Vi har hjälpt svenska företag
att välja bättre programvara i 15 år
Call Center
Call Center-system automatiserar och standardiserar processen för att ta emot och svara på kunders telefonsamtal. Dessa lösningar möjliggör bättre övervakning av kundupplevelsen, arbetsflödeshantering och utvärdering av anställdas prestationer. Oavsett om de är utformade för virtuella platser eller lokaler så hanterar och katalogiserar Call Center-applikationer processen för kundsamtal och låter ofta kunder spåra sina förfrågningar via internet. Använd Capterra för att hitta en lösning för call center automation som fungerar för ditt företag i Sverige. Call Center-system har kopplingar till Kundtjänstsystem och Helpdesk-system. Läs mer Läs mindre
Utvald programvara
Programvara med flest recensioner
Utforska produkterna med flest användarrecensioner i kategorin Call Center
54 resultat
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID
Funktioner
- Varningar/eskalering
- IVR/röstigenkänning
- Köhantering
- Samtalsövervakning
- Rapportering och analys
- Call Scripting
- Inspelning av samtal
- Kampanjhantering
- Samtalsloggning
- Samtalsdirigering
- Kontaktledning
- Nummer- ID