---
description: Få hela listan med bästa Spårningsprogram i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Spårningsprogram - Recensioner 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Spårningsprogram](https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software)

# Spårningsprogram

Canonical: https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software

Page: 1 / 3\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software?page=2)

> Spårningsprogram hjälper organisationer att övervaka, hantera och lösa problem på en rad olika avdelningar, från ekonomi till helpdesk. Dessa program håller reda på uppgifter från att de fångas upp till att de blir lösta, tar fram rapporter, upprätthåller efterlevnad och optimerar affärsresurser. Spårningsprogram är ofta webbaserade och kompatibla med andra program. För relaterade program, se verktyg för bugspårning, program för klagomålshantering och helpdesk-system.

-----

## Produkter

1. [VisionFlow](https://www.capterra.se/software/136777/visionflow) — 4.3/5 (9 reviews) — Webbaserad, kraftfull ITSM-programvara som stöder ITIL-ramverk och alla interna redan befintliga arbetsflöden.
2. [Jira](https://www.capterra.se/software/19319/jira) — 4.4/5 (15314 reviews) — Jira är en fullt utrustat problemspårare för team som planerar och bygger fantastiska produkter.
3. [ClickUp](https://www.capterra.se/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4561 reviews) — ClickUp vill vara arbetets framtid – en app som ersätter alla andra. ClickUp var en av de snabbast växande produktivitetsapparna 2020.
4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support är supportprogramvara byggd för att förbättra dina kundrelationer.
5. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — En modern, webbaserad programvara för problemuppföljning som används av mer än 40 000 företag över hela världen.
6. [Wrike](https://www.capterra.se/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) — Wrike är en IT-projekthanteringsprogramvara med mallar, Gantt-diagram, avancerad säkerhet, automatiserade godkännanden och över 400 integrationer.
7. [Zoho Desk](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk är en effektiv programvara för problemspårning som säkerställer processautomatisering, felfri spårning och gör kundservice enklare
8. [LiveAgent](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) — Spåra eventuella problem med live-chatt-/ärendesystemet och få fler kunder genom att tillhandahålla utmärkt kundservice med LiveAgent.
9. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Problemsökning, felrapporteringssystem eller kundspårning. Allt blir enklare med Bitrix24.
10. [EngageBay CRM](https://www.capterra.se/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay är en enkel och prisvärd allt i ett-CRM-programvara för marknadsföring, försäljning och service för att generera, engagera, vårda och konvertera leads.
11. [TeamSupport](https://www.capterra.se/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Lättimplementerad webbaserad kundtjänstprogramvara med fokus på B2B-kundhantering och teamsamarbete.
12. [JIRA Service Management](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk är en hjälpdesk som är byggd för moderna IT-team från bara 10 USD per månad. Prova gratis: Se deras webbplats
13. [Freshservice](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Hjälpdesk för problemuppföljning online som hjälper dig att hantera din IT-infrastruktur, men utan komplikationerna. Dessutom är den ITIL-kompatibel...
14. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.se/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — SolarWinds Service Desk är en välrenommerad lösning för IT-team som vill påskynda problemlösning, förbättra servicenivåavtal och spara värdefull tid
15. [SysAid](https://www.capterra.se/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — Skala din kundtjänst på ett smidigt och kostnadseffektivt sätt med inbyggd kapitalförvaltning och avancerad automatisering.
16. [Shortcut](https://www.capterra.se/software/160498/shortcut) — 4.6/5 (363 reviews) — Clubhouse är en snabb projektledningsplattform som är byggd för dagens programvaruteam. Alla kärnfunktioner är kostnadsfria för team med upp till 10 användare.
17. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Programvaran för kundsupport och verktyget för kapitalförvaltning omfattar kunskapsbas, hantering av servicenivåavtal (service level agreement, SLA), ärendespårning och lagerhantering.
18. [HelpDesk](https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk är ett ärendesystem online som har utformats för att förenkla teamarbetet. Erbjud enastående kundtjänst. Enkelt.
19. [Vivantio](https://www.capterra.se/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SaaS-plattform som ger dig hantering av företagstjänster genom automatiserad dirigering, varningar, interaktionsspårning med mera.
20. [Zoho BugTracker](https://www.capterra.se/software/180954/zoho-bugtracker) — 4.7/5 (172 reviews) — En enkel, snabb och skalbar felrapporteringsapplikation som hjälper dig att enkelt hantera buggar och leverera fantastiska produkter i tid.
21. [Backlog](https://www.capterra.se/software/162032/backlog) — 4.6/5 (169 reviews) — Backlog effektiviserar processen för problemlösning, från identifiering till lansering, så att produkten kan bibehålla sin förstklassiga kvalitet.
22. [Faveo Helpdesk](https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk) — 4.5/5 (117 reviews) — Ett supportsystem med egen hosting, baserat biljetter i molnet och med en kunskapsbas för företag i alla storlekar.
23. [TOPdesk](https://www.capterra.se/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — ITIL-anpassad programvara för tjänstehantering med KPI-instrumentbräda som hjälper till att spåra arbetsbelastningen för varje anställd och tilldela uppgifter effektivt.
24. [Arena QMS](https://www.capterra.se/software/135978/arena-quality) — 4.4/5 (97 reviews) — Arenas QMS kopplar samman kvalitets- och produktprocesser för att förenkla regelefterlevnad och påskynda produktlanseringar.
25. [Naverisk](https://www.capterra.se/software/171182/naverisk-rmm-psa) — 4.8/5 (97 reviews) — Lösning för fjärrstöd och ärendehantering finns inbyggd i Naverisks allt i ett-fjärrövervaknings- och hanteringsplattform för MSP och IT-avdelningar.

