I 17 år har vi hjälpt företag
välja bättre programvara
CRM-system
CRM-system (kallas även CXM eller CEM) hjälper till att samla in, organisera och spåra kundrespons. CRM-programvara innehåller en mängd olika applikationer för att samla in kundutlåtanden till verktyg för att konvertera textbaserad respons till numerisk information som senare kan användas för marknadsföringsändamål. Använd Capterra för att hitta rätt CRM-lösning för ditt företag i Sverige. CRM-verktyg har kopplingar till enkätprogram, program för kundnöjdhet och kundlojalitetsprogram. Läs mer Läs mindre
Capterra tillhandahåller objektivt, oberoende undersökningsmaterial och recensioner från verifierade användare. När du besöker en leverantör via våra länkar kan vi tjäna en förmedlingspremie.
Läs mer
Utvald programvara
Programvara med flest recensioner
Utforska produkterna med flest användarrecensioner i kategorin CRM-system
Filterresultat (126)
Tillgängliga länder
Länder där produkten är tillgänglig. Obs! Kundsupport är kanske inte tillgängligt i det landet.
Sverige
Språk
Prissättningsalternativ
Produkttyp
126 resultat
Sortera efter
Ett system för att utforma och hantera lojalitetsprogram för att förbättra kundlojaliteten och generera nya kunder.
Lär dig mer om Comarch Loyalty Marketing Platform
Comarchs plattform för lojalitetsmarknadsföring är en AI-driven helhetslösning som moderna företag kan använda för att förlänga kundernas livstidsvärde, stärka varumärkeskännedomen och öka vinsten. Användarna kan leverera en personlig kundupplevelse över flera kontaktpunkter och bygga, driva och hantera omfattande B2B-, B2C- och B2E-lojalitetsprogram och marknadsföringskampanjer som överensstämmer med kundernas behov och förväntningar.
Lär dig mer om Comarch Loyalty Marketing Platform
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Zoho CRM Plus is a unified customer experience platform that connects sales, marketing, and customer service teams in one interface.
Lär dig mer om Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus is the industry's first unified customer experience platform that helps you bridge the gap between your sales, marketing, and customer service teams and deliver an exceptional customer experience.
It combines sales automation, visitor tracking, intelligent chat bots, customer service, project management, email marketing, social media, customer surveys, built-in AI, and unified analytics—all on one platform.
Lär dig mer om Zoho CRM Plus
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Zoho CRM ger organisationer en komplett lösning för hantering av kundrelationslivscykeln.
Lär dig mer om Zoho CRM
Zoho CRM är användarvänligt med ett enkelt gränssnitt och anpassningsbara moduler. Relatera moduler enkelt och håll dina kunder och prospekt engagerade med livechattalternativ, reklambanderoller i produkten och flera andra funktioner.
Lär dig mer om Zoho CRM
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
LocalClarity är en mycket skalbar hanteringsplattform för recensioner och Google My Business för företag och byråer med verksamhet på flera platser.
Lär dig mer om LocalClarity
LocalClarity är en väldigt skalbar plattform för granskningshantering för företag med verksamhet på flera platser. Den omfattande uppsättningen verktyg hjälper kunder att bygga relationer genom direkta granskningssvar, öka den lokala söktrafiken, få insikter i trender för kundrespons, identifiera underpresterande platser och upptäcka sin unika bästa praxis. Program tillgängliga för företag med 10 till 10 000 platser och byråer och agenturer i alla storlekar. Rykten är viktiga. Ta kontroll.
Lär dig mer om LocalClarity
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Självbetjäningsmolnbaserad plattform som ger företag tillgång till all deras kunddata.
Lär dig mer om Salesforce Data Cloud
Aktivera all din kunddata över Salesforce-applikationer med Data Cloud. Ge teamen möjlighet att engagera kunder, vid varje kontaktpunkt, med relevanta insikter och kontextuella data i arbetsflödet. Koppla din data med en AI CRM för att ge teamen möjlighet att agera utifrån relevant data och insikter från dina befintliga Salesforce-processer och applikationer.
Lär dig mer om Salesforce Data Cloud
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Pipedrive hjälper säljare snabba upp säljprocessen med bra funktioner, över 250 integrationer och ett enkelt, intuitivt gränssnitt.
Lär dig mer om Pipedrive
Vi på Pipedrive förstår hur viktig kundupplevelsen är när det gäller aktivitetsbaserad försäljning. Tack vare vårt användarvänliga försäljnings-CRM och dess effektiva funktioner och integrationer kan säljare nu fokusera helt på det som betyder mest. Testa vårt CRM av säljare för säljare och bli bättre på att förstå dina kunder och driva affärerna till avslut.
Lär dig mer om Pipedrive
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Ta smartare beslut med hjälp av insikter från feedback.
Lär dig mer om Questback
Använd vår erfarenhet i ditt nästa projekt. Vi har stor erfarenhet av allt från små standardlösningar till komplexa integrationer och stora projekt med hundratusentals respondenter.
