---
description: Sida 2 - Få hela listan med bästa Programvara för kundtjänst i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sida 2 - Programvara för kundtjänst - Recensioner 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Programvara för kundtjänst](https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software) > [Sida 2](https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2)

# Programvara för kundtjänst

Canonical: https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software

Page: 2 / 2\
Föregående: [Previous page](https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software)

> Programvara för kundtjänst gör det möjligt för företag att kommunicera med kunder via flera kommunikationskanaler, t.ex. livechatt, e-post, biljetthantering, integrering i sociala medier med mera för att klara alla behov relaterade till kundservice och kundsupport.

-----

## Produkter

1. [Sparkcentral](https://www.capterra.se/software/142857/sparkcentral-customer-engagement-platform) — 4.2/5 (15 reviews) — Tillhandahåll minnesvärd kundservice med fokus på meddelanden. Lyssna, stöd och engagera kunder genom kanaler de älskar.
2. [Ada](https://www.capterra.se/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews) — Ada är en lättanvänd plattform för kundtjänstautomatisering.
3. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.se/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Ge supportavdelningen en rejäl och visuell omvandling. Prova Support Center Plus. Ta det första steget mot kundtjänst i världsklass
4. [LeadDesk](https://www.capterra.se/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk är en molnbaserad kontaktcenterprogramvara för försäljning i stora volymer och kundservice. Kunderna sträcker sig från SMF till stora företag.
5. [Forethought](https://www.capterra.se/software/196175/agatha) — 4.5/5 (11 reviews) — Forethought är den mest avancerade, generativa AI-agenten för kundsupport som tränats på dina unika data.
6. [Help Lightning](https://www.capterra.se/software/200979/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews) — Med lösningen Remote Expertise kan du ge ”praktisk” support även om du befinner dig tusentals mil bort.
7. [SatisMeter](https://www.capterra.se/software/153175/satismeter) — 5.0/5 (4 reviews) — SatisMeter är marknadens enklaste NPS-verktyg. Få respons i realtid, sömlöst integrerad med valfria appar.
8. [Gnatta](https://www.capterra.se/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — Gnatta skapar programvara för kundkommunikation i omnikanaler, med produkter tillgängliga för företag i alla storlekar.
9. [Streem](https://www.capterra.se/software/179589/streem) — 3.7/5 (3 reviews) — Streem har som mål att göra hela världens expertis tillgänglig för alla via en AR-berikad videoanslutning och kundupplevelse.
10. [InfoCision](https://www.capterra.se/software/1014728/infocision) — 3.3/5 (3 reviews) — InfoCision tillhandahåller traditionella callcentertjänster till avancerad utbildning, kvalitets- och effektivitetstjänster.
11. [ClientZen](https://www.capterra.se/software/1036515/clientzen) — 5.0/5 (3 reviews) — ClientZen automatiserar feedbackanalysen och ger dig korrekta insikter, omedelbara svar med Mantra AI och övervakning i realtid.
12. [Deskhero](https://www.capterra.se/software/1061614/deskhero) — 5.0/5 (1 reviews) — Förenkla kundsupporten med hjälp av AI-svar, dra nytta av tidigare ärenden och kunskap från olika källor för en effektiv och anpassad service.
13. [Tribe CRM](https://www.capterra.se/software/1070915/Tribe-CRM) — 5.0/5 (1 reviews) — Tribe är ett komponerbart CRM byggt för växande europeiska företag. Enkelt att sätta upp, lätt att använda och redo att skala.
14. [Kundo](https://www.capterra.se/software/160987/kundo) (0 reviews) — Sveriges främsta kundservice­system för alla digitala kanaler. Förstärkt med AI och automation för att snabbt och effektivt lösa alla kundproblem.

-----

Page: 2 / 2\
Föregående: [Previous page](https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software)

