---
description: Jämför Program för kundkommunikation. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bästa Gratis Program för kundkommunikation 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Gratis Program för kundkommunikation](https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/software)

# Program för kundkommunikation

Canonical: https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/software

> Program för kundkommunikation strömlinjeformar, automatiserar och spårar kunduppsökande arbete i en organisation.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk är en lättanvänd kundtjänstprogramvara som hjälper över 40 000 företag över hela världen att skapa fantastiska kundupplevelser.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 är en förstklassig gratis CRM med kundkommunikation och kundtjänst. Molnet, mobil och öppen källa. Används av fyra miljoner företag.
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.se/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) — Bigin är ett prisvärt och användarvänligt CRM-system som fungerar som en enhetlig plattform för att hantera kunder och interaktionerna med dem.
4. [Lime Connect](https://www.capterra.se/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike är ett av de första och enda livechattprogrammen som hjälper ditt företag att få och behålla kunder genom olika meddelandekanaler.
5. [Tidio](https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio är ett kundkommunikationsverktyg som gör att du kan erbjuda utmärkt kundservice och generera försäljning med livechatt och chattrobotar.
6. [Smartsupp](https://www.capterra.se/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Smartsupp är en gratis livechatt med videoinspelningar gjorda för din webbplats.
7. [Missive](https://www.capterra.se/software/152884/missive) — 4.9/5 (174 reviews) — Teaminkorg och chattverktyg som möjliggör avancerat samarbete via olika kommunikationskanaler, internt och externt.
8. [Jobin.cloud](https://www.capterra.se/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — Ett heltäckande automatiseringsverktyg med funktioner för sourcing, uppsökande verksamhet, databerikning, ATS/CRM, databashantering och synkronisering.
9. [Crisp](https://www.capterra.se/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — En allt-i-ett-plattform för flerkanalskommunikation, för att förbättra kundrelationer.
10. [Freshchat](https://www.capterra.se/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat är en modern meddelandeprogramvara som har utformats för kundteam för att prata med prospekt och kunder genom olika kanaler.
11. [OneSignal](https://www.capterra.se/software/163452/onesignal) — 4.7/5 (106 reviews) — OneSignal är den marknadsledande lösningen för kundengagemang som erbjuder e-post, pushmeddelanden för mobil och webb, app-meddelanden samt SMS
12. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.se/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Ett allt-i-ett verktyg för kundengagemang med livechatt, spårning av webbplatsbesökare och analysfunktioner.
13. [Chaty](https://www.capterra.se/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty är utformad för att hjälpa anställda att få kontakt med kunder på olika meddelandeapplikationer som WhatsApp, Facebook Messenger och mer.
14. [Truepush](https://www.capterra.se/software/186794/truepush) — 4.3/5 (28 reviews) — Truepush är ett gratis push-meddelandeföretag för både webb och mobiltelefon med djupgående analys och lättanvänd instrumentbräda.

