---
description: Jämför Jämförelse av Gorgias och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Gorgias och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av Gorgias \<span\>och\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.se/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk)

# Compare Gorgias vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.se/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk

> Detailed comparison between Gorgias and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Gorgias | Zendesk Suite |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 133 | 4072 |
| **Startpris** | 60,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Gorgias

Shopify-, Magento- och BigCommerce-butiker som vill spara tid med en smart allt-i-ett-kundtjänstlösning som hjälper till att öka intäkterna och effektiviserar kundserviceupplevelsen.

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

## Viktiga funktioner

### Gorgias

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Feedback-hantering
- Fildelning
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Partikommunikation
- Problemspårning
- Realtidschatt
- Routing
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Ärendehantering

### Zendesk Suite

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Feedback-hantering
- Fildelning
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Partikommunikation
- Problemhantering
- Problemspårning
- Realtidschatt
- Routing
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Ärendehantering

## Links

- [View Gorgias Profile](https://www.capterra.se/software/155357/gorgias)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Gorgias och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Gorgias och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/155357/gorgias#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias är den högst rankade kundservicen och chattsupporten för Shopify, Magento och BigCommerce-butiker.\n\nSe kundtjänstförfrågningar från e-post, livechatt, telefon och sociala medier på ett ställe. Redigera/återbetala beställningar, avbryt prenumerationer, bonuspoäng och mer med ett enda klick. \n\nAnvänd mallar, automatisering, regler och makron för att minska supporttiden. Ditt supportteam kommer att vara mer produktivt och dina kunder kommer att älska dig.\n\nFå en demo idag för att se hur det fungerar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.se/software/155357/gorgias","@id":"https://www.capterra.se/software/155357/gorgias#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Gorgias och Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>