---
description: Få hela listan med bästa Program för klagomålshantering i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Program för klagomålshantering - Recensioner 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Program för klagomålshantering](https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software)

# Program för klagomålshantering

Canonical: https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software

Page: 1 / 2\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software?page=2)

> Program för klagomålshantering hjälper till att följa upp, organisera och lösa kundklagomål och maximerar produktiviteten hos de anställda som har direktkontakt med kunder. Dessa lösningar för klagomålshantering kännetecknas av förmågan att korrekt fånga upp, klassificera och vidarebefordra klagomål, vilket möjliggör kommunikation över hela teamet och säkerställer efterlevnad. Använd Capterra för att hitta ett system för klagomålshantering som fungerar för ditt företag i Sverige. Programvara för klagomålshantering är relaterad till program för kundnöjdhet, kundtjänstsystem och helpdesk-system.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — En lättanvänd webbaserad hjälpdesk- och kundtjänstprogramvara för att följa upp och hantera kundklagomål från alla kanaler.
2. [Mint Service Desk](https://www.capterra.se/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (22 reviews) — Extremt flexibel servicedesktjänst redo för klagomålshantering med möjlighet att integrera med externa plattformar.
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support är programvara för hantering av klagomål och är byggd för bättre kundrelationer.
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Det är enkelt att hantera kundklagomål när du har rätt verktyg. Prova Zoho Desk, marknadens favoritsystem för klagomålshantering.
5. [LiveAgent](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) — Börja gratis med LiveAgent och ge utmärkt kundservice med den ultimata helpdesklösningen för företag av alla storlekar.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 är en bra, kostnadsfri lösning för kundhantering (CRM) och klagomålshantering som används av fyra miljoner företag runt om i världen.
7. [TeamSupport](https://www.capterra.se/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Lättimplementerad webbaserad programvara för klagomålshantering och helpdesk-programvara utformad för B2B-program och teknikföretag.
8. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.se/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Leverera ännu snabbare verksamhetskritisk service med incidenthantering.
9. [JIRA Service Management](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk är en hjälpdesk som är byggd för moderna IT-team från bara 10 USD per månad. Prova gratis: Se deras webbplats
10. [Freshservice](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Samlas IT-klagomålen på hög? Börja lösa dina hjälpdeskklagomål dubbelt så snabbt. Prova Freshservice – ITIL-klar.
11. [Tidio](https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio är en plattform för klagomålshantering som gör att du kan erbjuda utmärkt kundservice och generera försäljning med livechatt och chattrobotar.
12. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.se/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews) — Programvara för kvalitetshantering; inkluderar elektronisk dokumentkontroll, utbildningskontroll, korrigerande åtgärder, revision, leverantörshantering med mera.
13. [Smartsupp](https://www.capterra.se/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Smartsupp är en gratis livechatt med videoinspelningar gjorda för din webbplats.
14. [Front](https://www.capterra.se/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front hanterar varje kanal i en enda plattform för att spåra klagomål, svara snabbt och få insikter för att förbättra kundupplevelsen.
15. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics (CX) är en bra plattform för klagomålshantering för att förstå grundorsaken och genomföra uppföljningar av respons i stor skala.
16. [HelpDesk](https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk är ett ärendesystem online som har utformats för att förenkla teamarbetet. Erbjud enastående kundtjänst. Enkelt.
17. [Vivantio](https://www.capterra.se/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SaaS-plattform som ger dig hantering av företagstjänster genom automatiserad dirigering, varningar, interaktionsspårning med mera.
18. [Ideagen Quality Management](https://www.capterra.se/software/155354/Ideagen-Quality-Management) — 4.5/5 (178 reviews) — Q-Pulse erbjuder ett riskbaserat tillvägagångssätt för kvalitetsstyrning och dokumenthantering, vilket kan hjälpa en att följa standarder och förordningar.
19. [Missive](https://www.capterra.se/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Teaminkorg och chattverktyg som möjliggör avancerat samarbete via olika kommunikationskanaler, internt och externt.
