---
description: Jämför Kundtjänstsystem. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bästa Gratis Kundtjänstsystem 2026 - Capterra Sverige
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Gratis Kundtjänstsystem](https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/software)

# Kundtjänstsystem

Canonical: https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/software

Page: 1 / 2\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software?page=2)

> Kundtjänstsystem gör det möjligt för en organisation att hantera och spåra kundrelationer och supporttjänster.  Från felsökning till rapportering av klagomålslösning, med kundtjänstsystem kan organisationer hantera och bedöma kvaliteten på sina kundinteraktioner.  Kundtjänstsystem hjälper också till med hanteringen och distributionen av en intern kunskapsbas och ger kundtjänstrepresentanter den information som krävs för att lösa kundklagomål.  Kundtjänstsystem är relaterade till call center-system, helpdesk-system och kunskapshanteringsprogram.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk är en lättanvänd kundtjänstprogramvara som hjälper över 50 000 företag över hela världen att skapa fantastiska kundupplevelser.
2. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — HubSpot Service Hub är en kundtjänstprogramvara som gör det enkelt att hantera och kontakta kunder, och verkligen hjälpa dem att lyckas.
3. [Odoo](https://www.capterra.se/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — En uppsättning integrerade affärsappar för CRM, POS, webbplats, e-handel, försäljning, bokföring, lager, HR, projekt och marknadsföring.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 är en förstklassig kostnadsfri kundhanterings- (CRM) och kundservicelösning som används av fyra miljoner företag över hela världen.
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.se/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay är en enkel och prisvärd allt i ett-CRM-programvara för marknadsföring, försäljning och service för att generera, engagera, vårda och konvertera leads.
6. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.se/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — En förstklassig kundserviceplattform som ger varje anställd innovativa verktyg och enhetlig data.
7. [JIRA Service Management](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk är en hjälpdesk som är byggd för moderna IT-team från bara 10 USD per månad. Prova gratis: Se deras webbplats
8. [Lime Connect](https://www.capterra.se/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike är ett av de första och enda livechattprogrammen som hjälper ditt företag att få och behålla kunder genom olika meddelandekanaler.
9. [Tidio](https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio är en kundserviceplattform som kombinerar livechatt och chattbotar för att förbättra kundtjänsten och generera ökad försäljning.
10. [Agile CRM](https://www.capterra.se/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM är en komplett försäljnings-, marknadsförings- och tjänstesvit som är utformad så att små och medelstora företag ska kunna sälja och marknadsföra som företagen på Fortune 500-listan.
11. [Smartsupp](https://www.capterra.se/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Smartsupp är en gratis livechatt med videoinspelningar gjorda för din webbplats, för att stärka din kundservice.
12. [Pipefy](https://www.capterra.se/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Automatisera din kundservice på några minuter med färdiga mallar. Prova Pipefy gratis.
13. [Missive](https://www.capterra.se/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Teaminkorg och chattverktyg som möjliggör avancerat samarbete via olika kommunikationskanaler, internt och externt.
14. [Faveo Helpdesk](https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk) — 4.5/5 (117 reviews) — Ett supportsystem med egen hosting, baserat biljetter i molnet och med en kunskapsbas för företag i alla storlekar.
15. [Freshchat](https://www.capterra.se/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat är en modern meddelandeprogramvara som har utformats för kundteam för att prata med prospekt och kunder genom olika kanaler.
16. [Bettermode](https://www.capterra.se/software/178753/bettermode) — 4.7/5 (94 reviews) — Tribe är en molnbaserad plattform för nätgemenskaper utformad för att skala upp kundtjänst, främja självbetjäning och samla in respons.
17. [Whatfix](https://www.capterra.se/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix driver teknikimplementering och användaraktivering för att förbättra produktivitet och engagemang genom innehåll i sammanhang
18. [Higher Logic Vanilla](https://www.capterra.se/software/141384/vanilla) — 4.4/5 (63 reviews) — Vanilla är kanske den mest betrodda allt i ett-lösningen för kundgemenskap för de som på allvar vill leverera en exceptionell kundupplevelse.
