---
description: Jämför Program för kundnöjdhet. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bästa Gratis Program för kundnöjdhet 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Gratis Program för kundnöjdhet](https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/software)

# Program för kundnöjdhet

Canonical: https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/software

> Med program för kundnöjdhet kan företag samla in, organisera och hantera respons. Dessa applikationer tillhandahåller enkätfunktioner, klagomålsspårning och samtalsrapportering. System för kundnöjdhet kan integreras med kundvårdslösningar och produkthanteringssystem för att hjälpa till att tillämpa responsen som man erhållit på affärsinteraktioner och produktutveckling. Använd Capterra för att hitta rätt kundnöjdhetslösning för ditt företag i Sverige. För relaterade programvarulösningar, se helpdesk-system, kundtjänstsystem, CRM-system, och mätprogram.

-----

## Produkter

1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.se/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10455 reviews) — SurveyMonkey Enterprise empowers businesses to capture and act on critical feedback to drive growth and innovation at scale with advanced security and compliance features.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk är en lättanvänd kundtjänstprogramvara som hjälper över 40 000 företag över hela världen att skapa fantastiska kundupplevelser.
3. [Jotform](https://www.capterra.se/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2889 reviews) — Uppgradera din kundupplevelse med Jotform Enterprise. Skapa enkäter och appar, samla in e-signaturer och ta emot betalningar på ett smidigt sätt.
4. [SurveyLegend](https://www.capterra.se/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (965 reviews) — Skapa engagerande, plattformsoberoende och eleganta enkäter. SurveyLegend ger både stora som små företag och även vanliga människor möjlighet att samla in respons.
5. [Sogolytics](https://www.capterra.se/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) — En plattform för feedbackhantering för organisationer i alla storlekar som friktionsfritt automatiserar datainsamling och -analys.
6. [Lime Connect](https://www.capterra.se/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike är ett av de första och enda livechattprogrammen som hjälper ditt företag att få och behålla kunder genom olika meddelandekanaler.
7. [Tidio](https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio är en kundserviceplattform som kombinerar livechatt och chattbotar för att förbättra kundnöjdheten och generera ökad försäljning.
8. [Hotjar](https://www.capterra.se/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (541 reviews) — Hotjar är allt ditt team behöver för att få omedelbar visuell respons och se hur människor verkligen använder din webbplats.
9. [Zoho Survey](https://www.capterra.se/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (451 reviews) — Ett verktyg för onlineundersökningar som gör att du med enkelhet kan skapa ett obegränsat antal undersökningar, distribuera dem och analysera resultaten.
10. [Pipefy](https://www.capterra.se/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (321 reviews) — Automatisera dina kundnöjdhetsåtgärder på några minuter med användningsklara mallar. Prova Pipefy gratis.
11. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje kontaktpunkt under kundresan.
12. [123FormBuilder](https://www.capterra.se/software/122770/123contactform) — 4.4/5 (175 reviews) — Generera värdefulla insikter från dina kunder som kommer att främja din affärsstrategi och öka kundnöjdheten.
13. [Contentsquare](https://www.capterra.se/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) — Contentsquare är en av ledarna inom digital upplevelseanalys. Upptäck repris av sessioner, zonbaserade värmekartor, reseanalys med mera.
14. [Survicate](https://www.capterra.se/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Capture more customer feedback and deliver a better customer experience with surveys. Use 20+ native integrations
15. [Canny](https://www.capterra.se/software/161103/canny) — 4.6/5 (77 reviews) — Canny är ett verktyg för användarrespons som är byggt för att täcka allt du behöver för att navigera hela responscykeln.
16. [VideoAsk](https://www.capterra.se/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Enkla videochattar för att skapa storskalig tillit hos din publik.
17. [SurveyLab](https://www.capterra.se/software/80891/mysurveylab-com) — 4.9/5 (62 reviews) — Professionell online undersökningsprogramvara. Undersökningar, frågeformulär, formulär och tester för kundupplevelse, marknadsundersökning, personal med mera.
18. [Harvestr](https://www.capterra.se/software/202606/harvestr) — 4.9/5 (24 reviews) — Harvestr är en allt i ett-plattform för kundresponshantering som hjälper företag att skapa fantastiska produkter.
19. [Trustmary](https://www.capterra.se/software/214611/trustmary) — 4.6/5 (23 reviews) — Trustmary kopplar samman kundrespons, kundrecensioner och hemsida för att generera fler konverteringar (leads, försäljning). Helautomatisk.
20. [Qualaroo](https://www.capterra.se/software/114046/qualaroo) — 4.7/5 (20 reviews) — Använd Qualaroo för att utforma CSAT-enkäter och analysera respons med AI-sentimentanalys för att förbättra kundnöjdhet och kundupplevelse
21. [Smaply](https://www.capterra.se/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Skapa kundresekartor, personas och intressentkartor online. Samarbeta och dela resor med kollegor och presentera för kunder.
22. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.se/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Ge supportavdelningen en rejäl och visuell omvandling. Prova Support Center Plus. Ta det första steget mot kundtjänst i världsklass
23. [PrediCX](https://www.capterra.se/software/170825/predicx) — 4.6/5 (10 reviews) — AI-plattformen som automatiskt analyserar dina kunddata i realtid.
24. [Refiner](https://www.capterra.se/software/192855/refiner) — 4.6/5 (8 reviews) — Få bättre kundrespons med en undersökningsplattform för SaaS
25. [RapidNPS](https://www.capterra.se/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — Det enklaste verktyget för spårning av kundnöjdhet i realtid baserat på NPS (Net Promoter Score).

