---
description: Få hela listan med bästa Callcenter-system i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Callcenter-system - Recensioner 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Callcenter-system](https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software)

# Callcenter-system

Canonical: https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software

Page: 1 / 3\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software?page=2)

> Callcenter-system automatiserar och standardiserar processen för att ta emot och svara på kundförfrågningar i olika kommunikationskanaler.

-----

## Produkter

1. [CallMaker](https://www.capterra.se/software/1038532/callmaker) — 4.8/5 (10 reviews) — CallMaker är en intelligent dialer som effektiviserar försäljningskontakter för företag. Moduler för att boka möten och flera dialertyper så som power eller predictive dialer ingår
2. [Lime CRM](https://www.capterra.se/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Ett visuellt och användarvänligt CRM-system anpassat efter dina behov för en enklare arbetsdag.
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4077 reviews) — Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning.
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Sätt kundservice i centrum för ditt företag. Gör representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder mer engagerade.
5. [LiveAgent](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1760 reviews) — Börja gratis med LiveAgent och ge utmärkt kundservice med den ultimata helpdesklösningen för företag av alla storlekar.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (989 reviews) — Avancerad lösning utformad för försäljning, samarbete, kommunikation, sociala nätverk och hantering av arbetsflöden.
7. [TeamSupport](https://www.capterra.se/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — TeamSupport är en programvarulösning för kundtjänst efter försäljning utformad specifikt för de unika behoven hos företag med B2B-teknik.
8. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.se/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — En förstklassig kundserviceplattform som ger varje anställd innovativa verktyg och enhetlig data.
9. [Lime Connect](https://www.capterra.se/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike är ett av de första och enda livechattprogrammen som hjälper ditt företag att få och behålla kunder genom olika meddelandekanaler.
10. [Agile CRM](https://www.capterra.se/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM är en komplett försäljnings-, marknadsförings- och tjänstesvit som är utformad så att små och medelstora företag ska kunna sälja och marknadsföra som företagen på Fortune 500-listan.
11. [Twilio](https://www.capterra.se/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio Flex är en helt programmerbar molnbaserad kontaktcentrumplattform som ger företag fullständig kontroll över varje stacknivå.
12. [3CX](https://www.capterra.se/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX är ett IP-PBX-system med öppna standarder som inkluderar videokonferenser, livechatt och mobilappar. Passar alla företagsstorlekar och branscher
13. [Aircall](https://www.capterra.se/software/144486/aircall) — 4.2/5 (459 reviews) — Se till att varje telefonsamtal räknas och ge tid tillbaka till dina säljare med mer än 70 CRM-, kundtjänst- och programvaruintegreringar.
14. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.se/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Anslut till fler potentiella kunder med en AI-driven röst- och SMS-säljlösning. Börja ringa samtal på 3 minuter utan maskinvara.
15. [Front](https://www.capterra.se/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Hantera kundupplevelsen från början till slut med Front. Skicka e-post, chatt, SMS och alla dina kundkommunikationer till en enhetlig plattform.
16. [CloudTalk](https://www.capterra.se/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk är ett molnbaserat telefonsystem för support- och säljteam. Det blir enkelt och roligt att ringa. Skaffa din gratis provperiod idag.
17. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.se/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud gör kundrelationer enkla. Genesys Cloud ansluter telefon, e-post och chattar via ett verktyg för bättre kundengagemang.
18. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje viktigt steg under kundresan.
19. [Telnyx Suite](https://www.capterra.se/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyx levererar röst-, meddelande- och IP-tjänster för applikationer och nästa generations kommunikationsföretag.
20. [Vivantio](https://www.capterra.se/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SaaS-plattform som ger dig hantering av företagstjänster genom automatiserad dirigering, varningar, interaktionsspårning med mera.
21. [Creatio CRM](https://www.capterra.se/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — En av de ledande plattformerna med lite kod för processhantering och CRM.
22. [XCALLY](https://www.capterra.se/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews) — XCALLY är en innovativ omnikanalskommunikationslösning som är utformad för att hantera kundernas relationer på ett enkelt sätt.
23. [ZIWO](https://www.capterra.se/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Hantera telefonsamtal, WhatsApp, SMS-konversationer - allt på ett ställe. Kompletta API- och CRM-insticksprogram. Virtuella telefonnummer i alla länder
24. [Squaretalk](https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) — Squaretalk är en mångsidig molnkommunikationsplattform som gör det möjligt för dina försäljnings- och supportteam att arbeta effektivt var som helst.
25. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.se/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Ett allt-i-ett verktyg för kundengagemang med livechatt, spårning av webbplatsbesökare och analysfunktioner.