20. [Gorgias](https://www.capterra.se/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (133 reviews) — Gorgias är en allt i ett-kundservice med kundtjänst, kundsupport och livechatt för Shopify, Magento och BigCommerce-butiker.
21. [QT9 QMS](https://www.capterra.se/software/97557/qt9-quality-management) — 4.8/5 (117 reviews) — Programvara för klagomålshantering när den är som enklast. Hantera klagomål med en flexibel webbaserad lösning.
22. [TOPdesk](https://www.capterra.se/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — ITIL-anpassad programvara för tjänstehantering med KPI-instrumentbräda som hjälper till att spåra arbetsbelastningen för varje anställd och tilldela uppgifter effektivt.
23. [ComplianceQuest](https://www.capterra.se/software/136111/compliancequest) — 4.6/5 (110 reviews) — Helt molnbaserad heltäckande programvara för klagomålshantering – från mottagande till lösning och kontinuerlig förbättring. Be om en demo idag.
24. [Cority](https://www.capterra.se/software/102848/ehs-management-software) — 4.4/5 (107 reviews) — Den mest betrodda EHSQ-programvaran som säkerställt kundframgång i över 30 år.
25. [Efficy CRM](https://www.capterra.se/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Känd som Europas mest flexibla CRM, erbjuder Efficy en helt anpassningsbar lösning för hantering av kundrelationer, vilket ökar de anställdas möjligheter.

-----

Page: 1 / 2\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software?page=2)

## Relaterade kategorier

- [IT-biljettsystemprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Programvara för live-chatt](https://www.capterra.se/directory/30797/live-chat/software)
- [Programvara för kundengagemang](https://www.capterra.se/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Spårningsprogram](https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Kunskapshanteringsprogram](https://www.capterra.se/directory/30094/knowledge-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30674/complaint-management/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30674/complaint-management/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30674/complaint-management/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30674/complaint-management/software> |
| en | <https://www.capterra.com/complaint-management-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30674/complaint-management/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30674/complaint-management/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30674/complaint-management/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30674/complaint-management/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30674/complaint-management/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30674/complaint-management/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30674/complaint-management/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30674/complaint-management/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30674/complaint-management/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30674/complaint-management/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30674/complaint-management/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30674/complaint-management/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30674/complaint-management/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30674/complaint-management/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30674/complaint-management/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30674/complaint-management/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"Gartner Sverige AB Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Program för klagomålshantering","description":"Få hela listan med bästa Program för klagomålshantering i Sverige. Vårt smarta verktyg hjälper dig att välja rätt programvara för er. Sortera på betyg och omdömen.","url":"https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Program för klagomålshantering","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Program för klagomålshantering - Recensioner 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Med Freshdesk får du grepp om kundklagomål som kommer in via e-post, telefon, chatt, Twitter och Facebook eller till och med din mobilapp. Konvertera klagomål till ärenden, organisera och tilldela dem mellan team, ge gruppsvar på frekventa klagomål och få insikter i frågor som påverkar deras service. Freshdesk är intuitivt, prisvärt och erbjuder en kostnadsfri plan med obegränsade platser för ombud, så att du kan komma igång direkt och göra dina kunder nöjda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Mint