---
description: Jämför Jämförelse av Crisp och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Crisp och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [CRM-system](/directory/30671/customer-experience/software) > [Jämförelse av Crisp \<span\>och\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.se/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk)

# Compare Crisp vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.se/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk

> Detailed comparison between Crisp and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Crisp | Zendesk Suite |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 147 | 4079 |
| **Startpris** | 45,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Crisp

Över 100 000 företag använder Crisp för att prata med sina kunder, öka konverteringen och kundnöjdheten.

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

## Viktiga funktioner

### Crisp

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Feedback-hantering
- Kampanjhantering
- Kundchatt i realtid
- Kundtjänstanalys
- Lead-hantering
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Rapportering och statistik
- Skärmdelning
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering

### Zendesk Suite

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Feedback-hantering
- Kampanjhantering
- Kundchatt i realtid
- Kundtjänstanalys
- Lead-hantering
- Livechatt
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Skärmdelning
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering

## Links

- [View Crisp Profile](https://www.capterra.se/software/151292/crisp)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Crisp och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Crisp och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/151292/crisp#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Crisp","description":"Bygg din flerkanaliga kundplattform genom Crisp och börja kommunicera med dina kunder och leads på ett smidigt sätt.\nMed Crisps Team Inbox kan du chatta med dina kunder och göra det enkelt för dina team och kunderna.\nGenom ett brett utbud av funktioner kan du enkelt hjälpa dina leads och kunder att nå sina mål genom att automatisera en massa olika saker.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a50b5d6f-47ac-4360-84a0-aa94f09fb0cd.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/151292/crisp","@id":"https://www.capterra.se/software/151292/crisp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-system","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Crisp och Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>