---
description: Jämför IVR-program. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bästa Gratis IVR-program 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Gratis IVR-program](https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/software)

# IVR-program

Canonical: https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/software

> IVR-program gör det möjligt för callcenter, supportavdelningar och andra organisationer att skapa menyer som uppringaren kan hantera med hjälp av talade kommandon eller telefonens knappar. IVR-system används huvudsakligen för att göra det möjligt för uppringare att välja information eller mata in data utan hjälp. IVR-tjänster kan också användas för att dirigera uppringare till lämplig avdelning inom en organisation, baserat på deras svar på kvalificerande frågor. Använd Capterra för att hitta en IVR-lösning som fungerar för ditt företag i Sverige.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk är en lättanvänd kundtjänstprogramvara som hjälper över 40 000 företag över hela världen att skapa fantastiska kundupplevelser.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 gratis telefonsystem och CRM i ett som används av 4 miljoner företag runt om i världen
3. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.se/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — Leverera ännu snabbare verksamhetskritisk service med incidenthantering.
4. [Twilio](https://www.capterra.se/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (513 reviews) — Bygg ett IVR-system för exakt dirigering av samtal med hjälp av taligenkänning och DTMF-toner, uppdatera på begäran och betala per användning.
5. [Myphoner](https://www.capterra.se/software/139656/myphoner) — 4.7/5 (99 reviews) — Förvandla ditt ark över kallsamtal till ett molnbaserat, lätt CRM för ditt team idag.
6. [Freshcaller](https://www.capterra.se/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcallers IVR-system är byggt för kundtjänstteam och inkommande callcenter. Den erbjuder även telefonnummer i över 90 länder.
7. [Dialfire](https://www.capterra.se/software/156848/dialfire) — 4.8/5 (27 reviews) — Lättanvänd och fullt utrustad callcenterprogramvara för utgående telefontrafik från molnet med många avancerade funktioner, som inte kräver installation eller månatliga agentavgifter.
8. [ROUTEE](https://www.capterra.se/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Taligenkänning, Förståelse, Människoliknande tal, Anpassade menyer, Visuell IVR, Flerspråkiga funktioner
9. [Enghouse Contact Center](https://www.capterra.se/software/1014147/enghouse-contact-center) — 4.5/5 (21 reviews) — Callcenter-lösningar för SMBs till globala storföretag med flera anläggningar. Microsoft Teams-certifierad. Alternativ: moln, hybrid eller lokalt.
10. [Botmock](https://www.capterra.se/software/208199/botmock) — 4.3/5 (13 reviews) — Prototyp och design av IVR, chattrobot och röstassistent i flera kanaler: Alexa, Whatsapp, Twitter och mer
11. [Dialics](https://www.capterra.se/software/1022766/dialics) — 5.0/5 (2 reviews) — Dialics is a call tracking and analytics software. It is a convenient tool in online marketing that provides users wi...