## Relaterade kategorier

- [Programvara för 360-graders feedback](https://www.capterra.se/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Mätprogram](https://www.capterra.se/directory/30092/survey/software)
- [Program för omröstning online](https://www.capterra.se/directory/31220/polling/software)
- [NPS-program](https://www.capterra.se/directory/32075/nps/software)
- [Skapa formulär](https://www.capterra.se/directory/10023/forms-automation/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Program för kundnöjdhet","description":"Jämför Program för kundnöjdhet. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.","url":"https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Program för kundnöjdhet","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bästa Gratis Program för kundnöjdhet 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SurveyMonkey","position":1,"description":"SurveyMonkey Enterprise empowers businesses to capture and act on critical feedback to drive growth and innovation at scale with advanced security and compliance features. Integrate survey feedback with your technology stack to enrich decision-making and automate workflows. SurveyMonkey's products, enterprise solutions, and integrations enable more than 335,000 organizations to deliver better customer experiences, increase employee retention, and unlock growth and innovation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/32728/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":3,"description":"Uppgradera och automatisera rutinerna för kundnöjdhet med Jotform Enterprise. Erbjud dina befintliga och potentiella kunder förstklassiga tjänster och en organiserad arbetsyta online. Skapa formulär och appar, samla in e-signaturer och ta emot betalningar på ett smidigt sätt. Skapa och anpassa kundundersökningar för att vårda relationer och få insikter. Dra och släpp för att anpassa formulär och appar så att de på ett korrekt sätt representerar ditt varumärke. Inga kunskaper om design eller kodning krävs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.se/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":4,"description":"SurveyLegend ger dig nästa generations webbaserade enkäter –- engagerande, plattformsoberoende och eleganta. SurveyLegend ger både stora som små företag och även vanliga människor möjlighet att skapa mobilvänliga, underbara undersökningar.\n\nNu kan du skapa fantastiska enkäter på din dator eller surfplatta, anpassa enkätens utseende som du vill, och visa insamlade data med iögonfallande och insiktsfull grafik. Att skapa frågeformulär görs helt enkelt genom att dra och släppa, och du behöver inte vara en marknadsundersökningsexpert för att använda vårt verktyg.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.capterra.se/software/156752/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics","position":5,"description":"SoGoSurveys plattform för feedbackhantering automatiserar friktionsfritt datainsamling och -analys för organisationer i alla storlekar. Plattformen hanterar allt med lätthet, från att utforma och distribuera ett frågeformulär till att analysera och sluta slingan, och på en sofistikeringsgrad som är sällsynt i branschen. SoGoSurvey utmärker sig genom sin förstklassiga kundsupport dygnet runt, djupanalys, branschledande datasäkerhet och sin förmåga att skala upp i enlighet med organisationers växande behov.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2870199f-b57a-4f48-8c30-b1660c8c8060.png","url":"https://www.capterra.se/software/127957/sogosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":6,"description":"Webbplatschatt och mobilmeddelanden är de kundkanaler som har högst kundnöjdhet. Med Userlike kan du betjäna dem alla.\n\nChatta med dina kunder via din hemsida, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram och SMS. Anslut en chattrobot och automatisera delar av dina kundinteraktioner. \n\nSkapad och hanterad i Tyskland. Userlike håller dina och dina kunders data säkra med en 100 % GDPR-kompatibel kommunikationslösning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.se/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":7,"description":"Tidio är kundserviceplattformen som gör att du kan förbättra dina kundnöjdhet genom att kombinera livechatt och chattrobotar. Tack vare Tidio kan dina kunder nå dig i realtid när du är tillgänglig eller få hjälp från chattrobotarna när du är upptagen. \n\nDe AI-drivna chattrobotarna kan ta emot beställningar åt dig, svara på upp till 40 % av kundernas förfrågningar på ett ögonblick, samla in kundernas feedback och förkorta svars- och lösningstiderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":8,"description":"Hotjar är ett snabbt och visuellt sätt att förstå dina användare. Hotjar är allt ditt team behöver för att få omedelbar visuell respons, se hur människor verkligen använder din webbplats\noch få insikter som hjälper dig att göra rätt förändringar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":9,"description":"Zoho Survey är en lättanvänd programvara för onlineundersökningar och frågeformulärsskapande. Funktionerna är skalbara för att passa dina behov, med allt som behövs för att skapa undersökningar, distribuera dem och analysera svar. Undersökningspaneler finns också tillgängliga om du behöver data från specifika demografiska profiler.