## Relaterade kategorier

- [Program för klagomålshantering](https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software)
- [Programvara för live-chatt](https://www.capterra.se/directory/30797/live-chat/software)
- [Enhetlig kommunikationsprogramvara](https://www.capterra.se/directory/31035/unified-communications/software)
- [Programvara för kundengagemang](https://www.capterra.se/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Helpdesk-system](https://www.capterra.se/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Program för kundkommunikation","description":"Jämför Program för kundkommunikation. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.","url":"https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Program för kundkommunikation","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bästa Gratis Program för kundkommunikation 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"Bitrix24 är en förstklassig gratis CRM med kundkommunikation och kundtjänst. Molnet, mobil och öppen källa. Används av fyra miljoner företag. Skaffa ditt kostnadsfria flerkanaliga kontaktcentrum idag och hantera kundförfrågningar via e-post, telefonsamtal, livechatt, meddelandetjänster och sociala nätverk på ett och samma ställe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":3,"description":"Bigin är ett användarvänligt och mycket anpassningsbart CRM-system som kan användas för att kommunicera med kunder och potentiella kunder via flera kanaler, från samma plattform. Det har rätt funktioner för att hjälpa företaget att avancera. Det här erbjuder Bigin: *En 360°-vy över kunder och potentiella kunder: Få tillgång till alla kunddata du behöver, från kontaktuppgifter till all korrespondens du har haft med dem – på en och samma plats. *Inbyggd telefoni: Ring, ta emot och spela in telefonsamtal och gör anteckningar i Bigin. *E-post: Skicka och ta emot e-post och genomför massutskick av e-postkampanjer. (E-postkommunikationen kan automatiseras!) *Smidig kommunikation: Nå kontakter via WhatsApp och sociala medier. *Kalendervy: Schemalägg och spåra alla möten, samtal och evenemang. *Integrationer: Integrera med Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom, Zoho Meetings och andra populära Zoho- och icke-Zoho-appar för att hantera alla aspekter av verksamheten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.se/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":4,"description":"Userlike är en meddelandebaserad lösning för hantering av kundkommunikation (customer communication management, CCM) som kombinerar en webbplatschatt med mobilmeddelanden.\n\nChatta med dina kunder via din hemsida, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram och SMS. Anslut en chattrobot och automatisera delar av dina kundinteraktioner. \n\nSkapad och hanterad i Tyskland. Userlike håller dina och dina kunders data säkra med en 100 % GDPR-kompatibel kommunikationslösning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.se/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":5,"description":"Tidio är ett kraftfullt allt-i-ett-verktyg för hantering av kundkommunikation som höjer nivån på din kundservice och hjälper till att generera ökad försäljning. En lättillgänglig livechattwidget gör din verksamhet tillgänglig 24/7 medan AI-drivna chattrobotar engagerar dina kunder i realtid så att du kan sälja mer. Dessutom kan du ansluta Messenger, Instagram, livechatt och e-post till Tidio med flera kanaler och besvara alla meddelanden från en plats, även från mobilen. Programvaran kan enkelt integreras med alla hemsidor och plattformar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":6,"description":"Smartsupp livechatt gör att du kan starta ett personligt samtal med dina webbplatsbesökare och omvandla dem till nöjda kunder.\n\nDet här är en av de populäraste livechattarna, med 284 000 användare över hela världen. Dra nytta av avancerade funktioner, som automatiska meddelanden, besökarregistrering och detaljerad statistik.\n\nDina kunder surfar på din webbplats just nu. Skapa ett konto som är gratis för alltid och börja chatta idag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.se/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":7,"description":"Teaminkorg och chattverktyg som möjliggör avancerat samarbete via e-post, SMS, WhatsApp, Twitter och andra kommunikationskanaler. Vi har gett inkorgen en ny design, med en affärsmässig samarbetsupplevelse i åtanke. Med Missive kan team fokusera på att få verksamheten att växa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.se/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":8,"description":"Jobin.cloud är ett heltäckande automatiseringsverktyg för att hitta och engagera personer som är viktiga för ditt företag. Massimportera profiler och filtrera, spåra och hantera dem i arkiv som uppdateras automatiskt. Välj enkelt ut de bästa personerna att kontakta och gör massutskick med hjälp av smarta fält som fylls i automatiskt. Tilldela dem till arbetsflöden och håll reda på alla konversationer med tidslinjer, taggar och anteckningar. Kommunikation i flera kanaler, inklusive obegränsade LinkedIn-förfrågningar och uppsökande dropp- och sekvenskampanjer","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.se/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":9,"description":"Bygg din flerkanaliga kundplattform genom Crisp och börja kommunicera med dina kunder och leads på ett smidigt sätt.\nMed Crisps Team Inbox kan du chatta med dina kunder och göra det enkelt för dina team och kunderna.\nGenom ett brett utbud av funktioner kan du enkelt hjälpa dina leads och kunder att nå sina mål genom att automatisera en massa olika saker.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.se/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":10,"description":"Freshchat är en modern meddelandeprogramvara som har utformats för sälj- och kundteam för att prata med potentiella kunder på hemsidan, mobilappen eller sociala medier. Freshchat är ett stort steg från den gamla live-chatten och hjälper företag och team att fokusera på en kontinuerlig och sammanhangsdriven meddelandeupplevelse. Med funktioner som kampanjer, säljrobot, integrerad självbetjäning och intelligent meddelandedirigering, ställs förväntningarna in och uppfylls, och svaren på besökarnas frågor är smartare och snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.se/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"OneSignal","position":11,"description":"OneSignal är den marknadsledande lösningen för kundmeddelanden och -engagemang, som erbjuder e-post, pushmeddelanden för mobil och webb, app-meddelanden samt SMS. Vår omnikanalsplattform gör det möjligt för en miljon företag att leverera över elva miljarder meddelanden varje dag. OneSignal drivs av en överlägsen arkitektur och är utformad för att skalas i enlighet med ditt företag och leverera meddelanden snabbare och mer tillförlitligt. OneSignal erbjuder verktyg som kundresor, A/B-testning, analyser, personlig anpassning, segmentering och mycket mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac10fa72-9398-4082-a61c-05442ec0721f.png","url":"https://www.capterra.se/software/163452/onesignal","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":12,"description":"Zoho SalesIQ är en allt-i-ett kundengagemang, livechatt och analysplattform för att förena dina marknadsförings-, försäljnings- och kundsupportinsatser, ge dina kunder en fantastisk upplevelse och öka affärstillväxten. Lär känna dina potentiella kunder bättre och inled rätt konversation med dem vid exakt rätt tidpunkt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.se/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":13,"description":"Chaty är utformad för att hjälpa anställda att få kontakt med kunder på olika meddelandeapplikationer som WhatsApp, Facebook Messenger och mer.\n\nMed en enda chattwidget som lagts till på din webbplats kan du skapa en personlig upplevelse för kunder som använder över 20 sociala kanaler som WhatsApp, Instagram, Line, Viber och Telegram för att ge omedelbar support; svara på förfrågningar, frågor och kommentarer; bygga förtroende och lojalitet och erbjuda värde till de människor som är viktiga för ditt företag, både på mobilen och webben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.se/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"Truepush","position":14,"description":"Truepush är ett avgiftsfritt push-meddelandeföretag för hemsidor. Truepush har ett nära samarbete med över 20 000 utvecklare/marknadsförare globalt. Bloggare, marknadsförare, appägare och utvecklare från olika branscher, inklusive mediahus och e-handelshemsidor, skickar miljontals meddelanden varje dag. Verktyget har avancerade funktioner som segmentering (fördefinierade och anpassade segment), projektduplicering, triggers och mallar, vilket gör det väldigt användarvänligt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7294267b-2db2-40e9-b57c-8b4f97535451.png","url":"https://www.capterra.se/software/186794/truepush","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":14}
</script>