---
description: Jämför IT-biljettsystemprogramvara. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bästa Gratis IT-biljettsystemprogramvara 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Gratis IT-biljettsystemprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)

# IT-biljettsystemprogramvara

Canonical: https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk är en lättanvänd kundtjänstprogramvara som hjälper över 40 000 företag över hela världen att skapa fantastiska kundupplevelser.
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Sätt kundservice i centrum för ditt företag. Gör representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder mer engagerade.
3. [Odoo](https://www.capterra.se/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) — En uppsättning integrerade affärsappar för CRM, POS, webbplats, e-handel, försäljning, bokföring, lager, HR, projekt och marknadsföring.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — En avancerad lösning som är utformad för effektivt samarbete, kommunikation, sociala nätverk, arbetsflöde och kunskapsförvaltning.
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.se/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Leverera ännu snabbare verksamhetskritisk service med incidenthantering.
6. [JIRA Service Management](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Desk är en hjälpdesk som är byggd för moderna IT-team från bara 10 USD per månad. Prova gratis: Se deras webbplats
7. [Agile CRM](https://www.capterra.se/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM är en komplett försäljnings-, marknadsförings- och tjänstesvit som är utformad så att små och medelstora företag ska kunna sälja och marknadsföra som företagen på Fortune 500-listan.
8. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (231 reviews) — Programvaran för kundsupport och verktyget för kapitalförvaltning omfattar kunskapsbas, hantering av servicenivåavtal (service level agreement, SLA), ärendespårning och lagerhantering.
9. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — HubSpot Service Hub är en kundtjänstprogramvara som gör det enkelt att hantera och kontakta kunder, och verkligen hjälpa dem att lyckas.
10. [Capsule](https://www.capterra.se/software/124041/capsule) — 4.5/5 (167 reviews) — Capsule är ett lättanvänt CRM som hjälper företag att hålla sig organiserade, veta mer om sina kunder och bygga bättre relationer.
11. [Whatfix](https://www.capterra.se/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix driver teknikimplementering och användaraktivering för att förbättra produktivitet och engagemang genom innehåll i sammanhang
12. [ProProfs Chat](https://www.capterra.se/software/212513/proprofs-chat) — 4.8/5 (53 reviews) — ProProfs Chat hjälper dig att erbjuda proaktiv support till kunder, öka engagemanget, fånga upp leads, identifiera merförsäljningsmöjligheter, och mer.
13. [SuiteCRM](https://www.capterra.se/software/136373/suitecrm) — 4.2/5 (48 reviews) — Modulär CRM med öppen källkod som kan konfigureras för din försäljnings- eller serviceavdelning. Det finns även ett kombinerat alternativ.
14. [JDisc Discovery](https://www.capterra.se/software/130077/jdisc-discovery) — 4.7/5 (26 reviews) — En programvara för nätverksinventerings och dokumentation som samlar in programvaru- och maskinvaruuppgifter från alla typer av enheter på ditt nätverk.
15. [Qualaroo](https://www.capterra.se/software/114046/qualaroo) — 4.7/5 (20 reviews) — Ett av de bästa verktygen för kundrespons för företag som kräver användbar respons från kunder för att upptäcka tillfredsställelseluckor och lösa problem.

