  • Märkning
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Tredjepartsintegration
  • Undersökningar och feedback
  • Varningar / Meddelanden
  • Videosupport
  • Visuell analys
  • Widgets
  • Åtkomstkontroller / behörigheter
  • Övervakning
  • Övervakning i realtid

Visa hela listan med Programvara för kundengagemang

  • Automatiserad publicering
  • Efterlevnadskontroll
  • Enkel inloggning
  • Förespråkare för anställda
  • Förgodkänt innehållsbibliotek
  • Gamification
  • Innehållshantering
  • Innehållsupptäckt
  • Integration av sociala medier
  • Lead-engagemang
  • Prestandamätningar
  • Övervakning av sociala medier

Visa hela listan med Programvara för social försäljning

  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Bildredigering
  • Bokningshantering
  • CRM
  • Cirkulationshantering
  • Datavisualisering
  • Dokumentlagring
  • Dra och släpp
  • E-post marknadsföring
  • Engagemangsspårning
  • Ersättningshantering
  • Flerkanalshantering
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Flerspråkig
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kalenderhantering
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kampanjhantering
  • Katalogisering / kategorisering
  • Layout och design
  • Mallhantering
  • Mobilåtkomst
  • Märkning
  • Nyhetsbrev
  • Prenumerationshantering
  • Prestandamätningar
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Reklamhantering
  • SEO-hantering
  • Samarbetsverktyg
  • Schemaläggnings av kampanjer
  • Social marknadsföring
  • Sök / filtrera
  • Tidningar
  • Tidningar
  • Tredjepartsintegration
  • Visuell analys
  • Webbplatsanalys
  • Åtkomstkontroller / behörigheter
  • Övervakning
  • Övervakning av sociala medier

Visa hela listan med Publiceringsverktyg

  • @nämnanden
  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Automatiserad publicering
  • Automatiserad schemaläggning
  • Bildbibliotek
  • Datavisualisering
  • Dra och släpp
  • Engagemangsspårning
  • Ersättningshantering
  • Filtrering
  • Flera kampanjer
  • Flerkanalshantering
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Hantering av flera konton
  • Inläggsplanering
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kalenderhantering
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kampanjplanering
  • Kommentarer / Anteckningar
  • Kundengagemang
  • Mallhantering
  • Märkning
  • Nyckelordsspårning
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Rollbaserade behörigheter
  • Samarbetsverktyg
  • Schemaläggnings av kampanjer
  • Sentimentanalys
  • Social marknadsföring
  • Social media prestandahantering
  • Social reklam
  • Tredjepartsintegration
  • Trendanalyser
  • Varningar / Meddelanden
  • Varumärkesspårning
  • Visuell analys
  • Övervakning
  • Övervakning av sociala medier
  • Övervakning i realtid

Visa hela listan med Verktyg för att hantera sociala medier

  • A/B-tester
  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara mallar
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Automatiserad publicering
  • Automatiserad schemaläggning
  • Bildbibliotek
  • Data Import/Export
  • Datavisualisering
  • Dra och släpp
  • E-post marknadsföring
  • Engagemangsspårning
  • Flera kampanjer
  • Flerkanalshantering
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Hantering av flera konton
  • Inläggsplanering
  • Innehållsbibliotek
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kalenderhantering
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kampanjplanering
  • Kampanjsegmentering
  • Klicka på spårning
  • Kommentarer / Anteckningar
  • Kontaktledning
  • Kundsegmentering
  • Märkning
  • Omvandlingsspårning
  • Prestandamätningar
  • Rapportering och analys
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Schemaläggnings av kampanjer
  • Social marknadsföring
  • Social media prestandahantering
  • Social reklam
  • Sökordsfiltrering
  • Tredjepartsintegration
  • Trendanalyser
  • Visuell analys
  • Övervakning
  • Övervakning av sociala medier

