---
description: Jämför Jämförelse av Zoho Desk och Trengo. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Zoho Desk och Trengo - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Program för kundkommunikation](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [Jämförelse av Zoho Desk \<span\>och\</span\> Trengo](https://www.capterra.se/compare/169505/177967/zoho-desk/vs/trengo)

# Compare Zoho Desk vs Trengo

Canonical: https://www.capterra.se/compare/169505/177967/zoho-desk/vs/trengo

> Detailed comparison between Zoho Desk and Trengo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zoho Desk | Trengo |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 2216 | 26 |
| **Startpris** | 20,00 US$ | 125,00 € |
| **Gratis provperiod** | Ja | Nej |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation |

## Bäst för

### Zoho Desk

Zoho Desk är mest fördelaktigt för kundfokuserade företag med passionerade serviceteam och en stor mängd frekventa kundinteraktioner. Den kan anpassas till alla storlekar och passar många nischer.

### Trengo

Trengo passar alla företag, nystartade eller etablerade företag som vill arbeta och kommunicera effektivt med leads, kunder, team och kollegor. Trengo är lätt att använda och förstå.

## Viktiga funktioner

### Zoho Desk

- @nämnanden
- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- E-posthantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Realtidschatt
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### Trengo

- @nämnanden
- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- E-posthantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Realtidschatt
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View Zoho Desk Profile](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk)
- [View Trengo Profile](https://www.capterra.se/software/177967/trengo)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/169505/177967/zoho-desk/vs/trengo)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Zoho Desk och Trengo - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Zoho Desk och Trengo. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/169505/177967/zoho-desk/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/177967/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/169505/177967/zoho-desk/vs/trengo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/169505/177967/zoho-desk/vs/trengo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/2743/479c34b074e2cb3e7d2ad334a02c42ac897be06eccc99d26a0fbd690be875b24.svg","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2216,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo ökar teamets produktivitet och effektiv kundkommunikation genom att förena alla kommunikationskanaler i en gemensam inkorg. \n\nTa emot meddelanden från e-post, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, röst, livechatt och många fler på ett centralt ställe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.se/software/177967/trengo","@id":"https://www.capterra.se/software/177967/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/169505/177967/zoho-desk/vs/trengo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Program för kundkommunikation","position":2,"item":"/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Zoho Desk och Trengo","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/169505/177967/zoho-desk/vs/trengo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>