---
description: Jämför Jämförelse av LiveChat och Intercom. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveChat och Intercom - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kundtjänstsystem](/directory/22/customer-service/software) > [Jämförelse av LiveChat \<span\>och\</span\> Intercom](https://www.capterra.se/compare/62194/134347/livechat/vs/intercom)

# Compare LiveChat vs Intercom

Canonical: https://www.capterra.se/compare/62194/134347/livechat/vs/intercom

> Detailed comparison between LiveChat and Intercom. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Intercom |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1715 | 1131 |
| **Startpris** | 25,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveChat

LiveChat används av företag över hela världen och från alla branscher. Nystartade företag, små och medelstora företag och bolag litar alla på LiveChat i sina dagliga kundserviceuppgifter.

### Intercom

Intercom har över 30 000 betalande kunder över hela världen, inklusive större företag som New Relic, Sothebys och Shopify samt mindre företag som Airtable och Coda.

## Viktiga funktioner

### LiveChat

- Arbetsflödeshantering
- Dra och släpp
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kampanjhantering
- Kartläggning av kundresan
- Kundchatt i realtid
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Språkavkänning
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Intercom

- Arbetsflödeshantering
- Dra och släpp
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kampanjhantering
- Kartläggning av kundresan
- Kundchatt i realtid
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Språkavkänning
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.se/software/62194/livechat)
- [View Intercom Profile](https://www.capterra.se/software/134347/intercom)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/62194/134347/livechat/vs/intercom)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveChat och Intercom - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveChat och Intercom. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/62194/134347/livechat/vs/intercom","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/134347/livechat/vs/intercom#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/134347/livechat/vs/intercom#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium Live Chat och helpdesk-programvara för företag.\nLiveChat förvandlar supportteam till rockstjärnor för kundservice. Kunderna älskar att svara på deras frågor på några sekunder. Vinn kunders hjärtan med fantastisk kundservice genom att använda LiveChat – anslut dig till över 30 000 företag från över 150 länder och prova LiveChat nu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intercom","description":"Intercom är en plattform för samtalsbaserade relationer (conversational relationship platform, CRP). \n\nMed Intercom kan du bygga bättre kundrelationer genom personanpassade, meddelandebaserade upplevelser under hela kundresan.\n\nNågra av världens mest framgångsrika företag som Atlassian, Shopify och New Relic använder Intercom för att leverera samtalsbaserade kundupplevelser genom chatt, robotar och personliga meddelanden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundtjänstsystem","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveChat och Intercom","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/62194/134347/livechat/vs/intercom","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/134347/livechat/vs/intercom#breadcrumblist"}]}
</script>