Visa hela listan med Verktyg för marknadsföring av sociala medier

  • @nämnanden
  • API
  • Aktivitet / Nyhetsflöde
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassning
  • Anpassningsbar branding
  • Anpassningsbara fält
  • Anpassningsbara mallar
  • Användarhantering
  • Användarprofiler
  • Bloggar
  • Chatt och meddelanden
  • Data Import/Export
  • Datasäkerhet
  • Dokumenthantering
  • Dokumentlagring
  • Dra och släpp
  • E-posthantering
  • Engagemangsspårning
  • Enkel inloggning
  • Eventhantering
  • Eventkalender
  • Filhantering
  • Filtrering
  • Forum / diskussionsstyrelse
  • Grupphantering
  • Innehållshantering
  • Integration av sociala medier
  • Kalenderhantering
  • Kommentarer / Anteckningar
  • Kontaktdatabas
  • Kunskapsbashantering
  • Livechatt
  • Meddelanden i realtid
  • Mediabibliotek
  • Mobilåtkomst
  • Märkning
  • Online forum
  • Rapportering och statistik
  • Realtidschatt
  • Reklamhantering
  • Rollbaserade behörigheter
  • Social marknadsföring
  • Tredjepartsintegration
  • Uppdateringar i realtid
  • Uppgiftshantering
  • Varningar / Meddelanden
  • Åtkomstkontroller / behörigheter
  • Övervakning

Visa hela listan med Verktyg för sociala medier

  • @nämnanden
  • API
  • Aktivitetspanel
  • Aktivitetsspårning
  • Anpassningsbara rapporter
  • Arbetsflödeshantering
  • Benchmarking
  • Datavisualisering
  • E-postvarningar
  • Effektmätning
  • Engagemangsspårning
  • Filtrering
  • Flerkanalshantering
  • Flerkanalsmarknadsföring
  • Influencerspårning
  • Innehållsbibliotek
  • Innehållshantering
  • Instrumentbräda
  • Integration av sociala medier
  • Kampanjanalys
  • Kampanjhantering
  • Kommentarer / Anteckningar
  • Konfigurerbara varningar
  • Konkurrensanalys
  • Kundengagemang
  • Meddelanden i realtid
  • Mobilvarningar
  • Märkning
  • Målgruppsinriktning
  • Nyckelordsspårning
  • Prestandamätningar
  • Rapportering och statistik
  • Realtidsanalys
  • Realtidsdata
  • Realtidsrapportering
  • Rykteshantering
  • Schemaläggnings av kampanjer
  • Sentimentanalys
  • Social Listening
  • Social marknadsföring
  • Social media prestandahantering
  • Social reklam
  • Tredjepartsintegration
  • Trendanalyser
  • Uppdateringar i realtid
  • Varningar / Eskalering
  • Visuell analys
  • Övervakning
  • Övervakning av sociala medier
  • Övervakning i realtid

Visa hela listan med Verktyg sociala medier

Falcon.io Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige

Fler Falcon.io-alternativ

Recensioner av Falcon.io

Läs alla 183 recensioner

Medelpoäng

Totalt
4,2
Enkel användning
4,3
Kundservice
4,5
Funktioner
3,8
Valuta för pengarna
3,8

Recensioner efter betyg

5
73
4
83
3
24
2
3

Recensioner efter företagsstorlek (antal anställda)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Rob R.
Rob R.
Marketing i USA
Verifierad LinkedIn-användare
Marknadsundersökning, 11-50 anställda
Har använt programvaran för: 6-12 månader
Recensentens källa

Falcon.io Review

5 för 5 månader sedan

Kommentarer: Very good experience. It helped to get our social media scheduled and publish on time, without having trouble forgetting any important posts.

Fördelar:

Great program to publish and schedule your social media content - especially if you have a lot of content to publish.

Nackdelar:

It is very similar to other programs- but somewhat more expensive.

Roderick B.
Social Media Manager i Storbritannien
Marknadsföring och reklam, 11-50 anställda
Har använt programvaran för: 6-12 månader
Recensentens källa

Great product with lots of features but be prepared to pay!

