Du kanske också gillar...
Vem använder When I Work?
From small businesses to large enterprise operations, management teams in every industry are using When I Work's software to save time scheduling shift-based employees & improve communication.
Vad är When I Work?
When I Work is an easy way for businesses to schedule, track time and attendance, and communicate with their hourly employees. Put the schedule and time clock in every employee's pocket with free iOS and Android apps. Keep track of time off, employee availability, and manage shift swaps with just a few clicks. Integrate with your payroll provider to streamline the process and avoid human error.
Get started with a 14-day free trial now.
When I Work Detaljer
When I Work
http://www.wheniwork.com/
Grundad 2010
Jämför When I Work med liknande produkter
Startpris
Gratis version
Gratis provperiod
When I Work distribution och support
Support
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Chatt
Spridning
- Moln, SaaS, webb-baserat
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Utbildning
- I person
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
When I Work Funktioner
Bokningssystem salong
- API
- Aktivitetspanel
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Automatiserad schemaläggning
- Bekräftelse / påminnelser
- Bokningshantering
- Dra och släpp
- E-post marknadsföring
- E-postinbjudningar och påminnelser
- Elektroniska betalningar
- Flera platser
- För salonger och spa
- Försäljningsargument
- Försäljningsrapporter
- Hyresförvaltning för bås
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Klientdatabas
- Klientportal
- Kommissionens ledning
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Kundprofiler
- Kundundersökningar
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Lojalitetsprogram
- Lönhantering
- Mobil kund-app
- Möteshantering
- Online bokning
- Personalhantering
- Presentkorthantering
- Påminnelser
- Rabatthantering
- Rapportering och statistik
- Realtidsrapportering
- SMS-marknadsföringshantering
- SMS-meddelanden
- Schemaläggning av möten
- Transaktionshistorik
- Tredjepartsintegration
- Varningar / Meddelanden
- Webbplatsintegration
- Återkommande möten
Bryggprogram
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara kategorier
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Användarhantering
- Bokföring
- Distributionshantering
- Dokumentmallar
- Efterfrågan på prognoser
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Fathantering
- Finansiell analys
- Flera platser
- Försäljningsargument
- Försäljningsorder
- Försäljningsrapporter
- Hantering av fakturor
- Hantering av leveranskedja
- Inköpsorderhantering
- Kvalitetskontroll
- Lagerhantering
- Lagerhantering
- Lageroptimering
- Lagerpåfyllning
- Lagerspårning
- Leveransspårning
- Materialräkningar
- Orderhantering
- Personalhantering
- Pris / marginalhantering
- Produktionsledning
- Produktionsspårning
- Prognoser
- Påminnelser
- QuickBooks-integration
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Recepthantering
- Redovisningsintegration
- Sammanfattningsrapporter
- Spårbarhet
- Streckkod / biljettavläsning
- Streckkodning / RFID
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- support för iCalendar
Butiksdatasystem
- API
- Aktivitetspanel
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbara rapporter
- CRM
- Datasynkronisering
- E-post marknadsföring
- Elektroniska betalningar
- Flera platser
- Flera valutor
- Fraktledning
- För detaljhandeln
- Försäljningsargument
- Försäljningsorder
- Försäljningsrapporter
- Inköpsorderhantering
- Kampanjhantering
- Kommissionens ledning
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Kvittanshantering
- Lagerhantering
- Lagerhantering
- Lagerhantering
- Lagerhantering för detaljhandel
- Lagerhanteringssystem
- Lageroptimering
- Lagerpåfyllning
- Lagerspårning
- Lojalitetsprogram
- Offlineåtkomst
- Orderhantering
- Personalhantering
- Postorder
- Presentkorthantering
- Prognoser
- Rabatthantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Returhantering
- Streckkod / biljettavläsning
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- e-handelshantering
- Övervakning i realtid
Catering system
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anläggningsförvaltning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Användarhantering
- Automatiserad schemaläggning
- Bankettledning
- Bokningshantering
- Citat / uppskattningar
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dra och släpp
- Elektroniska betalningar
- Eventhantering
- Eventkalender
- Fakturering
- Flera platser
