---
description: Jämför Programvaran för servicedeskServicedesk-program. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bästa Gratis Programvaran för servicedeskServicedesk-program 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Gratis Programvaran för servicedeskServicedesk-program](https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/software)

# Programvaran för servicedeskServicedesk-program

Canonical: https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/software

> Programvaran för servicedesk fungerar som en enda kontaktpunkt för IT-supportpersonal och användare av IT-lösningar. Programvaran underlättar hanteringen av incidenter, åtkomst till självbetjäningsportaler, supportbiljetter, ändringshantering med mera.

-----

## Produkter

1. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 gratis helpdesklösning. Används av fyra miljoner företag. Molnbaserade, mobila och utgåvor med öppen källa.
2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Desk är en hjälpdesk som är byggd för moderna IT-team från bara 10 USD per månad. Prova gratis: Se deras webbplats
3. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk är en lättanvänd kundtjänstprogramvara som hjälper över 40 000 företag över hela världen att skapa fantastiska kundupplevelser.
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Sätt kundservice i centrum för ditt företag. Gör representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder mer engagerade.
5. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (231 reviews) — Programvaran för kundsupport och verktyget för kapitalförvaltning omfattar kunskapsbas, hantering av servicenivåavtal (service level agreement, SLA), ärendespårning och lagerhantering.
6. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — HubSpot Service Hub är en kundtjänstprogramvara som gör det enkelt att hantera och kontakta kunder, och verkligen hjälpa dem att lyckas.
7. [Device42](https://www.capterra.se/software/144214/device42) — 4.8/5 (63 reviews) — ITAM-programvara (tillgångshantering för IT): Kartlägg den fullständiga livscykeln för maskinvara och programvara, samt licenser, kontrakt, certifikat, förnyandepåminnelser med mera.
8. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — Vision Helpdesks servicedesk är en PINKVerify-certifierad ITIL ITSM-IT-helpdeskprogramvara för klagomålshantering.
9. [Hipporello Service Desk for Trello](https://www.capterra.se/software/1010843/hipporello) — 4.8/5 (20 reviews) — En lättanvänd och prisvärd supportlösning som är utformad för att förändra hanteringen av kundförfrågningar och supportärenden.
10. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.se/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — Från startups till multinationella företag – tusentals företag väljer ProProfs Help Desk för att lösa kundproblem.
11. [ManageEngine ServiceDesk Plus MSP](https://www.capterra.se/software/169180/servicedesk-plus-msp) — 4.0/5 (5 reviews) — ServiceDesk Plus MSP är en ITIL-redo hjälpdesk för funktionstjänstleverantörer med funktioner som bygger på bästa praxis inom ITSM.

