---
description: Få hela listan med bästa Kunskapsbasprogramvara i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Kunskapsbasprogramvara - Recensioner 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kunskapsbasprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software)

# Kunskapsbasprogramvara

Canonical: https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software

Page: 1 / 3\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software?page=2)

> Programvara för kunskapsdatabaser är ett självbetjäningsbibliotek online som gör det möjligt för företag att ge både kunder och arbetsgrupper detaljerad information om sina produkter, tjänster, ämnen och avdelningar.

-----

## Produkter

1. [Document360](https://www.capterra.se/software/177031/document360) — 4.7/5 (291 reviews) — AI-driven kunskapsbasplattform för att minska antalet supportärenden och förbättra kundstödet.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk är en lättanvänd kundtjänstprogramvara som hjälper över 40 000 företag över hela världen att skapa fantastiska kundupplevelser.
3. [Elium](https://www.capterra.se/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium ger AI-driven kunskapshantering till globala verksamheter eller kundtjänster. Integrerad, säker, flexibel och skalbar.
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.se/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) — Öka tillväxten med Sales Cloud 360, en förstklassig försäljningslösning som förbättrar representanternas produktivitet på en av världens ledande CRM-plattformar.
5. [monday.com](https://www.capterra.se/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) — Skapa en dynamisk kunskapsbas som hela teamet kan bidra till medan de arbetar för att se till att informationen alltid är aktuell.
6. [Zendesk Suite](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning.
7. [Confluence](https://www.capterra.se/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3680 reviews) — Confluence gör information tillgänglig i hela företaget. Fånga, organisera och dela viktiga uppdateringar så att alla är informerade.
8. [Zoho Desk](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Sätt kundservice i centrum för ditt företag. Gör representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder mer engagerade.
9. [LiveAgent](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — Börja gratis med LiveAgent och övervinn alla kunskapsluckor med den ultimata helpdesklösningen för företag av alla storlekar.
10. [Odoo](https://www.capterra.se/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews) — En uppsättning integrerade affärsappar för CRM, POS, webbplats, e-handel, försäljning, bokföring, lager, HR, projekt och marknadsföring.
11. [Intercom](https://www.capterra.se/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) — Bygg bättre kundrelationer med en förstklassig meddelandetjänst för företag.
12. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — En avancerad lösning som är utformad för effektivt samarbete, kommunikation, sociala nätverk, arbetsflöde och kunskapsförvaltning.
13. [TeamSupport](https://www.capterra.se/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — TeamSupport är en programvarulösning för kundtjänst efter försäljning utformad specifikt för de unika behoven hos företag med B2B-teknik.
14. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.se/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Leverera ännu snabbare verksamhetskritisk service med incidenthantering.
15. [JIRA Service Management](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Desk är en hjälpdesk som är byggd för moderna IT-team från bara 10 USD per månad. Prova gratis: Se deras webbplats
16. [Freshservice](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews) — Online ITSM-hjälpdesk med händelse, problem, ändring, publicera och resurshantering, utöver kraftfull automatisering av biljetthantering
17. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.se/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — SolarWinds Service Desk erbjuder företag i alla storlekar en lättanvänd och prisvärd ITSM-lösning som enkelt kan skalas upp med dig.
18. [Agile CRM](https://www.capterra.se/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM är en komplett försäljnings-, marknadsförings- och tjänstesvit som är utformad så att små och medelstora företag ska kunna sälja och marknadsföra som företagen på Fortune 500-listan.
19. [SysAid](https://www.capterra.se/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — Skala din kundtjänst på ett smidigt och kostnadseffektivt sätt med inbyggd kapitalförvaltning och avancerad automatisering.
20. [360Learning](https://www.capterra.se/software/211429/360learning) — 4.7/5 (488 reviews) — 360Learning är en utbildningsplattform som kombinerar samarbetsverktyg med kraften hos en utbildningsplattform. 360Learning ger L\&D-team möjlighet att driva kultur.
21. [Bloomfire](https://www.capterra.se/software/131501/bloomfire) — 4.4/5 (254 reviews) — Programvara för kunskapshantering som gör det möjligt för team att sammanställa och dela information, och låter dem slå sina kloka huvuden ihop.
22. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (231 reviews) — Programvaran för kundsupport och verktyget för kapitalförvaltning omfattar kunskapsbas, hantering av servicenivåavtal (service level agreement, SLA), ärendespårning och lagerhantering.
23. [HelpCrunch](https://www.capterra.se/software/146516/helpcrunch) — 4.8/5 (195 reviews) — HelpCrunch är en topprankad kundkommunikationsplattform. Öka konverteringar och försäljningen, förbättra supporten och väx snabbare.
24. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — HubSpot Service Hub är en kundtjänstprogramvara som gör det enkelt att hantera och kontakta kunder, och verkligen hjälpa dem att lyckas.
25. [Vivantio](https://www.capterra.se/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SaaS-plattform som ger dig hantering av företagstjänster genom automatiserad dirigering, varningar, interaktionsspårning med mera.

