---
description: Jämför Jämförelse av Salesforce Sales Cloud och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Salesforce Sales Cloud och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Intäktshanteringssystem](/directory/31118/revenue-management/software) > [Jämförelse av Salesforce Sales Cloud \<span\>och\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.se/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk)

# Compare Salesforce Sales Cloud vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.se/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk

> Detailed comparison between Salesforce Sales Cloud and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Sales Cloud | Zendesk Suite |
| **Helhetsbetyg** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 18783 | 4079 |
| **Startpris** | 25,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Salesforce Sales Cloud

Med Salesforces multitenanta molndatamodell tillgodoses behoven hos företag av alla storlekar i alla branscher. Kunderna drar nytta av ett gemensamt huvudramverk samtidigt som sekretessen upprätthålls.

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

## Viktiga funktioner

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- For Startups
- Kampanjhantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Kundhantering
- Lead-hantering
- Mallar
- Mobilappar
- Prediktiv analys
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Zendesk Suite

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- For Startups
- Kampanjhantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Kundhantering
- Lead-hantering
- Mallar
- Mobilappar
- Prediktiv analys
- Problemhantering
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.se/software/61368/salesforce)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Salesforce Sales Cloud och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Salesforce Sales Cloud och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Öka tillväxten med Sales Cloud 360, en av de ledande försäljningslösningarna i sin klass. Programvaran har hjälpt till att stärka förstklassiga säljteam på en av världens främsta CRM-plattformar. Företag av alla storlekar, inom alla branscher och på alla platser kan uppnå värden snabbare med Sales Cloud 360. Öka säljarnas produktivitet med datadriven försäljning genom att snabbt implementera branschspecifika appar och processer för bästa praxis.  Du får också tillgång till över 150 000 säljorganisationer och en gemenskap med 2 miljoner användare som brinner för ökad försäljning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.se/software/61368/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/61368/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18783,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Intäktshanteringssystem","position":2,"item":"/directory/31118/revenue-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Salesforce Sales Cloud och Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk#breadcrumblist"}]}
</script>