- Försäljningsrapporter
- Försändelsespårning
- Hantering av fakturor
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kommunikationshantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kontrakt / Licenshantering
- Kostnadshantering
- Kunddatabas
- Kök / Menyhantering
- Lagerhantering
- Meddelanden i realtid
- Orderhantering
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Recepthantering
- Redovisningsintegration
- Rumsbokning
- Schemaläggning av event
- Servitörshantering
- Skapa förslag
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
Kalenderprogramvara
- API
- Adressbok
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Automatiserad schemaläggning
- Bokningshantering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- E-postinbjudningar och påminnelser
- Elektroniska betalningar
- Eventhantering
- Eventkalender
- Flera platser
- Färgkoder / Ikoner
- Kalender / Påminnelsessystem
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Klassplanering
- Kunddatabas
- Lagkalendrar
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Möteshantering
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Personalhantering
- Planering av anläggningar
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rumsbokning
- SMS-meddelanden
- Samarbetsverktyg
- Schemaläggning
- Schemaläggning av event
- Tidrapportering
- Tillgänglighetshantering
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Webbplatsintegration
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Kassasystem bageri
- API
- Aktivitetspanel
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsavgiftskalkylator
- Automatisering av marknadsföring
- Bokföring
- Data Import/Export
- Elektroniska betalningar
- Etiketter för mat och ingredienser
- Fakturering
- Flera platser
- Försäljningsargument
- Försäljningshistorik
- Försäljningsledning
- Försäljningsorder
- Försäljningsprognoser
- Försäljningsrapporter
- Hantering av fakturor
- Hantering av kontanter
- Inköpsorderhantering
- Kampanjhantering
- Kommissionens ledning
- Kostnad för recept och formler
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Lagerhantering
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Leveransspårning
- Lojalitetsprogram
- Lönhantering
- Näringsanalys
- Offlineåtkomst
- Orderhantering
- Orderhantering
- Orderläggning
- Personalhantering
- Presentkorthantering
- Pris / marginalhantering
- Produktionsledning
- Rabatthantering
- Rapportering och statistik
- Realtidsrapportering
- Recepthantering
- Redovisningsintegration
- Returhantering
- Streckkod / biljettavläsning
- Tidsklocka
- Tredjepartsintegration
Kommunikationsprogram
- @nämnanden
- API
- Aktivitet / Nyhetsflöde
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Data Import/Export
- Diskussioner / forum
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Fildelning
- Filhantering
- Filöverföring
- Forum / diskussionsstyrelse
- Innehållshantering
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kommentarer / Anteckningar
- Kommunikationshantering
- Konferens
- Kontaktledning
- Livechatt
- Ljudsamtal
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Märkning
- Mötehantering
- Prognoser
- Projektledning
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Samarbetsverktyg
- Spårning av framsteg
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Tvåvägs ljud och video
- Undersökningar och feedback
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Videokonferense
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Närvaro spårning
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Anställdas databas
- Anställdsprofiler
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad schemaläggning
- Biometri
- Biometriskt erkännande
- Dokumenthantering
- Efterlevnadskontroll
- Ersättningshantering
- FMLA-administration
- Flera platser
- Kalenderhantering
- Klocka in / ut
- Ledighetsförfrågningar
- Lämna spårning
- Lönhantering
- Medarbetarportal
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Ombordstigning av anställda
- Personalhantering
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rollbaserade behörigheter
- Schemaläggning
- Schemaläggning av anställda
- Semester- / ledighetsspårning
- Sjukledighetsspårning
- Självbetjäning av anställda
- Självbetjäningsportal
- Spårning av projektets tid
- Tid och kostnadsspårning
- Tidrapportering
- Tidsspårning
- Tidsspårning av anställda
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Varningar / Meddelanden
- Verifieringskedja
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övertidsberäkning
Planeringssystem
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Anställdas databas