-----

Page: 1 / 3\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software?page=2)

## Relaterade kategorier

- [IT-biljettsystemprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Kunskapshanteringsprogram](https://www.capterra.se/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Helpdesk-system](https://www.capterra.se/directory/30008/help-desk/software)
- [Kundtjänstsystem](https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/32454/knowledge-base/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/32454/knowledge-base/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/32454/knowledge-base/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en | <https://www.capterra.com/knowledge-base-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/32454/knowledge-base/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/32454/knowledge-base/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/32454/knowledge-base/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/32454/knowledge-base/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/32454/knowledge-base/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/32454/knowledge-base/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/32454/knowledge-base/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.se/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@id":"https://www.capterra.se/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Kunskapsbasprogramvara","description":"Få hela listan med bästa Kunskapsbasprogramvara i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.","url":"https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kunskapsbasprogramvara","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Kunskapsbasprogramvara - Recensioner 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Document360","position":1,"description":"Document360 är den högst rankade AI-drivna kunskapsbasplattformen för att skapa interna och publika kunskapsbaser, wikis, manualer, FAQ-sidor och produktdokumentation. Med Document360 kan du minska dina inkommande supportärenden med upp till 30 %. Dess avancerade verktyg för sökning, kategorisering och analys effektiviserar informationshanteringen för teamen. Anpassningsbara teman och märkningsalternativ säkerställer en skräddarsydd användarupplevelse. Integration med populära verktyg underlättar sömlös arbetsflödesintegration. Funktionen med ”ärendeavvisare” prioriterar supportärenden, vilket minskar arbetsbelastningen och ökar effektiviteten. AI-driven sökning förbättrar träffsäkerheten och relevansen genom att förstå användarens avsikt och sammanhang, vilket ger exaktare resultat. AI-assistenten Ask Eddy erbjuder snabb och personlig support till användarna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77b19820-4aad-4900-9b31-63045d39b2d4.png","url":"https://www.capterra.se/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":3,"description":"Elium är en prisbelönt europeisk B2B SaaS-lösning som revolutionerat kunskapshantering (KM) sedan 2008 - genom att sammanföra kunskap, AI och samarbete.\n\nVi erbjuder två kärnlösningar: Elium Hub, en kunskapshubb för globala verksamheter, och Elium Desk, skräddarsydd för kundtjänstavdelningar. \n\nBåda lösningarna erbjuder funktioner för att påskynda skapande, åtkomst, centralisering, kvalitet, kommunikation och orkestrering av innehåll i stor skala. Elium är integrerat med M365, SharePoint, Teams, Google, Slack och kundtjänstverktyg som Zendesk, Salesforce, Intercom eller Easyvista och passar sömlöst in i ert ekosystem.\n\nElium är betrodd av över 150 ledande organisationer, inklusive BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci eller FnacDarty, och stöder användarbaser från 100 till 10 000+. Som ett 100% europeiskt företag är vi ISO27001-certifierade och tillhandahåller multi-infrastrukturer över Azure, GCP och SecNumCloud för förbättrad säkerhet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.se/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":4,"description":"Öka tillväxten med Sales Cloud 360, en av de ledande försäljningslösningarna i sin klass. Programvaran har hjälpt till att stärka förstklassiga säljteam på en av världens främsta CRM-plattformar. Företag av alla storlekar, inom alla branscher och på alla platser kan uppnå värden snabbare med Sales Cloud 360. Öka säljarnas produktivitet med datadriven försäljning genom att snabbt implementera branschspecifika appar och processer för bästa praxis.  