---
description: Jämför Jämförelse av LiveChat och Freshservice. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveChat och Freshservice - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [CRM-system online](/directory/30072/online-crm/software) > [Jämförelse av LiveChat \<span\>och\</span\> Freshservice](https://www.capterra.se/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice)

# Compare LiveChat vs Freshservice

Canonical: https://www.capterra.se/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice

> Detailed comparison between LiveChat and Freshservice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Freshservice |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1715 | 685 |
| **Startpris** | 25,00 US$ | 19,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveChat

LiveChat används av företag över hela världen och från alla branscher. Nystartade företag, små och medelstora företag och bolag litar alla på LiveChat i sina dagliga kundserviceuppgifter.

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

## Viktiga funktioner

### LiveChat

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- Feedback-hantering
- Mobilappar
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Säker datalagring
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Freshservice

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Datavisualisering
- Dokumenthantering
- Dra och släpp
- Feedback-hantering
- Mobilappar
- Problemhantering
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Säker datalagring
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.se/software/62194/livechat)
- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveChat och Freshservice - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveChat och Freshservice. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium Live Chat och helpdesk-programvara för företag.\nLiveChat förvandlar supportteam till rockstjärnor för kundservice. Kunderna älskar att svara på deras frågor på några sekunder. Vinn kunders hjärtan med fantastisk kundservice genom att använda LiveChat – anslut dig till över 30 000 företag från över 150 länder och prova LiveChat nu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-system online","position":2,"item":"/directory/30072/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveChat och Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice#breadcrumblist"}]}
</script>