Vi tror på att insikter driver förändring. Insikter har potentialen att förändra organisationer i grunden. Om dessa insikter sedan resulterar i handling säkerställer de att de rätta besluten tas samtidigt som de visar vilken riktningen du bör arbeta mot framöver. Questback är en plats för drivna och nyfikna människor som vill göra organisationer smartare.
Lär dig mer om Questback
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Programvaran kan hjälpa dig att konfigurera kundupplevelseprocesser (NPS, CSAT och CES). Prova supporten i världsklass. Integrera med din programvara.
Lär dig mer om Startquestion
De stora fördelarna jämfört med de kända varumärkena är överkomliga priser och ett kundframgångsteam i världsklass.
Programvaran kan hjälpa dig att konfigurera, integrera och automatisera dina kundupplevelseprocesser.
Lär dig mer om Startquestion
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Freshdesk är en lättanvänd kundtjänstprogramvara som hjälper över 50 000 företag över hela världen att skapa fantastiska kundupplevelser.
Lär dig mer om Freshdesk
Freshdesk är ett molnbaserat helpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att enkelt lösa problem i olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera SLA:er och generera rapporter. Freshdesk används av över 50 000 kunder, däribland Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.
Lär dig mer om Freshdesk
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
SurveyMonkey Enterprise empowers businesses to capture and act on critical feedback to drive growth and innovation at scale with advanced security and compliance features.
SurveyMonkey Enterprise empowers businesses to capture and act on critical feedback to drive growth and innovation at scale with advanced security and compliance features. Integrate survey feedback with your technology stack to enrich decision-making and automate workflows. SurveyMonkey's products, enterprise solutions, and integrations enable more than 335,000 organizations to deliver better customer experiences, increase employee retention, and unlock growth and innovation.
Lär dig mer om SurveyMonkey
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Zendesk Support är supportprogramvara byggd för bättre kundupplevelser.
Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.
Lär dig mer om Zendesk Suite
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Jotform Enterprise hjälper företag att hantera insamling och organisering av feedback.
Jotform Enterprise tillhandahåller en allt i ett-programvara för kundfeedback, organisering och NPS för företag som vill erbjuda en oöverträffad kundupplevelse. Jotform Enterprise kommer att hjälpa dig att förbättra kundupplevelsen, från att beräkna NPS till att utforma e-postmeddelanden med autosvar. Boka en gratis demo idag.
Lär dig mer om Jotform
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Sätt kundservice i centrum för ditt företag. Gör representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder mer engagerade.
Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.
Lär dig mer om Zoho Desk
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Börja gratis med LiveAgent och ge utmärkt kundservice med den ultimata helpdesklösningen för företag av alla storlekar.
LiveAgent är en molnbaserad programvara för kundtjänst med över 200 kompatibla integreringar. Förbättra kundupplevelsen och hantera all kommunikation från en enda delad företagsinkorg. Du kan integrera med sociala medier och få tillgång till obegränsad ärendehistorik, samtalsinspelningar, hybrida ärendeflöden med mera. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.
Lär dig mer om LiveAgent
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Bygg bättre kundrelationer med en förstklassig meddelandetjänst för företag.
Intercom är en plattform för samtalsbaserade relationer (conversational relationship platform, CRP).
Med Intercom kan du bygga bättre kundrelationer genom personanpassade, meddelandebaserade upplevelser under hela kundresan.
Några av världens mest framgångsrika företag som Atlassian, Shopify och New Relic använder Intercom för att leverera samtalsbaserade kundupplevelser genom chatt, robotar och personliga meddelanden.
Lär dig mer om Intercom
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Lokal produkt
SurveyLegend
4,6
(950)
Lokal produkt
Lokal produkt
Skapa engagerande, plattformsoberoende och eleganta enkäter. SurveyLegend ger både stora som små företag och även vanliga människor möjlighet att samla in respons.
SurveyLegend ger dig nästa generations webbaserade enkäter –- engagerande, plattformsoberoende och eleganta. SurveyLegend ger både stora som små företag och även vanliga människor möjlighet att skapa mobilvänliga, underbara undersökningar.
Nu kan du skapa fantastiska enkäter på din dator eller surfplatta, anpassa enkätens utseende som du vill, och visa insamlade data med iögonfallande och insiktsfull grafik. Att skapa frågeformulär görs helt enkelt genom att dra och släppa, och du behöver inte vara en marknadsundersökningsexpert för att använda vårt verktyg.
Lär dig mer om SurveyLegend
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Bitrix24 gratis plattform för kundupplevelse och hantering av kundrelationer som används av 4 miljoner företag runt om i världen.
Bitrix24 är en bra, kostnadsfri plattform för kundens framgång och hantering av kundrelationer som används av 4 miljoner företag runt om i världen. Bitrix24 är tillgänglig i molnet och lokalt med åtkomst till öppen källkod. Obegränsade leads, affärer, kontakter, företag, offerter, fakturor och mötesbokning. Det kostnadsfria abonnemanget inkluderar även e-postmarknadsföring och telefoni. De avancerade versionerna har automatisering av försäljning och marknadsföring, massutskick av SMS, kampanjhantering och support för flera direktkanaler. Finns på 12 olika språk.