-----

Page: 1 / 3\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software?page=2)

## Relaterade kategorier

- [Programvara för IT-tjänster](https://www.capterra.se/directory/30672/it-service/software)
- [Programvaran för servicedeskServicedesk-program](https://www.capterra.se/directory/31027/service-desk/software)
- [Kunskapshanteringsprogram](https://www.capterra.se/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Kunskapsbasprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Helpdesk-system](https://www.capterra.se/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30675/issue-tracking/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30675/issue-tracking/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30675/issue-tracking/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en | <https://www.capterra.com/issue-tracking-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30675/issue-tracking/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30675/issue-tracking/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30675/issue-tracking/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30675/issue-tracking/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30675/issue-tracking/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30675/issue-tracking/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30675/issue-tracking/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30675/issue-tracking/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"Gartner Sverige AB Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Spårningsprogram","description":"Få hela listan med bästa Spårningsprogram i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.","url":"https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Spårningsprogram","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Spårningsprogram - Recensioner 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"VisionFlow","position":1,"description":"VisionFlow är en flexibel och omfattande programvarusvit för IT-tjänstehantering. Att automatisera aktiviteterna i dina processer rörande IT-tjänstehantering (IT service management, ITSM) gör dem mycket effektiva. VisionFlow är en kraftfull lösning för alla IT-organisationer, eftersom det gör informationsflödet enkelt och smidigt mellan team och avdelningar. Lösningen stöder det allmänt accepterade ITIL-ramverket, men kan även enkelt anpassas till alla interna arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/498dced3-8d65-476a-b3c3-2be7a6908467.png","url":"https://www.capterra.se/software/136777/visionflow","@type":"ListItem"},{"name":"Jira","position":2,"description":"Jira är problemspåraren för team som planerar och bygger fantastiska produkter. Tusentals team väljer Jira för att fånga upp och organisera problem, tilldela arbete och följa teamaktiviteter. Med det nya mobila gränssnittet hjälper Jira ditt team att få jobbet gjort såväl vid skrivbordet som på språng.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.se/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":3,"description":"ClickUp är en app som ersätter dem alla. Det är arbetets framtid – där vem som helst kan arbeta med vad som helst. Mer än bara uppgiftshantering – ClickUp erbjuder dokument, påminnelser, mål, kalendrar, schemaläggning och till och med en inkorg. ClickUp är helt anpassningsbar och fungerar för alla typer av team, så att alla team kan använda samma app för att planera, organisera och samarbeta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60da54ff-60b7-4bec-9ece-19887f60a886.png","url":"https://www.capterra.se/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":4,"description":"Zendesk är molnbaserad helpdesk-programvara som är byggd för att följa upp och lösa kundproblem. Avsluta ärenden enkelt och spåra kundproblem på alla kanaler: SMS, webb, mobilapp, telefon, e-post, sociala medier. Se varför över 200 000 team av alla storlekar som Uber, Slack och LendingClub använder Zendesk för att sänka sina supportkostnader och öka kundnöjdheten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":5,"description":"Freshdesk är ett modernt system för problemuppföljning som innehåller