Service Desk","position":2,"description":"Mint Service Desk är ett kraftfullt verktyg som omfattar alla funktioner för klagomålshantering. Vi förstår att det i många fall finns ett behov av att utföra specifika integrationer med externa plattformar som t.ex. SAP. LOKALT TILLGÄNGLIGT. Viktiga funktioner: – flexibel struktur för hantering av tillgångar – ärendesystem integrerat med tillgångshantering – integration av e-post – anpassade ärendetyper – dynamiska fält – dokumentmallar och mycket mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.se/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"description":"Zendesk är molnbaserad programvara för klagomålshantering som har byggts med supportagenter i åtanke. Lös med lätthet biljetter och håll reda på kundklagomål på alla kanaler: SMS, webb, mobilapp, telefon, e-post, sociala medier. AI-drivna arbetsflöden ger din support alla kundinteraktioner, inklusive de som spåras från över 700 appintegrationer. Se varför företag som Uber, Venmo, Shopify och LendingClub använder Zendesk för att sänka sina supportkostnader och öka kundnöjdheten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"description":"Zoho Desk hjälper dig att ta emot, svara på och lösa kundklagomål med hjälp av flerkanalsfunktioner, avancerade rapporteringsfunktioner och tvärfunktionellt samarbete. Det hjälper dig att sköta flera problem med enkla lösningar och ger dig mer tid för viktiga uppgifter. Zohos gratisplan ger dig 3 användare gratis för att ge dig lite försprång när du startar din kundklagomålsverksamhet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"description":"LiveAgent är en fullfunktionsprogramvara för omnikanal-klagomålshantering. Använd LiveAgents hybridbiljettström genom vilken du kan följa dina kunder via olika kanaler men alltid hålla dig till samma hybridbiljett. Dra nytta av LiveAgents universella inkorg som kombinerar alla kundkommunikationskanaler till en enda, enhetlig inkorg. Med LiveAgent är det enkelt att tillhandahålla kundservice av världsklass. Starta en gratis provperiod. Inget kreditkort krävs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"Bitrix24 är en bra, kostnadsfri lösning för kundhantering (CRM) och klagomålshantering som används av fyra miljoner företag runt om i världen. Molnbaserade, mobila och utgåvor med öppen källa är tillgängliga. Flerkanalig kundservice med e-post, telefoni, hemsida, livechatt, stöd för Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp, Skype, Slack och andra mobila meddelandetjänster.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":7,"description":"TeamSupport är en programvarulösning för kundtjänst efter försäljning utformad specifikt för de unika behoven hos företag med B2B-teknik. TeamSupport är byggd runt hela B2B-kunden, snarare än att vara fokuserad på varje enskild kontakt eller ärende. TeamSupport hjälper till att lösa sofistikerade kundbehov, driver framgångsrika kundinteraktioner vilket leder till ökat förväntat kundlivstidsvärde. Nationellt erkända TeamSupport-lösningar inkluderar TeamInsights och TeamSuccess.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.se/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":8,"description":"Service Cloud är en förstklassig kundserviceplattform där anställda från kontaktcenter till fältet förses med innovativa verktyg, enhetliga data och inbäddad utbildning för att leverera kundservice i världsklass som driver kundnöjdhet. Service Cloud gör det möjligt för pionjärer att leverera människofokuserad service på ett personligt, intelligent och pålitligt sätt på alla kanaler oavsett om det gäller meddelanden, communities, chatt, telefon, personliga möten eller IoT-signaler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":9,"description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":10,"description":"Freshservice är en hjälpdesk för IT-klagomålshantering med en ny twist. Verktyget ger en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering såsom automatisk upptäckt av nya resurser, kraftfull konfigurationshantering och förbättrad konsekvensanalys. Händelse, problem, ändring, publicering och kunskapshantering är några av de andra funktioner som gör Freshservice till en perfekt lösning för din organisations IT-hanteringsbehov.