---
description: Jämför Jämförelse av Zendesk Suite och ManageEngine ServiceDesk Plus. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Zendesk Suite och ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Insurance CRM](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Jämförelse av Zendesk Suite \<span\>och\</span\> ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.se/compare/164283/179501/zendesk/vs/manageengine-service-desk-plus)

# Compare Zendesk Suite vs ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.se/compare/164283/179501/zendesk/vs/manageengine-service-desk-plus

> Detailed comparison between Zendesk Suite and ManageEngine ServiceDesk Plus. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Helhetsbetyg** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 231 |
| **Startpris** | 39,00 US$ | 16,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation |

## Bäst för

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

Den här programvara är lättanvänd och passar därför små och medelstora företag men har samtidigt de kraftfulla funktioner som de största företagen kräver. Mer än 100 000 företag runt om i världen förlitar på att den här produkten för att hantera sina IT-tjänster.

## Viktiga funktioner

### Zendesk Suite

- Analyser
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Formulärhantering
- Kommunikationshantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning av klagomål

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- Analyser
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Formulärhantering
- Kommunikationshantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning av klagomål

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View ManageEngine ServiceDesk Plus Profile](https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/164283/179501/zendesk/vs/manageengine-service-desk-plus)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Zendesk Suite och ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Zendesk Suite och ManageEngine ServiceDesk Plus. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/164283/179501/zendesk/vs/manageengine-service-desk-plus","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/164283/179501/zendesk/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/164283/179501/zendesk/vs/manageengine-service-desk-plus#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus är en programvara för kundtjänst och tillgångshantering. Programvaran erbjuder ett integrerat paket med incidenthantering (felärenden), tillgångsspårning, inköp, kontraktshantering, självserviceportal och kunskapsbas till ett rimligt pris. ServiceDesk Plus erbjuder allt du behöver för en fullt utrustad IT-support och produktiv kundtjänstpersonal. ManageEngine ServiceDesk Plus är tillgänglig både på plats och på begäran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15143c8b-e69e-4ac6-b1ef-0da992ab4765.png","url":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@id":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":231},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/164283/179501/zendesk/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Insurance CRM","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Zendesk Suite och ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/164283/179501/zendesk/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>