## Relaterade kategorier

- [Programvara för live-chatt](https://www.capterra.se/directory/30797/live-chat/software)
- [Program för kundnöjdhet](https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Programvara för kundengagemang](https://www.capterra.se/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Call Center](https://www.capterra.se/directory/30007/call-center/software)
- [Program för kundkommunikation](https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"Gartner Sverige AB Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Programvara för kundtjänst","description":"Sida 2 - Få hela listan med bästa Programvara för kundtjänst i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.","url":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvara för kundtjänst","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sida 2","position":3,"item":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Sida 2 - Programvara för kundtjänst - Recensioner 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Sparkcentral","position":1,"description":"Sparkcentral erbjuder en SaaS-plattform för digital kundservice: lyssna, stöd och engagera dina kunder genom kanaler de älskar. Lösningen tillhandahåller en nyckelfärdig lösning för företagskontaktcenter som integrerar ett brett utbud av asynkrona kommunikationskanaler. Utforska CX fulla potential genom att hantera alla dina meddelandekanaler på en och samma plattform. Lösningen är enkel att använda och integreras sömlöst med andra externa plattformar eller programvaror. Betrodd av kunder som Zappos, Netflix, Air Canada, Slack ...","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5878c21c-907e-4bb4-8027-7d7319e1a0b5.png","url":"https://www.capterra.se/software/142857/sparkcentral-customer-engagement-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Ada","position":2,"description":"Ada är en marknadsledare inom automatiserad kundupplevelse (automated customer experience, ACX), och anpassar kundengagemanget genom att placera kraften i AI i händerna på de personer som bäst känner ditt företag. Med Ada är det enkelt för icke-tekniska team att bygga en automatiserad chattrobotplattform i företagsklass som löser mer än 70 % av alla kundförfrågningar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9c0b9595-be77-459b-8d14-2f771231fa18.png","url":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":3,"description":"SupportCenter Plus är en webbaserad, ITIL-förberedd supportprogramvara utformad för IT-organisationer som erbjuder IT-support till sina kunder. Den fungerar som en gemensam plattform för all kundtjänsthantering. Användarna kan enkelt spåra, hantera och lösa kundtjänst-ärenden och på så sätt ge snabb kundsupport som förbättrar kundnöjdhet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.se/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":4,"description":"LeadDesk är en molnbaserad kontaktcenterprogramvara för försäljning i stora volymer och kundservice. Kunderna sträcker sig från SMF till stora företag. Andra stora kundbranscher inkluderar media, säkerhetstjänster, energi, telekommunikation, finansiella tjänster, marknadsundersökning och insamling. Med de intelligenta verktygen kan du maximera samtalseffektiviteten och sälja mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"Forethought","position":5,"description":"Forethought är den mest avancerade, generativa AI-agenten för kundsupport och din AI-teammedlem dygnet runt. Forethought tränas på dina unika data och upprätthåller de högsta säkerhetsprotokollen. Den generativa AI-agenten levererar naturliga konversationer genom AI och eliminerar ineffektivitet i syfte att förkorta svarstiderna, öka lösningsfrekvensen och kundnöjdheten vid varje interaktion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39893795-2d65-43a7-a5a7-ef3bccce785f.png","url":"https://www.capterra.se/software/196175/agatha","@type":"ListItem"},{"name":"Help Lightning","position":6,"description":"Help Lightings lösning Remote Expertise kan experter samarbeta visuellt, hjälpa till med och lösa problem som om de arbetade sida vid sida med en kollega eller kund.\n\nMed hjälp av sammanslagen verklighet kombineras direktvideoströmmar från expert- och fjärrtekniker till en samarbetsinriktad videomiljö. Deltagarna kan telestratera, frysa bilder, använda handgester, ladda upp bilder, handböcker och instruktioner.\n\nHelp Lightning fungerar på alla dina befintliga smarta enheter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddea1fa4-9644-4c47-820d-db53d742c16b.png","url":"https://www.capterra.se/software/200979/help-lightning","@type":"ListItem"},{"name":"SatisMeter","position":7,"description":"SatisMeter är marknadens enklaste NPS-verktyg. Få respons i realtid, sömlöst integrerad med valfria appar.\n\nSatisMeter är en flerkanalsplattform som förbättrar kundretentionen genom att samla in respons i appen med hjälp av Net Promoter System (NPS). Det är ett nödvändigt verktyg för SaaS, användarplattform eller e-handelsföretag.\n\nTack vare en diskret och lätt undersökningswidget är den genomsnittliga svarsfrekvensen så hög som 35 %. De som föredrar e-post kan använda alla slags e-postprogram.