- Automatiserad schemaläggning
- Data Import/Export
- Distribution av schema
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- Ersättningshantering
- Flera platser
- GPS
- Kalenderhantering
- Klocka in / ut
- Ledighetsförfrågningar
- Lämna spårning
- Lönhantering
- Medarbetarportal
- Meddelanden
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Personalhantering
- Prognoser
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Resurshantering
- Schemaläggning av anställda
- Semester- / ledighetsspårning
- Sjukledighetsspårning
- Självbetjäning av anställda
- Självbetjäningsportal
- Skiftesbyte
- Tidrapportering
- Tidsklocka
- Tidsspårning av anställda
- Tidsur online
- Tillgänglighetshantering
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övertidsberäkning
Program för livsmedelsservice
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetskraftsrapportering
- Automatiserad schemaläggning
- Data Import/Export
- Elektroniska betalningar
- Fackspårning
- Fakturering
- Flera platser
- För kafeterior
- För skolor
- För vård
- Försäljningsargument
- Försäljningsrapporter
- Gratis / reducerade måltider
- Inköpsorderhantering
- Klocka in / ut
- Kostnadsanalys
- Kostnadshantering
- Kostnadsspårning
- Köpa in och ta emot
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Meddelanden i realtid
- Menyplanering
- Näringsanalys
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Offlineåtkomst
- Online betalning
- Orderhantering
- Personalhantering
- Prognoser
- Rabatthantering
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Recepthantering
- Redovisningsintegration
- Streckkod / biljettavläsning
- Sök / filtrera
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Program för tidsspårning
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Anställdas databas
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk tidtagning
- Ersättningshantering
- Fakturerbara och ej fakturerbara timmar
- Fakturering
- Flera faktureringspriser
- Hantering av fakturor
- Kalenderhantering
- Klocka in / ut
- Ledighetsförfrågningar
- Lämna spårning
- Lönhantering
- Meddelanden i realtid
- Mobil tidsspårning
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Offline tidsspårning
- Online Time Tracking Software
- Personalhantering
- Prognoser
- Projektledning
- Projektspårning
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Sammanfattningsrapporter
- Schemaläggning av anställda
- Semester- / ledighetsspårning
- Sjukledighetsspårning
- Spårning av fakturerbara artiklar
- Spårning av projektets tid
- Tid och kostnadsspårning
- Tidrapportering
- Tidsspårning av anställda
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övertidsberäkning
- Övervakning
Program personalstyrning
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Anställdas databas
- Arbetsflödeshantering
- Arbetsprognoser
- Automatiserad schemaläggning
- Budget / Prognoser
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- Entreprenörshantering
- Ersättningshantering
- Kalenderhantering
- Klocka in / ut
- Kompetensspårning
- Ledighetsförfrågningar
- Ledighetshantering
- Lämna spårning
- Lönhantering
- Meddelanden i realtid
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Ombordstigning av anställda
- Personalhantering
- Prestandamätningar
- Prestationshantering
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rekryteringsledning
- Schemaläggning av anställda
- Semester- / ledighetsspårning
- Sjukledighetsspårning
- Självbetjäning av anställda
- Självbetjäningsportal
- Skiftesbyte
- Spårning av efterlevnad
- Tid och närvaro
- Tidrapportering
- Tidsspårning av anställda
- Tidsur online
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Variabel arbetskraft
- Övervakning
Redovisning välgörenhet
- API
- Ad hoc-rapportering
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Avgifter förvaltning
- Beviljande av bidrag
- Bokföring
- CRM
- Data Import/Export
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-postinbjudningar och påminnelser
- Elektroniska betalningar
- Eventhantering
- Formulärhantering
- För ideella organisationer
- Givarhantering
- Hantering av sociala medier
- Insamlingshantering
- Integration av sociala medier
- Kalenderhantering
- Kampanjhantering
- Kommittéledning
- Kommunikationshantering
- Kontaktdatabas
- Kontaktledning
- Kreditkortsbehandling
- Kvittanshantering
- Medlemsdatabas
- Medlemskapsledning
- Mobilåtkomst
- Närvarohantering
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Registreringshantering
- Schemaläggning av event
- Tredjepartsintegration
- Varningar / Meddelanden