19. [Chaport](https://www.capterra.se/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Livechattlösning med messenger-integrationer, chatbots, kunskapsbas, automatiska inbjudningar, gruppchattfunktioner och mycket mer.
20. [ProProfs Chat](https://www.capterra.se/software/212513/proprofs-chat) — 4.8/5 (53 reviews) — ProProfs Chat hjälper dig att erbjuda proaktiv support till kunder, öka engagemanget, fånga upp leads, identifiera merförsäljningsmöjligheter, och mer.
21. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — Vision Helpdesk erbjuder hjälpdesk, hjälpdesk för flerföretagshantering (Satellit-hjälpdesk eller delad hjälpdesk för flera företag) och ITIL-servicedeskverktyg och programvara för livechatt för företag i alla storlekar.
22. [User.com](https://www.capterra.se/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com är ett avancerat marknadsförings- och försäljningssystem som hjälper till att automatisera personanpassad kommunikation och effektivisera affärsprocesser.
23. [SpinOffice](https://www.capterra.se/software/151975/spinoffice) — 4.5/5 (33 reviews) — En Mac-vänlig CRM-lösning utformad som en central plats för att hantera kunder, prospekt, e-post, kalender, uppgifter med mera.
24. [Hipporello Service Desk for Trello](https://www.capterra.se/software/1010843/hipporello) — 4.8/5 (20 reviews) — En lättanvänd och prisvärd kundtjänstlösning som är utformad för att förändra hanteringen av kundförfrågningar och supportärenden.
25. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.se/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Ge supportavdelningen en rejäl och visuell omvandling. Prova Support Center Plus. Ta det första steget mot kundtjänst i världsklass

-----

Page: 1 / 2\
Nästa: [Next page](https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software?page=2)

## Relaterade kategorier

- [Programvara för live-chatt](https://www.capterra.se/directory/30797/live-chat/software)
- [Programvara för kundframgång](https://www.capterra.se/directory/30961/customer-success/software)
- [Programvara för kundengagemang](https://www.capterra.se/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Kunskapshanteringsprogram](https://www.capterra.se/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Kunskapsbasprogramvara](https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/software)
- [All Categories](https://www.capterra.se/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Sverige","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Solna","addressRegion":"AB","postalCode":"169 74","streetAddress":"Gartner Sverige AB Gustav Ills Boulevard 54 169 74 Solna Sverige"},"description":"Capterra Sverige hjälper dig jämföra och hitta rätt affärssystem och programvara för dig och ditt företag. Med hjälp av recensioner så jämför vi åt dig. Läs mer här.","email":"info@capterra.se","url":"https://www.capterra.se/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.se/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Sverige","url":"https://www.capterra.se/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.se/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.se/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Kundtjänstsystem","description":"Jämför Kundtjänstsystem. Capterra är ett smart verktyg som hjälper dig hitta bästa gratisprogram för dig och ditt företag.","url":"https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Kundtjänstsystem","position":2,"item":"https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bästa Gratis Kundtjänstsystem 2026 - Capterra Sverige","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk är ett molnbaserat helpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att enkelt lösa problem i olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera SLA:er och generera rapporter. Freshdesk används av över 50 000 kunder, däribland Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":2,"description":"HubSpots kundtjänstprogramvara gör det enkelt att lösa kundproblem med snabbhet, noggrannhet och glädje. Programvaran inkluderar ärendeskapande och automatisering för att hålla dig organiserad, en kunskapsbas så att kunderna själva kan hitta hjälp, livechatt och botar för snabbare svarstider, verktyg för kundrespons och undersökningar så att du kan mäta kundtillfredsställelsen och rapportering så att du kontinuerligt kan förbättra dig. Registrera dig idag, utan kostnad, och upplev en kundtjänstprogramvara som gör både kunder och representanter nöjda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":3,"description":"Odoo är en helintegrerad, anpassningsbar svit av affärsapplikationer med öppen källkod. En majoritet av verksamhetsbehoven, som kundrelationer (customer relations management, CRM), försäljning, projekt, tillverkning, lager och redovisning, uppfylls genom denna allt-i-ett-lösning. Odoo är utformad för att uppfylla företagets behov oavsett storlek och budget.