---
description: Jämför Jämförelse av Tidio och Ada. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Tidio och Ada - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [CRM-system](/directory/30671/customer-experience/software) > [Jämförelse av Tidio \<span\>och\</span\> Ada](https://www.capterra.se/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support)

# Compare Tidio vs Ada

Canonical: https://www.capterra.se/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support

> Detailed comparison between Tidio and Ada. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Tidio | Ada |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 15 |
| **Startpris** | 0,00 US$ | 60 000,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Nej |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Dokumentation |

## Bäst för

### Tidio

Tidio utformades och byggdes för småföretag som vill ha all sin kommunikation på ett och samma ställe och automatisera en del av samtalen. Plattformen används för närvarande på över 300 000 hemsidor över hela världen.

### Ada

Företag som vill automatisera sin nivå 1-support och samtidigt kontrollera hur deras varumärke representeras för kunderna. Passar ofta mycket bra för företag med hög supportvolym.

## Viktiga funktioner

### Tidio

- API
- Anpassningsbar branding
- Avsiktligt erkännande
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Fördefinierad bot
- Kontextuell vägledning
- Kundtjänstanalys
- Kundupplevelseshantering
- Lead-upptagning
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Språkavkänning
- Stöd för biljetthantering
- Övervakning

### Ada

- API
- Anpassningsbar branding
- Avsiktligt erkännande
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Fördefinierad bot
- Kontextuell vägledning
- Kundtjänstanalys
- Kundupplevelseshantering
- Lead-upptagning
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Språkavkänning
- Stöd för biljetthantering
- Övervakning

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat)
- [View Ada Profile](https://www.capterra.se/software/164470/ada-support)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Tidio och Ada - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Tidio och Ada. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Tidio","description":"Tidio är en kraftfull allt i ett-plattform för kundservice som höjer nivån på din kundservice och hjälper till att generera ökad försäljning. En lättillgänglig livechattwidget gör din verksamhet tillgänglig 24/7 medan AI-drivna chattrobotar engagerar dina kunder i realtid så att du kan sälja mer. \n\nDessutom kan du ansluta Messenger, Instagram, livechatt och e-post till Tidio med flera kanaler och besvara alla meddelanden från en plats, även från mobilen. Programvaran kan enkelt integreras med alla hemsidor och plattformar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ada","description":"Ada är en marknadsledare inom automatiserad kundupplevelse (automated customer experience, ACX), och anpassar kundengagemanget genom att placera kraften i AI i händerna på de personer som bäst känner ditt företag. Med Ada är det enkelt för icke-tekniska team att bygga en automatiserad chattrobotplattform i företagsklass som löser mer än 70 % av alla kundförfrågningar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/16b04ad2-8337-4057-9a4f-c6a25329518f.png","url":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"60000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-system","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Tidio och Ada","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support#breadcrumblist"}]}
</script>