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":11,"description":"Tidio är en kraftfull plattform för klagomålshantering som höjer nivån på din kundservice och hjälper till att generera ökad försäljning. En lättillgänglig livechattwidget gör din verksamhet tillgänglig 24/7 medan AI-drivna chattrobotar engagerar dina kunder i realtid så att du kan sälja mer. Dessutom kan du ansluta Messenger, Instagram, livechatt och e-post till Tidio med flera kanaler och besvara alla meddelanden från en plats, även från mobilen. Programvaran kan enkelt integreras med alla hemsidor och plattformar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"MasterControl Quality Excellence","position":12,"description":"När en produkt väl når marknaden är det viktigt att övervaka den för att upptäcka eventuella kvalitetsproblem. Detta är mer effektivt när det görs med programvara för klagomålshantering. MasterControl Postmarket Excellence-paketet ger företag verktyg för att spåra och lösa kundklagomål effektivt och säkerställa regelefterlevnad. Genom att lagra data på en centraliserad, molnbaserad plats kan företag analysera de klagomål de får för att upptäcka problem som indikerar större problem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a243c3b5-764f-4af3-a877-b182ae08fe8d.png","url":"https://www.capterra.se/software/148577/mastercontrol","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":13,"description":"Smartsupp livechatt gör att du kan starta ett personligt samtal med dina webbplatsbesökare och omvandla dem till nöjda kunder.\n\nDet här är en av de populäraste livechattarna, med 284 000 användare över hela världen. Dra nytta av avancerade funktioner, som automatiska meddelanden, besökarregistrering och detaljerad statistik.\n\nDina kunder surfar på din webbplats just nu. Skapa ett konto som är gratis för alltid och börja chatta idag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.se/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":14,"description":"Gör kunderna nöjda igen med Front och förhindra att klagomål någonsin uppstår. Hantera varje kanal på en enda plattform för att spåra klagomål, svara snabbt och få insikter för att förbättra kundupplevelsen.\nFront är den första programvaran för e-posthantering som hjälper team att samarbeta med mer transparens och ansvar för att hantera hundratals e-postmeddelanden till allmänna adresser, som support@ och sales@. Testa Front gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.se/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":15,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) är en av världens mest flexibla plattformar för förbättring av kundupplevelsen, som gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje viktigt steg under kundresan och införliva kundrespons i varje beslut. Med hjälp av flera mätvärden, stämningsanalys och nyckeldrivkraftsanalys kan du fördjupa dig i dina kunders sinnesstämningar och visa vägen till förbättringar som kommer att skapa bestående kundrelationer och nöjda kunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":16,"description":"HelpDesk är ett ärendesystem online som förenklar teamarbetet. Lösningen är full av funktioner som främjar samarbete inom ditt team. Du kan använda taggning, lägga till privata anteckningar, tilldela ärenden till specifika teammedlemmar och skapa fasta svar. För att säkerställa högsta säkerhetsnivå krypterar systemet dina data med 256-bitars SSL-protokoll. HelpDesk har utformats för att spara tid åt dina ombud och ge dem möjlighet att erbjuda högsta möjliga kundservice. Enkelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":17,"description":"Vivantio är en ledande plattform för hantering av företagstjänster som kombinerar servicefokuserade CRM-funktioner, ESM-principer och mätbara resultat som ger organisationer möjlighet att förbättra servicen samtidigt som kostnaderna minskas, affärsmålen uppnås och nöjdare kunder betjänas.\n\nVivantios historia började 2003, inspirerad av önskan att bygga en plattform med flera hyresgäster som är pålitlig, konfigurerbar och säker. Idag är Vivantio en välrenommerad leverantör av tjänstehantering-SaaS för serviceteam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.se/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"Ideagen Quality Management","position":18,"description":"Q-Pulse erbjuder en riskbaserad metod för kvalitetsstyrning och dokumenthantering som kan hjälpa organisationer att följa branschspecifika standarder och förordningar. Denna användarvänliga programvara utgör en central kontaktpunkt för all relevant dokumentation, data, material och aktiviteter som är förknippade med kvalitetsprocessen. Bland dess moduler märks: Dokumentkontroll, riskhantering, CAPA-hantering, revision och resultat, rapportering, personalkompetens och medarbetarutveckling och hantering av leverantörer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af95d68e-1e40-4c72-918d-5b45c6eae0d6.png","url":"https://www.capterra.se/software/155354/Ideagen-Quality-Management","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":19,"description":"Teaminkorg