---
description: Jämför Kvalitetssäkring av kontaktcenter. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bästa Gratis Kvalitetssäkring av kontaktcenter 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Gratis Kvalitetssäkring av kontaktcenter](https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)

# Kvalitetssäkring av kontaktcenter

Canonical: https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software

> Programvara för kvalitetssäkring (QA) av kontaktcenter hjälper företag att utvärdera agenternas prestationer, övervaka teamets produktivitet, ge individuell respons eller coachingsessioner och mäta kundnöjdheten.

-----

## Produkter

1. [Zoho Desk](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2214 reviews) — Sätt kundservice i centrum för ditt företag. Gör representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder mer engagerade.
2. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje viktigt steg under kundresan.

## Relaterade kategorier

- [Callcenter-system](https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software)
- [Program för klagomålshantering](https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software)
- [Call Center](https://www.capterra.se/directory/30007/call-center/software)
- [Programvara för kundengagemang](https://www.capterra.se/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Mätprogram](https://www.capterra.se/directory/30092/survey/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Kvalitetssäkring av kontaktcenter","description":"Jämför Kvalitetssäkring av kontaktcenter. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.","url":"https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Kvalitetssäkring av kontaktcenter","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bästa Gratis Kvalitetssäkring av kontaktcenter 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Desk","position":1,"description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":2,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) är en av världens mest flexibla plattformar för förbättring av kundupplevelsen, som gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje viktigt steg under kundresan och införliva kundrespons i varje beslut. Med flexibla, rollbaserade instrumentbrädor, dynamisk ärendehantering och fullständig CRM-integration har du möjlighet att erbjuda en oöverträffad kundupplevelse. Begär en personlig demo eller registrera dig för ett gratiskonto för att komma igång.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":2}
</script>