allt du behöver för att följa upp och hantera problem. Freshdesk fungerar med traditionella kanaler som e-post, telefon, chatt och sociala medier, och kan också läggas till i din mobilapp för att fånga upp problem som uppstår när du är på språng. Freshdesk ökar agentproduktiviteten med en mängd automatiseringar, intern spelmekanik med mer. Rapporteringspaketet är omfattande och hjälper chefer att få en snabb överblick över de största flaskhalsarna i hjälpdesken","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":6,"description":"Wrike är en IT-projekthanteringsprogramvara som fler än 20 000 företag och över två miljoner användare förlitar sig på. Effektivisera din IT-hantering med hjälp av anpassade förfrågningsformulär, Kanban-tavlor, Gantt-diagram, tidsuppföljning, automatiserade arbetsflöden och godkännanden, budgethantering och avancerad rapportering på ett och samma ställe. Integrera Wrike med fler än 400 applikationer som GitHub för sömlös utveckling och spårning. Anpassa dina arbetsflöden så att du kan se förloppet steg för steg. Förvandla din IT-hantering med Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.se/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":7,"description":"Zoho Desk är en effektiv webbaserad programvara för problemspårning som säkerställer en tillförlitlig problemspårningsprocess, förblir felfri och gör kundservice enkel för alla inblandade. Avancerad processautomatisering, återkopplingsslingor, ärendehantering, anpassningsbara instrumentbrädor och rapporter gör Zoho Desk enklare när man vill spåra och lösa problem snabbare. Problemspårningscykeln börjar när kunden berättar för ditt företag om sina frågor och slutar när kunden lämnar respons om den support de fick.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":8,"description":"Spåra eventuella problem med LiveAgent, en fullt utrustad helpdesk-programvara för ärendehantering. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig helpdesk-programvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, ärendehantering, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":9,"description":"Letar du efter en förstklassig kostnadsfri programvara för projektbevakning. Möt Bitrix24, en av världens mest populära kostnadsfria projektledningsplattformar som finns på 18 språk och används av över 6 miljoner organisationer i 187 länder. Bitrix24 kan hålla koll på nästan allt för dina projekt, inklusive felrapporteringssystem, problemsökning och kundspårning, men det är helt enkelt lättare att registrera ett gratis Bitrix24-konto och kolla in det själv.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":10,"description":"EngageBay är en enkel och prisvärd allt i ett-CRM-programvara med marknadsföring, försäljning och service. Programvaran är byggd för småföretag och startups för att generera, engagera, och vårda webbesökare och göra dem till nöjda kunder. Generera leads med leadgenereringsformulär och popup-fönster, engagera webbesökarna med hjälp av snygga startsidor, vårda dem med engagerande e-postmeddelanden och automatisera din marknadsföringstratt med marketing automation – allt från en enda lättanvänd plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.se/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":11,"description":"TeamSupport är en programvarulösning för kundtjänst efter försäljning utformad specifikt för de unika behoven hos företag med B2B-teknik. TeamSupport är byggd runt hela B2B-kunden, snarare än att fokusera på varje enskild kontakt eller ärende, och hjälper till att lösa sofistikerade kundbehov, driver framgångsrika kundinteraktioner vilket leder till ökat förväntat kundlivstidsvärde. Nationellt erkända TeamSupport-lösningar inkluderar TeamInsights och TeamSuccess.