-----

Page: 1 / 3\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software?page=2)

## Relaterade kategorier

- [VoIP-program](https://www.capterra.se/directory/30940/voip/software)
- [Telefonsystem](https://www.capterra.se/directory/30084/telephony/software)
- [Verktyg för samtalsinspelning](https://www.capterra.se/directory/30533/call-recording/software)
- [Call Center](https://www.capterra.se/directory/30007/call-center/software)
- [Programvara för automatisk uppringning](https://www.capterra.se/directory/30999/auto-dialer/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/32035/contact-center/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/32035/contact-center/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/32035/contact-center/software> |
| en | <https://www.capterra.com/contact-center-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/32035/contact-center/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/32035/contact-center/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/32035/contact-center/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/32035/contact-center/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/32035/contact-center/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/32035/contact-center/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/32035/contact-center/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/32035/contact-center/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/32035/contact-center/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/32035/contact-center/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/32035/contact-center/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/32035/contact-center/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/32035/contact-center/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/32035/contact-center/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/32035/contact-center/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/32035/contact-center/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/32035/contact-center/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/32035/contact-center/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/32035/contact-center/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/32035/contact-center/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/32035/contact-center/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/32035/contact-center/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/32035/contact-center/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/32035/contact-center/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/32035/contact-center/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/32035/contact-center/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/32035/contact-center/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/32035/contact-center/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/32035/contact-center/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/32035/contact-center/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/32035/contact-center/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/32035/contact-center/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/32035/contact-center/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Callcenter-system","description":"Få hela listan med bästa Callcenter-system i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.","url":"https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter-system","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Callcenter-system - Recensioner 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"CallMaker","position":1,"description":"CallMaker är en automatisk, intelligent dialer, som hjälper till att öka din försäljning.\nCM Software har utvecklat CallMaker Dialer som effektiviserar utgående och inkommande försäljningskontakter för företag inom alla branscher där försäljningsintensitet och många kontakter är viktiga. Vårt fokus är att alla funktioner ska hjälpa dig att förbättra - på sista raden - där det räknas!\nVåra moduler för att boka besök och boka möten är för dig som bokar möten, till exempel för att boka säljare eller boka ett möte.\nDialern finns både som Power Dialer, Predictive Dialer, Auto Aialer, Preview Dialer och Click n Dial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e9ec502c-5d23-4088-9ae4-38db3f0eb7c8.png","url":"https://www.capterra.se/software/1038532/callmaker","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":2,"description":"Lime CRM är ett marknadsledande och användarvänligt system som förenklar arbetsdagen för dig och dina kollegor. Lime CRM samlar dina kunder, affärer och kampanjer på ett ställe. Med smarta integrationer till dina andra system, ger Lime CRM dig en översikt av verksamheten och förebygger dubbelarbete. Kan användas i cloudmiljö eller på er egna server. Optimalt för 10 användare och uppåt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.se/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"description":"LiveAgent är en molnbaserad programvara för kontaktcenter med över 200 kompatibla integreringar. Effektivisera alla kontaktcenterkanaler och hantera dem från en enda delad företagsinkorg. Du kan integrera med sociala medier och få tillgång till obegränsad ärendehistorik, samtalsinspelningar, hybrida ärendeflöden med mera. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"Bitrix24 är en onlinearbetsyta för små, medelstora och stora företag. Det har mer än 35 korsintegrerade verktyg, inklusive CRM med kontaktcenter, uppgifter, Kanban-tavla, Gantt-diagram, messenger med videosamtal, fillagring, automatisering av arbetsflöden och mycket mer. Dessutom innehåller Bitrix24 en AI-assistent som finns i hela produkten för att ytterligare förbättra produktiviteten och effektivisera arbetsflödet. Att byta till Bitrix24 eliminerar behovet av att prenumerera på flera olika SaaS-lösningar. Det har allt som behövs i ett enda paket – till ett fast pris. Bitrix24 har över 15 miljoner användare och är en av världens mest populära programvarulösningar för företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":7,"description":"TeamSupport är en programvarulösning för kundtjänst efter försäljning utformad specifikt för de unika behoven hos företag med B2B-teknik. TeamSupport är byggd runt hela B2B-kunden, snarare än att vara fokuserad på varje enskild kontakt eller ärende. TeamSupport hjälper till att lösa sofistikerade kundbehov, driver framgångsrika kundinteraktioner vilket leder till ökat förväntat kundlivstidsvärde. Nationellt erkända TeamSupport-lösningar inkluderar TeamInsights och TeamSuccess.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.se/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":8,"description":"Leverera fantastisk service och en flexibel upplevelse för personalen oavsett var de befinner sig. Ge personalen en heltäckande vy av varje kund, oavsett om de befinner sig på kontaktcentret eller arbetar på distans. Skala och optimera tjänsten genom att utnyttja AI och integrera populära supportkanaler som telefon, meddelande och chatt direkt i personalens arbetsyta. Lös ärenden snabbare genom att kombinera automatiserade processer med enkel åtkomst till alla detaljer, sammanhang och historik för varje ärende och kundinteraktion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":9,"description":"Userlike kombinerar webbplatschatt och mobilmeddelanden.\n\nByt till en bättre metod för kundkommunikation. För dina kunder, supportombud, säljare och chefer. \n\nChatta med dina kunder via din hemsida, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram och SMS. Anslut en chattrobot och automatisera delar av dina kundinteraktioner. \n\nSkapad och hanterad i Tyskland. Userlike håller dina och dina kunders data säkra med en 100 % GDPR-kompatibel kommunikationslösning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.se/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":10,"description":"Agile CRM är ett allt-i-ett-CRM med försäljnings-, marknadsförings- och tjänsteautomatisering i en enda plattform. Den har försäljningsspårning, kontakthantering, marknadsföringsautomation, webbanalys, tvåvägs-e-post, telefoni och helpdesk med ett enkelt, stilrent och modernt gränssnitt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.se/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":11,"description":"Twilio Flex är en helt programmerbar kontaktcentrumplattform i molnet som ger företag fullständig kontroll över deras kontaktcentrumupplevelse. Med Twilio Flex kan företag omedelbart distribuera en omnikanalbaserad kontaktcentrumplattform och programanpassa varje del av upplevelsen, inklusive agentgränssnittet, kommunikationskanaler, dirigering av interaktioner samt rapportering för att uppfylla verksamhetens unika behov.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.se/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":12,"description":"3CX är ett IP-PBX-system med öppna standarder och erbjuder fullständig unified communications direkt ur lådan. Passar alla företagsstorlekar och branscher. Med 3CX kan anställda arbeta effektivt var som helst. Videokonferenser, livechatt, mobilappar och avancerade Contact Center-funktioner ingår till en bråkdel av kostnaden.\nVälj att distribuera lokalt, i ditt privata molnkonto eller välj 3CX som värd för din PBX. Oavsett vad du föredrar är du garanterad en problemfri lösning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.se/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":13,"description":"Aircall är det molnbaserade telefonsystemet som moderna företag med team med fler än tre-användare väljer. Genom att sömlöst integrera med de mest populära CRM- och Helpdesk-verktygen blir det lättare för sälj- och supportteamen att kommunicera tydligt och effektivt. Administratörer kan med en knapptryckning lägga till nummer från över 100 länder, skala sina team efter säsongen och få djupa insikter genom realtidsanalys. Aircall är tillgängligt via dator och mobilapp och är betrodd av fler än 5 000 företag runt världen. Starta en riskfri testperiod idag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.se/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":14,"description":"Kixie är en AI-driven röst och SMS för säljteam. Ladda ditt CRM i en automatiserad försäljningsmaskin med intelligent automatisk uppringning, sömlös CRM-integrering och företagstelefontjänst. Börja ringa samtal på 3 minuter utan maskinvara och en helt gratis provperiod. Kixie är utformad för att hjälpa dig och ditt team att uppnå radikala resultat omedelbart.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.capterra.se/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":15,"description":"Hantera kundupplevelsen från början till slut med Front. Flytta din e-post, chatt, SMS, telefon och all din kundkommunikation till en enhetlig plattform tillsammans med din CRM och databas.