- Volontärhantering
- Webbplatsintegration
- Återkommande / prenumerationsfakturering
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Restaurangsystem
- API
- Aktivitetspanel
- Analys av försäljningstrend
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetskraftsrapportering
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Flera platser
- Försäljningsargument
- Försäljningsrapporter
- Försändelsespårning
- Hantering av väntelista
- Inbyggd redovisning
- Inköpsorderhantering
- Kampanjhantering
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Kök / Menyhantering
- Lagerhantering
- Lagerhantering
- Lagerspårning
- Leveransspårning
- Lojalitetsprogram
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Online beställning
- Orderhantering
- Orderläggning
- Personalhantering
- Presentkorthantering
- Prestandamätningar
- Prognoser
- Rabatthantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsanalys
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Redovisningsintegration
- Social marknadsföring
- Streckkod / biljettavläsning
- Tabellhantering
- Tidsklocka
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Varningar / Meddelanden
- Återförsäljarhantering
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Schemaläggning program
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad schemaläggning
- Data Import/Export
- Dokumenthantering
- Dokumentlagring
- Dra och släpp
- E-postinbjudningar och påminnelser
- Elektroniska betalningar
- Fakturering
- Fakultets- / personalhantering
- Flera platser
- HIPAA-kompatibel
- Hantering av fakturor
- Hantering av patientjournaler
- Hantering av skadeansökningar
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Kartläggning
- Klientportal
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Livechatt
- Läkarehantering
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Möteshantering
- No show-spårning
- Personalhantering
- Planering av anläggningar
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsrapportering
- SMS-meddelanden
- SSL-säkerhet
- Schemaläggning
- Schemaläggning av event
- Schemaläggning av jourvakten
- Schemaläggning av möten
- Självbetjäningsportal
- Tredjepartsintegration
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Återkommande möten
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Schemaläggningsprogram
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Anpassningsbara mallar
- Anpassningsbara rapporter
- Automatiserad schemaläggning
- Bokningshantering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Elektroniska betalningar
- Flera platser
- Gruppschemaläggning
- Kalenderhantering
- Kalendersynkronisering
- Klassplanering
- Kreditkortsbehandling
- Kunddatabas
- Kundhistorik
- Meddelanden i realtid
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Möteshantering
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Online bokning
- Personalhantering
- Planering av anläggningar
- Påminnelser
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Rumsbokning
- SMS-meddelanden
- Schemaläggning av anställda
- Schemaläggning av event
- Schemaläggning av möten
- Schemaläggning av resurser
- Schemaläggning i realtid
- Självbetjäningsportal
- Tidrapportering
- Tillgänglighetshantering
- Tillgänglighetsindikator
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
Stämpelklocka app
- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- Anställdas databas
- Anställdsprofiler
- Arbetsstationsspårning
- Automatiserad schemaläggning
- Biometriskt erkännande
- Data Import/Export
- Efterlevnadskontroll
- Ersättningshantering
- GPS
- Hålkort
- Kalenderhantering
- Klocka in / ut
- Ledighetsförfrågningar
- Lämna spårning
- Lönhantering
- Medarbetarportal
- Meddelanden
- Meddelanden i realtid
- Mobilåtkomst
- Närvarohantering
- Närvarospårning
- Personalhantering
- Prognoser
- Punch-kort online
- Påminnelser
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidsdata
- Realtidsrapportering
- Schemaläggning av anställda
- Semester- / ledighetsspårning
- Sjukledighetsspårning
- Självbetjäning av anställda
- Självbetjäningsportal
- Spårning av fakturerbara artiklar
- Spårning av projektets tid
- Spårning av tjänstemän
- Tid och kostnadsspårning
- Tidrapportering
- Tidsspårning av anställda
- Tidsur online
- Tredjepartsintegration
- Uppdateringar i realtid
- Varningar / Meddelanden
- Övertidsberäkning
- Övervakning i realtid
When I Work Hitta alternativ 2021 - Capterra Sverige
Fler When I Work-alternativ
Recensioner av When I Work
Läs alla recensionerHelhetsbetyg
Medelpoäng
Granska programvara
Dela din erfarenhet med andra programvaruköpare.
Jamie L.