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.se/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":12,"description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":13,"description":"Freshservice är en ITIL-hjälpdisk online med en fräsch twist. Verktyget ger en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering såsom automatisk upptäckt av nya resurser, kraftfull konfigurationshantering och förbättrad konsekvensanalys. Robusta funktioner för incidenthantering, inklusive viktiga funktioner som arbetsflödesautomatisering, gör problemuppföljning enkel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":14,"description":"SolarWinds Service Desk (tidigare Samanage) är en välrenommerad IT-servicedesklösning som förenklar problemspårning och problemlösning med tidsbesparande arbetsflöden och automatisering. Helintegrerad tillgångshantering ger en fullständig bild av maskinvara, programvara och incidenthistorik för att effektivisera problemlösning. IT-teamen kan förbättra servicenivåavtal och lägga mer tid på större projekt. Utformade med hänsyn till bästa praxis för ITIL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":15,"description":"SysAid tillhandahåller en lösning för hantering av IT-och företagstjänster som omvandlar IT-agenters produktivitet, förbättrar slutanvändarerfarenheten drastiskt och ökar värdet i hela organisationen. Särskilt utformad för att stödja digital omvandling idag och i takt med att du växer. SysAid samarbetar med över 10 000 kunder, från små och medelstora företag till Fortune 500-företag i 140 länder. Tillgänglig på 42 språk som molnbaserad och lokal lösning.\nFå en gratis demo idag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.se/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Shortcut","position":16,"description":"Clubhouse är en snabb, okomplicerad projektledningsplattform för agile-programvaruteam för att planera, bygga och lansera bättre produkter. Clubhouse kombinerar lagom med enkelhet och lagom med struktur så att dina programvaruteam blir nöjda och produktiva. Clubhouse är utformat för utvecklare och har en robust uppsättning populära integrationer (GitHub, GitLab, Slack och mer) och ett välutrustat programmeringsgränssnitt (application program interface, API) som automatiserar arbetsflöden. Alla kärnfunktioner är 100 % gratis för team med upp till 10 användare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64ba40c7-c88d-4447-9112-4f637c688bc8.png","url":"https://www.capterra.se/software/160498/shortcut","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":17,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus är en programvara för kundtjänst och tillgångshantering. Programvaran erbjuder ett integrerat paket med incidenthantering (felärenden), tillgångsspårning, inköp, kontraktshantering, självserviceportal och kunskapsbas till ett rimligt pris. ServiceDesk Plus erbjuder allt du behöver för en fullt utrustad IT-support och produktiv kundtjänstpersonal. ManageEngine ServiceDesk Plus är tillgänglig både på plats och på begäran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":18,"description":"HelpDesk är ett ärendesystem online som förenklar teamarbetet. Lösningen är full av funktioner som främjar samarbete inom ditt team. Du kan använda taggning, lägga till privata anteckningar, tilldela ärenden till specifika teammedlemmar och skapa fasta svar. För att säkerställa högsta säkerhetsnivå krypterar systemet dina data med 256-bitars SSL-protokoll. HelpDesk har utformats för att spara tid åt dina ombud och ge dem möjlighet att erbjuda högsta möjliga kundservice. Enkelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":19,"description":"Vivantio är en ledande plattform för hantering av företagstjänster som kombinerar servicefokuserade CRM-funktioner, ESM-principer och mätbara resultat som ger organisationer möjlighet att förbättra servicen samtidigt som kostnaderna minskas, affärsmålen uppnås och nöjdare kunder betjänas.\n\nVivantios historia började 2003, inspirerad av önskan att bygga en plattform med flera hyresgäster som är pålitlig, konfigurerbar och säker. Idag är Vivantio en välrenommerad leverantör av tjänstehantering-SaaS för serviceteam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.se/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho BugTracker","position":20,"description":"Zoho BugTracker är en samarbetsinriktad felrapporteringsprogramvara från Zoho, ett varumärke som 35 miljoner användare över hela världen litar på. BugTracker hjälper dig att följa upp buggarnas livscykel från början till slut, och ser till att