---
description: Jämför Jämförelse av SurveyMonkey och XM for Customer Experience. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av SurveyMonkey och XM for Customer Experience - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Program för kundnöjdhet](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Jämförelse av SurveyMonkey \<span\>och\</span\> XM for Customer Experience](https://www.capterra.se/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines)

# Compare SurveyMonkey vs XM for Customer Experience

Canonical: https://www.capterra.se/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines

> Detailed comparison between SurveyMonkey and XM for Customer Experience. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SurveyMonkey | XM for Customer Experience |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 10455 | 255 |
| **Startpris** | 30,00 US$ | 1 500,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Nej | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### SurveyMonkey

Yrkesverksamma inom kundupplevelse, HR, marknadsföring, IT och tillväxt eller någon som vill veta vad deras kunder, anställda eller potentiella kunder vill ha, behöver och förväntar sig.

### XM for Customer Experience

Kundupplevelseledare inom alla industrier som är ute efter en robust, lättanvänd lösning för att hantera hela kundupplevelsen.

## Viktiga funktioner

### SurveyMonkey

- API
- Anonym feedback
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara frågor
- Arbetsflödeshantering
- Dra och släpp
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Frågeställning
- Hantering av negativ feedback
- Kartläggning av kundresan
- Kundupplevelseshantering
- Prediktiv analys
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Textfält
- Trendanalyser
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning av klagomål

### XM for Customer Experience

- API
- Anonym feedback
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara frågor
- Arbetsflödeshantering
- Dra och släpp
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Frågeställning
- Hantering av negativ feedback
- Kartläggning av kundresan
- Kundupplevelseshantering
- Prediktiv analys
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Textfält
- Trendanalyser
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning av klagomål

## Links

- [View SurveyMonkey Profile](https://www.capterra.se/software/32728/surveymonkey)
- [View XM for Customer Experience Profile](https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av SurveyMonkey och XM for Customer Experience - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av SurveyMonkey och XM for Customer Experience. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/32728/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"SurveyMonkey","description":"SurveyMonkey Enterprise empowers businesses to capture and act on critical feedback to drive growth and innovation at scale with advanced security and compliance features. Integrate survey feedback with your technology stack to enrich decision-making and automate workflows. SurveyMonkey's products, enterprise solutions, and integrations enable more than 335,000 organizations to deliver better customer experiences, increase employee retention, and unlock growth and innovation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d5f7728-9dc7-4ce9-a848-5371458a4a8a.png","url":"https://www.capterra.se/software/32728/surveymonkey","@id":"https://www.capterra.se/software/32728/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10455},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM (CX) är en av världens mest flexibla plattformar för förbättring av kundupplevelsen, som gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje viktigt steg under kundresan och införliva kundrespons i varje beslut. Med flexibla, rollbaserade instrumentbrädor, dynamisk ärendehantering och fullständig CRM-integration har du möjlighet att erbjuda en oöverträffad kundupplevelse. Begär en personlig demo eller registrera dig för ett gratiskonto för att komma igång.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33309a88-07c4-4c29-b48f-8a9145cb7648.png","url":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines","@id":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":255},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Program för kundnöjdhet","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av SurveyMonkey och XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/32728/152924/surveymonkey/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}]}]}
</script>