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a6bf998-72de-43e6-b798-386c532f9023.png","url":"https://www.capterra.se/software/153175/satismeter","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":8,"description":"Datadog bygger programvara för universellt kundengagemang. Genom att fokusera på kunden kan de leverera framgång för ditt företag. Med hjälp av operativsystemet centraliserar de dina digitala kontakter för att öka både kvaliteten och effektiviteten hos dina operatörer. Detta backas upp av deras skräddarsydda automationsfunktioner. Tillvägagångssättet är verkligen omnikanal. Oavsett var/när/hur din kund hör av sig ska deras fråga att hanteras av rätt person, med rätt information, vid rätt tidpunkt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e70f17a-adee-4981-ada1-904e5bc526e9.png","url":"https://www.capterra.se/software/144153/gnatta","@type":"ListItem"},{"name":"Streem","position":9,"description":"Streem gör det möjligt för organisationer att sälja och betjäna sina kunder utan begränsningar eller antaganden, vilket gör att deras expertis förbättras med hjälp av värdefull kontext. \n\nPlattformen Streem ger konsumentengagemang i realtid med hjälp av video på distans och teknik för förstärkt verklighet (augmented reality, AR). Verktygslådan har gott om AR/AI och används tillsammans med videoanslutningsplattformen och hjälper organisationer att erbjuda en kundinriktad upplevelse. Detta snabbar upp traditionellt tidskrävande uppgifter som offerter, konsultationer angående detaljhandel, felsökning, garantier med mera.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/854e3bc0-4eee-4239-93f3-991e3ee5e8a4.png","url":"https://www.capterra.se/software/179589/streem","@type":"ListItem"},{"name":"InfoCision","position":10,"description":"InfoCision är en leverantör av traditionella callcentertjänster till avancerade utbildningslösningar. InfoCision erbjuder callcenterverktyg som förkortar samtal, blandar alternativa kanaler och ökar kundnöjdheten.  Arbetar för att förbättra atmosfären på ditt callcenter, använd verktyg för att fylla i kunddata och demografi i förväg, registrera inkommande samtal, utbilda callcenteragenter med e-lärande och simuleringar, mät kvaliteten, motivera personalen och ett komplett utbud av robusta alternativ för utgående/ingående SMS/MMS-textmeddelanden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc3fdebb-b6b6-40a8-813e-ea8ff51cef62.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/1014728/infocision","@type":"ListItem"},{"name":"ClientZen","position":11,"description":"ClientZen automatiserar feedbackanalysen och ger dig korrekta insikter, omedelbara svar med Mantra AI och övervakning i realtid. 1. Automatiserad feedbackanalys – ClientZen tillämpar smarta semantiska taggar automatiskt på all kundfeedback (ärenden, recensioner, samtal med mera). 2. Exakta insikter – ClientZen ger dig information om orsaker till kontakter, återkommande problem, huvudfrågor och de viktigaste funktionsförfrågningarna. 3. Omedelbara svar med Mantra AI – Mantra AI ger snabba, meningsfulla svar på specifika frågor om kundupplevelsen. 4. Övervakning i realtid – ClientZen visar feedbacktrender, upptäcker avvikelser (feedbacktoppar) och skickar personliga meddelanden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/004c6ec7-b824-4cab-a415-f49d461ded2d.png","url":"https://www.capterra.se/software/1036515/clientzen","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":12,"description":"Deskhero använder AI för att förbättra kundsupporten och skapar svar utifrån tidigare ärenden och en omfattande kunskapsbas. Vår plattform ger snabba och korrekta svar anpassade till varje kunds unika fråga. Deskhero utmärker sig genom sin förmåga att använda en rad olika datakällor, däribland dokument, webbplatsinnehåll och tidigare e-postmeddelanden. Denna metod berikar kundinteraktionerna och säkerställer att supporten är både välinformerad och effektivt anpassad för att tillgodose deras behov.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a28865-4122-45c6-8bed-71e866a03b3c.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"},{"name":"Tribe CRM","position":13,"description":"Tribe CRM hjälper växande europeiska B2B-företag att uppnå förutsägbar intäktstillväxt genom hela kundlivscykeln, utan företagskomplexitet, långa implementeringar eller konsultberoende.\n\nUtvecklat för medelstora team som behöver mer än ett grundläggande CRM men vill undvika långa och kostsamma driftsättningar, kombinerar Tribe guidad komponerbarhet med europeisk design. Börja med färdiga arbetsflöden och konfigurera och expandera i takt med att verksamheten växer, allt i en plattform.\n\nNativa integrationer med europeiska affärsverktyg, EU-baserad infrastruktur och inbyggd GDPR-efterlevnad gör Tribe till det CRM som fungerar som europeiska företag faktiskt arbetar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5746018-f849-4b24-baf3-2895fbd6c4e3.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/1070915/Tribe-CRM","@type":"ListItem"},{"name":"Kundo","position":14,"description":"Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad ärendehantering, en tillgänglig kunskapsplattform och AI-genererad self service kan ni leverera snabb och träffsäker service i varje kanal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b1c4eee3-88d9-4492-a11e-fbe65f24016c.png","url":"https://www.capterra.se/software/160987/kundo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32315/customer-support/software?page=2#itemlist","numberOfItems":14}
</script>