du bygger och levererar fantastiska produkter i tid varje gång. Ställ in automatiska meddelanden, affärsregler och anpassade arbetsflöden för att följa och lösa buggar snabbare. Definiera realistiska förväntningar för dina kunder och överträffa dem med servicenivåavtal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73084b05-a7f3-4517-b24a-95f2f297dd2d.png","url":"https://www.capterra.se/software/180954/zoho-bugtracker","@type":"ListItem"},{"name":"Backlog","position":21,"description":"Backlog är ett allt i ett-verktyg för webbaserad problemhantering som ger dig projektledning, versionskontroll och felrapporteringssystem. Genom att sammanföra de organisatoriska fördelarna med projektledning med kraften och bekvämligheten med kodhantering förbättrar Backlog teamsamarbetet i både stora och små organisationer. Planera arbete, följ upp framsteg och släpp koduppdateringar direkt i Backlog. Kärnfunktionerna inkluderar deluppgifter, anpassade statusar, tavlor av kanban-typ, Gantt-diagram, burn down chart (diagram över kvarstående arbete), Git och SVN och wikier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/180fcbff-1e39-4d4c-93f8-c3d74518baea.png","url":"https://www.capterra.se/software/162032/backlog","@type":"ListItem"},{"name":"Faveo Helpdesk","position":22,"description":"Faveo Helpdesk är programvara med öppen källkod som kan ge åtkomst till ett obegränsat antal agenter.\nFaveo HELP DESK har sitt huvudkontor i Bangalore och erbjuder företag ett automatiserat supportsystem för att hantera kundsupport.\nDen är särskilt utformad för att tillgodose nystartade företags och små och medelstora företags behov och ge dem möjlighet att ge dem ett modernt, biljettbaserat supportsystem. I dagens konkurrenskraftiga startupvärld är en av de största utmaningarna att behålla kunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5855a0a-b9d5-4c39-9d80-bcc6c0e77c20.png","url":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":23,"description":"Den molnbaserade programvaran TOPdesk hjälper företag att erbjuda sina kunder bättre tjänster. Med lättanvänd helpdesk-programvara och mer än 20 års erfarenhet hjälper programvaran dig att hantera incidenter, skapa arbetsflöden och hålla reda på konfigurationer. Gör dina slutanvändare mer självständiga tack vare självbetjäningsportalen. Mer än 4 500 organisationer över hela världen använder redan TOPdesk för att öka effektiviteten och förbättra kundnöjdheten. Letar du efter enastående service? Här får du det du önskar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.se/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Arena QMS","position":24,"description":"Arenas produktcentrerade kvalitetshanteringssystem (quality management system, QMS) effektiviserar utvecklingen och introduktionen av nya produkter (new product development and introduction, NPDI) genom att koppla samman kvalitets- och produktprocesser. Arena säkerställer regelefterlevnad enligt kvalitetsstandarder och förordningar inklusive FDA 21 CFR Part 820, Part 11 och ISO 13485. Arena QMS förbättrar synligheten och spårbarheten genom att kontrollera kvalitetsprocesser i samband med materialförteckningar (bill of materials, BoM), SOP, DMR, DHF, specifikationer, ritningar och utbildningsplaner. Se Arenas hemsida för mer information.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90e471f9-a1f1-42b7-9c13-7f7c31a0b023.png","url":"https://www.capterra.se/software/135978/arena-quality","@type":"ListItem"},{"name":"Naverisk","position":25,"description":"Speciellt utformat för MSP och IT-proffs. Naverisk är fullt utrustad med inbyggd hjälpdesk och ärendehantering för problemspårning. Dessutom kan du skapa ärenden manuellt eller automatiskt och ställa in standardavtal och faktureringsparametrar. Flera tekniker kan spåra tid och information mot ett enda ärende. Till skillnad från andra PSA-leverantörer på marknaden byggs Naverisks webbaserade ärendehanteringskomponenter upp från grunden i produkten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e4067435-d3c9-428a-9029-b2e7933ec117.png","url":"https://www.capterra.se/software/171182/naverisk-rmm-psa","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>