---
description: Jämför Jämförelse av Hotjar och Smartlook. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Hotjar och Smartlook - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Programvara för kundengagemang](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Jämförelse av Hotjar \<span\>och\</span\> Smartlook](https://www.capterra.se/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook)

# Compare Hotjar vs Smartlook

Canonical: https://www.capterra.se/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook

> Detailed comparison between Hotjar and Smartlook. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Hotjar | Smartlook |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 541 | 136 |
| **Startpris** | 39,00 US$ | 55,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Hotjar

Företag av alla storlekar som säljer till konsumenter online. Web/UX-designers, digitala marknadsförare, produktchefer, UX-forskare, dataanalytiker.

### Smartlook

Små och medelstora företag, &#10;E-handelswebbplatser, &#10;B2B-leverantörer, &#10;webbdesignbyråer, &#10;UX, &#10;marknadsförare, &#10;CRO-specialister

## Viktiga funktioner

### Hotjar

- API
- Användarresor
- Beteendeanalys
- Datavisualisering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Inspelning av skärmaktivitet
- Interaktiva rapporter
- Kartläggning av kundresan
- Kundupplevelseshantering
- Multi- webbplatshantering
- Problemspårning
- Spårning av användarinteraktion
- Spårning av kundaktivitet
- Sök / filtrera
- Testning av användbarhet
- Textanalys
- Varningar / Meddelanden
- Visuell analys
- Webbplatsanalys

### Smartlook

- API
- Användarresor
- Beteendeanalys
- Datavisualisering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Inspelning av skärmaktivitet
- Interaktiva rapporter
- Kartläggning av kundresan
- Kundupplevelseshantering
- Multi- webbplatshantering
- Problemspårning
- Spårning av användarinteraktion
- Spårning av kundaktivitet
- Sök / filtrera
- Testning av användbarhet
- Textanalys
- Varningar / Meddelanden
- Visuell analys
- Webbplatsanalys

## Links

- [View Hotjar Profile](https://www.capterra.se/software/163516/hotjar)
- [View Smartlook Profile](https://www.capterra.se/software/164713/smartlook)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Hotjar och Smartlook - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Hotjar och Smartlook. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/163516/hotjar#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164713/smartlook#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Hotjar","description":"Hotjars beteendeanalysprogramvara gör det enkelt att gå längre än traditionell webbanalys och förstå vad användarna verkligen gör på din webbplats.\n\n– Visualisera beteende med värmekartor\n– Eliminera gissningar med inspelningar \n– Hitta de största möjligheterna och hindren med konverteringstrattar\n– Förbättra antalet formulär som fylls i online med formuläranalys\n– Förstå orsakerna bakom beteendet med enkäter och feedback\n– Bygg dina egna responsiva undersökningar","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f5007c9-63c1-4a98-ba41-f06cfe40643c.png","url":"https://www.capterra.se/software/163516/hotjar","@id":"https://www.capterra.se/software/163516/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":541},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smartlook","description":"Smartlook är en kvalitativ analyslösning för webb- och mobiltjänster som hjälper över 200 000 företag i alla storlekar och branscher att svara på anledningarna bakom användarnas åtgärder. Varför slutar användarna att använda den funktionen, eller varför använder de inte den? Slipp alla gissningar: besökarinspelningar och värmekartor visar verkliga användarbeteenden, medan automatiska händelsespårnings- och konverteringskanaler avslöjar trender i beteende. Inte bara siffror och grafer. Smartlook berättar varför användarna beter sig som de gör.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5ee354db-eff9-40f4-b072-671a4fd00976.png","url":"https://www.capterra.se/software/164713/smartlook","@id":"https://www.capterra.se/software/164713/smartlook#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvara för kundengagemang","position":2,"item":"/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Hotjar och Smartlook","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook","@type":"ListItem"}]}]}
</script>