\nVälgrundade beslut finns runt hörnet. Läs mer om Zoho Survey på hemsidan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":10,"description":"Förbättra kundnöjdhet och CSAT-poäng med Pipefy. \n\nAutomatisera e-postmeddelanden, effektivisera kundförfrågningar och standardisera dina processer för onboarding av kunder med en intuitiv och lättanvänd plattform utan kod eller low-code.\n\nProva Pipefy gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.se/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":11,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) är en av världens mest flexibla plattformar för förbättring av kundupplevelsen, som gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje viktigt steg under kundresan och införliva kundrespons i varje beslut. Med hjälp av flera mätvärden, stämningsanalys och nyckeldrivkraftsanalys kan du fördjupa dig i dina kunders sinnesstämningar och visa vägen till förbättringar som kommer att skapa bestående kundrelationer och nöjda kunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"123FormBuilder","position":12,"description":"Generera värdefulla insikter från dina kunder som kommer att främja din affärsstrategi och öka kundnöjdheten. Anpassa undersökningsmallen för kundnöjdhet som du anser vara lämpligt och dela den med din målgrupp. Ingen kodning, garanterad tillfredsställelse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/133ee75a-0bcb-4ff0-88c9-b6e15ff98feb.png","url":"https://www.capterra.se/software/122770/123contactform","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":13,"description":"Contentsquares förstklassiga digitala moln för upplevelseanalys är en funktionsrik plattform i företagsklass som används av över 800 ledande varumärken för att avslöja dolda kundbeteenden och leverera bättre upplevelser.\n\nFunktioner som zonbaserade värmekartor, reseanalys, repris av sessioner, kvantifiering av påverkan, AI-insikter, kampanalys med mera ger unika insikter, visualiseringar och rekommendationer som teamen för marknadsföring, e-handel, drift, produkt, UX och analys kan använda för att optimera kundupplevelsen (customer experience, CX) och öka tillväxten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://www.capterra.se/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":14,"description":"Measure customer satisfaction with an easy and intuitive tool dedicated to small-to-medium-sized companies. \n\nSurvicate is a powerful survey, NPS, and feedback management software that helps you capture more customer feedback and improve customer satisfaction. \n\nRun email, link, web, and mobile surveys that collect responses in minutes.\n\n— Perfect solution for small-to-medium-sized companies (SMBs.) \n\n— Easy integration with Intercom, HubSpot & more (native, code-free)\n\n— 100+ various free-to-us","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.se/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":15,"description":"Samla in, organisera och analysera användarrespons på ett ställe som underlag för dina produktbeslut. \n\nPrioritera respons, skapa en färdplan och slut din kommunikationsslinga med en inbyggd ändringslogg.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.capterra.se/software/161103/canny","@type":"ListItem"},{"name":"VideoAsk","position":16,"description":"Personlig interaktion blir allt mer värdefullt i dessa tider. Utnyttja videons kraft för att konvertera leads, få äkta recensioner, kontrollera jobbsökande eller engagera din publik. VideoAsk gör det enkelt med snabba molnbaserade videochattar, vilket gör att de personliga interaktionerna blir skalbara. Dessutom finns det text- och ljudalternativ när det inte fungerar med video samt flera betalningsalternativ med mera.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af930547-6f83-4876-a6cb-e6ceaa693f11.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/1018272/videoask","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLab","position":17,"description":"SurveyLab är ett professionellt verktyg för onlineenkät som stöder skapandet av enkäter, automatiserar svarsinsamling och skapar rapporter.\n\nSystemet är ett webbprogram och ingen ytterligare programvara förutom webbläsaren behövs för att använda det. Några av funktionerna i tjänsten är: avancerad logik och slumpgenerering, flerspråkiga enkäter om språkstöd, samarbete mellan team och delning av undersökningsresultat, förbättrad säkerhet (SSL/HTTPS), export av undersökningsresultat (Excel, SPSS, PowerPoint), undersökningar av varumärke och vita etiketter, programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d935befe-4185-461c-b8f1-e83788406a57.png","url":"https://www.capterra.se/software/80891/mysurveylab-com","@type":"ListItem"},{"name":"Harvestr","position":18,"description":"Harvestr är en allt i ett-plattform för kundresponshantering som hjälper företag att skapa fantastiska produkter. Några av de viktigaste funktionerna är sammanställning av kundrespons, responsinsikter, problemprioritering och spårning. Harvestr integreras med all din kundrespons och datakällor (Zendesk, Intercom, Salesforce, Slack…).