## Relaterade kategorier

- [Verktyg för samtalsinspelning](https://www.capterra.se/directory/30533/call-recording/software)
- [Call Center](https://www.capterra.se/directory/30007/call-center/software)
- [Telefonsystem](https://www.capterra.se/directory/30084/telephony/software)
- [Programvara för automatisk uppringning](https://www.capterra.se/directory/30999/auto-dialer/software)
- [CRM-system](https://www.capterra.se/directory/30671/customer-experience/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"G2.com, Inc. Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.se/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@id":"https://www.capterra.se/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"IVR-program","description":"Jämför IVR-program. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.","url":"https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis IVR-program","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bästa Gratis IVR-program 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"Bitrix24 gratis telefonsystem och CRM i ett, för företag. Inkommande och utgående samtal, IVR, telemarketing, samtalshantering, röstbrevlåda, samtalsinspelning, samtalsdirigering, hyra av inrikes och internationella telefonnummer. Används av över fyra miljoner företag över hela världen.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":3,"description":"Service Cloud är en förstklassig kundserviceplattform där anställda från kontaktcenter till fältet förses med innovativa verktyg, enhetliga data och inbäddad utbildning för att leverera kundservice i världsklass som driver kundnöjdhet. Service Cloud gör det möjligt för pionjärer att leverera människofokuserad service på ett personligt, intelligent och pålitligt sätt på alla kanaler oavsett om det gäller meddelanden, communities, chatt, telefon, personliga möten eller IoT-signaler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":4,"description":"Med Twilios API:er kan du uppdatera din telefonmeny på begäran, med full kontroll över ditt telefonträd och din dirigeringslogik. Skapa anpassade hälsningar, samla in tal- och DTMF-inmatning och dirigera uppringare till det lämpligaste tillgängliga ombudet, allt med användningsbaserad prissättning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.se/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Myphoner","position":5,"description":"Myphoner är en ny version av hur programvara för kallsamtalskampanjer och uppföljning av prospekt ska göras.\n\nRing igenom en lista över leads med effektivitet och enkelhet. Använd uppringningsfunktionen på Myphoner för att automatiskt ringa nästa lead i kön utan fördröjning.\n\nHåll dig nära pengarna med köbaserad lead-dirigering och dynamisk lead-distribution.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e48852f2-46cd-4fe4-a875-c55d155c471f.png","url":"https://www.capterra.se/software/139656/myphoner","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":6,"description":"Freshcallers IVR-system är byggt för kundtjänst, inkommande försäljning, IT och HR-team. Med sin molnbaserade arkitektur sammanför Freshcaller de bästa av äldre funktioner som IVR på både en nivå och flera nivåer och avancerade funktioner som röstaktiverad IVR och IVR-CSAT för att hjälpa dig att ordna en modern telefoniverksamhet. Freshcaller erbjuder telefonnummer i över 90 länder, kräver ingen telefonmaskinvara och är extremt lätt att använda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.se/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire","position":7,"description":"Lättanvänd callcenterprogramvara för utgående telefontrafik och prediktiv uppringare från molnet. Mycket tillförlitlig och säker. Ökar produktiviteten genom anpassningsbara formulär, flerstegskampanjer med automatiserade arbetsflöden, blandade inkommande samtal, personanpassade analyser i realtid, samtalsövervakning och inspelning. Kan integreras med din befintliga programvara genom REST API. Stöder outsourcing till underleverantörers callcenter. Utmärkt för utspridda kontor. Betala per användning. Ingen installationsavgift, ingen avgift för agentplats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://www.capterra.se/software/156848/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":8,"description":"Routee är en webb- och API-molnlösning som minskar digitala kostnader, ökar konverteringsgraden, genererar nya leads och gör det enkelt att korsförsälja eller merförsälja. Allt detta uppnås med meddelanden, röstmeddelanden, verifiering, telefonnummer. Med molnbaserad IVR kan du på ett effektivt sätt förbättra din kundkommunikation, vilket kan leda till högre konverteringsnivåer. Låt dina kunder prata med din IVR, samla in användbara insikter och maximera ditt callcenters prestanda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.se/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Enghouse Contact Center","position":9,"description":"En mycket tillförlitlig, certifierad, säker och funktionsrik callcenter-lösning som levererar optimala kundupplevelser genom att snabbt och enkelt ansluta resurser i hela organisationen för att lösa kundernas behov, oavsett vilken kanal eller enhet de föredrar. Microsoft Teams-certifierade, öppna standarder-baserade, verksamhetsflexibla, AI- och videoaktiverade, säkerställer enkel distribution av funktioner och funktionalitet för att leverera tjänster som kunderna förväntar sig. Tillgängliga alternativ: moln, hybrid eller lokalt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de28100e-a3a7-4d41-a355-6b5c9589ca4f.png","url":"https://www.capterra.se/software/1014147/enghouse-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Botmock","position":10,"description":"Team på företag i alla storlekar använder Botmock för att snabbt skapa prototyper och skapa samtalsupplevelser i flera kanaler för chattrobotar, IVR och röstassistenter. Fokusera på att skapa konversationer för din chattrobot och låt Botmock hantera komplexiteten i plattformsspecifika begränsningar, förhandsvisningar och teamsamarbete. Du kan använda deras sömlösa överlämnande från utformning till utveckling.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16233db9-266a-4651-854c-e8160c4787a4.png","url":"https://www.capterra.se/software/208199/botmock","@type":"ListItem"},{"name":"Dialics","position":11,"description":"Dialics is a call tracking and analytics software. It is a convenient tool in online marketing that provides users with just-in-time analytics data. This helps to understand which ads bring more quality leads to the customers while saving their advertising budgets. With Dialics, any online business is armed with an effective marketing tool and ready to scale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/720e8e49-7521-4bda-8ab7-9bda28d0b8ff.png","url":"https://www.capterra.se/software/1022766/dialics","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
</script>