-
Helhetsbetyg4 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
Kundtjänst1 /5
-
Valuta för pengarna3 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-04-14
"Okay for micro-busineses but does not scale well, integrates poorly, and suffers from bad support"
Kommentarer: The company only offers support by Chat or Email - there is no way to get someone on the phone. I did not realize this when signing up, and find it a maddening waste of time when you have a real problem to solve (and you will have problems!)
Fördelar: The Scheduling module works well for our 25-person veterinary practice where staff work rotating schedules. We can set up templates for each group and quickly deploy and tweak the schedule.
Nackdelar: We tried to integrate with Gusto Payroll to streamline time-sheet reporting. It's a mess, and does not often work. It's really hard to troubleshoot because WhenIWork hides all the integration details. For instance you can not see the mapping of employees and their roles/jobs between the two companies. After a while I realize that it's faster to manually type in all the data since troubleshooting this is so time consuming. Plus you can not get support on the phone!
Leverantörssvar
av When I Work om 2021-04-16
Hello Jamie,
Thank you for your honest review of our integrations and support channels. We appreciate the feedback.
The Customer Care team aims to provide exceptional support through our email and chat channels. We would be happy to continue assisting with any issues you are seeing with the Gusto integration. Please chat in with us or submit a ticket.
All the best,
Tim
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-04-14
Verifierad recensent
-
Helhetsbetyg1 /5
-
Enkel användning3 /5
-
Funktioner och funktionalitet2 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna1 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Källa: GetApp
- Recenserad den 2017-04-04
"Deceptive & misleading pricing practices, little integration, but certainly quite slick."
Fördelar: Looks slick, appears to offer a lot (which it does, at a cost, see below...) Customer support is very responsive - live chat, email, etc. I may not like their answers (see below) but I can't fault their timely attention, their patience, their attentiveness.
Nackdelar: 1. Pricing Practices The page at wheniwork.com/pricing says nothing, just that schedulling is free for less than 75 employees (and anything over is a "contact us for enterprise" price, which is fine). Great, I think, I'll sign up, start working with it. Glad I didn't invest much time. I set up a few employees, downloaded the apps, started working out the wrinkles. And after a few hours of looking, and testing, and reading, it looks good, but... ...then I discover that basic features like scheduling more than 10 days ahead (!) are paid-for. So is time tracking. Etc. That's ok to charge, but not ok to deceive - and there's *no* simple way right now to see a comparison of features and costs before getting signed-up. And this is not a small bump. You can't bolt-on a little extra. To get a proper working app, the minimum number of users they offer 20 minimum and the time attendance module adds something like 50% on top. But really it is transparency and deceptive practices that have *really* turned me against this product in a *very* short period of time - and that is *very* sad. If they'd allowed me to choose up front to devote my time, great; but they didn't. I had to ask support what "long-term scheduling" meant (that being something not included in the free plan). That means more than 10 days... No other warning of that, that I could see. I feel deceived. 2. App Reliability Others have mentioned glitches. I started working with the iPhone app - it stopped working for some tasks. I contacted support who said it was restricted to my account only, and they would get their developers to look at it. So I stopped using the iPhone app. My wife's Android phone wouldn't recognise her (valid) phone number when accepting a request to log in. So 2 strikes there. Your mileage may vary. 3. Limited Integrations A few years ago, WIW posted on their Facebook page that they used Xero. Some commented then - why no integration? No answer. Years later, still no integration with Xero. No Zapier integration, either. The cynic might think that WIW gets kick-backs / referral fees / bonusnes from Quick Books, Gusto, etc. which is why they're the (very limited) integration "partners". There's an API of course, if I had time. Again, I'd forgive that for a free / cheap deal. But it isn't a free / cheap deal *for a working scheduling solution* - a schedule that doesn't reach into next week is *not* a working schedule. So, yes, I'm annoyed. I feel like I've wasted my time. I feel like I've been deceived. I feel like I signed-up and invested time based upon what is almost a lie. And that sucks - not least because it was so needless. The product isn't awful, the pricing (whilst I may not like it) isn't the worst out there. The limitations are limitations, but every product has some. And that, really, is sad. The silver lining is that the free plan only launched yesterday. So perhaps they'll think again about the offering. And my experience is unlikely to be the same as that people had before me. But it is what it is today - so much so that I've signed-up for GetApp just to leave this review.
