---
description: Få hela listan med bästa CRM-verktyg i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CRM-verktyg - Recensioner 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [CRM-verktyg](https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software)

# CRM-verktyg

Canonical: https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software

> Med CRM-verktyg kan sälj- och marknadsföringspersonal engagera kunder och vårda leads via sociala kanaler, förstå kundernas sociala profiler och spåra de resulterande kontakterna i en centraliserad databas.

-----

## Produkter

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.se/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) — Zoho CRM ger organisationer en komplett lösning för hantering av kundrelationslivscykeln.
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.se/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) — Öka tillväxten med Sales Cloud 360, en förstklassig försäljningslösning som förbättrar representanternas produktivitet på en av världens ledande CRM-plattformar.
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning.
4. [Pipedrive](https://www.capterra.se/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3050 reviews) — Byt till en CRM-lösning som kombinerar social försäljning med heltäckande kundhantering.
5. [LiveAgent](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — Börja gratis med LiveAgent och ge utmärkt kundservice med den ultimata helpdesklösningen för företag av alla storlekar.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — En avancerad lösning som är utformad för effektivt samarbete, kommunikation, sociala nätverk, arbetsflöde och kunskapsförvaltning.
7. [EngageBay CRM](https://www.capterra.se/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay är en enkel och prisvärd allt i ett-CRM-programvara för marknadsföring, försäljning och service för att generera, engagera, vårda och konvertera leads.
8. [Agorapulse](https://www.capterra.se/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews) — Komplett verktyg för social media management för byråer och team i alla storlekar. Läs om varför Capterra-granskare älskar Agorapulse.
9. [Freshsales](https://www.capterra.se/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsales CRM är fullpackad med funktioner och ett mycket intuitivt UI så att du inte behöver växla mellan flera verktyg för att driva ditt företag.
10. [Sprout Social](https://www.capterra.se/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) — Sprout Social erbjuder lösningar för engagemang i sociala medier, publicering, analys, lyssning och rapportering för ledande byråer och varumärken som Loews Hotel, NBC Universal, Macys, Chipotle och Sony.
11. [Kommo](https://www.capterra.se/software/120048/amocrm) — 4.4/5 (206 reviews) — amoCRM är världens kanske första meddelandeappdrivna CRM. Den har säljpipa, leadspårning, flerkanalskommunikation med mera.
12. [Jobin.cloud](https://www.capterra.se/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — Ett heltäckande automatiseringsverktyg med funktioner för sourcing, outreach, databerikning, ATS/CRM, databashantering och synkronisering.
13. [Crisp](https://www.capterra.se/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — En allt-i-ett-plattform för flerkanalskommunikation, för att förbättra kundrelationer.
14. [Sprinklr](https://www.capterra.se/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklrs sociala CRM-verktyg hjälper företag att skapa positiva interaktioner i stor skala drivet av en av branschens mest avancerade AI-motorer.
15. [RAYNET CRM](https://www.capterra.se/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — Förenkla din dagliga agenda, håll koll på allt som pågår och förbättra din verksamhet med denna lättanvända molnbaserade CRM-lösning.
16. [Saleoid](https://www.capterra.se/software/1039566/equp) — 4.6/5 (10 reviews) — EQUP är en molnbaserad CRM-programvara som hjälper till att automatisera marknadsföring, försäljning och fakturering.