\nFront är en av de första programvarorna för e-posthantering som hjälper team att samarbeta med mer transparens och ansvar för att hantera hundratals e-postmeddelanden till allmänna adresser, som support@ och sales@. Tilldela e-postmeddelanden till teammedlemmar, dela och diskutera e-postmeddelanden internt utan rörig vidarebefordran och svara alla. Testa Front gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.se/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":16,"description":"CloudTalk är ett molnkontaktcentrum byggt för moderna företag. Över 2 500 företag - inklusive DHL, Yves Rocher och Glovo - förlitar sig på CloudTalk för överlägsen samtalskvalitet och enastående funktioner. Gör det enklare för dina försäljnings- och kundtjänstteam med över 70 avancerade samtalsfunktioner och enkla integreringar med dina befintliga kundsupport-, CRM- och e-handelssystem. Programvaran är det perfekta telefonsystemet för medelstora företag som vill växa. Prova en 14-dagars provperiod, helt gratis","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.se/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":17,"description":"Plattformen Genesys Cloud (tidigare PureCloud) är nästa generations allt i ett-lösning för kontaktcentrum i molnet som hjälper dig att hantera och förstå omnikanalinteraktioner på en sömlös kundresa. Ge dina anställda ett enda verktyg som hanterar all kommunikation – röst, chatt, e-post, sms och mer. Ett intuitivt gränssnitt gör det enkelt att använda, oavsett om du är agent, arbetsledare eller IT-administratör. Veckovisa funktionsleveranser gör att du alltid överträffar kundernas förväntningar idag och imorgon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.se/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":18,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) är en av världens mest flexibla plattformar för förbättring av kundupplevelsen, som gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje viktigt steg under kundresan och införliva kundrespons i varje beslut. Med flexibla, rollbaserade instrumentbrädor, dynamisk ärendehantering och fullständig CRM-integration har du möjlighet att erbjuda en oöverträffad kundupplevelse. Begär en personlig demo eller registrera dig för ett gratiskonto för att komma igång.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Telnyx Suite","position":19,"description":"Med Telnyx Mission Control-portal och API kan du enkelt integrera, hantera och analysera alla dina röst- och meddelandebehov. Börja med att autentisera ditt konto och lägga till anslutningar med unik SIP-autentisering för att aktivera kontroll av flera innehavare. Köpa nummer för inkommande samtal, bygga SIP-kanaler för att möjliggöra utgående samtal och tilldela anslutningar till samtalsprofiler för skalbarhet på begäran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd0d2b9e-7a9d-470a-aa6c-42d6e4cf57e4.png","url":"https://www.capterra.se/software/173804/telnyx","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":20,"description":"Vivantio är en ledande plattform för hantering av företagstjänster som kombinerar servicefokuserade CRM-funktioner, ESM-principer och mätbara resultat som ger organisationer möjlighet att förbättra servicen samtidigt som kostnaderna minskas, affärsmålen uppnås och nöjdare kunder betjänas.\n\nVivantios historia började 2003, inspirerad av önskan att bygga en plattform med flera hyresgäster som är pålitlig, konfigurerbar och säker. Idag är Vivantio en välrenommerad leverantör av tjänstehantering-SaaS för serviceteam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.se/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":21,"description":"Creatio (tidigare bpm'online) är en av de ledande plattformarnamed lite kod för processhantering och CRM som kopplar samman punkterna mellan marknadsföring, försäljning och kundservice. \nMedelstora och stora organisationer kan nu effektivt hantera hela kundresan, från lead till order och till löpande kontounderhåll. Creatio har fått ett brett erkännande av viktiga branschanalytiker, bland annat Gartner, Forrester, Nucleus Research, Ovum och ISM, och har fått flera prestigefyllda utmärkelser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.se/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"XCALLY","position":22,"description":"XCALLY är en innovativ omnikanalskommunikationslösning.\nDen har utformats för att hantera kundrelationer på ett enkelt, effektivt sätt\noch effektivt sätt, allt sömlöst i en enhetlig och integrerad plattform: SMS,\ne-post, fax, telefonsamtal, video och sociala medier (Facebook, WhatsApp, Messenger,\nWeChat osv.).\n\nXCALLY är för närvarande installerat i över 60 länder och växer...","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.capterra.se/software/136894/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":23,"description":"ZIWO är den nya generationens molnbaserade kontaktcenter. Den har ett gränssnitt för röst- och WhatsApp-kanal med konversationshistorik, nyckeltal i realtid och smarta routingfunktioner.\n\nZiwo erbjuder API-baserad CRM-integrering och avancerade funktioner i ett webbaserat, användarvänligt gränssnitt som inte kräver någon programvaruinstallation och är tillgängligt i hela världen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":24,"description":"Squaretalk är en mångsidig och säker molnbaserad kontaktcenterplattform med automatisering och integrationer på ett enkelt sätt. Den är så enkel att du kommer att ha tid för de andra delarna av din verksamhet.\n\nEn prisvärd, skalbar och lättanvänd CPaaS ger dina försäljnings- och supportteam kraftfulla verktyg för att arbeta effektivt oavsett var de befinner sig och via de kanaler som dina kunder föredrar. Få en lokal närvaro över hela världen med tillgång till lokala, mobila och avgiftsfria nummer i mer än 100 länder och 3 400 riktnummer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":25,"description":"Zoho SalesIQ är en allt-i-ett kundengagemang, livechatt och analysplattform för att förena dina marknadsförings-, försäljnings- och kundsupportinsatser, ge dina kunder en fantastisk upplevelse och öka affärstillväxten. Lär känna dina potentiella kunder bättre och inled rätt konversation med dem vid exakt rätt tidpunkt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.se/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/32035/contact-center/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>