och chattverktyg som möjliggör avancerat samarbete via e-post, SMS, WhatsApp, Twitter och andra kommunikationskanaler. Vi har gett inkorgen en ny design, med en affärsmässig samarbetsupplevelse i åtanke. Med Missive kan team fokusera på att få verksamheten att växa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.se/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":20,"description":"En kundservice-app specifikt utformad för Shopify (även helt integrerad med Magento och BigCommerce). Centralisera din kundtjänst genom att ansluta alla kanaler på ett ställe – e-post, livechatt, telefon, Facebook, Instagram och mer – och förbättra svarstiderna för support med 43 %. Allt i ett: Redigera/återbetala beställningar, använd lojalitetspoäng, hantera prenumerationer och mer. Lägg till mallar, automatisering, regler och makron. Skaffa en demo eller skapa en gratis testversion. Se själv varför Gorgias är nummer 1 på Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.se/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"QT9 QMS","position":21,"description":"Programvara för klagomålshantering när den är som enklast. Hantera kundfeedback-dokument och kundklagomål centralt med en webbaserad lösning som ger dig flexibiliteten att arbeta var som helst. Anslut snabbt och samarbeta med medarbetare på flera olika platser med hjälp av e-postaviseringar och automatiserade arbetsflöden. Hantera klagomål snabbare, enklare och på ett mer korrekt sätt. QT9 QMS inkluderar sammankopplade moduler så att du kan koppla klagomål till CAPA för bättre kvalitetshantering.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca5d6238-cd67-4e9f-9447-309f717882ce.png","url":"https://www.capterra.se/software/97557/qt9-quality-management","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":22,"description":"Den molnbaserade programvaran TOPdesk hjälper företag att erbjuda sina kunder bättre tjänster. Med lättanvänd helpdesk-programvara och mer än 20 års erfarenhet hjälper programvaran dig att hantera incidenter, skapa arbetsflöden och hålla reda på konfigurationer. Gör dina slutanvändare mer självständiga tack vare självbetjäningsportalen. Mer än 4 500 organisationer över hela världen använder redan TOPdesk för att öka effektiviteten och förbättra kundnöjdheten. Letar du efter enastående service? Här får du det du önskar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.se/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ComplianceQuest","position":23,"description":"Med ComplianceQuests programvara för klagomålshantering får din organisation omfattande kontroll över hur kundklagomål samlas in, registreras, rapporteras och följs upp i enlighet med branschens riktlinjer och bestämmelser.\n\nKlagomålshantering från början till slut för att säkerställa kundnöjdhet genom fullständig livscykelhantering av klagomål, från mottagande till bedömning av risker, inverkan av regler och bestämmelser och inlämningar, kvalitetsutredning, lösning och kontinuerlig förbättring.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab555c3-9dc1-4a41-903a-3d08427f4031.png","url":"https://www.capterra.se/software/136111/compliancequest","@type":"ListItem"},{"name":"Cority","position":24,"description":"Cority är en betrodd EHSQ-programvaran för att säkerställa kundframgångar. Coritys allsidiga SaaS-plattform hjälper organisationer att säkert hantera EHSQ-information över avdelningar, regioner och världen. Över 800 organisationer i 70 länder litar på Cority för att säkerställa global efterlevnad, minska risker, standardisera procedurer, driva fram operativ excellens och se till att medarbetarna är säkra, hälsosamma och produktiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dec9a0d8-dc42-4113-90b8-582dc190a733.png","url":"https://www.capterra.se/software/102848/ehs-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":25,"description":"Äntligen en CRM-lösning som anpassar sig efter dina behov! \n\nEfficy är en viktig aktör på den europeiska CRM-marknaden. Med vårt anpassningsbara utbud av lösningar har vi redan lockat över 13 500 kunder och 330 000 användare i 60 länder. Efficy CRM är lätt att använda och kan anpassas till alla organisationer, utifrån individuell storlek och specifika behov. \n\nDetta ger er en möjlighet att expandera och utveckla företaget på ett strukturerat sätt. Slösa inte tid på att organisera data – stärk personalen och få företaget att växa med Efficy Enterprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.se/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30674/complaint-management/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>