## Relaterade kategorier

- [Kunskapsbasprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Helpdesk-system](https://www.capterra.se/directory/30008/help-desk/software)
- [Kundtjänstsystem](https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"IT-biljettsystemprogramvara","description":"Jämför IT-biljettsystemprogramvara. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.","url":"https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis IT-biljettsystemprogramvara","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bästa Gratis IT-biljettsystemprogramvara 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":3,"description":"Odoo är en helintegrerad, anpassningsbar svit av affärsapplikationer med öppen källkod. En majoritet av verksamhetsbehoven, som kundrelationer (customer relations management, CRM), försäljning, projekt, tillverkning, lager och redovisning, uppfylls genom denna allt-i-ett-lösning. Odoo är utformad för att uppfylla företagets behov oavsett storlek och budget.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.se/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"En säker och nyckelfärdig intranätslösning för små och medelstora företag som utformats för effektivt samarbete, kommunikation, sociala nätverk, affärsprocesser och kunskapsförvaltning. Ger bättre kunskapskontinuitet genom att flytta data från nätverkssilor och lokala enheter till ett välskyddat centraliserat arkiv. Wikis, bloggar och forum säkerställer socialt aktiverade kunskapsbaser för förbättrat lagarbete.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":5,"description":"Service Cloud är en förstklassig kundserviceplattform där anställda från kontaktcenter till fältet förses med innovativa verktyg, enhetliga data och inbäddad utbildning för att leverera kundservice i världsklass som driver kundnöjdhet. Service Cloud gör det möjligt för pionjärer att leverera människofokuserad service på ett personligt, intelligent och pålitligt sätt på alla kanaler oavsett om det gäller meddelanden, communities, chatt, telefon, personliga möten eller IoT-signaler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":6,"description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":7,"description":"Agile CRM är ett allt-i-ett-CRM med försäljnings-, marknadsförings- och tjänsteautomatisering i en enda plattform. Den har försäljningsspårning, kontakthantering, marknadsföringsautomation, webbanalys, tvåvägs-e-post, telefoni och helpdesk med ett enkelt, stilrent och modernt gränssnitt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.se/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":8,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus är en programvara för kundtjänst och tillgångshantering. Programvaran erbjuder ett integrerat paket med incidenthantering (felärenden), tillgångsspårning, inköp, kontraktshantering, självserviceportal och kunskapsbas till ett rimligt pris. ServiceDesk Plus erbjuder allt du behöver för en fullt utrustad IT-support och produktiv kundtjänstpersonal. ManageEngine ServiceDesk Plus är tillgänglig både på plats och på begäran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":9,"description":"HubSpot Service Hub är en uppsättning verktyg för växande verksamheter. Lösningen är enkel att använda och byggd ovanpå HubSpots CRM. Den inkluderar allt som ditt serviceteam behöver för att stötta kunder och växa genom deras framgång. Det är gratis att sätta igång lösningen och den kommer att växa med dig. \nHubSpot är en ledande tillväxtplattform. Sedan 2006 har företaget arbetat för att göra världen mindre. Idag använder över 68 800 kunder i mer än 100 länder HubSpots prisbelönta programvara, tjänster och support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Capsule","position":10,"description":"Ett jättebra CRM-verktyg för företag med tio till 1 000 anställda. Över 15 000 kunder runt om i världen använder Capsule för att organisera sina kundinriktnings- och försäljningsaktiviteter bättre. Capsule är enkel att använda, men ändå kraftfull och anpassningsbar så att du kan anpassa den till din verksamhet. Den kan integreras med andra populära appar som Google G Suite, Google Data Studio, MailChimp och Zapier så du får avancerad försäljningsautomatisering. Från så lite som 18 USD per användare kan du komma igång på bara några minuter med en (gratis provperiod.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f17ca4ff-74fe-466d-8d2c-b72978b72e9a.png","url":"https://www.capterra.se/software/124041/capsule","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":11,"description":"Whatfix är en digital adoptionsplattform som hjälper företag att leverera modern och okomplicerad onboarding, effektiv utbildning och bättre support till användare genom innehåll som visas vid behov. Whatfix driver programvarulösningar genom att erbjuda enkla och intuitiva lösningar och personanpassning. Flera Fortune 500-företag världen över litar på Whatfix för att säkerställa snabb ROI på sina teknikinvesteringar och öka användarnas engagemang och produktivitet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.se/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Chat","position":12,"description":"ProProfs Chat är en webbaserad livechattprogramvara som gör det möjligt för företag att erbjuda omedelbar support till sina kunder och engagera sig med sina webbplatsbesökare. Med ProProfs Chat kan ditt supportteam lösa problem snabbare, ge snabba svar på frågor om dina produkter och tjänster samt och få dina kunder att känna att hjälp alltid finns när de behöver dig. ProProfs Chat hjälper dina supportteam att minska antalet ärenden, förbättra svarstiden och tillfredsställelsen hos kunderna och i förlängningen öka din försäljning och ROI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26c499f9-a244-4f2b-964c-900f3ba82cb2.png","url":"https://www.capterra.se/software/212513/proprofs-chat","@type":"ListItem"},{"name":"SuiteCRM","position":13,"description":"Modulär CRM med öppen källkod som kan konfigureras för din försäljnings- eller serviceavdelning. Det finns även ett kombinerat alternativ.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bde7782-1210-4618-81d4-f8d291d8e408.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/136373/suitecrm","@type":"ListItem"},{"name":"JDisc Discovery","position":14,"description":"JDisc Discovery skapar automatiskt IT-dokumentationen för ditt nätverk och identifierar alla vanliga operativsystem (inklusive HP-UX, Solaris och AIX). IT-dokumentationen innehåller detaljerad information om maskinvara och programvara, IP-nätverk, Windows-domäner och Active Directory-installationer.\n\nJDiscs vision är att göra din IT-dokumentation så aktuell och fullständig som möjligt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/784f572a-cadf-4af4-817b-4ab8672490c0.png","url":"https://www.capterra.se/software/130077/jdisc-discovery","@type":"ListItem"},{"name":"Qualaroo","position":15,"description":"Qualaroo är ett kraftfullt verktyg för kundrespons som hjälper dig att samla in kundinsikter som är tio gånger mer värdefulla än e-postundersökningar. Med dess egna popup-undersökningar, som kallas Nudge, kan du ställa rätt frågor till dina användare vid rätt tidpunkt. Färdiga Nudge-mallar hjälper dig att spara tid när du skapar webb-, app- och länkundersökningar. Dess AI-drivna sentimentanalysfunktion som backas upp av IBM Watson tolkar enkelt användarnas motiv och känslor från deras svar på öppna undersökningsfrågor.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51246d0-5852-4d37-9546-5db1614f44b8.png","url":"https://www.capterra.se/software/114046/qualaroo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":15}
</script>