---
description: Jämför Jämförelse av JIRA Service Management och OpsGenie. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av JIRA Service Management och OpsGenie - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Programvara för IT-tjänster](/directory/30672/it-service/software) > [Jämförelse av JIRA Service Management \<span\>och\</span\> OpsGenie](https://www.capterra.se/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie)

# Compare JIRA Service Management vs OpsGenie

Canonical: https://www.capterra.se/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie

> Detailed comparison between JIRA Service Management and OpsGenie. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | JIRA Service Management | OpsGenie |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 779 | 156 |
| **Startpris** | 20,00 US$ | 11,55 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt | E-post / Kundtjänst, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### JIRA Service Management

Hög-hastighetsteam som vill modernisera verksamheten genom att koppla samman utveckling och IT, erbjuda exceptionella serviceupplevelser och snabbt reagera på förändringar.

### OpsGenie

Små och medelstora företag

## Viktiga funktioner

### JIRA Service Management

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbara fält
- E-posthantering
- E-postvarningar
- Mallar
- Mobilåtkomst
- Prioritering
- Problemgranskning
- Problemhantering
- Problemspårning
- Real-Time Monitoring
- Realtidschatt
- Schemaläggning
- Schemaläggning av jourvakten
- Servicekatalog
- Statusspårning
- Varningar / Meddelanden
- Verifieringskedja
- Övervakning

### OpsGenie

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbara fält
- E-posthantering
- E-postvarningar
- Mallar
- Mobilåtkomst
- Prioritering
- Problemgranskning
- Problemhantering
- Problemspårning
- Real-Time Monitoring
- Realtidschatt
- Schemaläggning
- Schemaläggning av jourvakten
- Servicekatalog
- Statusspårning
- Varningar / Meddelanden
- Verifieringskedja
- Övervakning

## Links

- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management)
- [View OpsGenie Profile](https://www.capterra.se/software/170236/opsgenie)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av JIRA Service Management och OpsGenie - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av JIRA Service Management och OpsGenie. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/170236/opsgenie#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@id":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":779,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OpsGenie","description":"Opsgenie är en modern incidenthanterings- och responslösning för att driva ständigt uppkopplade tjänster. Utvecklings- och driftteamen ges möjlighet att planera för servicestörningar och behålla kontrollen under incidenter. Opsgenie centraliserar varningar, meddelar rätt personer på ett tillförlitligt sätt och gör det möjligt för dem att vidta snabba åtgärder. De djupa integrationerna med över 200 ITSM-verktyg gör det möjligt att dela upp avdelningar eller grupper mellan utvecklings- och IT-teamen, korrelera incidenter med koddistributioner och enkelt mäta en större incidents fulla inverkan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31f3350-0275-4b6e-9f5b-00e8f303128d.png","url":"https://www.capterra.se/software/170236/opsgenie","@id":"https://www.capterra.se/software/170236/opsgenie#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":156,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"11.55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvara för IT-tjänster","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av JIRA Service Management och OpsGenie","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie","@type":"ListItem"}]}]}
</script>