---
description: Jämför Jämförelse av Tidio och Zoho Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Tidio och Zoho Desk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Program för artificiell intelligens (AI)](/directory/30938/artificial-intelligence/software) > [Jämförelse av Tidio \<span\>och\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.se/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk)

# Compare Tidio vs Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk

> Detailed comparison between Tidio and Zoho Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Tidio | Zoho Desk |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 2211 |
| **Startpris** | 0,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Tidio

Tidio utformades och byggdes för småföretag som vill ha all sin kommunikation på ett och samma ställe och automatisera en del av samtalen. Plattformen används för närvarande på över 300 000 hemsidor över hela världen.

### Zoho Desk

Zoho Desk är mest fördelaktigt för kundfokuserade företag med passionerade serviceteam och en stor mängd frekventa kundinteraktioner. Den kan anpassas till alla storlekar och passar många nischer.

## Viktiga funktioner

### Tidio

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kundchatt i realtid
- Kundtjänstanalys
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Partikommunikation
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Ärendehantering

### Zoho Desk

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kundchatt i realtid
- Kundtjänstanalys
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Partikommunikation
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Ärendehantering

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat)
- [View Zoho Desk Profile](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Tidio och Zoho Desk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Tidio och Zoho Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Tidio","description":"Tidio är en kraftfull allt i ett-plattform för kundservice som höjer nivån på din kundservice och hjälper till att generera ökad försäljning. En lättillgänglig livechattwidget gör din verksamhet tillgänglig 24/7 medan AI-drivna chattrobotar engagerar dina kunder i realtid så att du kan sälja mer. \n\nDessutom kan du ansluta Messenger, Instagram, livechatt och e-post till Tidio med flera kanaler och besvara alla meddelanden från en plats, även från mobilen. Programvaran kan enkelt integreras med alla hemsidor och plattformar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Program för artificiell intelligens (AI)","position":2,"item":"/directory/30938/artificial-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Tidio och Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/144040/169505/tidio-chat/vs/zoho-desk#breadcrumblist"}]}
</script>