## Relaterade kategorier

- [CRM-system för småföretag](https://www.capterra.se/directory/31583/small-business-crm/software)
- [CRM-system online](https://www.capterra.se/directory/30072/online-crm/software)
- [Försäljningsspårningsprogram](https://www.capterra.se/directory/32744/sales-tracking/software)
- [CRM-system](https://www.capterra.se/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [CRM-system](https://www.capterra.se/directory/30671/customer-experience/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en | <https://www.capterra.com/social-crm-tools-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/31584/social-crm-tools/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"CRM-verktyg","description":"Få hela listan med bästa CRM-verktyg i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.","url":"https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-verktyg","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"CRM-verktyg - Recensioner 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho CRM","position":1,"description":"Zoho CRM ger små och stora organisationer en komplett lösning för hantering av kundrelationslivscykeln. En företagsomfattande lösning för försäljning, marknadsföring, kundtjänst och service samt lagerhantering i ett enda affärssystem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.se/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":2,"description":"Öka tillväxten med Sales Cloud 360, en av de ledande försäljningslösningarna i sin klass. Programvaran har hjälpt till att stärka förstklassiga säljteam på en av världens främsta CRM-plattformar. Företag av alla storlekar, inom alla branscher och på alla platser kan uppnå värden snabbare med Sales Cloud 360. Öka säljarnas produktivitet med datadriven försäljning genom att snabbt implementera branschspecifika appar och processer för bästa praxis.  Du får också tillgång till över 150 000 säljorganisationer och en gemenskap med 2 miljoner användare som brinner för ökad försäljning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.se/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":4,"description":"Pipedrives CRM-program är ett enhetligt försäljningsnav för sociala medier och kundhantering. Denna allt-i-ett-lösning erbjuder smarta funktioner som möjliggör social försäljning, inklusive datainsamling och -berikning, och kraftfulla integrationer stärker ytterligare din kontaktkapacitet. Pipedrives användarvänliga gränssnitt har vunnit över 98 000 företags hjärtan. Prova Pipedrive gratis i 14 dagar. Inget kreditkort behövs!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.se/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"description":"LiveAgent är en molnbaserad programvara för kundtjänst med över 200 kompatibla integreringar. Effektivisera alla kundinteraktioner och hantera sociala kampanjer från en enda plattform. Integrera alla dina sociala medier och utnyttja kraftfull programvara för ärendehantering, kundrelationer, konverteringsrapporter, e-postspårning och andra smarta funktioner. LiveAgent hjälper 150 miljoner slutanvändare världen över med försäljnings- och marknadsföringsinsatser. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"En säker och nyckelfärdig intranätslösning för små och medelstora företag som utformats för effektivt samarbete, kommunikation, sociala nätverk, affärsprocesser och kunskapsförvaltning. Ger bättre kunskapskontinuitet genom att flytta data från nätverkssilor och lokala enheter till ett välskyddat centraliserat arkiv. Wikis, bloggar och forum säkerställer socialt aktiverade kunskapsbaser för förbättrat lagarbete.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":7,"description":"EngageBay är en enkel och prisvärd allt i ett-CRM-programvara med marknadsföring, försäljning och service. Programvaran är byggd för småföretag och startups för att generera, engagera, och vårda webbesökare och göra dem till nöjda kunder. Generera leads med leadgenereringsformulär och popup-fönster, engagera webbesökarna med hjälp av snygga startsidor, vårda dem med engagerande e-postmeddelanden och automatisera din marknadsföringstratt med marketing automation – allt från en enda lättanvänd plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.se/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Agorapulse","position":8,"description":"Agorapulse är ett social media management-verktyg som gör det möjligt för byråer, företag och marknadsförare att hantera alla sina meddelanden på sociala medier, schemalägga och publicera innehåll, identifiera viktiga influencers, övervaka sociala kanaler och få fantastiska rapporter, allt i en lättanvänd instrumentbräda. \n\nResebyråkunder får särskilda förmåner i deras resebyråprogram.