---
description: Jämför Jämförelse av LiveChat och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveChat och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Samtalsbaserad AI-plattform](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Jämförelse av LiveChat \<span\>och\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.se/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk)

# Compare LiveChat vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.se/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk

> Detailed comparison between LiveChat and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Zendesk Suite |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1723 | 4079 |
| **Startpris** | 25,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveChat

LiveChat används av företag över hela världen och från alla branscher. Nystartade företag, små och medelstora företag och bolag litar alla på LiveChat i sina dagliga kundserviceuppgifter.

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

## Viktiga funktioner

### LiveChat

- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Dra och släpp
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kampanjhantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Prediktiv analys
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Trendanalyser
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Zendesk Suite

- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Dra och släpp
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kampanjhantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Prediktiv analys
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Trendanalyser
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.se/software/62194/livechat)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveChat och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveChat och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium Live Chat och helpdesk-programvara för företag.\nLiveChat förvandlar supportteam till rockstjärnor för kundservice. Kunderna älskar att svara på deras frågor på några sekunder. Vinn kunders hjärtan med fantastisk kundservice genom att använda LiveChat – anslut dig till över 30 000 företag från över 150 länder och prova LiveChat nu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Samtalsbaserad AI-plattform","position":2,"item":"/directory/31596/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveChat och Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk#breadcrumblist"}]}
</script>