---
description: Jämför Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zoho Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zoho Desk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Programvara för kundengagemang](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Jämförelse av Faveo Helpdesk \<span\>och\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.se/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk)

# Compare Faveo Helpdesk vs Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk

> Detailed comparison between Faveo Helpdesk and Zoho Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Faveo Helpdesk | Zoho Desk |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 117 | 2212 |
| **Startpris** | 14,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Faveo Helpdesk

En branschagnostisk produkt. Några av de branscher Faveo betjänar inkluderar&#10;&#10;Utbildning&#10;Informationsteknik&#10;Bankverksamhet&#10;Sjukvård&#10;NGO&#10;Telekommunikation&#10;Större företag&#10;Gästfrihet&#10;Mat och dryck

### Zoho Desk

Zoho Desk är mest fördelaktigt för kundfokuserade företag med passionerade serviceteam och en stor mängd frekventa kundinteraktioner. Den kan anpassas till alla storlekar och passar många nischer.

## Viktiga funktioner

### Faveo Helpdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Call Center-hantering
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Fulltextsökning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Integration av sociala medier
- Kundportal
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Rapportering och analys
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering

### Zoho Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Call Center-hantering
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Formulärhantering
- Fulltextsökning
- Hantering av negativ feedback
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Integration av sociala medier
- Kundchatt i realtid
- Kundportal
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Rapportering och analys
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering

## Links

- [View Faveo Helpdesk Profile](https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk)
- [View Zoho Desk Profile](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zoho Desk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zoho Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Faveo Helpdesk","description":"Faveo Helpdesk är programvara med öppen källkod som kan ge åtkomst till ett obegränsat antal agenter.\nFaveo HELP DESK har sitt huvudkontor i Bangalore och erbjuder företag ett automatiserat supportsystem för att hantera kundsupport.\nDen är särskilt utformad för att tillgodose nystartade företags och små och medelstora företags behov och ge dem möjlighet att ge dem ett modernt, biljettbaserat supportsystem. I dagens konkurrenskraftiga startupvärld är en av de största utmaningarna att behålla kunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7abe8830-3e18-4009-8603-7a48da956ad5.webp","url":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":117,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvara för kundengagemang","position":2,"item":"/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk#breadcrumblist"}]}
</script>