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.se/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24 är en förstklassig kostnadsfri kundhanterings- (CRM) och kundservicelösning som används av fyra miljoner företag över hela världen. Molnbaserade, mobila och utgåvor med öppen källa är tillgängliga. Flerkanalig kundservice med e-post, telefoni, hemsida, livechatt, stöd för Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp, Skype, Slack och andra mobila meddelandetjänster.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":5,"description":"EngageBay är en enkel och prisvärd allt i ett-CRM-programvara för kundvård med marknadsföring, försäljning och support. Programvaran är byggd för småföretag och startups för att generera, engagera, och vårda webbesökare och göra dem till nöjda kunder. EngageBay erbjuder gratis livechattprogramvara att ge varje kund individanpassad personlig support med hjälp av en enkel och kraftfull gratis livechattprogramvara – allt från en enda lättanvänd plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.se/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":6,"description":"Leverera fantastisk service och en flexibel upplevelse för personalen oavsett var de befinner sig. Ge personalen en heltäckande vy av varje kund, oavsett om de befinner sig på kontaktcentret eller arbetar på distans. Skala och optimera tjänsten genom att utnyttja AI och integrera populära supportkanaler som telefon, meddelande och chatt direkt i personalens arbetsyta. Lös ärenden snabbare genom att kombinera automatiserade processer med enkel åtkomst till alla detaljer, sammanhang och historik för varje ärende och kundinteraktion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":7,"description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":8,"description":"Userlike är en kundtjänstlösning med webbchatt och mobilmeddelanden. \n\nChatta med dina kunder via din hemsida, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram och SMS. Anslut en chattrobot och automatisera delar av dina kundinteraktioner. \n\nSkapad och hanterad i Tyskland. Userlike håller dina och dina kunders data säkra med en 100 % GDPR-kompatibel kommunikationslösning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.se/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"description":"Tidio är en allt i ett-plattform för kundservice som förbättrar din kundtjänst och ökar din försäljning. En lättillgänglig livechattwidget gör din verksamhet tillgänglig 24/7 medan AI-drivna chattrobotar engagerar dina kunder i realtid så att du kan sälja mer. \n\nDessutom kan du ansluta Messenger, livechatt och e-post till Tidio med flera kanaler och besvara alla meddelanden från en plats, även från mobilen. Programvaran kan enkelt integreras med alla hemsidor och plattformar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":10,"description":"Agile CRM kundtjänstprogramvara – Tillhandahåller utmärkt kundservice och upprätthåller nöjda kunder på sikt. Agile CRM gör det möjligt för företag att erbjuda en mer personlig kundtjänstupplevelse. Med hjälp av en mängd kraftfulla automatiserade helpdeskfunktioner kommer du att förstå dina kunder bättre, så att du finns till hands när de behöver dig som mest.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.se/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":11,"description":"Smartsupp livechatt gör att du kan starta ett personligt samtal med dina webbplatsbesökare och omvandla dem till nöjda kunder.\n\nDet här är en av de populäraste livechattarna, med 54 000 aktiva användare över hela världen. Dra nytta av avancerade funktioner, som automatiska meddelanden, besökarregistrering och detaljerad statistik.\n\nDina kunder surfar på din webbplats just nu. Gå till hemsidan och skapa ett konto som är gratis för alltid och börja chatta idag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.se/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":12,"description":"Pipefy är en plattform med allt du behöver för en fantastisk kundserviceverksamhet.