4 för 2 år sedan

Kommentarer: Overall my experience with Falcon has been very positive. Having used multiple SMM tools, I've been impressed with the efficiency of the software. More development on the accompanying Hub app will really benefit a seamless operation across both desktop and mobile.

Fördelar:

Falcon is really easy to manage multiple social media channels, allowing you to easily post, interact and report. The UI is really easy to digest, meaning you can quickly pick up and get used to the software with minimal training. The customer support staff are always readily available should you need them, offering great advice and checking back to make sure the issue has been resolved. Regular webinars also give key insight into the changes going on in the social landscape, as well as demonstrating new product features.

Nackdelar:

Falcon is one of the pricier social media scheduler tools. The value is there with the quality and detail in the social listening/reporting, however it doesn't make the software too accessible for smaller businesses or individuals.

Övervägda alternativ: ContentCal, AgoraPulse och Hootsuite

Tidigare programvara: Buffer

Anledningar att byta till Falcon.io: Number of features and ability to have multiple team members/accounts with various levels of accessibility.

Hannah S.
Marketing Generalist i USA
Konstruktion, 5 001-10 000 anställda
Har använt programvaran för: 6-12 månader
Recensentens källa

You can't go wrong with Falcon

4 för 2 veckor sedan Nytt

Fördelar:

The calendar and ease of scheduling is the best part of falcon, but the monitoring system is great too!

Nackdelar:

The reporting system isn't the best. There are a lot of glitches and it's hard to manipulate the numbers the way you want, but you can get the basics.

Ashley D.
Sr. Communications Mgr i USA
Turistföretag, 51-200 anställda
Har använt programvaran för: 1-5 månader
Recensentens källa

Review

3 för 2 år sedan

Kommentarer: It's a good experience, but really wish those pieces of functionality were available as they are crucial to efficiency of our business.

Fördelar:

The software is helpful to managing all social channels

Nackdelar:

There are a few features that really could be improved: -bulk scheduling: being able to schedule multiple posts over the course of months or weeks. Our business can use the same evergreen posts at certain times. The functionality that Sprout Social offers is ideal. -scheduling the same posts across multiple channels on the same interface. Facebook, Insta and Linked In-- again Sprout allows this functionality. -not limiting custom reports to a certain number of metrics.

Övervägda alternativ: Sprout Social, Meltwater och Hootsuite

Tidigare programvara: Sprout Social, Meltwater och Hootsuite

Anledningar att byta till Falcon.io: Previous relationship and the all in one reporting functionality. Other companies used 3rd parties for reporting purposes.

Rynie O.
Marketing assistant i Sydafrika
Marknadsföring och reklam, 2-10 anställda
Har använt programvaran för: 1-5 månader
Recensentens källa

How Falcon made my day to day life easier

5 för 2 år sedan

Kommentarer: Overall experience is very positive. Like mentioned above, I really like the Publishing tool. Engaging with the audience is also much easier than before (I do however wish that Instagram DM's could pull through to Falcon as well because then all my engagement could be done from one platform). But yes, overall I'm very positive. The team is also always very ready and prepared to help.

Fördelar:

The Publishing tool saves me so much time. Instead of designing a content plan on other software or programs, I can now create my content on Falcon's calendar. I also save time then on briefing our designers, because I send it directly to them for approval where they see exactly what I have in mind and design it accordingly.

Nackdelar:

I really dislike that I have to create my audience from scratch every time I set up my ads. I don't want to create an audience from the listening tool, which is the only way you can save an audience. I would like to create an audience from scratch once, save it for that specific channel, and have it ready the next time/month I create my ads. Also, a recommendation - That you can edit published content as well (sometimes you want to change a small thing in the caption, but now you have to delete the whole post and add everything again).

Övervägda alternativ: HubSpot Marketing Hub

Anledningar att välja Falcon.io: Sprout made engaging very difficult. The listening tool on Falcon is a BIG bonus. Another thing that Falcon offered that Sprout didn't was the approval option which makes it possible to do content planning directly on the platform.

Tidigare programvara: Sprout Social

Anledningar att byta till Falcon.io: - Listening