Leverantörssvar
av When I Work, Inc. om 2017-04-10
Hi there,
Thank you for taking the time to write us a review. I'm sorry this is not a more personalized response but it appears you have not listed your name, title or company in your GetApp review.
As you said, we did just launch our free plan. We hope that many small businesses, including those like you in the apparel and fashion industry, will find value in being able to schedule their employees 10 days in advance and notify them electronically rather than printing out Excel spreadsheets that require their employees to come into a physical location to see their schedule or call a coworker who is currently working to find out when their next shifts will be. As with any new launch, we will continue to try to improve and appreciate your honest and thoughtful feedback about the pricing and how it was displayed to you. Our intention is certainly not to deceive or mislead our customers or potential customers.
We are glad to know that despite your perception of the product and its pricing, our Customer Support did what they do best and answered your questions in a timely and attentive manner.
Have a nice day,
Customer Success @ When I Work
- Recensentens källa
- Källa: GetApp
- Recenserad den 2017-04-04
David R.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning4 /5
-
Funktioner och funktionalitet4 /5
-
KundtjänstEj betygsatt
-
Valuta för pengarna4 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-07-21
"Great solution"
Kommentarer: A lifesaver
Fördelar: The ability to plan and programme the employee scheduling for our events with the employees seeing their own schedules
Nackdelar: The only issue that I would improve would be the ability to put a single event entry into the exported calendar as the current options result in an over-populated calendar
Leverantörssvar
av When I Work om 2021-07-23
Hello David, thanks for the review! Have a grand day!
- Recensentens källa
- Recenserad den 2021-07-21
Erin M.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-16
"Scheduling made simple"
Kommentarer: Overall we have loved using When I Work. It makes scheduling seamless and reduces the amount of time we spend on employee schedules. We also really love the reminders and text alerts as it makes it easy to communicate with our team quickly when things change.
Fördelar: When I Work is so easy to use, it is simple to add employees, great for creating shift templates and the chat features and shift drop applications make changing the schedule simple for employees. As a manager these features are awesome as they reduce the amount of time that I spend re-working the schedule.
Nackdelar: The only challenge we have faced is that we don't have access to the task list as we don't pay for this version of the application. We would love to try it out to see if it is a good value add for us.
Leverantörssvar
av When I Work om 2020-03-18
Hi Erin -
Thank you so much for taking the time to give us such a lovely review!
I'm so happy to hear features we offer like Shift Swaps & Drops and WorkChat have been so useful for you. It's awesome to hear that scheduling has gotten easier as well!
We'd be happy to discuss our Tasks feature and see what options are available for you. Feel free to submit a ticket at https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/ so we can assist!
Again, thanks so much for this lovely review!
Kindly,
Adrianne
- Recensentens källa
- Recenserad den 2020-03-16
Trish C.
-
Helhetsbetyg5 /5
-
Enkel användning5 /5
-
Funktioner och funktionalitet5 /5
-
Kundtjänst5 /5
-
Valuta för pengarna5 /5
-
Sannolikhet att rekommendera
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-07-25
"Great software for teams of all sizes"
Kommentarer: I've been using this software for 5 years, first as an employee then as an employer. Ease of use for both parties is fantastic and it's well worth paying for to save the time. When I change places of business, if I have a choice, I will choose When I Work again and again.
Fördelar:
- Shift templates, makes scheduling a lot easier
- The ability to copy and paste any shift, even faster than clicking and choosing
- Simple to add and remove employees
- App is fairly easy to use
- Time clock is awesome, easy to use
Nackdelar:
- Looking at the full staff schedule on a particular day can be tedious.
- For those making schedules, it's so much easier to do on a computer
- In order to have a printed schedule, it downloads the PDF which you then have to print. I wish this printed right off the website.
Leverantörssvar
av When I Work om 2019-07-29
Hi Trish,
Thank you for taking the time to review When I Work, and your feedback is appreciated! We are always looking for ways to make improvements and appreciate users like you that provide feedback so we can enhance and improve When I Work!
Best,
Amanda
- Recensentens källa
- Recenserad den 2019-07-25