\n\nSluta att försöka hantera dina kundserviceprocesser med felbenägna e-postmeddelanden och kalkylblad. Automatisera din kundservice på några minuter med färdiga mallar.\n\nProva Pipefy gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.se/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":13,"description":"Teaminkorg och chattverktyg som möjliggör avancerat samarbete via e-post, SMS, WhatsApp, Twitter och andra kommunikationskanaler. Vi har gett inkorgen en ny design, med en affärsmässig samarbetsupplevelse i åtanke. Med Missive kan team fokusera på att få verksamheten att växa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.se/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Faveo Helpdesk","position":14,"description":"Faveo Helpdesk är programvara med öppen källkod som kan ge åtkomst till ett obegränsat antal agenter.\nFaveo HELP DESK har sitt huvudkontor i Bangalore och erbjuder företag ett automatiserat supportsystem för att hantera kundsupport.\nDen är särskilt utformad för att tillgodose nystartade företags och små och medelstora företags behov och ge dem möjlighet att ge dem ett modernt, biljettbaserat supportsystem. I dagens konkurrenskraftiga startupvärld är en av de största utmaningarna att behålla kunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5855a0a-b9d5-4c39-9d80-bcc6c0e77c20.png","url":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":15,"description":"Freshchat är en modern meddelandeprogramvara som har utformats för sälj- och kundteam för att prata med potentiella kunder på hemsidan, mobilappen eller sociala medier. Freshchat är ett stort steg från den gamla live-chatten och hjälper företag och team att fokusera på en kontinuerlig och sammanhangsdriven meddelandeupplevelse. Med funktioner som kampanjer, säljrobot, integrerad självbetjäning och intelligent meddelandedirigering, ställs förväntningarna in och uppfylls, och svaren på besökarnas frågor är smartare och snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.se/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Bettermode","position":16,"description":"Tribe är en modern och molnbaserad gemenskapsplattform som utformats för att ansluta dina kunder till varandra och ge dem möjligheten att hjälpa varandra. Gör det möjligt för dina kunder att hitta lösningar på sina problem, främja självbetjäning, samla in feedback, och driv kundens framgångar och kundretention. Använd Tribes modulära gemenskapsmotor, direkt tredjepartsintegration widgetar och programmeringsgränssnitt (application program interface, API) till att bygga en blomstrande kundgemenskap.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2097287-6f15-427a-bec2-cb086d40c254.png","url":"https://www.capterra.se/software/178753/bettermode","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":17,"description":"Whatfix är en digital adoptionsplattform som hjälper företag att leverera modern och okomplicerad onboarding, effektiv utbildning och bättre support till användare genom innehåll som visas vid behov. Whatfix driver programvarulösningar genom att erbjuda enkla och intuitiva lösningar och personanpassning. Flera Fortune 500-företag världen över litar på Whatfix för att säkerställa snabb ROI på sina teknikinvesteringar och öka användarnas engagemang och produktivitet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.se/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Higher Logic Vanilla","position":18,"description":"Vanilla är kanske den mest betrodda allt i ett-lösningen för kunder och har valts av medelstora och stora företagsorganisationer för de som på allvar vill leverera en exceptionell kundupplevelse. Erbjud dina kunder den bästa gemenskapsupplevelsen för alla dina produkter, på alla språk, var som helst i världen. Förverkliga din vision med en elegant användarupplevelse, djup integrering med dina befintliga verktyg och flexibel anpassning som passar ditt varumärke – allt stöds av Vanilla Forums SuccessTeam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5584ef1-e55b-4d36-8ab1-42547cded7a5.