I 17 år har vi hjälpt företag
välja bättre programvara
Jämförelse av SurveyLab och XM for Customer Experience
Capterra tillhandahåller objektivt, oberoende undersökningsmaterial och recensioner från verifierade användare. När du besöker en leverantör via våra länkar kan vi tjäna en förmedlingspremie.
Läs mer
Capterra tillhandahåller objektivt, oberoende undersökningsmaterial och recensioner från verifierade användare. När du besöker en leverantör via våra länkar kan vi tjäna en förmedlingspremie.
Läs mer
Startpris
49,00 €/månad
1 500,00 US$/år
Betyg
Bäst för
SurveyLab är ett skalbart undersökningsverktyg som är utformat för både små och medelstora företag samt stora internationella organisationer. För de mest krävande kunderna erbjuds anpassad systemutveckling.
Kundupplevelseledare inom alla industrier som är ute efter en robust, lättanvänd lösning för att hantera hela kundupplevelsen.
Funktioner
- Anpassningsbara formulär
- CES Enkätstruktur
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalig datainsamling
- Flerspråkig
- Hantering av negativ feedback
- Mobil undersökning
- Märkning
- NPS för anställda
- Självbetjäningsportal
- Anpassningsbara formulär
- CES Enkätstruktur
- Flera kommunikationskanaler
- Flerkanalig datainsamling
- Flerspråkig
- Hantering av negativ feedback
- Mobil undersökning
- Märkning
- NPS för anställda
- Självbetjäningsportal
Spridning
- Molnbaserad
- På plats
- Molnbaserad
- På plats
Utbildning
- I person
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
- I person
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
Support
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Telefonsupport
- 24/7 (Live-support)
- Chatt
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Telefonsupport
- 24/7 (Live-support)
- Chatt