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/324e1a1c-4613-400b-be1c-0bca044a1c28.png","url":"https://www.capterra.se/software/202606/harvestr","@type":"ListItem"},{"name":"Trustmary","position":19,"description":"Trustmary hjälper dig att 1. mäta NPS och samla in respons 2. omvandla respons till autentiska recensioner och kundrekommendationer (inklusive video), 3. visa sociala bevis på hemsidan och mäta hur de förbättrar dina konverteringar. Helautomatisk.\n\nDet primära värdet kommer från ett kontinuerligt flöde av autentiskt och effektivt kundgenererat innehåll från responsströmmen och enkla sätt att visa dem på hemsidan, vilket resulterar i högre konverteringsfrekvenser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef904475-6146-4495-b6a8-52e59c45fc63.png","url":"https://www.capterra.se/software/214611/trustmary","@type":"ListItem"},{"name":"Qualaroo","position":20,"description":"Qualaroo är ett undersöknings- och analysprogram med avancerad rapportering som hjälper dig att mäta kundupplevelsen. Skapa kundnöjdhetsundersökningar (customer satisfaction survey, CSAT) tillsammans med undersökningar om kundansträngningspoäng (customer effort score, CES), NPS, systemanvändbarhet (system usability scale, SUS) och avsikt att lämna webbplatsen (exit intent) från grunden med personlig varumärkesprofilering eller använd färdiga mallar med fler än 100 frågor. Utnyttja dess sentimentanalys för att avkoda fritextsvar i realtid. Integrera med Salesforce och Hubspot för att dela CSAT-feedback över flera plattformar och vidta proaktiva åtgärder för att förbättra den övergripande kundnöjdheten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51246d0-5852-4d37-9546-5db1614f44b8.png","url":"https://www.capterra.se/software/114046/qualaroo","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":21,"description":"Smaply är ett verktyg för resekartläggning för företag av alla storlekar som vill förbättra sina kundupplevelser och utöka designtänkandet i sin organisation. \n\nFlexibla redaktörer | samarbete | live sharing | feedback mode | professionell export | flera personas | dataintegrering | API | utbildningar | Support | Upphandling | Coaching hours | Per-user-price | Engelska & spanska | Link lane | Journey map templates | Persona templates | Templates & industry-specific examples","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.se/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":22,"description":"SupportCenter Plus är en webbaserad, ITIL-förberedd supportprogramvara utformad för IT-organisationer som erbjuder IT-support till sina kunder. Den fungerar som en gemensam plattform för all kundtjänsthantering. Användarna kan enkelt spåra, hantera och lösa kundtjänst-ärenden och på så sätt ge snabb kundsupport som förbättrar kundnöjdhet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.se/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"PrediCX","position":23,"description":"Vad säger dina kunder egentligen?\n\nAutomatisk klassificering av inkommande kunddata, oavsett kanal. Förstå vad dina kunder egentligen säger, i nära på realtid. Få tidiga varningar om problem, följ snabbt upp eventuella klagomål eller brådskande förfrågningar och gör att din kundkanal fungerar som den ska från första början.\n\nCSat förbättrades med upp till 20 %, FCR förbättrades med 50 %, AHT minskade med 35 % och kundbortfallet minskade med 18 %","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5a4af28-11f1-4113-950d-3749b702850e.png","url":"https://www.capterra.se/software/170825/predicx","@type":"ListItem"},{"name":"Refiner","position":24,"description":"Få bättre kundrespons med en undersökningsplattform för SaaS. Få fler svar med mycket konfigurerbara widgetar för undersökningar i appen, automatisera åtgärder baserat på svar, snabbt. Ställ frågor till dina användare medan de använder din produkt. Få nya insikter direkt, öka konverteringen och behåll fler kunder. Meddela ditt team, berika CRM-profiler, starta personliga kampanjer eller uppdatera din backend-API med webbkrokar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b29ebd3-fe90-4c5e-81f6-a02f1d991b72.png","url":"https://www.capterra.se/software/192855/refiner","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":25,"description":"RapidNPS erbjuder en enda instrumentpanel för att spåra kundnöjdhet på olika platser per olika spårningskällor (anställda, försäljningskanaler eller produktgrupper), förutom att förbättra betyget i Google Recensioner.\n\nDen har användbara funktioner, inklusive standard flerspråkig NPS-enkät, redo att dela länkar och QR-koder, intelligent rykteförbättring och plats- och källspårning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>