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/141384/vanilla","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":19,"description":"Chaport är en modern livechattlösning med chatbots, automatiska inbjudningar, kunskapsbas, integrationer med Facebook, Viber, Telegram, offlinemeddelanden, gruppchattfunktioner och mycket mer. Den är designad som en modern budbärare för att göra kommunikationen med kunder lika enkel och njutbar som att chatta med vänner. Dessutom tillhandahåller den webb-, skrivbords- och mobilappar så att du kan chatta med kunder från vilken enhet och plats som helst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.se/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Chat","position":20,"description":"ProProfs Chat är en webbaserad livechattprogramvara som gör det möjligt för företag att erbjuda omedelbar support till sina kunder och engagera sig med sina webbplatsbesökare. Med ProProfs Chat kan ditt supportteam lösa problem snabbare, ge snabba svar på frågor om dina produkter och tjänster samt och få dina kunder att känna att hjälp alltid finns när de behöver dig. ProProfs Chat hjälper dina supportteam att minska antalet ärenden, förbättra svarstiden och tillfredsställelsen hos kunderna och i förlängningen öka din försäljning och ROI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26c499f9-a244-4f2b-964c-900f3ba82cb2.png","url":"https://www.capterra.se/software/212513/proprofs-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":21,"description":"Vision Helpdesk erbjuder programvaruverktyg för kundservice – \n\n1) Helpdesk-programvara (flerkanalig helpdesk)\n2) Helpdesk för flerföretagshantering (Satellite Help Desk) (hanterar flera varumärken via samma helpdesk)\n3) Servicedesk (PinkVerify-certifierad ITIL-/ITSM-helpdesk)\n\nVision Helpdesk är en heltäckande helpdesk som ger dig möjlighet att hantera flera olika kanaler som e-post, webbformulär, Twitter, Facebook, samtal på ett och samma ställe.\n\nVision Helpdesk är betrodd av över 8 000 företag världen över.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":22,"description":"User.com är en allt i ett-plattform för marketing automation som syftar till att öka kundernas upplevelse och förbättra konverteringen genom att använda en enda datakälla för dina kunder. Förbättra din kundservice via ett brett utbud av kommunikationskanaler: e-post, livechatt, chattrobot, push-meddelanden, dynamiskt sidinnehåll och många fler – allt tillgängligt på ett ställe. Är du intresserad av en kundserviceplattform som kan förbättra ditt arbetsflöde? Få en kostnadsfri, 14 dagar lång provperiod från User.com utan förskottsbetalning","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.se/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"SpinOffice","position":23,"description":"Håll kontakten med dina affärskontakter, samarbeta som ett team och få dina kunder, potentiella kunder och andra intressenter, tillsammans med all kommunikation, alla aktiviteter, dokument och filer, i en gemensam databas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16a9d913-e162-4bd4-a4b8-bdbd2d958a00.png","url":"https://www.capterra.se/software/151975/spinoffice","@type":"ListItem"},{"name":"Hipporello Service Desk for Trello","position":24,"description":"En lättanvänd och prisvärd kundtjänstlösning som är utformad för att förändra hanteringen av kundförfrågningar och supportärenden med hjälp av formulär och e-post. Programvaran är integrerad med Trello så att ni kan samarbeta kring kundärenden och säkerställa utmärkta serviceleveranser. Biljetthantering: Skapa, spåra och prioritera supportärenden på ett smidigt sätt så att de kan lösas i tid. Kunskapsbas: Ge kunderna en central samlingspunkt för vanliga frågor, guider och felsökningsresurser. Automatisering: Effektivisera arbetsflödena och automatisera repetitiva uppgifter för att öka effektiviteten. Analyser och rapportering: Få värdefull information om hur supporten fungerar och hur kundnöjdheten ser ut. Anpassning: Skräddarsy skrivbordet efter dina unika behov med anpassningsbara formulär och alternativ för varumärkesprofilering. Upplev förstklassig kundsupport med vår programvara. Lös problem snabbare och bygg starkare kundrelationer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1985824-5fce-4c20-ad5f-80eb0db2241b.png","url":"https://www.capterra.se/software/1010843/hipporello","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":25,"description":"SupportCenter Plus är en webbaserad, ITIL-förberedd supportprogramvara utformad för IT-organisationer som erbjuder IT-support till sina kunder. Den fungerar som en gemensam plattform för all kundtjänsthantering. Användarna kan enkelt spåra, hantera och lösa kundtjänst-ärenden och på så sätt ge snabb kundsupport som förbättrar kundnöjdhet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.se/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>