## Relaterade kategorier

- [IT-biljettsystemprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Spårningsprogram](https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Kunskapshanteringsprogram](https://www.capterra.se/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Kunskapsbasprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITSM-verktyg](https://www.capterra.se/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.se/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@id":"https://www.capterra.se/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Programvaran för servicedeskServicedesk-program","description":"Jämför Programvaran för servicedeskServicedesk-program. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.","url":"https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Programvaran för servicedeskServicedesk-program","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bästa Gratis Programvaran för servicedeskServicedesk-program 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Bitrix24 gratis helpdesklösning. Används av fyra miljoner företag. Molnbaserade, mobila och utgåvor med öppen källa. Bitrix24 kostnadsfria kontaktcentrum med omnikanaler låter dig kommunicera med dina kunder via e-post, telefon, livechatt, sociala nätverk och mobila meddelandeappar. 100 % gratis för team med upp till 12 supportagenter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":2,"description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":5,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus är en programvara för kundtjänst och tillgångshantering. Programvaran erbjuder ett integrerat paket med incidenthantering (felärenden), tillgångsspårning, inköp, kontraktshantering, självserviceportal och kunskapsbas till ett rimligt pris. ServiceDesk Plus erbjuder allt du behöver för en fullt utrustad IT-support och produktiv kundtjänstpersonal. ManageEngine ServiceDesk Plus är tillgänglig både på plats och på begäran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":6,"description":"HubSpot Service Hub är en uppsättning verktyg för växande verksamheter. Lösningen är enkel att använda och byggd ovanpå HubSpots CRM. Den inkluderar allt som ditt serviceteam behöver för att stötta kunder och växa genom deras framgång. Det är gratis att sätta igång lösningen och den kommer att växa med dig. \nHubSpot är en ledande tillväxtplattform. Sedan 2006 har företaget arbetat för att göra världen mindre. Idag använder över 68 800 kunder i mer än 100 länder HubSpots prisbelönta programvara, tjänster och support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Device42","position":7,"description":"Device42 är ett heltäckande upptäcktssystem för hybrid-IT. Du kan kontinuerligt upptäcka, kartlägga och optimera infrastruktur och applikationer i datacenter och molnmiljöer. Device42 grupperar intelligent arbetsflöden genom applikationsaffiniteter, vilket drastiskt minskar det tid och arbete krävs för att skapa eller flytta grupper och fånga in all kommunikation. Kunder i 60 länder använder dessa funktioner för att hantera och modernisera sin IT-infrastruktur och sina applikationslandskap.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5db31a81-473f-42fd-9d45-aec6effa174c.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/144214/device42","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":8,"description":"Vision Helpdesks servicedesk är en PINKVerify-certifierad ITIL ITSM-IT-helpdeskprogramvara för klagomålshantering.\n\nVision Helpdesks servicedeskverktyg erbjuder funktioner, såsom kapitalförvaltning, incidenthantering, problemhantering, förändringshantering, release- och driftsättningshantering, serviceförfrågning, servicekatalog, finansiell förvaltning produkt- och leverantörshantering och mycket mer.\n\nVision Helpdesk är betrodd av över 15 000 företag världen över sedan 2007.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Hipporello Service Desk for Trello","position":9,"description":"En lättanvänd och prisvärd supportlösning som är utformad för att förändra hanteringen av kundförfrågningar och supportärenden med hjälp av formulär och e-post. Programvaran är integrerad med Trello så att ni kan samarbeta kring kundärenden och säkerställa utmärkta serviceleveranser. Biljetthantering: Skapa, spåra och prioritera supportärenden på ett smidigt sätt så att de kan lösas i tid. Kunskapsbas: Ge kunderna en central samlingspunkt för vanliga frågor, guider och felsökningsresurser. Automatisering: Effektivisera arbetsflödena och automatisera repetitiva uppgifter för att öka effektiviteten. Analyser och rapportering: Få värdefull information om hur supporten fungerar och hur kundnöjdheten ser ut. Anpassning: Skräddarsy skrivbordet efter dina unika behov med anpassningsbara formulär och alternativ för varumärkesprofilering. Upplev förstklassig kundsupport med vår programvara. Lös problem snabbare och bygg starkare kundrelationer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1985824-5fce-4c20-ad5f-80eb0db2241b.png","url":"https://www.capterra.se/software/1010843/hipporello","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":10,"description":"ProProfs Help Desk är en populär webbaserad helpdesk-programvara som finns på molnplattformen IBM. Med en delad inkorg kan du enkelt spåra, prioritera, tilldela och lösa alla supportärenden på nolltid. Gå över repetitiva uppgifter genom att utnyttja ett automatiserat arbetsflöde – där ärenden automatiskt tilldelas relevanta handläggare och du får automatiska meddelanden. Med integrationer som kunskapsbas och livechatt kan du minska antalet ärenden och interagera med kunderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.se/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus MSP","position":11,"description":"ServiceDesk Plus MSP är en webbaserad, ITIL-redo helpdesk-programvara som utformats specifikt för funktionstjänstleverantörer. Denna heltäckande ITSM-lösning erbjuder en omfattande hjälpdesk som inkluderar ett smidigt ärendesystem, centraliserade kontohanteringsfunktioner, inbyggda moduler för IT-tillgångar, problem- och förändringshantering, fjärrstyrning, avancerad rapportering och analys, sömlösa integrationer med inbyggda applikationer och tredjepartsapplikationer och mycket mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2fb9ae88-8d63-49d1-8329-309eec51470c.png","url":"https://www.capterra.se/software/169180/servicedesk-plus-msp","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
</script>