I 18 år har vi hjälpt företag
välja bättre programvara

Jämförelse av SeamlessDesk och Zoho Desk

Capterra tillhandahåller objektivt, oberoende undersökningsmaterial och recensioner från verifierade användare. När du besöker en leverantör via våra länkar kan vi tjäna en förmedlingspremie. Läs mer

25,00 US$/månad

20,00 US$/månad

Totalt

4,6 (30)

Enkel användning
4,8 (30)
Funktioner och funktionalitet
4,5 (30)
Kundservice
4,8 (30)
Valuta för pengarna
4,8 (30)

Totalt

4,5 (2 200)

Enkel användning
4,4 (2 200)
Funktioner och funktionalitet
4,5 (2 200)
Kundservice
4,3 (2 200)
Valuta för pengarna
4,5 (2 200)

SeamlessDesk har utformats speciellt för interna IT-avdelningar, så att de kan svara på ärenden, hantera tillgångar och publicera supportartiklar. SD med organisationer i alla branscher.

Zoho Desk är mest fördelaktigt för kundfokuserade företag med passionerade serviceteam och en stor mängd frekventa kundinteraktioner. Den kan anpassas till alla storlekar och passar många nischer.

10/10

Användarhantering
Dokumenthantering
Dra och släpp
Makron / mallade svar
Problemhantering
Rapportering och statistik
Real-Time Data
Stöd för biljetthantering
Uppgiftshantering
Varningar / Meddelanden

10/10

Användarhantering
Dokumenthantering
Dra och släpp
Makron / mallade svar
Problemhantering
Rapportering och statistik
Real-Time Data
Stöd för biljetthantering
Uppgiftshantering
Varningar / Meddelanden

Molnbaserad
På plats

Molnbaserad
På plats

I person
Live online
Webinarier
Dokumentation
Videor

I person
Live online
Webinarier
Dokumentation
Videor

E-post / Kundtjänst
Vanliga frågor / Forum
Baskunskap
Telefonsupport
24/7 (Live-support)
Chatt

E-post / Kundtjänst
Vanliga frågor / Forum
Baskunskap
Telefonsupport
24/7 (Live-support)
Chatt