---
description: Jämför Jämförelse av Trengo och HelpDesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Trengo och HelpDesk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av Trengo \<span\>och\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.se/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk)

# Compare Trengo vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Trengo and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Trengo | HelpDesk |
| **Helhetsbetyg** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 26 | 183 |
| **Startpris** | 125,00 € | 29,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Nej | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Trengo

Trengo passar alla företag, nystartade eller etablerade företag som vill arbeta och kommunicera effektivt med leads, kunder, team och kollegor. Trengo är lätt att använda och förstå.

### HelpDesk

Från startup-företag till globala företag – HelpDesk passar alla företag, oavsett storlek eller bransch.

## Viktiga funktioner

### Trengo

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Kundhistorik
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Mobilåtkomst
- Rapportering och statistik
- Real-Time Reporting
- Realtidschatt
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Sök / filtrera
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### HelpDesk

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Kundhistorik
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Mobilåtkomst
- Rapportering och statistik
- Real-Time Reporting
- Realtidschatt
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Sök / filtrera
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View Trengo Profile](https://www.capterra.se/software/177967/trengo)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Trengo och HelpDesk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Trengo och HelpDesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/177967/trengo#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Trengo","description":"Trengo ökar teamets produktivitet och effektiv kundkommunikation genom att förena alla kommunikationskanaler i en gemensam inkorg. \n\nTa emot meddelanden från e-post, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, röst, livechatt och många fler på ett centralt ställe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.se/software/177967/trengo","@id":"https://www.capterra.se/software/177967/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk är ett ärendesystem online som förenklar teamarbetet. Lösningen är full av funktioner som främjar samarbete inom ditt team. Du kan använda taggning, lägga till privata anteckningar, tilldela ärenden till specifika teammedlemmar och skapa fasta svar. För att säkerställa högsta säkerhetsnivå krypterar systemet dina data med 256-bitars SSL-protokoll. HelpDesk har utformats för att spara tid åt dina ombud och ge dem möjlighet att erbjuda högsta möjliga kundservice. Enkelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":183,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Trengo och HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>