Du får också tillgång till över 150 000 säljorganisationer och en gemenskap med 2 miljoner användare som brinner för ökad försäljning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.se/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":5,"description":"Skapa en dynamisk kunskapsbas som hela teamet kan bidra till medan de arbetar. På så sätt förloras aldrig viktig information när människor byter team eller roller och ditt teams riktlinjer och aktiveringsmaterial är alltid uppdaterade. Navigera sedan enkelt i din kunskapsdatabas med anpassade statusar, hashtaggar och filter för att hitta exakt det du behöver på några sekunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.se/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":7,"description":"Team har mer information än någonsin, men de har aldrig varit mindre informerade. Confluence är den AI-drivna arbetsytan för samarbete där kunskap blir påverkan. Använd den för att samla in, organisera och dela företagets värdefullaste tillgång: information. Oavsett om det gäller företagsuppdateringar, projektplaner eller annan viktig information kan du hålla den tillgänglig, sökbar och spårbar med Confluence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.se/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":8,"description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":9,"description":"Ge kunderna tillgång till kunskapsbasprogramvara Skapa enkelt fantastiska kunskapsdatabaser och samla vanliga frågor och svar. Du kan integrera med sociala medier och få tillgång till obegränsad ärendehistorik, samtalsinspelningar, hybrida ärendeflöden med mera. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":10,"description":"Odoo är en helintegrerad, anpassningsbar svit av affärsapplikationer med öppen källkod. En majoritet av verksamhetsbehoven, som kundrelationer (customer relations management, CRM), försäljning, projekt, tillverkning, lager och redovisning, uppfylls genom denna allt-i-ett-lösning. Odoo är utformad för att uppfylla företagets behov oavsett storlek och budget.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.se/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":11,"description":"Intercom är en plattform för samtalsbaserade relationer (conversational relationship platform, CRP). \n\nMed Intercom kan du bygga bättre kundrelationer genom personanpassade, meddelandebaserade upplevelser under hela kundresan.\n\nNågra av världens mest framgångsrika företag som Atlassian, Shopify och New Relic använder Intercom för att leverera samtalsbaserade kundupplevelser genom chatt, robotar och personliga meddelanden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":12,"description":"En säker och nyckelfärdig intranätslösning för små och medelstora företag som utformats för effektivt samarbete, kommunikation, sociala nätverk, affärsprocesser och kunskapsförvaltning. Ger bättre kunskapskontinuitet genom att flytta data från nätverkssilor och lokala enheter till ett välskyddat centraliserat arkiv. Wikis, bloggar och forum säkerställer socialt aktiverade kunskapsbaser för förbättrat lagarbete.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":13,"description":"TeamSupport är en programvarulösning för kundtjänst efter försäljning utformad specifikt för de unika behoven hos företag med B2B-teknik. TeamSupport är byggd runt hela B2B-kunden, snarare än att vara fokuserad på varje enskild kontakt eller ärende. TeamSupport hjälper till att lösa sofistikerade kundbehov, driver framgångsrika kundinteraktioner vilket leder till ökat förväntat kundlivstidsvärde. Nationellt erkända TeamSupport-lösningar inkluderar TeamInsights och TeamSuccess.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.se/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":14,"description":"Service Cloud är en förstklassig kundserviceplattform där anställda från kontaktcenter till fältet förses med innovativa verktyg, enhetliga data och inbäddad utbildning för att leverera kundservice i världsklass som driver kundnöjdhet. Service Cloud gör det möjligt för pionjärer att leverera människofokuserad service på ett personligt, intelligent och pålitligt sätt på alla kanaler oavsett om det gäller meddelanden, communities, chatt, telefon, personliga möten eller IoT-signaler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":15,"description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":16,"description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":17,"description":"SolarWinds Service Desk är en molnbaserad IT-supportlösning som har hjälpt organisationer att minska kostnaden per biljett med upp till 15 % och lösningstid för ärenden med upp till 48 % med smart ärendehantering, automatiserade arbetsflöden och integrerad tillgångshantering. Detta, plus en AI-driven kunskapsbas, kan utrusta dina anställda med de resurser som behövs för att snabbt lösa problem. Installation och konfigurering kan göras på några dagar istället för månader och kan sömlöst passa in i din verksamhet genom att integrera med mer än 200 molnapplikationer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":18,"description":"Agile CRM är ett allt-i-ett-CRM med försäljnings-, marknadsförings- och tjänsteautomatisering