I 17 år har vi hjälpt företag
välja bättre programvara
Jämförelse av Zingtree och Zendesk Suite
Capterra tillhandahåller objektivt, oberoende undersökningsmaterial och recensioner från verifierade användare. När du besöker en leverantör via våra länkar kan vi tjäna en förmedlingspremie.
Läs mer
Capterra tillhandahåller objektivt, oberoende undersökningsmaterial och recensioner från verifierade användare. När du besöker en leverantör via våra länkar kan vi tjäna en förmedlingspremie.
Läs mer
Startpris
0,00 US$
55,00 US$/månad
Betyg
Totalt
4,4 (96)Totalt
4,4 (3 978)Bäst för
Zingtree låter kontaktcenter, vårdgivare och försäkringsbolag skapa kodlösa, interaktiva beslutsträd som hjälper dig att skapa agentmanus, vägleda kunder och hantera interna processer.
Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.
Funktioner
- Anpassningsbara formulär
- Call Center-hantering
- Call Scripting
- Flera kommunikationskanaler
- Integration av datatelefoni
- Internt callcenter
- Livechatt
- Märkning
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering
- Anpassningsbara formulär
- Call Center-hantering
- Call Scripting
- Flera kommunikationskanaler
- Integration av datatelefoni
- Internt callcenter
- Livechatt
- Märkning
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering
Spridning
- Molnbaserad
- På plats
- Molnbaserad
- På plats
Utbildning
- I person
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
- I person
- Live online
- Webinarier
- Dokumentation
- Videor
Support
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Telefonsupport
- 24/7 (Live-support)
- Chatt
- E-post / Kundtjänst
- Vanliga frågor / Forum
- Baskunskap
- Telefonsupport
- 24/7 (Live-support)
- Chatt