---
description: Jämför Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [CRM-system](/directory/30671/customer-experience/software) > [Jämförelse av Faveo Helpdesk \<span\>och\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.se/compare/147036/164283/faveo-helpdesk/vs/zendesk)

# Compare Faveo Helpdesk vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.se/compare/147036/164283/faveo-helpdesk/vs/zendesk

> Detailed comparison between Faveo Helpdesk and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Faveo Helpdesk | Zendesk Suite |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 117 | 4079 |
| **Startpris** | 14,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Faveo Helpdesk

En branschagnostisk produkt. Några av de branscher Faveo betjänar inkluderar&#10;&#10;Utbildning&#10;Informationsteknik&#10;Bankverksamhet&#10;Sjukvård&#10;NGO&#10;Telekommunikation&#10;Större företag&#10;Gästfrihet&#10;Mat och dryck

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

## Viktiga funktioner

### Faveo Helpdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Call Center-hantering
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Fulltextsökning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Integration av sociala medier
- Kundportal
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Rapportering och analys
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering

### Zendesk Suite

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Call Center-hantering
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Fulltextsökning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Integration av sociala medier
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Kundportal
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering

## Links

- [View Faveo Helpdesk Profile](https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/147036/164283/faveo-helpdesk/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/147036/164283/faveo-helpdesk/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/147036/164283/faveo-helpdesk/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/147036/164283/faveo-helpdesk/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Faveo Helpdesk","description":"Faveo Helpdesk är programvara med öppen källkod som kan ge åtkomst till ett obegränsat antal agenter.\nFaveo HELP DESK har sitt huvudkontor i Bangalore och erbjuder företag ett automatiserat supportsystem för att hantera kundsupport.\nDen är särskilt utformad för att tillgodose nystartade företags och små och medelstora företags behov och ge dem möjlighet att ge dem ett modernt, biljettbaserat supportsystem. I dagens konkurrenskraftiga startupvärld är en av de största utmaningarna att behålla kunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7abe8830-3e18-4009-8603-7a48da956ad5.webp","url":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":117},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/147036/164283/faveo-helpdesk/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-system","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Faveo Helpdesk och Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/147036/164283/faveo-helpdesk/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>