Lär dig mer om Bitrix24
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
EngageBay är en enkel och prisvärd allt i ett-CRM-programvara för marknadsföring, försäljning och service för att generera, engagera, vårda och konvertera leads.
EngageBay är en enkel och prisvärd allt i ett-CRM-programvara med marknadsföring, försäljning och service. Programvaran är byggd för småföretag och startups för att generera, engagera, och vårda webbesökare och göra dem till nöjda kunder. Generera leads med leadgenereringsformulär och popup-fönster, engagera webbesökarna med hjälp av snygga startsidor, vårda dem med engagerande e-postmeddelanden och automatisera din marknadsföringstratt med marketing automation – allt från en enda lättanvänd plattform.
Lär dig mer om EngageBay CRM
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
TeamSupport är en programvarulösning för kundtjänst efter försäljning utformad specifikt för de unika behoven hos företag med B2B-teknik.
TeamSupport är en programvarulösning för kundtjänst efter försäljning utformad specifikt för de unika behoven hos företag med B2B-teknik. TeamSupport är byggd runt hela B2B-kunden, snarare än att vara fokuserad på varje enskild kontakt eller ärende. TeamSupport hjälper till att lösa sofistikerade kundbehov, driver framgångsrika kundinteraktioner vilket leder till ökat förväntat kundlivstidsvärde. Nationellt erkända TeamSupport-lösningar inkluderar TeamInsights och TeamSuccess.
Lär dig mer om TeamSupport
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
En plattform för feedbackhantering för organisationer i alla storlekar som friktionsfritt automatiserar datainsamling och -analys.
SoGoSurveys plattform för feedbackhantering automatiserar friktionsfritt datainsamling och -analys för organisationer i alla storlekar. Plattformen hanterar allt med lätthet, från att utforma och distribuera ett frågeformulär till att analysera och sluta slingan, och på en sofistikeringsgrad som är sällsynt i branschen. SoGoSurvey utmärker sig genom sin förstklassiga kundsupport dygnet runt, djupanalys, branschledande datasäkerhet och sin förmåga att skala upp i enlighet med organisationers växande behov.
Lär dig mer om Sogolytics
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Userlike är ett av de första och enda livechattprogrammen som hjälper ditt företag att få och behålla kunder genom olika meddelandekanaler.
Erbjud dina kunder den bästa kundserviceupplevelsen via webbchatt och mobilmeddelanden.
Med Userlike kan du chatta med dina kunder via hemsidan, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram och SMS. Anslut en chattrobot och automatisera delar av dina kundinteraktioner.
Skapad och hanterad i Tyskland. Userlike håller dina och dina kunders data säkra med en 100 % GDPR-kompatibel kommunikationslösning.
Lär dig mer om Userlike
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Skapa tillfredsställelse, utöka relationer och säkerställ långsiktig lojalitet med social kundvård | Prova Sprout gratis
Sprout Social erbjuder kraftfulla sociala kundvårdslösningar för ledande byråer och varumärken, inklusive Hyatt, Ogilvy, Leo Burnett, Evernote och Microsoft. Sprout har stöd för Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn och Google+ och integreras med Bitly, Google Analytics, Zendesk, Feedly och UserVoice. | Prova Sprout gratis i 30 dagar.
Lär dig mer om Sprout Social
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Lätthanterligt | Prisbelönt | Enkätplattform med en rad fantastiska funktioner. Framtaget för alla typer av mobila anordningar.
Om du letar ett enkätverktyg med enkel hantering och en mängd fantastiska funktioner? Survio är en online-plattform för skapandet av enkäter, insamling och analys av svar och delning av uppgifter. | Modern design och professionella enkäter framtagna för alla typer av mobila anordningar. | Bli en av över 3 miljoner nöjda kunder från 190 länder. | 16 språkversioner | 19 olika frågetyper | 100+ enkätmallar | Uppfyller GDPR | SSL-säkerhet (2048 bitskodning)
Lär dig mer om Survio
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Beteendeanalysprogramvara för alla företag som säljer online.
Hotjar är ett snabbt och visuellt sätt att förstå dina användare. Hotjar är allt ditt team behöver för att få omedelbar visuell respons, se hur människor verkligen använder din webbplats
och få insikter som hjälper dig att göra rätt förändringar.
Lär dig mer om Hotjar
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
Twilio tillhandahåller enkla API:er för att bygga skalbara, pålitliga röst- och SMS-appar för webben eller mobila enheter.
Twilio är en av världens ledande molnkommunikationsplattformer som gör det möjligt för dig att engagera kunder via olika kanaler – SMS, röst, video, e-post, WhatsApp med mera. Med API:er som betalas när de används kan företag skala upp kommunikationen på ett tillförlitligt sätt.
Lär dig mer om Twilio
...
Läs mer
Funktioner
- Kundsegmentering
- Anpassningsbara fält
- Engagemangsspårning
- Hantering av undersökning / omröstning
- Meddelanden i realtid
- Datavisualisering
- Anpassningsbara mallar
- Instrumentbräda
- Rapportering och analys
- Hantering av negativ feedback
