---
description: Jämför Jämförelse av JIRA Service Management och ilert. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av JIRA Service Management och ilert - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av JIRA Service Management \<span\>och\</span\> ilert](https://www.capterra.se/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert)

# Compare JIRA Service Management vs ilert

Canonical: https://www.capterra.se/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert

> Detailed comparison between JIRA Service Management and ilert. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | JIRA Service Management | ilert |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 770 | 64 |
| **Startpris** | 20,00 US$ | 0,00 € |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### JIRA Service Management

Hög-hastighetsteam som vill modernisera verksamheten genom att koppla samman utveckling och IT, erbjuda exceptionella serviceupplevelser och snabbt reagera på förändringar.

### ilert

Företag i alla storlekar och branscher som är beroende av att deras digitala infrastruktur alltid är påslagen 24/7. ilert är som gjort för teknik-, DevOps-, IT Ops- och supportteam.

## Viktiga funktioner

### JIRA Service Management

- API
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- E-postvarningar
- Flera kommunikationskanaler
- Flerspråkig
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- IT-incidenthantering
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Schemaläggning
- Schemaläggning av jourvakten
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Tillgänglighetshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### ilert

- API
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- E-postvarningar
- Flera kommunikationskanaler
- Flerspråkig
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- IT-incidenthantering
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Schemaläggning
- Schemaläggning av jourvakten
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Tillgänglighetshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management)
- [View ilert Profile](https://www.capterra.se/software/207205/ilert)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av JIRA Service Management och ilert - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av JIRA Service Management och ilert. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ilert","description":"ilert är en plattform för IT-varningar, jourhantering och övervakning av drifttid som hjälper DevOps-team att reagera snabbare på incidenter. ilert integreras sömlöst med dina övervakningsverktyg och utökar dem med tillförlitliga varningar, schemaläggning av jour och automatiska eskaleringar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/53a84a59-03d4-4b33-a22a-e8f4dcdd1786.png","url":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":64,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av JIRA Service Management och ilert","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert#breadcrumblist"}]}
</script>