---
description: Jämför Jämförelse av LiveChat och Zoho Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveChat och Zoho Desk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kundtjänstsystem](/directory/22/customer-service/software) > [Jämförelse av LiveChat \<span\>och\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.se/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk)

# Compare LiveChat vs Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk

> Detailed comparison between LiveChat and Zoho Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Zoho Desk |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1727 | 2213 |
| **Startpris** | 25,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveChat

LiveChat används av företag över hela världen och från alla branscher. Nystartade företag, små och medelstora företag och bolag litar alla på LiveChat i sina dagliga kundserviceuppgifter.

### Zoho Desk

Zoho Desk är mest fördelaktigt för kundfokuserade företag med passionerade serviceteam och en stor mängd frekventa kundinteraktioner. Den kan anpassas till alla storlekar och passar många nischer.

## Viktiga funktioner

### LiveChat

- API
- Anpassningsbar branding
- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kundchatt i realtid
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Prediktiv analys
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Zoho Desk

- API
- Anpassningsbar branding
- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kundchatt i realtid
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Prediktiv analys
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.se/software/62194/livechat)
- [View Zoho Desk Profile](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveChat och Zoho Desk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveChat och Zoho Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium Live Chat och helpdesk-programvara för företag.\nLiveChat förvandlar supportteam till rockstjärnor för kundservice. Kunderna älskar att svara på deras frågor på några sekunder. Vinn kunders hjärtan med fantastisk kundservice genom att använda LiveChat – anslut dig till över 30 000 företag från över 150 länder och prova LiveChat nu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1727,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2213,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundtjänstsystem","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveChat och Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>