---
description: Jämför Jämförelse av Zendesk Suite och ZIWO. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Zendesk Suite och ZIWO - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [CRM-system](/directory/30671/customer-experience/software) > [Jämförelse av Zendesk Suite \<span\>och\</span\> ZIWO](https://www.capterra.se/compare/164283/171265/zendesk/vs/ziwo)

# Compare Zendesk Suite vs ZIWO

Canonical: https://www.capterra.se/compare/164283/171265/zendesk/vs/ziwo

> Detailed comparison between Zendesk Suite and ZIWO. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | ZIWO |
| **Helhetsbetyg** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 108 |
| **Startpris** | 39,00 US$ | 40,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

### ZIWO

Molnbaserad kontaktcenterlösning som hjälper företag att hantera kundkommunikation med samtalsspårning, samtalsmaskering, konferenser, samtalskö, samtalsöverföring och mycket mer med ett virtuellt callcenter.

## Viktiga funktioner

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Fildelning
- Förutsägbar uppringare
- Integration av datatelefoni
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Livechatt
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsloggning
- Samtalsövervakning
- Varningar / Meddelanden

### ZIWO

- API
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbara rapporter
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Fildelning
- Förutsägbar uppringare
- Integration av datatelefoni
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Livechatt
- Mobilåtkomst
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsloggning
- Samtalsövervakning
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View ZIWO Profile](https://www.capterra.se/software/171265/ziwo)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/164283/171265/zendesk/vs/ziwo)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Zendesk Suite och ZIWO - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Zendesk Suite och ZIWO. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/164283/171265/zendesk/vs/ziwo","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/171265/ziwo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/164283/171265/zendesk/vs/ziwo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/164283/171265/zendesk/vs/ziwo#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ZIWO","description":"ZIWO är den nya generationens molnbaserade kontaktcenter. Det är en följd av 10 års kontaktcentererfarenhet som utvecklats av Aswat Telecom i nära samarbete med dess kunder.\n\nDen erbjuder API-baserad CRM-integrering och avancerade funktioner i ett webbaserat, användarvänligt gränssnitt som inte kräver någon programvaruinstallation och är tillgängligt i hela världen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ee3146d-d6f8-445a-91c4-d19e846377ec.png","url":"https://www.capterra.se/software/171265/ziwo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/171265/ziwo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":108,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-system","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Zendesk Suite och ZIWO","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/164283/171265/zendesk/vs/ziwo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/164283/171265/zendesk/vs/ziwo#breadcrumblist"}]}
</script>