i en enda plattform. Den har försäljningsspårning, kontakthantering, marknadsföringsautomation, webbanalys, tvåvägs-e-post, telefoni och helpdesk med ett enkelt, stilrent och modernt gränssnitt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.se/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":19,"description":"SysAid tillhandahåller en lösning för hantering av IT-och företagstjänster som omvandlar IT-agenters produktivitet, förbättrar slutanvändarerfarenheten drastiskt och ökar värdet i hela organisationen. Särskilt utformad för att stödja digital omvandling idag och i takt med att du växer. SysAid samarbetar med över 10 000 kunder, från små och medelstora företag till Fortune 500-företag i 140 länder. Tillgänglig på 42 språk som molnbaserad och lokal lösning.\nFå en gratis demo idag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.se/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"360Learning","position":20,"description":"360Learning ger utbildnings- och utvecklingsteam möjlighet att driva kultur och tillväxt genom samarbetsinriktat lärande. Utbildningsplattformen kombinerar samarbetsverktyg med kraften hos en utbildningsplattform, vilket gör det möjligt för snabbväxande företag att frigöra lärande baserat på kollektiv expertis istället för kunskap uppifrån och ner. 360Learning är det enklaste sättet att introducera nya medarbetare, utbilda team med kundkontakt och utveckla yrkeskunskaper – allt från en och samma plats.\n\n360Learning driver framtidens arbete för 1 500 organisationer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e131a8b4-1213-4f7c-a2df-aeb9173d1953.png","url":"https://www.capterra.se/software/211429/360learning","@type":"ListItem"},{"name":"Bloomfire","position":21,"description":"Bloomfire är en ledande programvara för kunskapshantering. Plattformen gör det möjligt för team att snabbt och säkert dela dynamisk information och insikter. AI-drivna sök söker igenom alla typer av media (inklusive video) så att team kan hitta information och agera snabbare.  Bloomfire används av hundratusentals anställda på ledande företag som Capital One, Southwest Airlines, FedEx och HomeAway för att öka teamets produktivitet, fatta välgrundade beslut och driva resultat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2409452f-f3d3-4c97-889d-721ef53006b7.png","url":"https://www.capterra.se/software/131501/bloomfire","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":22,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus är en programvara för kundtjänst och tillgångshantering. Programvaran erbjuder ett integrerat paket med incidenthantering (felärenden), tillgångsspårning, inköp, kontraktshantering, självserviceportal och kunskapsbas till ett rimligt pris. ServiceDesk Plus erbjuder allt du behöver för en fullt utrustad IT-support och produktiv kundtjänstpersonal. ManageEngine ServiceDesk Plus är tillgänglig både på plats och på begäran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch","position":23,"description":"HelpCrunch är en topprankad kundkommunikationsplattform för support, marknadsföring och försäljning.\nÖka konverteringar och försäljningen, förbättra supporten och väx snabbare med HelpCrunch.\nFunktioner:\n– Livechatt\n– Automeddelanden\n– E-postmarknadsföring\n– Kundtjänst\n– Kunskapsbas\n– Popup-fönster\n– Mobilappar\n– Chattrobot (kommer snart)\nProva HelpCrunch utan kostnad i 14 dagar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff575945-45ad-4f13-bbe0-b4d63475d1cd.png","url":"https://www.capterra.se/software/146516/helpcrunch","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":24,"description":"HubSpot Service Hub är en uppsättning verktyg för växande verksamheter. Lösningen är enkel att använda och byggd ovanpå HubSpots CRM. Den inkluderar allt som ditt serviceteam behöver för att stötta kunder och växa genom deras framgång. Det är gratis att sätta igång lösningen och den kommer att växa med dig. \nHubSpot är en ledande tillväxtplattform. Sedan 2006 har företaget arbetat för att göra världen mindre. Idag använder över 68 800 kunder i mer än 100 länder HubSpots prisbelönta programvara, tjänster och support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":25,"description":"Vivantio är en ledande plattform för hantering av företagstjänster som kombinerar servicefokuserade CRM-funktioner, ESM-principer och mätbara resultat som ger organisationer möjlighet att förbättra servicen samtidigt som kostnaderna minskas, affärsmålen uppnås och nöjdare kunder betjänas.\n\nVivantios historia började 2003, inspirerad av önskan att bygga en plattform med flera hyresgäster som är pålitlig, konfigurerbar och säker. Idag är Vivantio en välrenommerad leverantör av tjänstehantering-SaaS för serviceteam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.se/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>