\n\nAgorapulse stöder för närvarande Facebook, Twitter, Instagram, YouTube och LinkedIn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3fe37ecd-f41c-4635-a91f-431091085761.png","url":"https://www.capterra.se/software/123971/agorapulse","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":9,"description":"Freshsales är en CRM-programvara för försäljning från Freshworks. Med ett mycket intuitivt UI och en kraftfull funktionsuppsättning som inkluderar AI-baserad lead-poängsättning, direktförbindelse för visuella affärer och intelligent automatisering av arbetsflöde ger Freshsales företagen allt de behöver för att hantera sin försäljning i ett problemfritt paket. Freshsales är betrodd av över 15 000 företag från över 80 länder. Några företag som använder Freshsales är Dyson, Best Western Hotels & Resorts, Purdue University och WallyPark.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.se/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social","position":10,"description":"Sprout Social erbjuder lösningar för engagemang i sociala medier, publicering, analys, lyssnande och rapportering för ledande byråer och varumärken som Loews Hotel, NBC Universal, Macys, Chipotle och Sony. Sprout finns tillgängligt via webbläsare, iOS och Android och gör det möjligt för varumärken att förenkla den sociala hanteringen, samarbeta mellan olika team och erbjuda en exceptionell kundupplevelse. Sprout Social stöder Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn och Pinterest.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32682665-d368-42e9-a749-f04c95ec4845.png","url":"https://www.capterra.se/software/121447/sprout-social","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":11,"description":"amoCRM är världens kanske första meddelandeappdrivna CRM. Med flerkanalskommunikation kan du kommunicera via meddelandeappar, e-postmeddelanden och samtal från en och samma app. Nu kan varje interaktion med dina kunder vara en personlig dialog. Dessutom älskar chefer amoCRMs kraftfulla analys-, rapporterings- och automatiseringsverktyg. En jättebra lösning för att utnyttja meddelandeappar i sin försäljning för entreprenörer och små och medelstora företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.se/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":12,"description":"Jobin.cloud är ett heltäckande automatiseringsverktyg för att hitta och engagera människor. Massimportera profiler och filtrera, spåra och hantera dem i arkiv som uppdateras automatiskt. Välj enkelt ut de bästa personerna att kontakta, hitta deras e-postadresser automatiskt och gör massutskick med personliga fält via e-post eller LinkedIn. Tilldela dem till pipelines och håll reda på alla konversationer med tidslinjer, taggar och anteckningar. Utöka ditt nätverk snabbt med obegränsade LinkedIn-förfrågningar och skapa en optimal databas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.se/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":13,"description":"Bygg din flerkanaliga kundplattform genom Crisp och börja kommunicera med dina kunder och leads på ett smidigt sätt.\nMed Crisps Team Inbox kan du chatta med dina kunder och göra det enkelt för dina team och kunderna.\nGenom ett brett utbud av funktioner kan du enkelt hjälpa dina leads och kunder att nå sina mål genom att automatisera en massa olika saker.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.se/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":14,"description":"Sprinklr är kanske den enda lösningen för social CRM i företagsklass som 90 % av världens 100 främsta varumärken litar på. Sprinklr drivs av en av branschens mest avancerade AI-motorer och hjälper varumärken att bygga relationer och skapa positiva interaktioner oavsett var dina kunder befinner sig på mer än 35 sociala och digitala kanaler, allt från en enda Unified-CXM-plattform. Lämna punktlösningskaoset bakom dig med Sprinklr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.se/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":15,"description":"Prova RAYNET CRM – ett förstklassigt gratis CRM.\nAlla dina kunddata på ett ställe. Du kommer aldrig mer att behöva den där gamla adressboken. Om du verkligen vill förstå dina kunder och vad de behöver måste du känna till din relationshistorik. Med detta CRM tar det bara några sekunder att ta reda på allt som finns att veta om dina kunder. Du får en fullständig support och ett gratis webbinarium direkt från start. Håll koll på läget med RAYNET.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Saleoid","position":16,"description":"EQUP är en molnbaserad CRM-programvara som hjälper till att automatisera marknadsföring, försäljning och fakturering. EQUP har utformats för att överbrygga den klyfta som finns mellan befintliga lösningar och småföretagarnas behov. Saker som ingen annan erbjuder: - Gemensamma lager. - Gratisversionen har inga funktionsbegränsningar. - Dedikerade kontoansvariga. - Branschspecifika lösningar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/686fef78-87fb-488a-a923-5adf5ab45b96.png","url":"https://www.capterra.se/software/1039566/equp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/31584/social-crm-tools/software#itemlist","numberOfItems":16}
</script>