---
description: Jämför Jämförelse av XM for Customer Experience och SurveySparrow. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av XM for Customer Experience och SurveySparrow - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Programvara för kundengagemang](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Jämförelse av XM for Customer Experience \<span\>och\</span\> SurveySparrow](https://www.capterra.se/compare/152924/168823/customer-frontlines/vs/surveysparrow)

# Compare XM for Customer Experience vs SurveySparrow

Canonical: https://www.capterra.se/compare/152924/168823/customer-frontlines/vs/surveysparrow

> Detailed comparison between XM for Customer Experience and SurveySparrow. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | XM for Customer Experience | SurveySparrow |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 255 | 121 |
| **Startpris** | 1 500,00 US$ | - |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### XM for Customer Experience

Kundupplevelseledare inom alla industrier som är ute efter en robust, lättanvänd lösning för att hantera hela kundupplevelsen.

### SurveySparrow

Företaget hjälper företag av alla storlekar att engagera sig bättre med sina intressenter (kunder, medarbetare, leverantörer), förbättra sina upplevelser, genomföra regelbundna enkäter, få insikter och leda företaget mot tillväxt.

## Viktiga funktioner

### XM for Customer Experience

- API
- Anonym feedback
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara frågor
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Frågeställning
- Hantering av negativ feedback
- Kartläggning av kundresan
- Kundupplevelseshantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Textfält
- Trendanalyser
- Varningar / Meddelanden
- Visuell analys
- Övervakning av klagomål

### SurveySparrow

- API
- Anonym feedback
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara frågor
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Frågeställning
- Hantering av negativ feedback
- Kartläggning av kundresan
- Kundupplevelseshantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Textfält
- Trendanalyser
- Varningar / Meddelanden
- Visuell analys
- Övervakning av klagomål

## Links

- [View XM for Customer Experience Profile](https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines)
- [View SurveySparrow Profile](https://www.capterra.se/software/168823/surveysparrow)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/152924/168823/customer-frontlines/vs/surveysparrow)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av XM for Customer Experience och SurveySparrow - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av XM for Customer Experience och SurveySparrow. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/152924/168823/customer-frontlines/vs/surveysparrow","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/168823/surveysparrow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/152924/168823/customer-frontlines/vs/surveysparrow#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/152924/168823/customer-frontlines/vs/surveysparrow#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM (CX) är en av världens mest flexibla plattformar för förbättring av kundupplevelsen, som gör det enkelt för företag att övervaka, svara på och förbättra varje viktigt steg under kundresan och införliva kundrespons i varje beslut. Med flexibla, rollbaserade instrumentbrädor, dynamisk ärendehantering och fullständig CRM-integration har du möjlighet att erbjuda en oöverträffad kundupplevelse. Begär en personlig demo eller registrera dig för ett gratiskonto för att komma igång.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33309a88-07c4-4c29-b48f-8a9145cb7648.png","url":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines","@id":"https://www.capterra.se/software/152924/customer-frontlines#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":255},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SurveySparrow","description":"SurveySparrow låter dig förvandla enkäter till samtal. Med ett samtalsgränssnitt gör SurveySparrow det möjligt för användare att skapa och dela mycket engagerande mobilanpassade enkäter som erbjuder en chattliknande upplevelse.\n \nSurveySparrow Recurring Surveys låter dig skicka enkäter med jämna mellanrum för att mäta kundens eller den anställdes puls.\n\nMed enkla delningsalternativ kan du med SurveySparrow dela dina enkäter via webben, mobilen, sociala medier och e-post för att enkelt samla in respons från din målgrupp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/049db769-0c69-4c5b-ae37-dd9635dd8cfa.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/168823/surveysparrow","@id":"https://www.capterra.se/software/168823/surveysparrow#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":121},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/152924/168823/customer-frontlines/vs/surveysparrow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvara för kundengagemang","position":2,"item":"/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av XM for Customer Experience och SurveySparrow","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/152924/168823/customer-frontlines/vs/surveysparrow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>